统计分析
支持查看近7天、近30天、最近180天内自定义时间下全部服务组的事件总数、MTTA（总）、MTTR（总）、MTTA（当日）、MTTR（当日）、升级事件数、未响应升级事件数、未完结升级事件数的天维度的整体趋势；查看当前租户下整体的事件情况及完成...
如何配置升级策略
根据服务的需求，对未响应和未完结单独配置升级策略：若只想对未响应的事件加强升级通知，仅设置事件未响应的升级策略即可；同理未完结场景。重要 单个升级条件下的升级策略最多可以设置10条。编辑/启用/禁用/删除升级策略 编辑：升级策略...
事件告警被收敛的问题
本文介绍告警被收敛导致用户不能及时收到通知的问题及解决方案。用户场景 基于流转规则产生事件后，...可通过配置升级策略，将长时间未响应或未完结的事件进行故障升级，并及时处理。如果需要接收所有报警通知，可通过流转规选择"报警"模式。
【2020年5月3日】DigiCert系统定期维护通知
尊敬的阿里云用户：接Digicert通知，Digicert将在北京时间2020年5月3日15:00~17:00对系统进行定期维护。尽管Digicert已制定了预案来保障您服务的正常运行，但在此期间您的某些DigiCert服务可能无法使用。Digicert将尽快恢复服务的正常访问...
请求通过CDN回源后未正常启用Gzip压缩
启用CDN后 请求头含有 Accept-Encoding:gzip,deflate，但响应头返回的是 Content-Length，并未响应 Content-Encoding:gzip。问题原因 源站Nginx服务器中Gzip相关配置错误，CDN的回源请求未启用Gzip压缩功能，详情如下：客户端请求经过CDN...
维护定期回收空间任务
对于系统表（包括pg_class,pg_attribute,pg_index等），当有频繁建删表，建删索引等操作时，也建议执行 VACUUM FULL进行定期维护。注意：该操作需要业务停止访问数据库。频率：至少每周执行一次。如果每天会更新几乎所有数据，需要每天做...
开启和管理健康检查
如果在响应超时时间（3秒）之内，全球加速实例收到终端节点返回的RST数据包，则认为终端节点未响应健康检查端口，判定健康检查失败。如果已超出响应超时时间（3秒），全球加速实例还未收到终端节点返回的SYN+ACK数据包，则认为网络无法到达...
使用ASM构建分布式系统的容错能力
reset 如果上游服务未响应就发生了连接断开、重置、读取超时事件，进行重试。5xx 如果上游服务返回任何5XX的响应码（例如500、503等），或上游服务无响应，进行重试。说明 5XX包含connect-failure和refused-stream的条件。gateway-error 当...
使用ASM构建分布式系统的容错能力
reset 如果上游服务未响应就发生了连接断开、重置、读取超时事件，进行重试。5xx 如果上游服务返回任何5XX的响应码（例如500、503等），或上游服务无响应，进行重试。说明 5XX包含connect-failure和refused-stream的条件。gateway-error 当...
工作负载安全保护
漏洞应急预案 在遇到一些高风险漏洞，或0day漏洞时，应该具备一些漏洞应急预案，在没有给出漏洞修复建议和指导前需要快速响应 同时企业要充分理解云安全责任共担模型，在这个模型下阿里云负责保护云平台的安全，以及维护云平台的漏洞，企业...
安全报告
您可以利用安全报告功能，自定义关注的安全数据，并将其定期发送至您指定的邮箱，便于您实时监控资产的安全状态。版本限制 仅云安全中心的高级版、企业版、旗舰版支持该功能，其他版本不支持。购买和升级云安全中心服务的具体操作，请参见 ...
请求CDN加速资源时无法命中CDN缓存
未返回响应头ETag和Last-modified 当CDN未配置缓存规则时，如果静态文件未返回响应头ETag和Last-modified，则该静态文件不能缓存在CDN节点上。可在源站配置返回ETag和Last-modified，或者直接在CDN上配置缓存规则。如何配置缓存规则，请...
网站测速任务错误码
642 元素发送请求未收到响应 发送请求后未收到任何响应数据。具体的表现是当浏览器发送完请求（明确接收到发送完成事件）之后，未收到Server返回任何数据。643 元素数据未接收完全 元素接收到响应数据异常。具体表现是接收到的数据包不能...
