应用防护页面看不到应用或资源？
本文介绍接入Agent后找不到应用的解决办法以及接入应用后无法看到接口数据的原因。接入Agent之后，AHAS控制台看不到应用？请参考以下步骤检查。确保选择了正确的地域（Region）。切换地域（Region）步骤请参见 如何切换地域（Region）。...
Android SDK接入（本地集成）
本文介绍如何通过本地集成方式添加依赖接入性能分析服务的Android SDK。说明 性能分析服务的Android SDK接入可采用Maven集成和本地集成2...否则，可能的原因是：SDK接入失败、SDK未获取数据、数据发送失败、后端问题，请联系 联系我们 解决。
以太网接口无法接通
本文介绍以太网接口没有接通的可能原因和处理方法。问题现象 以太网接口没有接通（物理上）。可能原因 设备没有连接电源或者以太网接口连接的线缆没有插好。光纤、双绞线过长或者链路损耗太大。接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查...
BatchJobCheck-检查任务接入状态（旧）
vpc_logstore_test ErrorCode string 接入失败的原因。ProjectLogStoreNotFound Success boolean 请求是否成功。取值：true：成功 false：失败 true Code integer 请求成功返回 200。200 Message string 请求成功为空，请求失败原因详细...
DescribeJobStatus-检查任务接入状态
vpc_project_test ErrorCode string 接入失败的原因。ProjectLogStoreNotFound Success boolean 请求是否成功。取值：true：成功 false：失败 true Code integer 请求成功返回 200。200 Message string 请求成功为空，请求失败原因详细描述...
组网拓扑
小型网络上云组网 您可以通过智能接入网关的直挂模式，将本地门店等小型机构或分支接入到阿里云。在小型网络接入阿里云时，建议您购买一个传输数据的4G卡，将4G卡插入智能接入网关设备后，4G卡可作为上云的备用链路，在主用链路故障时，...
DeviceOffline
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceOffline CRITICAL offline Device Offline 可能原因 智能接入网关的公网出口中断或设备断电关机。处理方法 完成以下操作，处理设备离线告警：检查公网出口。例如，用笔记本连接公网，...
常见退信内容分析
因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。我方服务器IP地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。请将退信在线提交我们检查核实。确定原因后，我们将联系对方解除屏蔽。Connection timed out...
接入问题
可能原因：可能为配置错误。解决方案：登录Worker查看SchedulerX的日志，日志路径为/${user.home}/logs/schedulerx/worker.log。如果是admin账号启动进程，日志路径为/home/admin/logs/schedulerx/worker.log。如果是root账号启动进程，...
接入问题
可能原因：可能为配置错误。解决方案：登录Worker查看SchedulerX的日志，日志路径为/${user.home}/logs/schedulerx/worker.log。如果是admin账号启动进程，日志路径为/home/admin/logs/schedulerx/worker.log。如果是root账号启动进程，...
接入问题
可能原因：可能为配置错误。解决方案：登录Worker查看SchedulerX的日志，日志路径为/${user.home}/logs/schedulerx/worker.log。如果是admin账号启动进程，日志路径为/home/admin/logs/schedulerx/worker.log。如果是root账号启动进程，...
MQTT连接相关问题
如何判断设备掉线的原因？如果不是设备主动断开连接，可以通过设备日志来判断原因。如果出现类似 Keepalive timeout after xx sec 这样的日志，说明设备没有及时发送心跳包给物联网平台。服务器容忍5秒的延迟，如果还是没有收到ping包，...
