关于网络分析
APM 网络分析对客户端侧的网络请求情况进行检测、分析、诊断，帮助您快速查找和排除网络故障，提升网络性能，增大网络可用性价值。在网络监控指标分析中，APM 针对不同网关类型，提供网络请求响应时长、网络请求错误率、请求次数等网络监控...
服务支持
NLP自然语言处理 常见问题 调用异常自助排查（错误码汇总）服务协议 NLP自学习平台 常见问题 实体抽取项目常见问题 故障排除 私有化部署 企业智能搜索 错误码对照表 常见问题
使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
错误码
错误码 描述 故障排除指导 0 成功 无-1 通用错误 请根据示例Demo进行比对排查，调用逻辑是否正确。2 输入参数错误 请检查输入参数是否正确。3 输入的缓冲区大小不足 请检查输入参数缓冲区大小是否太小。4 请求数据长度过长 请检查输入参...
错误码
错误码 描述 故障排除指导 07001 认证类型参数错误 检查IotAuthType参数是否设置正确，现支持：ID2：阿里云Link ID² 07002 IoT设备服务提供方参数错误 检查IotIdSource参数是否设置正确，现支持：1：开放平台。2：物联网平台。07003 IoT...
Gmail 投递帮助
Gmail发送者指南，请参考 文档。一、投递失败的原因 一般来说，投递失败会出于以下一种或多种原因：发送邮件...6、使用故障排除工具 如果按照本文中的指南进行操作后仍然遇到邮件传送问题，请尝试 对发件人的电子邮件传送问题进行故障排除。
查看和运行SMC客户端
具体操作，请参见 故障排除。说明 如果您需要停止客户端迁移或修改客户端配置，可参考以下操作步骤退出SMC客户端。Linux Linux版本客户端默认在后台运行，可执行以下命令退出后台进程：./go2aliyun_client-abort Windows Windows版本客户端...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
增量迁移源服务器
常见错误及修复方案，请参见 故障排除 和 常见问题。相关操作 在增量迁移的过程中，您可以执行下列操作：暂停增量迁移任务。具体操作步骤如下：说明 仅当增量迁移任务状态为 同步中 或 等待中 时，您才可以暂停该任务。在 迁移任务 页面，...
API和控制台的差异
导播控制台和API的主要差异如下：分类 功能 规格项 控制台 API 导播输入 视频源 数量≤6≤6 直播源 支持阿里云CDN直播源 支持全网直播源 点播源 支持点播素材库视频源 支持全网点播视频 分辨率 360P、480P、720P、1080P 360P、480P、720P、...
演练场景说明
故障演练场景是演练任务的核心。AHAS提供基础资源类场景和Kubernetes类场景，帮助分布式系统提升容错性和可恢复性。每一个执行阶段的演练场景都对应一个恢复阶段的演练任务。恢复阶段的演练任务目的是清除故障演练的影响，使应用或服务恢复...
AccessGatewayFailover
AccessGatewayFailover事件提示您智能接入网关设备主IPsec链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。...
ConnectionDisconnect
ConnectionDisconnect事件提示您智能接入网关的主备IPsec链路都出现故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 ConnectionDisconnect CRITICAL disconnect Connection Disconnected 可能原因 主备IPsec链路均出现网络故障。处理...
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下...
重启设备
网络故障时，重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的...
ping不通云服务（SAG-100WM）
介绍SAG-100WM设备 ping 不通同云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）的云服务器ECS（Elastic Compute Service）或同云连接网CCN（Cloud Connect Network）内的客户端的处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云。例如 ping 不通同CEN的...
应用故障自动诊断
如果发现问题，则会在应用总览页面上方闪现一个红色盾牌图标，单击该图标即可弹出故障诊断报告，故障报告上的故障定界和根因分析可以帮助您更好地发现和解决问题。常见的故障自动诊断场景 RT突增 下游业务导致的本应用的RT突增，您可以联系...
什么是云拨测
故障定位与诊断：云拨测利用先进的Traceroute诊断技术，快速发现并定位网络故障，提供详细的故障报告和解决建议。实时告警与通知：云拨测提供实时告警功能，当业务出现异常时，会主动发送告警通知，快速响应并处理问题。数据可视化：通过...
创建和管理组播网络
创建完成后，系统则默认组播域2下的组播组A的组播成员也是组播域1下的组播组A下的组播成员，可以接收组播域1下的组播组A的组播流量。重要 在您选择 跨地域组播域 前，请确保：待传输组播流量的两个地域已创建跨地域连接并已实现网络互通。...
常见问题-FAQ
全网故障恢复时间=故障发现时间+全网生效时间。说明 受限于拨测平台探点发生变化和全国各地运营商TTL缓存原因，如使用不同的拨测平台、以及在不同的测试时间，全网生效测试结果会发生变化。重要 标准版最快可在4分钟左右准确发现故障并切换...
FAQs
全网故障恢复时间=故障发现时间+全网生效时间。说明 受限于拨测平台探点发生变化和全国各地运营商TTL缓存原因，如使用不同的拨测平台、以及在不同的测试时间，全网生效测试结果会发生变化。重要 故障发现时间：GTM可保障故障发现时间，目前...