概览
如果收到FAILED响应或未返回任何响应，则操作失败。来自自定义资源的所有输出数据都由预签名URL响应返回。template developer可使用Fn:GetAtt函数检索该数据。最佳实践 资源编排ROS之自定义资源（基础篇）通过函数计算（FC）实现复杂逻辑...
安全隧道通信协议
注意 创建Session隧道帧成功发送到设备端后，若超过10秒设备端未返回响应结果，访问端会收到超时异常的信息。4 创建响应数据。由物联网平台或设备端返回给访问端的响应结果。说明 支持创建不同类型隧道帧的响应数据。5和6 Session内的数据...
配置监听转发规则
且满足以下响应方向条件 选择响应方向的转发条件，您也可以单击+添加响应方向转发条件 添加多个响应方向转发条件：响应中的状态码：返回给客户端响应中的状态码，取值100~599。支持输入范围，多个值用半角逗号（,）分隔，例如：200-233,301...
安全服务
在对系统作相应的安全配置后，结合定期的安全评估和维护服务，使得系统保持在一个较高的安全线。安全事件应急响应 安全管家的应急服务基于阿里云多年的安全攻防实战技术能力和管理经验，参照国家信息安全事件响应处理相关标准，在发生安全...
风险事件
应急响应：包括未响应和已响应的成员。应急过程：展示了当前风险应急处理的流程与进展（发现风险>应急过程>应急完成）以及应急处理记录。预案推荐：风险事件关联了应急预案时，该模块将展示根据诊断情况推荐的可执行应急预案，并支持快速...
ECS系统事件汇总
您可以通过系统事件获取ECS资源的风险和异常信息，例如 某一实例到期、实例因底层升级需迁移或因系统维护重启了某一实例等，然后及时响应和处理系统事件，避免因ECS资源可用性或性能受损而影响业务。本文汇总了云服务器ECS支持的系统事件...
ECS系统事件概述
应用场景 通知风险和异常 针对未在ECS控制台展示的系统事件（包括影响ECS资源可用性和造成性能受损的系统事件），例如因系统维护重启实例等运维事件、实例到期等费用预警事件，阿里云会将系统事件推送至ECS控制台展示，部分高危事件还会...
错误码和状态码说明
可能原因是服务器超载或停机维护。通常，这只是一种暂时的状态。504 网关超时 服务器作为网关或代理。ECS探测点或运营商探测点未及时从目标站点接收请求。505 不支持HTTP版本 服务器不支持请求中所使用的HTTP协议版本。
勒索事件综合防护方案
推荐使用：安全管家服务 定期进行安全测试 企业IT管理人员需要定期对业务软件进行安全漏洞探测，如果确定存在暴露在互联网的服务，应使用漏洞扫描工具对其进行扫描，尽快修复扫描发现的漏洞。同时，应关注软件厂商发布的安全漏洞信息和补丁...
设置自定义响应规则配置拦截响应页面
接入 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）后，您可以设置自定义响应规则，自定义客户端请求被WAF拦截时返回给客户端的拦截页面的样式和内容，包含响应码、响应头、响应体。自定义响应模块默认未开启。本文介绍如何创建...
TCP-RT功能的配置说明
此外，TCP-RT还支持在内核系统中做统计分析，定期输出指定连接的统计信息。TCP-RT适用于在一个连接上只有一个并发请求与响应的服务。例如：HTTP/1.1协议的Web服务、MySQL数据库服务、Redis服务等。功能原理 当TCP的服务场景为一个并发的...
管道传输（Pipeline）
1 Pipeline接收响应Response:2 Pipeline接收响应Response:3 Pipeline接收响应Response:4 Pipeline接收响应Response:5-方法2-Pipeline发送请求 Pipeline发送请求 Pipeline发送请求 Pipeline发送请求 Pipeline发送请求还未开始接收响应>>>...
文件传输&CDN测速任务错误码
620 操作未完成 由于与服务器之间的会话被终止，导致操作未完成。621 上传文件失败 由于某种原因造成上传文件失败。622 登录服务器失败 请求登录FTP服务器失败。623 无效的证书授权机构 服务器正在使用的SSL证书，没有通过正式的CA认证。...
