常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
基本概念
故障管理 网络故障的发现、分析、定位等维护管理，包括告警信息的收集入库、规则匹配、关联分析以及告警清除等一系列流式处理过程。Netconf netconf协议一般用于网络业务配置，使用结构化可描述语言实现快速的网络设备下发。gRPC 高性能、...
版本管理常见问题
为保障稳定性，后端系统会不定期对集群进行维护操作，确保集群平稳运行。您可以将可维护窗口设置在业务低峰期，以免维护过程对业务造成影响。设置可维护窗口时间请参见 可维护时间的设置。版本更新具体内容请参见 内核发布记录。说明 主动...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
使用须知
服务可用性不包括以下原因导致的不可用时间：运营商核心网异常、阿里云预先通知用户后进行的系统维护、任何阿里云以外的网络和设备异常、客户原因引起的异常等。边缘节点存在割接情况，一般割接频率不高于1次/月/节点，每次持续时间不多于6...
常见问题
建议您定期检查存储空间的使用情况。实例使用 问：图数据库GDB需要用户自己创建和维护索引吗？答：不需要。GDB系统内部会自动创建和维护索引，用户不需要感知。问：图数据库GDB是否执行查询优化？答：是的，GDB会执行查询优化。相关优化...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
关停或启动网站站点
网站完成维护或者故障排查后，需要您再次启动网站站点，确保网站恢复正常运行。本文为您介绍关停或启动网站站点的方法。背景信息 网站的运行状态包括 运行中 和的 已停止 两种状态。运行中：表示站点正常运行中，网站页面可以正常访问。已...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，数据库、MQ等中间件异常事件），以及集成各业务自建的定位工具能力，并在故障及风险预警的应急过程中进行可疑原因定位，帮助促进故障及风险预警初因定位的时长缩短。...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
条码组件
介绍组件中各个属性和呈现的效果。左边距&上边距 您可以在属性右侧箭头对边距进行微调，也可以在画布中拖拽进行...内容字段，默认 条码图片，且不允许修改，当商品和价签绑定时，系统会将商品属性中的商品条码进行动态填充后显示在价签上。
维护定期回收空间任务
对于系统表（包括pg_class,pg_attribute,pg_index等），当有频繁建删表，建删索引等操作时，也建议执行 VACUUM FULL进行定期维护。注意：该操作需要业务停止访问数据库。频率：至少每周执行一次。如果每天会更新几乎所有数据，需要每天做...
二维码组件
介绍组件中各个属性和呈现的效果。左边距&上边距 您可以在属性右侧箭头对边距进行微调，也...内容字段，提供 二维码图片、溯源码 两个内容选择，当商品和价签绑定时，系统会将商品属性中的 商品二维码、溯源编码 进行动态填充后显示在价签上。
设置可维护时间段
为降低运维操作所带来的影响，您可以修改 可维护时间段 为业务低峰期（例如02:00-04:00），云数据库Redis版 可在该时间段执行变配、升级版本、重启等维护操作。背景信息 为保障 云数据库Redis版 实例的稳定性，阿里云会不定期对实例、机器...
设置可维护时间段
为降低运维操作所带来的影响，您可以修改 可维护时间段 为业务低峰期（例如02:00-04:00），云原生内存数据库Tair 可在该时间段执行变配、升级版本、重启等维护操作。背景信息 为保障 云原生内存数据库Tair 实例的稳定性，阿里云会不定期对...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
设置可维护时间段
为保障云数据库MongoDB实例的稳定性，阿里云会不定期对实例进行维护操作。可维护时间段是指您允许阿里云进行维护操作的时间段。建议您将维护时间段设置在业务低峰期，以避免维护过程可能对业务造成的影响。注意事项 在进行正式维护前，阿里...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
托管节点池节点自动恢复
当节点的运行状态发生变化并持续一段时间后，ACK将判定该状态符合故障状态，存在节点故障。当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后...
设置可维护时间段
为保障云数据库专属集群MyBase实例的稳定性，后端系统会不定期对实例进行维护操作。默认可维护时间段为02:00~06:00，您可以根据业务规律，将可维护时间段设置在业务低峰期，以免维护过程中可能对业务造成的影响。注意事项 在进行正式维护前...
