Spark
Spark访问外部数据源时，为什么会出现网络连接失败问题？Spark SQL应用使用SHOW TABLES或SHOW DATABASE命令查询库表时，为什么显示的库表与实际库表不符？Spark应用为什么提示错误日志oss object 403？如何定位Spark应用运行速度变慢的原因...
网站耗资源的原因及解决方法
conn,1,1 while not rs.eof response.write rs("id")&"="&rs("name")rs.movenext wend%>ACCESS数据库的容量比较大 如果网站采用ACCESS数据库，当数据库的容量比较大时（比如超过100M以上），性能就可能会出现问题，所以访问量大的网站一般...
视频直播鉴权功能相关问题
鉴权功能默认为开启状态，建议您保持默认开启状态，否则会出现直播被盗录、盗播的风险。如果您想要关闭鉴权功能，需要了解盗刷风险并在控制台 URL鉴权 页面签署《直播服务关闭URL鉴权免责协议》。鉴权功能默认为开启状态，但是配置鉴权auth...
如何解决MSE Nacos连接超时问题？
解决方案 如果您仅有某一个客户端节点出现超时报错，可能是这些客户端节点与MSE Nacos之间的网络出现问题，或是这些客户端节点存在异常或阻塞。此时，您可在错误所在的客户端节点上，使用 ping、telnet 和 curl 等命令，访问MSE Nacos集群...
如何获取RTS TraceID
背景信息 在播放出现问题需要做问题定位时，使用用户IP地址、播放时间等信息来做问题定位是低效的，因为需要从海量的日志中捞取出现问题的日志。当同一个用户IP在同段时间内有多次播放行为时，运维难度将进一步增加。超低延时直播RTS为您...
URL鉴权
注意事项 鉴权功能默认为开启状态，建议您保持默认开启状态，否则会出现直播被盗录、盗播的风险。如果您想要关闭鉴权功能，需要了解盗刷风险并在控制台 URL鉴权 页面签署《关闭URL鉴权免责协议》。鉴权功能默认为开启状态，但是配置鉴权...
一键诊断
背景信息 智能接入网关通过公网连接至阿里云，但是由于公网质量问题常常导致网络传输不稳定，并且人为配置错误也经常导致网络出现问题。针对此类现象，智能接入网关推出一键诊断功能，该功能帮您一键检测配置错误并帮您诊断当前公网链路...
复核时录音无法播放
在文件复核时，可能会出现录音无法播放的问题，如下图：此类问题会有多种原因导致，例如：录音文件的格式是浏览器无法播放的 您所提供的录音文件URL无法访问 您所提供的录音文件URL不支持HTTPS协议访问 可按下面的方式来排查：1....
前置准备
建议您保持默认开启状态，否则会出现直播被盗录、盗播的风险。说明 您可以观看视频讲解学习如何配置URL鉴权，详情请参见 配置URL鉴权。在视频直播控制台域名管理页面，选择您要配置的播流域名，单击操作列的域名配置。选择直播管理>访问...
前置准备
建议您保持默认开启状态，否则会出现直播被盗录、盗播的风险。说明 您可以观看视频讲解学习如何配置URL鉴权，详情请参见 配置URL鉴权。在视频直播控制台域名管理页面，选择您要配置的播流域名，单击操作列的域名配置。选择直播管理>访问...
使用ACK Net Exporter定位网络问题
单击 Metric browser，然后输入 inspector，Grafana会自动补全ACK Net Exporter所有就绪的Metric，单击右上角 Save，在弹出框中单击 Save，然后会出现可视化的数据，效果如下：对于使用Grafana进行可视化图形显示的配置，可以参照上述的...
如何处理常见的Pod问题？
部署在 Serverless 应用引擎 SAE（Serverless App Engine）上的应用运行时，可能会出现Pod问题。本文介绍常见的Pod问题和解决方法。ImagePullBackOff 当 SAE 无法获取到Pod中某个容器的镜像时，将出现此错误。可能原因：镜像名称无效，例如...
自动播放受限应对建议
当受到策略影响时，如果在用户发生交互之前调用DingRTC Web SDK音视频轨道的play方法来播放音视频，可能会出现播放无声或看不到视频的问题。应对方式 监听"autoplay-failed"事件，在媒体元素播放失败的时候给予提示引导用户与页面交互来...
