设备无法连接SSID
问题症状 无线终端连接SSID，显示未连接，无法关联SSID。解决方案 检查AP配置中的最大连接数，最大可设置为128.2.DHCP不在AP上要检查一下地址池的使用情况，检查可用地址是否够用。3.更换新的AP，排除是否是AP故障。适用于 云AP
应用场景
CDN加速图片小文件业务可以帮您解决以下问题：终端用户访问慢：网站小文件内容多、打开速度太慢。跨区域访问质量差：终端用户分布在不同区域，不同区域的访问速度和质量高低不一。高并发压力大：运营推广期间，源站服务器压力大，服务器...
名词解释
Message ID可用于回溯消息轨迹，排查问题。更多信息，请参见 消息轨迹查询。MQTT服务器 云消息队列 MQTT 版 提供的MQTT协议交互的服务端节点，用于完成与MQTT客户端和 云消息队列 RocketMQ 版 各自的消息收发。MQTT客户端 用于和MQTT服务器...
使用场景
本文为您介绍阿里云SCDN的应用场景及SCDN能够解决的问题。典型应用场景 SCDN的典型应用场景如下：游戏领域 在线游戏的...解决恶意爬虫可能带来的流量消耗、敏感数据窃取和业务性能低下等问题。解决目前CDN安全防护无法实现主动防御的问题。
终端访问控制系统FAQ
本文档介绍了使用终端访问控制系统的常见问题和对应的解决方案。有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows...
运维告警
如果您的问题已经解决了，可以在 告警详情 面板，单击 问题已解决。分享远程终端 单击 分享远程终端，可远程控制边缘一体机，操作详情及说明，请参见 远程运维管理。智能分析 单击 智能分析，可以查看当前告警的发生曲线，并基于对当前状态...
播放器SDK通用问题
网络终端问题：视频无法播放并提示 4400，错误码 4400 指示由于服务器或网络原因不能加载资源。请确认是否配置了SSL证书、HTTPS证书是否过期或失效。格式问题：视频格式播放器不兼容，视频点播支持的播放格式请参见 播放器SDK功能详情。...
无法连接Windows实例
步骤二：检查客户端本地网络是否异常 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不存在，则执行下一步步骤。故障现象 用户本地无法连接外网。故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 ...
开启流协同策略（公测）
使用场景 终端用户在使用云电脑的过程中遇到问题，主动发起远程协助求助管理员，管理员通过远程控制终端用户的云电脑，可以查看并在终端用户的云电脑上执行操作，以实现远程帮助终端用户快速定位并解决问题。例如：在线教育场景中师生共享...
问题诊断
研发人员会根据您的问题反馈定位并解决问题。应用诊断 当内网应用访问异常情况下，需要诊断目标应用地址是否开启内网访问。在SASE安全客户端上的 诊断>应用诊断 页签，设置需要诊断的 应用地址、端口、协议类型。说明 目前协议类型只支持...
查看会话监控信息
远程协助 借助远程协助，您可以远程控制终端用户的云电脑，帮助终端用户快速定位并解决问题。管理员或终端用户均可发起远程协助。关于该功能的详细信息，请参见 产品特性系列-流协同能力。管理员发起远程协助 单击目标用户 操作 列的 远程...
mPaaS 无线保镖切换蓝盾
解决方案 蓝盾为无线保镖的平替版本，包括终端 SDK 以及安全图片，可参看下列文档进行替换与测试验证：iOS：mPaaS 10.2.3 支持无线保镖&蓝盾切换 Android：mPaaS 10.2.3 支持无线保镖&蓝盾切换 如果您使用的是定制基线或有其他问题，请搜索...
办公网准入常见问题
本文梳理了通过 SASE 接入企业办公网 的常见问题，如果您的业务中遇到相关问题可以参考解决。是否需要每次登录SASE App才能连接办公网络？...如果一键修复未解决问题，需要您退出并注销 SASE App，然后重新登录并根据界面提示安装证书。
短信发送状态回执错误码
解决方案：针对上述原因，phone变量入参应为：5~11位的国内标准手机号或固定电话号码，更多变量属性规范，请参见 验证码模板变量属性规范 或 通知短信模板变量属性规范。SignatureDoesNotMatch 客户端生成的签名与服务端不匹配 原因：签名...
