接入 iOS
本文将向您详细介绍将消息推送服务接入 iOS 客户端的接入流程。前提条件 您已将工程接入到 mPaaS。更多信息，请参见以下内容：基于 mPaaS 框架接入 基于已有工程且使用 mPaaS 插件接入 基于已有工程且使用 CocoaPods 接入 操作步骤 要使用...
iOS端出现无apns token或apns token失效如何处理？
如已经配置证书，出现该错，请检查一下您推送环境是否正确，比如配置了开发环境下的推送证书，推送的时候，选择的环境是生产环境，则会出现该错。apns token失效 一般出现该问题属于推送证书方面的问题，检查证书是否过期、推送模式是否选...
乱码问题
利用域名发布网站时碰见乱码现象？...说明 产品在浏览器上使用，个别浏览器会出现卡顿、限制功能等不同问题，建议您使用兼容性较佳的谷歌浏览器或火狐浏览器，并经常清理缓存刷新，我们无法干涉外部使用环境因素，敬请理解。
Quick Audience受众推送到数据银行迟迟未成功
解决方案 受众推送到数据银行，Quick Audience这边执行速度一般会比较快，除非任务报错那可能是Quick Audience的问题。如果任务一直运行中，运行时间比较长，可能是数据银行那边出现了问题，可通过如下步骤排查：1.通过浏览器控制台获取到...
消息收发常见问题
为什么会出现一条消息同一时间重试多次？为什么消息会一直重试？消息发送时提示GroupID没有权限。使用RocketMQ数据流入MQTT功能时，为什么子级Topic后会多了一个“/”?消息发送返回“Too many publishes in progress”错误。本地测试先发送...
日志采集器相关问题
答：由于安装脚本只是简单的检查连接是否建立，而从模块启动到建立连接需要一个较长的时延，所以会出现这个问题。建议在安装完成一分钟之后，手动检测端口（8002）是否成功建立。支持日志采集器的系统有哪些？答：目前我们仅支持CentOS7.0...
如何排查Java场景下故障注入不生效的问题
在对Java进程注入故障时，可能会出现故障注入失败的情况。为解决此类问题，在创建或编辑演练时，您可以在故障执行阶段选择开启Debug模式，并通过相关的日志信息来了解故障注入失败的原因。开启Debug模式 在查看目标演练的故障注入日志前，...
常见问题
使用厂商通道为什么能提高到达率 继承了MessageReceiver接口，但是仍然收不到消息 Android SDK调用cloudpushservice.register之后获取不到deviceId 调用了一次CloudPushService.register为什么会有多次回调 Android SDK初始化时若出现1105...
SDK相关FAQ
为什么会出现内存泄漏？setSDKAuthSDKInfo的密钥如何获取？什么情况下会返回600005页面非法修改？当使用移动卡请求一键登录不成功，可能出现的报错日志及解决方法有哪些？若出现权限相关问题，该怎样做？检查App的权限是否可以正常申请。...
iOS端在控制台上推送可以接收到但自己推送就接收不到...
问题解答 一般出现这种情况是服务端关于推送环境的参数设置错误，推送分为生产环境下的推送和开发环境下的推送，在 OpenAPI 的推送高级接口，服务端通过设置 iOSApnsEnv 参数选择推送模式，检查一下该参数是否正确，具体参考：iOS端推送...
iOS端移动推送是否支持 VoIP Push？
问题详述 iOS端移动推送是否支持 VoIP Push？问题解答 什么是 VoIP App 和 VoIP Push？VoIP(Voice over Internet Protocol)App 的业务场景：通过网络传输语音、视频和数据等业务，如虚拟电话、电话视频会议等。由于 VoIP App 对网络强依赖...
Kafka触发器
在实际操作过程中，当 云消息队列 Kafka 版 事件发生时，触发器会自动触发函数的执行。在函数详情页面，单击 函数代码 页签，在代码编辑器中编写代码，然后单击 部署代码。本文以Node.js函数代码为例。'use strict';To enable the ...