阿里邮箱邮件阅读时出现乱码的原因及处理方法
问题原因 阿里邮箱网页端默认采用Unicode（UTF-8）编码发送邮件，如果收件人邮箱的网页端不支持Unicode（UTF-8）编码，就会出现乱码问题。解决方案 临时解决方法 a.登录网页端后在收件箱中选择目标邮件，右键单击邮件内容，单击 编码，然后...
播流/播放常见问题
本文主要介绍播流/播放过程中的常见问题。说明 如果在播放过程中出现播放异常等问题，可优先使用自助问题排查工具进行自助检测。本工具可快速诊断常见直播播放问题，并根据具体异常提供解决建议。具体操作，请参见 自助问题排查。视频直播...
Android端
本文介绍使用Android直播推流SDK可能出现的异常情况、特殊情况，及其处理办法。当您收到AlivcLivePushErrorListener时 当出现onSystemError系统级错误时，您需要退出直播。当出现onSDKError错误（SDK错误）时，有两种处理方式，选择其一...
如何解决备份客户端OOM问题
背景信息 使用 云备份 备份数据时，在极端大数据量以及系统资源不足的备份场景，备份客户端会占用较多的系统资源，可能会出现OOM问题，即备份进程触发OOM被系统终止而导致备份失败。重要 当遇到OOM问题时，您可以根据实际情况为备份客户端...
常见报错
主日志报错：all shards failed 报错说明 出现该报错后，集群会出现以下问题：读取请求无法从分片获得响应。由于集群或节点仍处于初始启动过程，导致无法搜索数据。分片丢失或处于恢复模式，并且集群状态为red。报错原因 可能原因如下：...
常见问题
通过CloudShell管理集群出现超时问题 网络 Service FAQ Ingress FAQ 应用管理 应用FAQ 存储 云盘FAQ 弹性伸缩 水平伸缩（HPA）常见问题 HPA的监控数据current字段为何显示为unknown？为何HPA在滚动发布时出现扩容多余Pod？HPA到达阈值为何...
全球加速
背景信息 视频直播基于 全球加速GA 产品的加速能力，提供直播链路的推流加速和播流加速服务，依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，实现直播链路全球网络就近接入，减少延迟、抖动、丢包等网络问题对直播服务质量的影响。在视频直播中使用...
查看并管理治理工作台
白名单失效或者删除之后，历史的问题不会补报，但是后面新出现的问题会上报。使用场景：当前表正处在测试阶段，每天数据不稳定，可以等稳定了之后在监控。批量加入白名单和单个操作一致，如何加入白名单，请参见 加入白名单。如何管理白...
查看并管理治理工作台
白名单失效或者删除之后，历史的问题不会补报，但是后面新出现的问题会上报。使用场景：当前表正处在测试阶段，每天数据不稳定，可以等稳定了之后在监控。批量加入白名单和单个操作一致，如何加入白名单，请参见 加入白名单。如何管理白...
视频直播延时的解决方法
而Android端因为机型复杂，CPU类型众多，采用硬编码可能会出现兼容性问题，所以Android端推流建议您使用软编码。服务端 RTMP/FLV 播放前延迟：为了保证直播秒开以及降低卡顿，服务端默认会缓存4s的数据，根据GOP大小不同会有波动，造成一定...
如何使用“会话追踪方案”排查解析异常
当您接入了APM组件（即线上版端性能分析工具），APM组件中显示HTTPDNS服务出现无法连接的问题时 请提交HTTPDNS工单，并提供以下信息：APM系统截图：连接失败或返回错误时的URL地址、出现的错误信息、以及问题出现的时间 URL中会包含...
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows ...
Dataphin中周期任务在运行时为何会出现等待资源问题
问题描述 夜间周期性任务出现高并发时，运行过程中有些任务会出现等待资源问题，原本只需要几十秒的任务，有时需要20多分钟，为什么会出现这种情况？是否有改善的方案？问题原因 任务会出现等待资源问题是由于mesos资源分配不足导致的。...
如何降低延时？
说明 将缓存调小后，当网络环境不稳定时，数据无法及时下载，会出现直播卡顿的现象。选用播流协议 阿里云提供HTTP-FLV 、HLS、RTMP三种播放协议，您可以根据直播场景选择使用。HTTP-FLV和RTMP延迟较小，适合低延迟播放的场景。HLS延迟较大...
