开启或关闭SELinux
重要 完成修改 config 文件后，需要重启ECS实例使配置生效，但直接重启实例将会出现系统无法启动的错误。因此，在重启之前需要在根目录下新建 autorelabel 文件，以避免出现该问题。执行以下命令，在根目录下新建隐藏文件 autorelabel。...
进入Linux系统的单用户模式
以排查Linux系统启动问题为例，您可以进行如下操作：如果系统配置文件出现问题，导致系统无法正常启动，您可以在单用户模式下修改相应的配置文件，以恢复系统的正常运行。如果某个驱动程序或软件包导致系统无法正常启动，您可以在单用户...
常见问题
Android 相关问题 在 10.1.60.5~10.1.60.7 版本基线中存在的端口解析问题 如果是专有云环境，对于非 443 端口的推送服务器配置会出现解析失败导致连接错误。解决方法：如果使用 config 文件打包，请在 config 文件中按如下方式修改：/...
消息推送常见问题
Android 相关问题 在 10.1.60.5~10.1.60.7 版本基线中存在的端口解析问题 如果是专有云环境，对于非 443 端口的推送服务器配置会出现解析失败导致连接错误。解决方法：如果使用 config 文件打包，请在 config 文件中按如下方式修改：/...
Windows实例中数据恢复
在处理磁盘相关问题时，您可能会碰到操作系统中数据盘分区丢失的情况。本文介绍了Windows系统下常见的数据盘分区丢失的问题以及对应的处理方法，同时提供了使用云盘的常见误区以及最佳实践，避免可能的数据丢失风险。前提条件 已注册阿里云...
节点诊断
节点文件系统只读状态 节点出现文件系统只读，通常是因为磁盘故障，会导致节点无法写入数据，可能造成业务异常。请尝试在节点上使用fsck命令修复文件系统，然后重启节点。节点硬件时间 检查节点硬件时钟与系统时间是否一致，时间相差超过2...
Pod诊断
节点文件系统只读状态 节点出现文件系统只读，通常是因为磁盘故障，会导致节点无法写入数据，可能造成业务异常。请尝试在节点上使用fsck命令修复文件系统，然后重启节点。节点硬件时间 检查节点硬件时钟与系统时间是否一致，时间相差超过2...
挂载访问FAQ
目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统，Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景，请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息，请参见 Windows系统挂载SMB文件系统、Windows...
内核统一异常框架（UKFEF）
Normal：当前应用进程可能会出现异常。建议对当前应用采取措施，例如 kill、重启或迁移。Fatal：可能会对系统产生致命影响。建议立即进行业务迁移。事件报告 UKFEF将通过以下方式输出事件报告：通过内核日志输出单次事件的详细信息。信息...
推荐的挂载方式
本文介绍阿里云容器服务挂载NAS文件系统的方式，您可以使用CSI存储插件或使用容器网络文件系统CNFS挂载NAS文件系统。重要 请使用以下推荐的方式挂载NAS文件系统。使用其他方式挂载NAS文件系统可能出现稳定性风险，NAS团队无法预估该风险且...
物联网连接管理技术服务条款
您使用本服务应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》及本服务条款。如遇《通信能力技术服务协议》与本服务条款不一致之处，优先适用本服务条款。在满足前述条件及阿里规定的物联网连接管理技术服务其他准入条件、提交相关资料后，经阿里...
自动播放受限应对建议
当受到策略影响时，如果在用户发生交互之前调用DingRTC Web SDK音视频轨道的play方法来播放音视频，可能会出现播放无声或看不到视频的问题。应对方式 监听"autoplay-failed"事件，在媒体元素播放失败的时候给予提示引导用户与页面交互来...
CoAP连接相关问题
设备与云端通信，需要使用指定格式，否则可能会出现无法解析的问题。调用IOT_CoAP_Init方法时，coap_malloc返回NULL，是什么原因引起的？请查看 coap_malloc 函数有没有适配实现。平台移植后，hal 相关的底层函数都需要用户自行实现。CoAP...
