设备级高可用
在购买智能接入网关设备时，您可以选择购买两台设备，两台设备绑定到同一实例中，互为备份，在一台设备发生故障时进行设备切换，保障业务不中断。通过本文您可以在智能接入网关控制台查看设备级备份信息。前提条件 您购买的智能接入网关...
配置设备级高可用
当主网关设备发生故障时，HA机制能够从备份的网关设备中选举一台设备成为新的主网关设备，用来承担数据流量，从而保障网络的可靠通信。动态HA功能无需配置虚IP地址，系统会主动帮您探测设备状态，在主网关设备故障时，自动帮您切换流量。...
响应云盒维修事件
当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程，以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时，您需要配置一定的...
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下...
查看终端列表
终端设备列表为您全面、直观地展示企业用户终端接入办公安全平台的信息。本文介绍如何查看接入的终端信息。背景信息 依托阿里云POP节点，对终端设备访问企业内部办公应用的流量加速，而未安装 办公安全平台 安全客户端的终端设备将无法访问...
功能特性
设备管理 支持通过心跳检测，探测已启动远程日志功能的终端设备。支持通过设备ID、应用版本、设备机型等信息，筛选移动终端。任务管理 支持通过手动添加/智能筛选的方式，创建拉取任务。支持查看/管理已创建的拉取任务。支持通过任务类型、...
UpdateUserDevicesStatus-批量修改用户终端设备状态
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 csas:UpdateUserDevicesStatus Write 全部资源 acs:csas:{#accountId}:*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 DeviceTags array 是 终端设备 ID 集合。string 是 终端设备 ID。取值：...
办公网准入常见问题
入网证书拷贝到其他终端设备，其他终端设备是否可以直接接入办公网？办公网准入功能是否支持有线网络入网？SASE App检测802.1x根证书与入网证书异常，怎么办？是否需要每次登录 SASE App才能连接办公网络？不需要。您只需要首次登录并完成...
批量修改用户终端设备共享状态
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 csas:UpdateUserDevicesSharingStatus Write 全部资源 acs:csas:{#accountId}:*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 DeviceTags array 是 终端设备 ID 集合。string 是 终端设备 ID。...
GetUserDevice-查询用户终端设备详情
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 csas:GetUserDevice Read 全部资源 acs:csas:{#accountId}:*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 DeviceTag string 是 终端设备 ID。取值：GetUserDevice：查询用户终端设备详情。...
运维大盘
终端设备分布 IPC、NVR、其它等三种类型终端设备的占比。告警规则总数 当前预置的系统级告警规则的总数，按告警等级区分。主机在线数 当前在线的主机数量。终端设备在线数 当前在线的终端设备数量。应用软件运行数 当前正在运行中的应用...
代码逻辑场景
受影响的请求数 否 0 限制最多发生故障的请求总数，每生效一次故障计数加1，累计发生故障请求数超出设定值后，请求则不再发生故障。填写数值小于等于0时，则表示不限制。受影响的请求占比（%）否 0 限制发生故障的请求数占所有应该发生故障...
新建任务
用户拉取 场景：a）设置过滤条件筛选设备：选项 说明 设备ID/名称 输入关键字，模糊匹配终端设备的ID/名称，筛选满足条件的终端设备。设备最近在线时间 输入起止日期，筛选指定时间区间内在线的终端设备。应用版本/系统版本/地域/品牌/机型...
添加自定义驱动关联设备
物联网边缘计算支持通过关联驱动，关联自定义协议的终端设备到边缘一体机。前提条件 已完成操作：分配驱动到主机。操作步骤 登录 边缘计算控制台。从左侧导航栏中的下拉框，选择您的实例。在左侧导航栏选择 节点管理>终端设备管理。在 终端...
分配驱动到主机
物联网边缘计算支持通过设备接入SDK开发驱动，终端设备可通过关联驱动，接入到边缘一体机。前提条件 已安装并激活边缘一体机，详细操作，请参见 激活边缘一体机。若您需要使用自研驱动，请确保已完成驱动开发，详细操作，请参见 驱动开发。...
添加WebSocket协议设备
物联网边缘计算支持通过关联WebSocket驱动，关联WebSocket协议的终端设备到边缘一体机。前提条件 已完成操作：分配驱动到主机。操作步骤 登录 边缘计算控制台。从左侧导航栏中的下拉框，选择您的实例。在左侧导航栏选择 节点管理>终端设备...
消息收发功能
背景信息 云消息队列 MQTT 版 消息收发场景中，消息发送端和消息接收端可分为终端设备和云端服务两种类型。终端设备和云端服务均需要通过 云消息队列 MQTT 版 的SDK接入 云消息队列 MQTT 版 服务端进行消息通信。云消息队列 MQTT 版 提供的...
驱动简介
物联网边缘计算提供基于驱动的终端设备接入方式。传感器设备、闸机、空调等通用的IoT设备连接到物联网边缘计算时，需要通过驱动实现接入。驱动组成 一个完整的驱动由终端设备的连接管理、数据（协议）转换、数据与命令处理三部分组成：连接...
API概览
终端设备管理 API 标题 API概述 UpdateUserDevicesStatus 批量修改用户终端设备状态 批量修改当前阿里云账号下终端设备状态。ListExcessiveDeviceRegistrationApplications 批量查询设备超额注册申请 查询当前阿里云账号下用户终端设备的...
批量查询设备超额注册申请
单独输入下划线（_）将额外查询所有名称中带 4 字节 utf-8 字符的终端设备。win10-64bit Mac string 否 终端设备 MAC 地址。00:16:XX:XX:7c:46 DeviceTag string 否 终端设备 ID。取值：GetUserDevice：查询用户终端设备详情。...