常见问题
本文介绍云连接器...在授权规则配置变更过程中，如果物联网终端的缓存中有旧的DNS解析地址，那么在变更授权规则后会存在无法服务的情况，请在清除物联网终端DNS缓存后，进行重连，即可正常访问（一般可通过重启物联网终端的方式解决）。
物联网设备插卡后无法上网的排查方法
问题描述 在使用阿里云物联网无线连接服务过程中，物联网设备插卡后无法上网。解决方案 当您发现物联网设备插卡后无法上网，请依次检查以下内容：设备与物联网卡是否兼容：确认终端是否支持对应运营商的物联网卡。例如，联通的物联网卡不能...
iOS集成常见问题
本文介绍了iOS集成中可能出现的问题和解决方法。调起无线认证SDK进入认证页面时，出现网络异常 例如提示请检查网络、UNKNOWN_ERROR或者出现空白页。查看Xcode console。SG ERROR代码是1208、1215、1407、1411 如果您已经接入过实人认证无线...
ASP协议
ASP协议采取以下方法解决此类问题：单连接通过多路复用的方式引入虚拟多通道机制，根据优先级发送数据包。底层支持TCP/UDP传输协议，构建QoS基础，执行带宽预测，并根据场景特点进行拥塞控制。引入缓存机制，针对音频上下行通道，深度优化...
使用基础型全球加速实现访问加速
为解决以上问题，您可以配置基础型 全球加速，实现中国香港办公点的访问流量通过加速IP从中国香港接入阿里云加速网络，并转发至美国（硅谷）地域的终端节点，提升中国香港办公点用户的访问速度和体验。前提条件 您已在阿里云美国（硅谷）...
mPaaS 10.2.3 的使用以及适配 iOS 16
新增组件 国密 SSL（专有云）移动调度中心 MDC 性能监控 APM 人脸核身（专有云）终端环境检测（专有云）移动威胁感知/设备风险咨询（专有云）智能双录 更新组件 OpenSSL 全面升级，解决与开源库冲突的问题。AlipaySDK 适配升级，如有冲突或...
开展协同
由终端用户主动发起：若您在使用 云电脑 过程中遇到问题，可在 云电脑 内向管理员发送远程协助请求，管理员在 无影云电脑控制台 接受请求后需再次发起远程协助，待您在 云电脑 接受请求后管理员即可在线定位并帮助您解决问题。下面为您介绍...
SDK相关FAQ
持续出现：需要运营商协助排查来解决问题。一键登录服务一般是4G或者4G+Wi-Fi情况下，如果使用3G或2G的网络会怎么样？2G和3G网络下接口请求失败或超时概率较高。三大运营商支持的网络环境，请参见 支持哪些网络环境？经常超时怎么办？首先...
基本概念
其他相关服务 MaxCompute：大数据计算服务MaxCompute（原名ODPS）是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案，提供了完善的数据导入方案以及多种经典的分布式计算模型，能够快速地解决海量数据计算问题。DataWorks：数加·Dataworks是...
10.2.3 系列
无线保镖 移除 无线保镖自 2024 年 4 月 1 日起停止维护，原有 App 使用到的无线保镖 SDK 功能暂不受影响，切换蓝盾请参看 mPaaS 无线保镖切换蓝盾。10.2.3.42（2024-01-25）智能双录 新增 新增了港澳通行证识别。修复 修复了线上异常。...
功能发布记录
手动升级云桌面的镜像 监控 报警服务基于监控指标的基础上，为您上报相应资源在使用过程中触发监控指标阈值后的告警信息，以便及时提醒您云桌面资源使用过程中面临的问题，有助于您及时调整资源，发现并解决问题。使用监控报警 地域 新增开...
远程连接FAQ
如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。可能原因 处理措施 服务器状态异常 只有状态为 运行中 的轻量应用服务器才允许用户登录。如果服务器的状态为 已停止，重启即可。警告 重启实例会造成您的实例停止工作，可能...
使用Anycast IP加速海外服务
为解决以上问题，该公司可以购买Anycast EIP类型加速IP的全球加速实例。全球加速集成Anycast EIP的能力，Anycast EIP的IP地址可在全球多个地域发布，不受地域限制，所有加速区域内的用户流量都可以通过该IP地址从就近接入点进入阿里云加速...