数据处理
上传文档 支持新增、更新、删除 等操作，以及对应批量操作 URL/...POST推送操作 body 部分的数据若包含中文必须要做 utf-8 编码，Header中的Content-MD5 参数也一样，在计算数据 MD5 值前，必须要先进行 utf-8 编码，否则会出现推送报错问题。
数据处理
上传文档 支持新增、更新、删除 等操作，以及对应批量操作 URL/...POST推送操作 body 部分的数据若包含中文必须要做 utf-8 编码，Header中的Content-MD5 参数也一样，在计算数据 MD5 值前，必须要先进行 utf-8 编码，否则会出现推送报错问题。
阿里控制台的应用到达是什么意思
问题描述 阿里控制台的应用到达是什么意思？解决方案 阿里后台推送通知后会显示已到达，该意思并不一定代表用户看到了这条通知，只是通知内容送达了手机端，手机端返回给服务器已送达的回执。具体通知是否展示出来还取决于通知的渠道ID是否...
强弱依赖治理概述
如果商品详情页对下游依赖是强依赖，例如当下游依赖 库存、优惠、物流 出现故障的时候，将导致业务流程无法推进，会出现类似如下的说明，严重影响用户体验。如果商品详情页对下游依赖是弱依赖，例如当下游依赖 评价、店铺 等系统出现故障的...
错误码说明
常见错误处理 错误码 处理方式 1000 一般为超时引起，重试后查看是否还会出现。如仍有报错，请提交工单，值班人员会尽快排查处理。3007 对于API推送系统是有频率限制，请控制好频率重试。4003 可以先按照文档样例，试下签名结果是否一致，...
云解析DNS如何实现故障切换
全局流量管理支持IP地址健康检查功能，并会根据健康检查的结果，来判断运营商IP地址是否出现故障，如果出现故障，则会将域名解析切换到备份的运营商IP上，并最终帮用户实现自动故障转移的功效。请参阅 GTM实现跨网访问加速与故障切换 操作...
常见坐席工作台问题
8.为什么客服一直处于话后处理状态 答：电话挂断后，坐席界面上会出现一个按钮叫话后处理，如果此时坐席不点这个按钮，15秒后自动跳出话后处理状态置闲。如果坐席点了这个按钮，将进入话后处理状态，此时需要坐席主动点击来结束话后处理...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
为什么会出现网站耗资源（客户程序故障）？常见的造成网站耗资源（客户程序故障）现象的原因如下所示：网站程序编写不合理，例如ASP程序变量没有清空。网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
麦克风如何设置
用户初次使用坐席工作台时，浏览器会自动弹出麦克风授权提示框，这里需要您允许浏览器使用麦克风。因为如果拒绝的话，将无法进入坐席工作台 使用我们提供的坐席工作台 初次进入坐席工作台页面时，会有如下提示，请点击允许。如果您误操作...
移动推送 Android 端集成失败排查文档
如果您的App工程使用了multidex架构，可能会出现java.lang.NoClassDefFoundError，原因在于：推送SDK由于需要在application中进行初始化，所以相关类需要被放到MainDex文件中，否则在app启动时可能会报错。具体解决方案可参考：移动推送...
Windows系统内存分析工具介绍
如果已提交虚拟内存非常接近上限，那么系统会出现性能问题。Windows 2008 R2 打开任务管理器，单击 性能，通过任务管理器查看内存使用情况。还可以添加各类内存指标进行检查，打开任务管理器，依次选择 查看>选择列，添加各类内存指标，请...
实例FAQ
本章节汇总了使用云服务器ECS实例时的常见问题。购买实例问题 如何查看某个地域或可用区是否能购买实例？购买实例时，资源已经售罄怎么办？如何选择适合我业务的ECS实例？购买ECS实例如何付款？开通一台云服务器需要多久？购买实例付款成功...
常见问题
撤回证书申请后出现“页面加载时遇到问题”报错 申请SSL证书时关于域名的注意事项 域名未通过安全审核并出现“无法申请免费DV证书”提示 如何制作CSR文件 上传CSR文件时出现“审核失败-主域名不能为空”报错 域名授权验证配置推送失败 申请...
异地应用双活切流
选择 故障单元，代表此时，该单元当前出现故障，无法承接流量，MSHA会自动将该单元的流量置0，将另一个单元置为100。b.单击 下一步，进入 容灾切换预览，在预览页，可以看到单元前后比例的对比，和 当前切流服务，如果和您预期不符，请返回...