设置可维护时间段
为保障云数据库RDS实例的稳定性，后端系统会不定期对实例进行维护操作。默认可维护时间段为02:00~06:00，您可以根据业务规律，将可维护时间段设置在业务低峰期，以免维护过程中可能对业务造成的影响。注意事项 在进行正式维护前，RDS会给您...
设置可维护时间段
为保障云数据库RDS实例的稳定性，后端系统会不定期对实例进行维护操作。默认可维护时间段为02:00~06:00，您可以根据业务规律，将可维护时间段设置在业务低峰期，以免维护过程中可能对业务造成的影响。注意事项 在进行正式维护前，RDS会给您...
I-V曲线诊断
光伏阵列故障状态说明 光伏智能运维需要定期检查和维护光伏阵列，光伏阵列故障相关说明如下。光伏阵列部分遮挡 光伏阵列在发电过程中受到外界因素的干扰出现部分遮挡，是光伏发电中一种常见的故障类型，其示意图如下所示。当出现部分遮挡时...
步骤五：应用容灾
当被保护的服务器完成阿里云复制服务（AReS）安装并重启后，您就可以对受保护的服务器启动、停止容灾复制、故障切换、容灾演练等一系列的应用容灾操作。前提条件 已安装阿里云复制服务。更多信息，请参见 步骤四：安装阿里云复制服务。操作...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
设置可维护时间段
为保障云数据库RDS实例的稳定性，后端系统会不定期对实例进行维护操作。默认可维护时间段为02:00~06:00，您可以根据业务规律，将可维护时间段设置在业务低峰期，以免维护过程中可能对业务造成的影响。其他引擎设置可维护时间段请参见：SQL ...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性...
设置可维护窗口
背景信息 在阿里云平台上，为保障 云原生数据库PolarDB 的稳定性，后端系统会不定期对集群进行维护操作，确保集群平稳运行。您可以根据业务规律，将可维护窗口设置在业务低峰期，以免维护过程中对业务造成影响。注意事项 在进行正式维护前...
设置可维护窗口
背景信息 在阿里云平台上，为保障 云原生数据库PolarDB 的稳定性，后端系统会不定期对集群进行维护操作，确保集群平稳运行。您可以根据业务规律，将可维护窗口设置在业务低峰期，以免维护过程中对业务造成影响。注意事项 在进行正式维护前...
设置可维护窗口
背景信息 在阿里云平台上，为保障 云原生数据库PolarDB 的稳定性，后端系统会不定期对集群进行维护操作，确保集群平稳运行。您可以根据业务规律，将可维护窗口设置在业务低峰期，以免维护过程中对业务造成影响。注意事项 在进行正式维护前...
实例的节点故障处理机制
本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。单节点实例 由于单节点实例架构的特殊性，单节点实例仅拥有一个节点。当节点发生故障后，系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于...
设计方案
从提前发现系统风险、提升测试质量、完善风险预案、加强监控告警、提升故障应急效率等方面做到故障发生前有效预防，故障发生时及时应对，故障恢复后回归验证。基于故障本身打造分布式系统韧性，持续提升软件质量，增强团队对软件生产运行的...
跨地域容灾
说明 若受保护服务器表格未显示 故障切换/故障恢复信息 列，请单击 设置可见列 配置即可。如果检查后发现当前时间点应用运行正常，选择 更多>故障切换>确认故障切换，确认故障切换。说明 在故障切换或者切换恢复点完成，并且已经确认被容灾...
快速开始
云速搭CADT为您提供应用架构...容灾管理服务 容灾管理服务提供规划、优化、部署、演练高可用业务的能力，在业务上线前及业务上线后定期进行容灾演练，验证系统是否能够抵御资源故障或者AZ故障，检验系统健壮性，详细内容请查看 容灾管理服务。
跨可用区容灾
说明 若受保护服务器表格未显示 故障切换/故障恢复信息 列，请单击 设置可见列 配置即可。如果检查后发现当前时间点应用运行正常，选择 更多>故障切换>确认故障切换，确认故障切换。说明 在故障切换或者切换恢复点完成，并且已经确认被容灾...
ECS DNS查询请求限速该如何缓解？
VPC内每台ECS机器每秒最高DNS峰值为5000次，单机每秒请求DNS峰值超过阈值后，将面临限速风险，可用性SLA将无法保证。为了缓解此类情况，建议您从如下两个方面考虑：扩容ECS数量，使得DNS查询请求能够负载分摊到更多的ECS，从而降低每个ECS...
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