添加OPC UA协议设备
物联网边缘计算支持通过关联OPC UA驱动，关联OPC UA协议的终端设备到边缘一体机。前提条件 已完成操作：分配驱动到主机。操作步骤 登录 边缘计算控制台。从左侧导航栏中的下拉框，选择您的实例。在左侧导航栏选择 节点管理>终端设备管理。...
ListSoftwareForUserDevice-批量查询用户终端设备安装...
102350E7-1A20-58F5-9D63-ABEA820AE6E1 TotalNum long 终端设备安装的软件总数。1 Software object[]终端设备安装的软件列表。Name string 软件名称。钉钉 Inc string 软件出品公司。Alibaba(China)Network Technology Co.,Ltd.Versions ...
兼容的设备型号
SIP会议终端设备型号 钉钉会议室连接器支持的SIP会议终端设备型号如下所示。品牌 型号 兼容版本号 宝利通（Polycom）Group 310 6.2.1.2及以上 Group 550 6.1.0及以上 Studio x50 3.2.3及以上 G7500 3.1.3及以上 HDX 7000 3.1.1.3及以上 HDX...
基本概念
术语 说明 远程日志/用户日志 App保存在用户终端设备上的日志。日志拉取 将App保存在用户终端设备上的日志，拉取到远程日志服务的控制台。日志级别 远程日志服务定义了4个日志级别，分别是：Error：错误信息 Warn：警告信息 Info：一般信息...
实例的节点故障处理机制
当节点发生故障后，系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于测试、培训、非核心业务等场景，生产环境建议使用副本集实例或分片集群实例以保障服务的高可用性。副本集 图 1.副本集架构 ...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
获取长连接建连Token
DeviceId String 是 a494caec-*-695ef345db77 终端设备ID，唯一代表一个用户终端设备，用户自定义。小写英文、数字、下划线（_）和短横线（-）组成，最大长度64个字符。不同终端设备需要使用不同的DeviceId，建议从终端设备获取并传入给...
基本概念
RPO Recovery Point Objective（数据恢复点目标），指应用发生故障时预期的数据丢失量。例如，RPO=15 分钟，表示在应用发生故障时，最近 15 分钟的数据无法在云上恢复。RTO Recovery Time Objective（恢复时间目标），指故障发生时，在云...
什么是终端访问控制系统
据统计，企业的员工平均使用3台移动终端设备来开展日常的办公工作，这种数字办公趋势也对企业信息安全提出了新的挑战。未加管控的远程办公，会导致企业核心数据资产泄露的风险。要解决这些问题，IT管理员需要能够统一管理移动终端、PC等...
产品架构
边缘端：终端设备接入边缘一体机后，边缘一体机可以实现终端设备数据的采集、流转、存储、分析和上报设备数据至云端，同时边缘一体机也提供容器服务、边缘函数计算，方便场景编排和业务扩展。边缘端架构详情，请参见本文下方 边缘端架构 ...
基本概念
您可以通过创建智能接入网关实例购买终端设备，阿里云会根据您提供的收货地址将终端设备快递给您，而且您可以在智能接入网关控制台查看物流状态，进行配置管理。云连接网 云连接网CCN（Cloud Connect Network）是由阿里云分布式接入网关...
添加集成Link SDK的设备
在左侧导航栏选择 节点管理>主机管理，找到刚刚分配了设备的主机名称，单击对应 操作 列中的 主机部署，部署终端设备到边缘一体机。更多部署相关信息，请参见 主机部署和管理。部署完成后，可查看驱动的运行数据和日志。登录边缘一体机。您...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看当前设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。...
配置及审批终端注册信息
当您审批通过该申请后，策略会在3~5分钟后生效，生效后，企业员工即可使用终端设备重新登录 SASE 安全客户端。登录 办公安全平台控制台。在左侧导航栏，选择 终端管理>终端注册。在 超额注册 页签，查看企业员工申请的超额注册信息。根据...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
产品架构
远程日志服务的产品架构如下图所示。移动App集成SDK。远程日志服务通过心跳探测识别已安装App的移动终端，并进行日志拉取配置。远程日志服务拉取指定移动终端App的用户日志，并对拉取...远程日志服务查看已从终端设备拉取至控制台的用户日志。
JVM注入动态脚本
受影响的请求数 否 0 限制最多发生故障的请求总数，每生效一次故障计数加1，累计发生故障请求数超出设定值后，请求则不再发生故障。填写数值小于等于0时，则表示不限制。受影响的请求占比（%）否 0 限制发生故障的请求数占所有应该发生故障...
宝利通（Polycom）
操作步骤 打开浏览器，输入终端设备后台Web管理地址并跳转。输入终端设备后台的账号和密码，单击 登录，进入后台管理页面。在左侧导航栏，选择 管理设置>网络>IP 网络，单击 SIP。SIP的 注册状态 显示未指定。SIP配置。使用SIP接入钉钉会议...
接入终端设备
物联网边缘计算支持终端设备接入，本文以IPC（IP Camera）设备为例，演示终端设备接入能力。前提条件 已激活基础AI框架应用（即AIBox开头的应用），详细操作，请参见 部署应用到边缘一体机。已准备IPC设备。说明 本文使用的IPC设备为市面上...
指定策略生效的IP网段
如果根据业务要求，您希望针对不同网络接入环境或使用不同终端设备连接云桌面时采用不同的安全策略，此时您可以指定策略生效的IP网段。本文介绍如何指定策略生效的IP网段及相关信息。使用场景 在控制台创建策略后，默认该策略在所有IP网段...
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