基于ack-lingjun-aiast组件实现集群自动化运维
组件介绍 安装灵骏AI助手开启PAI的作业监控和恢复功能后，当发生故障或异常时，灵骏AI助手的告警系统可以自动和PAI进行交互，并上报故障信息，并根据故障触发阶段和并行策略选择规避故障的方法，自动隔离故障节点，并通过checkpoint快速...
动态与公告
功能/版本 历史版本GTM标准版 新版GTM标准版 新版GTM旗舰版 全网故障恢复时间=故障切换时间+全网生效时间 在健康检查间隔设置为1分钟，TTL60秒，连续失败次数3次的配置下，GTM能在4分钟左右准确发现故障并切换，故障切换后理论上60秒左右...
产品价格
版本配置 功能项 标准版 旗舰版 全网故障恢复时间=故障切换时间+全网生效时间 在健康检查间隔设置为1分钟，TTL60秒，连续失败次数3次的配置下，GTM能在4分钟左右准确发现故障并切换，故障切换后理论上60秒左右可以全网生效，但实际情况取决...
基本概念
设备 一般指IP网数通类网络通信设备，比如交换机、路由器、防火墙等，根据业务场景也可以涵盖无线网络AP/AC的管理和运维。电路（链路）根据管理域链路包括单端链路和双端链路，业务类型包括自有业务或者对接外部的如专线等。安全域 设备等...
什么是云网管
客户原声 阿里巴巴企业智能：云网管平台不仅仅提供了基础网元管理功能，更重要的是提供了可自定义架构的自动化平台，为网络提供了高效的翅膀，为规模化新场景和新需求下网络腾飞发展提供关键助力。银泰商业集团：云网管的统一网络管控平台...
事件分析概述
链路追踪：提供事件轨迹能力，还原事件整体链路状态，帮助您快速排除故障，定位链路问题。低成本 事件总线EventBridge 支持事件以云服务事件总线和自定义事件总线形式接入，云服务事件总线支持接入所有阿里云产品事件，无缝支持云服务事件...
智能负载均衡
能力 未启用智能负载均衡 启用智能负载均衡 容灾能力 多节点单活的接入防护能力 统一容灾切换 基于多节点负载均衡的接入防护能力 基于智能DNS的自动网络故障容灾切换 访问加速 无 就近接入防护及就近回源的最短链路 智能负载均衡的价值 ...
ReportInstancesStatus-反馈一台或者多台ECS实例异常...
取值范围：hardware-cpu-error：CPU 故障 hardware-motherboard-error：主板故障 hardware-mem-error：内存故障 hardware-power-error：电源故障 hardware-disk-error：磁盘故障 hardware-networkcard-error：网卡故障 hardware-raidcard-...
SA混合云存储阵列
故障恢复：支持故障切换和故障恢复功能。当控制器故障时，支持在线故障切换，业务连续性不受影响。阿里云混合云存储阵列将云存储的高性价比和可扩展性与本地数据中心架构相结合，帮助客户轻松实现数据在本地数据中心和公共云之间的无缝流动...
监控与日志
监控与日志可有效保障您云企业网资源的可用性、业务的正常运行和健康度。您可通过对应的监控能力，持续收集监控数据。阿里云提供了各种监控与日志审计相关的服务，例如网络智能服务、云监控、配置审计等，帮助您实时监控云企业网资源的使用...
CreateTransitRouterMulticastDomain-创建组播域
组播域是在地域范围内定义一个组播网络的范围，只有组播域之内的资源可以发送和接收组播流量，组播域之外的资源无法发送和接收组播流量，您可以调用CreateTransitRouterMulticastDomain接口创建组播域。接口说明 在调用本接口前，请先了解...
进入Linux系统的单用户模式
您可以在单用户模式下，查看系统日志文件、检查服务状态、测试网络连接等，以进行故障排除和问题修复。以排查Linux系统启动问题为例，您可以进行如下操作：如果系统配置文件出现问题，导致系统无法正常启动，您可以在单用户模式下修改相应...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
网络类场景
排除端口 无需注入网络延迟调用故障的端口，与本地服务端口和远程服务端口功能互斥。可以指定多个，使用逗号分隔，使用连接符表示范围。例如80,8000-8080。远端服务IP 指定演练对象访问的远端服务IP。可以通过子网掩码来指定一个网段的IP...
组播概述
15个 每个转发路由器下单个组播组支持关联的跨地域组播成员的数量 15个 每个组播域支持的组播组的数量 20个 每个组播组支持的最大带宽 说明 该带宽是指所有组播源向组播组发送的流量占用的带宽与组播组向所有组播成员发送的流量占用的带宽...
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
常见问题
运维管理 容器应用服务常见问题 经典应用服务常见问题 中间件 SOFABoot 常见问题 微服务常见问题 微服务故障排查之 DRM 微服务故障排查之限流 微服务故障排查之 RPC 服务网格-故障排查 消息队列常见问题 任务调度常见问题 分布式链路跟踪...
无法连接Windows实例
故障现象 用户本地无法连接外网。故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在...
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