什么是数据库代理
连接池 有效解决连接数过多或短连接业务（例如PHP）频繁建立新连接导致实例负载过高的问题。更多信息，请参见 设置连接池。SSL 对数据库代理连接地址进行SSL加密，可以保证数据的传输安全。具体操作，请参见 设置代理SSL加密。代理类型介绍...
客户端连接示例
您可以通过TSQL、sqlcmd命令行终端工具、SQL Server Management Studio客户端或Azure Data Studio方式连接Babelfish for RDS PostgreSQL实例的TDS端口，实现业务目标。本文介绍这些连接方法的具体操作。本文主要介绍连接Babelfish for RDS ...
mPaaS 10.2.3 升级指南
安全合规 无线保镖支持国密签名，使用本基线需要更换无线保镖图片为 V6 版本，如使用原有 V5 图片会导致无线保镖报错，升级图片请参看 配置 V6 无线保镖图片。新增组件 国密 SSL（专有云）人脸核身（专有云）终端环境检测（专有云）移动...
应用场景
除此之外，还可通过远程控制功能，在得到车机端用户授权的情况下，维修人员可远程云端查看实时桌面屏幕，并在云端点击桌面进行操作，同步的、车机端也会响应操作指令，更加直观的查看解决问题。当通过远程诊断，发现问题需要修复解决，还可...
Pod异常问题排查
对该容器组进行故障诊断，根据诊断结果解决问题。更多信息，请参见 使用集群诊断。Pod状态为Pending 问题原因 若Pod停留在Pending状态，说明该Pod不能被调度到某一个节点上。通常是由于资源依赖、资源不足、该Pod使用了hostPort、污点和...
什么是终端访问控制系统
要解决这些问题，IT管理员需要能够统一管理移动终端、PC等参与到企业办公活动的终端设备，增强企业办公终端可视度，并能够根据设备的状态及时作出安全策略的调整，确保不安全的设备无法访问企业的可信网络。终端访问控制系统UEM（Unified ...
mbedtls
更正文档 概述 mbedtls提供加解密算法（AES,RSA,MD5/SHA1/SHA256/SHA512 etc.），X.509证书管理和TLS/DTLS协议支持。详细介绍可参考 mbedtls官网...AliOS Things默认配置的I/O buffer为4KB，一般扩大到16384（16KB）可以解决所有的此类问题。
Windows端
本文介绍Windows播放器SDK在使用过程中的常见问题及解决方案。Windows端播放器SDK是否支持安全下载?Windows端播放器SDK支持安全下载功能，详细说明请参见 视频下载。
Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录...
本文介绍Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录的解决方案。问题描述 在使用远程桌面登录Windows实例时，出现如下图所示的错误，无法远程登录实例。问题原因 该问题一般是由于在服务器上安装配置了终端服务器，但是没有配置有效...
什么是无影终端
产品架构 无影是一套端云一体的总体解决方案，其中的“端”是指无影终端。无影提供多项云服务，终端用户需要通过无影终端来连接和使用这些云服务。无影云服务 无影云电脑（WUYING Workspace）原名为无影云桌面，可以为您提供易用、安全、...
Kylin 简介
Kylin 是 mPaaS H5 容器的无线前端解决方案，具有高效的运行时、一致的开发体验、丰富的研发支撑、完善的 UI 组件等诸多优点，解决移动 Hybrid 开发中遇到的前端打包、浏览器兼容性、Mock 接口等问题。Kylin 仅提供基于 Vue 2.0 的视图层...
解决依赖冲突
由于 mPaaS 的产品依赖部分第三方 ...如果您遇到了依赖冲突，请参考以下解决方案：解决高德定位冲突 解决高德地图冲突 解决阿里巴巴无线保镖冲突 解决阿里巴巴 utdid 冲突 解决 wire/okio 冲突 解决 fastjson 冲突 解决 android support 冲突
直播出错恢复处理
本文为您介绍在使用阿里云Web播放器SDK进行直播时可能会遇到的问题及解决方式。onM3u8Retry事件 事件定义 在播放出错时，阿里云Web播放器SDK会重试5次取重新获取数据，同时会触发onM3u8Retry事件。通过订阅此事件，可以自定义显示消息，...
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