iOS SDK接入验证
iOS SDK接入过程中如出现问题，可按照 编译阶段常见问题排查 所列要点，进行排查；iOS SDK接入之后，可按照 运行阶段业务...如预期日志未被成功拉取，可能的原因是：SDK接入失败/SDK未获取数据/数据发送失败/后端问题。联系 技术支持 解决。
Android SDK接入验证
Android SDK接入过程中如出现问题，可按照编译阶段常见问题排查所列要点，进行排查；Android SDK接入之后，可...如预期日志未被成功拉取或成功上报，可能的原因是：SDK接入失败/SDK未获取数据/数据发送失败/后端问题。联系 技术支持 解决。
iOS SDK接入验证
否则，可能的原因是：SDK接入失败、SDK未获取数据、数据发送失败、后端问题，请联系 技术支持 解决。网络数据未显示问题排查 1：确认已下载使用最新版SDK包，或至少使用1.1.1以上版本。2：确认iOS配置文件 AliyunEmasServices-Info.plist ...
Android SDK接入验证
否则，可能的原因是：SDK接入失败、SDK未获取数据、数据发送失败、后端问题，请联系 技术支持 解决。网络数据未显示问题排查 1：确认已下载使用最新版SDK包，或至少使用1.1.1以上版本。2：确认Android配置文件 AliyunEmasServices-Info....
话单错误码
99 发送此原因的设备收到了包含未识别的信息元素或参数的消息，因为该信息元素或参数名称未定义或已定义但未由设备实现。网络问题导致用户未接续成功。100 发送此原因代码的设备已经接收到它已经实现的IE而，发送此原因代码的设备没有实现...
iOS SDK接入（Pod集成）
本文介绍如何使用Pod集成方式接入性能分析服务的iOS SDK。说明 iOS SDK接入可采用Pod集成和手动集成两种方式。推荐使用Pod集成方式接入...否则，可能的原因是：SDK接入失败、SDK未获取数据、数据发送失败、后端问题，请联系 技术支持 解决。
查看基本信息
在您购买智能接入网关设备后，系统会创建一个智能接入网关实例帮您管理智能接入网关设备，您可以通过智能接入网关实例查看您智能接入网关设备的基本信息。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 智能接入...
切换接入点
智能接入网关设备连接阿里云时，因公网质量影响，上云链路可能会出现不稳定等情况，您可以根据业务需求切换智能接入网关设备的接入点，方便您更加灵活、稳定地使用上云服务。背景信息 接入点是智能接入网关设备接入云连接网时的连接点。...
通话记录
未接通 外呼时由于各种原因没有接通的，例如忙、拒接、无人接听。IVR放弃 当用户来电进入IVR流程，但是最终用户没有选择所需的人工服务，就挂断了电话。排队放弃 当用户按键选择了所需的人工服务，但是对应的人工服务队列坐席全忙，没有...
通话记录
未接通 外呼时由于各种原因没有接通的，例如忙、拒接、无人接听。IVR放弃 当用户来电进入IVR流程，但是最终用户没有选择所需的人工服务，就挂断了电话。排队放弃 当用户按键选择了所需的人工服务，但是对应的人工服务队列坐席全忙，没有...
接入管理常见问题
解决方案 可能原因 相关操作 要接入的CLB实例或ECS实例不满足限制条件 参考实例接入限制条件，排查实例。具体限制条件，请参见 七层CLB（HTTP/HTTPS）实例接入限制、四层CLB（TCP）实例接入限制、ECS实例接入限制。要接入的CLB实例未添加...
API概览
接入点 接入点 UpdateSmartAGAccessPoint 切换智能接入网关的接入点 切换智能接入网关的接入点。ProbeAccessPointNetworkQuality 探测访问点网络质量 探测智能接入网关实例与指定接入点之间的连通性。ListSmartAGByAccessPoint 查询指定接...
选择接入点
接入点，一般指物理专线接入阿里云的地理位置，在每个接入点有两台接入设备。每个地域下有一到多个接入点，本地数据中心IDC（Internet Data Center）可以从任意一个接入点与VPC互连。关于接入点的更多信息，请参见 接入点地址。选择接入点...
绑定智能接入网关
智能接入网关通过云连接网将连接的网络接入阿里云。您需要将要访问云上资源的智能接入网关绑定至同区域的云连接网实例中。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，单击 云连接网。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 云连接网 ...