常见问题以及改进措施
由于数据分布和查询复杂度等因素，可能出现查询性能不符合预期的情况，检查查询的执行计划是重要的问题排查方式之一。常见计划问题 Join Method以及Inner和Outer表 根据Join Method选择Inner和Outer表，一般情况下 AnalyticDB MySQL版 自动...
异地双活切流
此过程中，业务系统中依赖的MSHA-SDK会开启数据库禁写控制，以此进行单元保护，避免更新规则推送到业务系统的时间不一致、机器时钟不一致，导致各机器规则生效时间不一致出现的数据脏写问题。各层切流。同时进行接入层和数据层切流。接入层...
邮件发送相关问题
邮件发送相关问题。邮件推送支持哪几种发信方式？邮件推送支持三种发信方式：通过邮件推送控制台发送邮件。目前支持发送批量邮件，暂不支持触发邮件。具体操作方法，请参见 通过控制台发送邮件。通过 API 接口发送邮件。具体操作方法，请...
Docker登录、推送和拉取失败常见问题
说明 少数情况下会出现如下报错，下载的块文件检验失败。一般重试即可解决。报错提示：Error:filesystem layer verification failed for digest 为什么在企业版实例匿名拉取镜像会失败？您需要在 概览 页面右侧 实例设 置区域打开 公开匿名...
超低延时直播常见问题
由于原生浏览器对WebRTC的限制，您在使用Web RTS SDK时存在以下限制：视频不支持B帧（会出现画面跳跃）。音频不支持AAC编码（会出现噪音）。当您无法控制直播推流输入情况时，可以在视频直播控制台 超低延时直播 界面，打开 H5播放自动转码...
同城多活切流
选择 故障单元格，代表此时，该单元格当前出现故障，无法承接流量，MSHA会自动将该单元格的流量置0，将另一个单元格置为100。b.单击 下一步，进入 容灾切换预览，在预览页，可以看到单元格前后比例的对比，和 当前切流服务，如果和您预期...
访问解析到ECS实例上的域名出现跳转
概述 本文主要介绍访问解析到ECS实例上的域名出现跳转的问题排查思路。问题描述 解析到ECS实例的IP地址，访问解析的域名会跳转到另外一个域名，而服务器内部并没有做任何的跳转配置。问题原因 域名跳转的原因可能有以下几个。主机内部设置...
移动推送参数DeviceId、DeviceToken、UTDID说明
问题描述 移动推送参数DeviceId、DeviceToken、UTDID说明。解决方案 移动推送参数DeviceId、DeviceToken、UTDID说明如下：DeviceId：阿里云服务器端生成，不同UTDID有唯一的DeviceId，一个DeviceId对应一个UTDID，生成算法就是UUID。...
移动推送由于BadDeviceToken导致收不到通知的排查方法
问题描述 移动推送由于BadDeviceToken导致收不到通知的排查方法。解决方案 查看app和移动推送注册的BundleId是否一致，环境是否符合预期，近期是否上传了Token。如果出现BadDeviceToken后，该AppKey+环境再用这个DeviceToken发，会直接不再...
图片处理常见问题
本文主要介绍您在使用OSS图片处理时可能遇到的一些常见问题及处理方法。遇到问题时，如果有明显的参数超过显示等问题，可以使用OSS的?x-oss-process=image/info 参数查看原始图片中的信息是否超标。OSS单边长度不能超过4096，乘积不能高于...
如何处理Windows Server 2003/2008...虚拟内存不足问题...
相比于Linux系统，Windows系统由于图形化界面操作相对容易而受到许多用户的青睐，在购买ECS实例时，需要至少1 GiB内存才能选择Windows系统，1 GiB内存对于系统运行来说是足够了，但是在配置环境、安装更多软件后就会出现内存不足的情况。...
热线接入环境要求
如果在多声卡下，默认的麦克风/耳机选择错误，会出现通话异常。扬声器设置默认。麦克风设置默认。通话质量检测 客户听不清坐席声音 现象：通话过程中，客户反馈听不清坐席声音，听坐席声音太小或者声音过于嘈杂。听不清：有两种理解，杂音...
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