常见问题
使用AccessKey登录时出现“AccessDenied:You are forbidden to list buckets”报错 问题分析：当前账号没有访问所有Bucket的权限。解决方法：为当前账号授予 oss:ListBuckets 权限后重新登录。具体步骤，请参见 为RAM用户授权。如果当前...
出现OOM Killer的原因及解决方案
开启THP会出现内存膨胀（memory bloating），从而导致OOM Killer，您可以对THP进行调优。具体操作，请参见 Alibaba Cloud Linux系统中与透明大页THP相关的性能调优方法。内存节点（Node）的内存不足 内存节点（Node）的内存不足导致的OOM ...
如何解决实例迁移后的宕机问题？
因Xen环境裁撤项目、ECS过保迁移、经典网络迁移到VPC等涉及虚拟化环境迁移需求，可能会导致一部分实例系统在迁移后出现kernel panic宕机、蓝屏、找不到引导设备（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）等问题。本文主要为您介绍这些问题的解决方案。...
配置迁移演练
它可以帮助用户在实际迁移前充分了解迁移方案的可行性和风险，并获取迁移的数据量、迁移速度及其迁移总时长等信息，为您提供修复建议，从而减少实际迁移中可能出现的问题和损失。本文介绍如何对服务器和操作系统进行迁移演练。前提条件 已...
邮箱搬家
重要 为避免出现同域认证问题（新邮箱无法给原服务商邮箱发信），完成域名解析切换后，请在原邮箱系统替换域名或解除绑定，具体操作方式建议联系原邮箱客服咨询。如果问题还未能解决，请单击文档右下方的“反馈”并填写具体问题，请填写...
块存储FAQ
本文汇总了使用块存储时的常见问题。存储容量单位包SCU问题 什么是存储容量单位包SCU？哪些块存储产品可以使用存储容量单位包SCU？存储容量单位包SCU可以单独使用吗？存储容量单位包SCU的抵扣规则是什么？SCU如何计费？SCU可以退款吗？ESSD...
音视频通信解决方案（MQTT）
音视频通信解决方案是由阿里云 云消息队列 MQTT 版 和音视频通信RTC联合推出的有助于快速搭建各种实时通信场景产品，譬如在线音视频会议、1对1语音通话应用的解决方案。本文将详细描述该解决方案的系统架构、数据流设计以及相关注意事项。...
自助救治损伤的ECS实例Linux系统盘
适用的症状和原因 在某些情况下，Linux操作系统会出现启动异常，此时，在阿里云ECS控制台显示的实例状态可能是运行中，但实例内的应用不可访问，实例内的网络不可达，既无法ping通，也无法通过workbench或者ssh建立连接。如果您在阿里云ECS...
发布日志
修复在耳机状态下视频和音频直播间修改声音的时候，会出现双音量轨道问题。修复libsrtp unprotect 错误导致的黑屏问题。统一音视频设备事件通知、网络状态通知的回调线程。增加音频焦点事件通知，解决外部通话等操作导致音量异常的问题。...
Ark 服务通信
为了解决 Biz 之间的通信问题，SOFAArk 引入了 SOFABoot 提供的 SofaService/...就可能用下面这种方式进行配置：<sofa:service interface="com.alipay.sofa.runtime.test.service.SampleService" ref="sampleService1"></sofa:service>...
查询网络通信距离（NCD）
但在多轨连接场景下，由于同一个GPU节点的网卡连接到不同组ASW（例如有8个上连），因此两个GPU节点之间以及不同的灵骏网卡之间可能会出现NCD不同的情况，例如：NCD（GPU1.bond0,GPU2.bond0)=1，NCD（GPU1.bond0,GPU2.bond1)=2。为帮助您更...
MySQL协议开发说明
如果出现此情况，您可以通过以下方式处理：直接使用明文通信建立连接。如果对应的客户端支持指定TLS协议版本（例如5.1.44版本的MySQL JDBC支持通过 enabledTLSProtocols 连接参数指定TLS版本），则可以通过将TLS协议版本指定为1.2解决该...