处置安全事件
威胁分析与响应通过使用预定义的规则或您自定义的规则，将关联的多个安全告警聚合成一个完整的安全事件，帮助您迅速识别并对云产品的安全告警作出响应。建议您定期检查并处理安全事件，以提升云产品的安全水平并确保系统的完整性。前提条件...
使用服务网格维护窗口
选择在工作时间进行自动维护，确保有专人在监控，以便及时响应和处理任何突发情况。使用须知及注意事项 当托管控制面执行自动维护任务的过程中，您在数据面集群中启动新的网格代理，或更新 服务网格 配置，可能会产生秒级的延迟。维护窗口...
检测资产脆弱性和应用风险
安全基线检测有助于发现服务器存在的弱口令、未授权访问、操作系统的安全配置、容器的Kubernetes Master和Node节点配置风险检查、是否符合等级保护管理要求，对标权威测评机构安全基线环境的评测标准和要求。以及用户可以根据企业自定义...
手机号认证SDK返回码
600008 蜂窝网络未开启 提示用户开启移动网络后重试 600009 无法判断运营商 创建工单联系工程师 600010 未知异常 创建工单联系工程师 600011 获取token失败 切换到其他登录方式 600012 预取号失败 切换到其他登录方式 600013 运营商维护...
设计原则
数据容灾生命周期管理 容灾的建设维护是一个能力建设的过程，而不是简单的IT资源配置过程，数据容灾的生命周期可以划分为容灾设计、容灾建设、日常维护三个阶段，对于单一业务系统的容灾来讲，还可以包括下线终止阶段。容灾设计：根据业务...
运维服务内容说明
IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。注：对于不在服务范围内的第三方应用软件问题，客户需联系相应供应商提供技术支持。3.前提条件 客户应提前至少15个自然日申请该服务，以便于阿里云工程师评估可运维...
常用监控指标
status:499 客户端发起请求，服务端未返回数据，超过客户端设置的等待时间后，客户端主动断链，服务端返回给客户端该状态码。检查源站是否异常，如响应缓慢，数据库存在大量慢查询。存在攻击将源站资源占满。status:500（Internal Server ...
常用监控指标
status:499 客户端发起请求，服务端未返回数据，超过客户端设置的等待时间后，客户端主动断链，服务端返回给客户端该状态码。检查源站是否异常，如响应缓慢，数据库存在大量慢查询。存在攻击将源站资源占满。status:500（Internal Server ...
创建可用性监控任务
可用性监控为您定期探测本地或远程指定路径和端口是否正常响应。当出现响应超时或状态码错误时，云监控发送报警通知，帮助您快速发现本地或远程服务无响应的情况。背景信息 可用性监控支持创建从探测源（云服务器ECS）到探测目标（URL或IP...
AK和账密防泄漏最佳实践
定期更新 AccessKey 定期更新代码中存在的 AccessKey，可保证一些旧的代码泄漏后不会影响当前线上业务。定期吊销不需要的 AccessKey 在阿里云AccessKey控制台可查看最后一次 AccessKey 的访问时间，建议 禁用 所有不用的 AccessKey。遵循...
质检
假设对话内容如下：客户 第1秒 你好-需要响应 客户 第30秒 在吗-需要响应 客户 第90秒 人捏-需要响应 客服 第91秒 在的-无需响应 客户 第130秒 好吧-需要响应 那么如果只判断客服的话与前一句客户说的话的时间间隔（第 3 句和第 4 句间隔 1...
RedeployInstance-重新部署实例
事件名称及参数 事件状态 因系统维护实例重启（SystemMaintenance.Reboot）Inquiring、Scheduled 因系统维护实例重新部署（SystemMaintenance.Redeploy）Inquiring、Scheduled 因系统维护重启并更换坏盘（SystemMaintenance....
错误码
检查客户端的 API 调用路径和分组等信息是否与网关维护的一致。检查请求的 host、path、method 是否正确。加签/验签失败 在对网关进行加签/验签操作失败时，常见错误码如下表所示：网关结果码 HTTP 状态码 结果信息（memo）说明（tips）...
使用前必读
文件 文件缓存 源站响应了强制不缓存的header：当文件大小超过100 MB，且缓存命中状态为MISS（未命中）时，如果源站响应了no-cache这种强制不缓存的响应头，DCDN会在100 MB时断开。源站响应了可以缓存的响应头：DCDN节点可以缓存的文件最大...
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