关联播流域名和推流域名
说明 一个推流域名不能同时关联多个播流域名，如果您的推流域名已经关联了其他播流域名，将会出现报错。例如：如果您的推流域名 demo.aliyundoc.com 已经关联播流域名 example.aliyundoc.com ，那么您将不能再用原有的推流域名关联其他的播...
Link Visual SDK更新记录
ilop 优化高倍数下点播获取当前进度精度 修复反复快速start/stop可能产生的播放无法退出的问题 优化iOS APP未配置background audio情况下进入后台后使用对讲直播伴随模式会出现恢复时音频播放不出声的问题 修复复用点播播放器从云存切换到...
播放异常自主排查
可以使用 测速网 获取下行网速，若下行网速码率则会出现加载失败或播放卡顿。移动网络：当前网络是否为4G、5G等高速网络？网络信号强度如何？弱网条件下网速可能不满足视音视频加载要求。确认是否启用了CDN加速。未启用CDN加速：建议配置...
播放异常自主排查
可以使用 测速网 获取下行网速，若下行网速码率则会出现加载失败或播放卡顿。移动网络：当前网络是否为4G、5G等高速网络？网络信号强度如何？弱网条件下网速可能不满足视音视频加载要求。确认是否启用了CDN加速。未启用CDN加速：建议配置...
播放异常自主排查
可以使用 测速网 获取下行网速，若下行网速码率则会出现加载失败或播放卡顿。移动网络：当前网络是否为4G、5G等高速网络？网络信号强度如何？弱网条件下网速可能不满足视音视频加载要求。确认是否启用了CDN加速。未启用CDN加速：建议配置...
直播延迟
说明 将缓存调小后，当网络环境不稳定时，数据无法及时下载，会出现直播卡顿的现象。选用播流协议 阿里云提供HTTP-FLV 、HLS、RTMP三种播放协议，您可以根据直播场景选择使用。HTTP-FLV和RTMP延迟较小，适合低延迟播放的场景。HLS延迟较大...
视频直播出现卡顿现象
推流过程中会有一定的CPU损耗，硬件配置较差的低端手机，在推流过程中若整体CPU 使用率超过80%以上，画面会出现不同程度的卡顿，花屏等现象，会影响到视频的采集，同时也会影响到用户端的观看。视频采集参数的设置过低。解决方案：人眼识别...
Web播放器SDK
优化播放视频时VOD播放封面可能出现的闪烁问题。修复在iOS端播放完成可能触发两次ended事件的问题。2023-11-02 日期 版本 修改内容 2023-11-02 2.18.1 修复在HTML标签添加了特定CSS样式时，seek会不准确的问题。修复iOS 16设备在preload...
点播CDN常见问题
TCP重传由于互联网中网络情况较为复杂，在出现网络拥堵、设备故障等情况下就会出现丢包，通常有3%~10%的数据会被互联网丢弃，数据包被丢弃后的重传动作是由操作系统内核层的协议栈处理的，无法记录到应用层日志中，因此这部分也会产生额外...
标准直播切换至超低延时直播
说明 如果在推流过程中出现推流异常等问题，可优先使用自助问题排查工具进行自助检测。本工具可快速诊断常见直播推流问题，并根据具体异常提供解决建议。具体操作，请参见 自助问题排查。步骤四：超低延时直播播放 超低延时直播 流播放时，...
直播出现音视频不同步
概述 本文主要介绍直播出现音视频不同步的问题排查步骤。问题描述 视频播放出现音视频不同步的情况。解决方案 直播的流程是用户将视频主动推到边缘节点后进行直播，目前直播中存在音视频不同步的情况，观看直播流发现确实存在这种现象。...
iOS播放器SDK
解决列表播放切换视频会出现噪音问题。2020-11-17 日期 版本 修改内容 2020-11-17 5.2.2 优化不同帧率的视频播放的兼容性。解决倍速播放暂停（stop）后再次播放时，视频丢帧问题。优化播放MP4文件的兼容性。优化列表播放。优化音量和静音...
各端播放器公共常见问题
本文介绍阿里云播放器SDK在使用过程中的公共常见问题及解决方案。标准直播播放选择RTMP还是HTTP-FLV 建议选择HTTP-FLV，理由如下：在阿里云点播控制台生成地址时，会同时生成RTMP与HTTP-FLV的地址，这两个协议里包含的数据内容是一致的，...
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