域名管理
本文介绍域名绑定相关常见问题及解决方法。Web可视化应用域名做CNAME解析后，需要进行备案吗？需要。域名必须在 阿里云备案系统 进行备案，才可以绑定IoT Studio应用。具体操作，请参见 PC端和移动端备案。域名备案可以在其他备案系统中...
Link Visual SDK更新记录
ilop 优化高倍数下点播获取当前进度精度 修复反复快速start/stop可能产生的播放无法退出的问题 优化iOS APP未配置background audio情况下进入后台后使用对讲直播伴随模式会出现恢复时音频播放不出声的问题 修复复用点播播放器从云存切换到...
启动Windows实例时，提示“no bootable device”错误...
问题原因 出现该问题的原因较多，您可以使用健康诊断工具，根据下表中实例健康诊断功能返回的信息，选择具体的修复方案。关于如何使用健康诊断工具，请参见 修复实例操作系统无法启动问题的操作指南。实例健康诊断工具返回的信息 解决方案 ...
名词解释
解决方案相关 RTC 实时通信，一种主要面向语音、视频领域的网络通信方式。目前比较主流的应用场景是语音通话、视频通话、视频会议等。RTC服务器 阿里云音视频通信RTC提供的音视频相关媒体通道服务。音视频业务管控服务器 音视频通信系统中...
监控跨地域互通带宽
本监控项包含两组信息，例如A地域和B地域通信，则系统会为您展示：A地域至B地域方向的带宽使用情况。B地域至A地域方向的带宽使用情况。您可以单击监控项右侧的单位下拉列表，调整要查看的带宽单位为Kbps、Mbps或Gbps。地域流出带宽百分比：...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
任务触发与执行问题
任务执行超时 问题现象 出现 TIMEOUT 错误。问题原因 客户端处理超时。解决方法 查看超时时间是否配置太小。建议根据任务的实际执行情况设置合理的超时时间。查看客户端错误日志 common-error.log。自定义参数不存在 问题现象 出现 javax....
通过SAG vCPE实现阿里云与AWS互通
如果部署环境相关的组件安装不完整，系统会出现下图提示，请输入：yes，系统将自动帮您安装相关组件。如果检测到部署环境已经满足需求，则会直接开始部署SAG vCPE镜像，镜像部署完成后系统会出现下图提示。查看部署结果。部署完成后，请...
无法远程连接Windows实例的排查方法
异常三：终端服务器角色配置 在使用远程桌面访问Windows实例时，可能会出现如下提示。这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示...
ENS通过SAG vCPE访问云上资源
如果部署环境相关的组件安装不完整，系统会出现下图提示，请输入：yes，系统将自动帮您安装相关组件。如果检测到部署环境已经满足需求，则会直接开始部署SAG vCPE镜像，镜像部署完成后系统会出现下图提示。查看部署结果。部署完成后，请...
通过SAG vCPE实现阿里云与Azure互通
如果部署环境相关的组件安装不完整，系统会出现下图提示，请输入：yes，系统将自动帮您安装相关组件。如果检测到部署环境已经满足需求，则会直接开始部署SAG vCPE镜像，镜像部署完成后系统会出现下图提示。查看部署结果。部署完成后，执行 ...
常见问题
ECS实例升级Systemd至systemd-219-71.el7版本后重启系统会进入救援模式 资费/资源升降配问题 计费概述 按量付费 升降配方式概述 API/SDK使用问题 使用CreateInstance API时创建的实例没有公网IP Linux实例无法安装阿里云开发者工具套件...
Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。...
阿里云AP供电要求
问题症状 AP接入电源后，发现AP的指示灯未亮。解决方案 1.每款AP对应的供电方式和POE模块的标注如下表，检查供电模块的标准。型号 供电要求 WR2220 220V交流 WA3220 POE，符合802.3af标准 WA5220 POE，符合802.3af标准 WA7220 POE，符合802...
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