流日志概述
智能接入网关提供流日志功能，可以记录智能接入网关的传入和传出流量信息，帮助您监控网络流量和排查网络故障。此外，您还可以通过流日志分析业务构成，指导业务优化。使用限制 仅运行1.7.0及以上软件版本的SAG-1000设备支持流日志功能。...
查看客户端连接日志
在客户端通过智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）App实例接入阿里云后，您可以在智能接入网关管理控制台查看、订阅客户端的连接日志。前提条件 客户端可通过SAG App实例接入阿里云。具体操作，请参见 SAG App快速入门。步骤一：开启...
配置设备级高可用
您可以在智能接入网关管理控制台配置设备级高可用（HA）配置，来解决智能接入网关单点路由失效的问题。前提条件 您需购买的智能接入网关设备为2台，且设备的软件版本为1.8.0及以上。您开启HA功能的两台设备必须规格相同。您开启HA功能的两...
专线连接介绍
接入点地址查询 说明 查询接入点详细地址前，请确保您已经通过高速通道控制台或者配额中心自助申请获取接入点具体位置信息（配额名称：允许用户获取接入点具体位置信息，配额ID：ec_can_get_pconn_address），申请后由于缓存刷新，请耐心...
专线连接介绍
接入点地址查询 说明 查询接入点详细地址前，请确保您已经通过高速通道控制台或者配额中心自助申请获取接入点具体位置信息（配额名称：允许用户获取接入点具体位置信息，配额ID：ec_can_get_pconn_address），申请后由于缓存刷新，请耐心...
以太网接口频繁Up/Down
本文介绍以太网接口频繁Up/Down的原因和处理方法。问题现象 以太网接口频繁Up/Down。可能原因 线缆没有连接好。双绞线过长、光纤超长或链路损耗太大。接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备...
HTTPS接入概述
如果您希望设备能被动接收物联网平台的消息，可以使用MQTT协议接入设备。更多信息，请参见 概述。设备认证：设备认证请求HTTPS Header中的Content-Type必须为 application/json。设备认证返回的Token仅7天内有效，Token失效后，需重新获取...
H5应用接入WindVane JS SDK
如果您需要获取系统权限或者访问本机设备，则需要接入WindVane的JS API。您可以接入WindVane JS SDK以调用客户端接口，并根据实际业务需求接入JS API。您在接入windvane.js时，请在H5页面中引入 windvane.js，它提供了调用客户端接口的功能...
概述
如果您希望设备能被动接收物联网平台的消息，可以使用MQTT协议接入设备。更多信息，请参见 概述。设备认证：设备认证请求HTTPS Header中的Content-Type必须为 application/json。设备认证返回的Token仅7天内有效，Token失效后，需重新获取...
独享专线连接前准备
步骤一：选择接入点 接入点，一般指物理专线接入阿里云的地理位置，在每个接入点有两台接入设备。每个地域下有一到多个接入点，本地数据中心IDC（Internet Data Center）可以从任意一个接入点与VPC互连。关于接入点的更多信息，请参见 接入...
智能接入网关的审计事件
智能接入网关已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作智能接入网关产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户...
DescribeAnycastPopLocations-查询接入点信息
调用DescribeAnycastPopLocations接口查询指定接入区域的接入点信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透...
方案概述
您也可以根据业务场景需要，设置是否留存人脸照片。金融级活体检测方案 提供三种接入方式。您可以根据业务需求选择合适的接入方案，完成用户活体验证。您可以单击下方链接，查看...App（SDK）接入 PC或移动端H5网页接入 纯服务端（API）接入
一键诊断
智能接入网关（SAG）支持一键诊断功能，一键诊断功能从SAG配置、全网质量、业务质量三个方面帮您探查当前网络状态并给出指导建议，让您能够及时发现网络问题并快速修复问题，带给您更好的上云体验。背景信息 智能接入网关通过公网连接至...
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