跨可用区更改实例规格
使用限制 部分实例规格族群不支持跨可用区更改实例规格，具体如下：异构计算 弹性裸金属服务器 超级计算集群 通用算力型实例规格族u1 经济型实例规格族e x86计算 大数据型 本地SSD型 安全增强型 关于实例规格族的详细信息，请参见 实例规格...
安全FAQ
安全组配置错误会导致ECS实例在私网或公网与其他设备之间的访问失败，例如：无法从本地远程连接（SSH）Linux实例或者远程桌面连接Windows实例。无法远程 ping ECS实例的公网IP。无法通过HTTP或HTTPS协议访问ECS实例提供的Web服务。无法通过...
绑定和解绑弹性公网IP
重要 解绑EIP会导致ECS实例失去公网IP的访问能力，在解绑前请确保不再需要公网访问或有替代的网络连接方式。登录 ECS管理控制台。在左侧导航栏，选择 实例与镜像>实例。在页面左侧顶部，选择目标资源所在的地域。找到待解绑EIP的ECS实例，...
快速购买包年包月实例
1个月 自动续费 自动续费可以减少手动续费的管理成本，避免因忘记手动续费而导致ECS实例服务中断。选中自动续费 购买数量 购买实例的数量。1 在页面右下角，单击 确认订单。在右侧的 确认订单 面板，阅读《云服务器 ECS 服务条款》|...
如何续费包年包月实例
系统将在实例到期前自动续费，避免因忘记手动续费导致ECS资源被自动释放影响业务。重要 如果您的实例将于下一天到期，因扣款时间限制，自动续费可能会不生效，建议您自主 手动续费。自动续费成功后，从原到期日开始计算新的计费周期。续费...
按量付费
欠费会导致ECS实例停机，甚至释放资源。请尽快充值结清欠费账单，避免因资源的停机或释放而影响业务。欠费后的资源状态变化，请参见 欠费说明。常见问题 按量付费实例能使用代金券结算吗？按量付费实例结算时间怎么算？例如我01:30创建了...
按量付费
欠费会导致ECS实例停机，甚至释放资源。请尽快充值结清欠费账单，避免因资源的停机或释放而影响业务。欠费后的资源状态变化，请参见 欠费说明。常见问题 按量付费实例能使用代金券结算吗？按量付费实例结算时间怎么算？例如我01:30创建了...
构建CSV机密计算环境
大规格插入多张ENI弹性网卡可能导致ECS实例夯机，原因为网卡多队列情况下SWIOTLB内存可能不足导致内存分配失败，您可以在控制台将对应ECS实例关机并卸载对应弹性网卡以从启动失败中恢复。如果您的实例负载涉及大量的IO通信，则可能遭遇由...
反馈一台或者多台ECS实例异常问题
abnormal-cloud-disk：ECS 实例挂载的云盘或共享块存储出现异常。others：其他异常类型。当以上影响类型不符合条件时，您可以设置 Reason=others 并在 Description 中描述更多信息。abnormal-local-disk Description string 是 异常问题的...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
ECS服务器访问异常问题排查流程图 ECS访问异常问题排查思路及处理办法 ECS访问异常问题工单提交须知 说明 本文暂不考虑阿里云CDN或第三方CDN网络相关因素的影响。ECS访问异常关联因素及可能导致的症状 从客户端到服务端的整个链路上，可能...
API概览
本产品（云服务器 ECS/2014-05-26）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
ECS服务器的IPv6地址无法ping通的排查方法
概述 开通IPv6地址之后，若没有配置安全组或ECS服务器的IPv6地址相关配置与元数据不一致、IPv6地址没有开通公网带宽，可能会导致无法ping通IPv6地址。本文主要介绍ECS服务器的IPv6地址无法ping通的排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您...
在Windows server 2008系统的ECS服务器中如何搭建VPN
概述 本文主要介绍在Windows server 2008系统的ECS服务器中如何搭建VPN。详细信息 在同时拥有公网和内网网卡的经典网络的ECS Windows机器中搭建VPN，以供其他ECS服务器通过内网VPN连接到该ECS服务器，再通过该ECS的公网IP访问公网。以下是...
无法远程连接ECS实例
远程连接ECS实例时出现错误 当远程连接ECS实例出现错误时，执行如下操作步骤进行排查。说明 如果您遇到的情况比较紧急，需要尽快登录ECS实例，具体操作，请参见 步骤四：免登录快速管理ECS实例。步骤一：检查网络连通性 在您的本地设备上...
正常运行的ECS实例被另一台ECS实例肉鸡攻击
问题描述 正常运行的ECS实例被另一台ECS实例肉鸡攻击，导致正常业务无法运行。问题原因 ECS实例被异常攻击。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但...
TC限速导致访问ECS实例延时增大的排查思路
概述 本文主要介绍TC限速导致访问ECS实例延时增大的排查思路。详细信息 ECS实例公网IP的ping延时稳定在3000多毫秒，如下图所示。排查思路如下所示。在系统内部使用mtr命令测试其他公网IP时，发现在内网就已经延时达到3000多毫秒以上。从...
Linux实例通过端口转发来访问内网服务
有公网的ECS服务器可以通过内网访问其他内网ECS服务器。有公网的ECS服务器可以通过内网访问RDS（ECS的内网IP在RDS的白名单中）。客户端配置 客户端使用putty，填写有公网ECS的IP及ssh端口。设置 SSH Tunnel：Source Port 是PC本地监听的...
ECS资源监控中网络流量显示无数据
问题原因 ECS内部发生异常时，ERP软件服务不可用，ERP软件服务无法连接。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据...
无法连接Linux实例的排查方法
具体操作，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 系统内核没有禁ping的情况下，使用ping命令测试ECS服务器，发现网络不通，可能是服务器系统内部防火墙对客户端进行了drop策略。具体操作，请参见 Linux系统的ECS中没有禁ping...
如何在ECS上查看Linux服务器的内存大小
问题描述 购买的ECS服务器实际内存大小和在服务器里面查看到的内存大小不一致。问题原因 系统内核也会占用一部分内存，查看服务器的内存命令不对。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
通过自定义镜像迁移ECS实例数据
随着ECS实例的不断迭代，较早创建的ECS实例可能出现无法新增资源补给等问题，可能会影响您对云上业务的运维。阿里云的自定义镜像功能可以帮助您迁移源ECS实例的数据至新创建的目标ECS实例，以保障云上业务的运维效率。本文为您介绍如何通过...
第三方软件问题与说明
阿里云将尽最大努力为您提供以下第三方软件在阿里云ECS服务器/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议，目标是确保其在阿里云ECS服务器/操作系统环境中正常运行。OpenVPN，VNCServer，SSH，SFTP，FTP与Windows路由与远程访问 Web服务器 ...
实例启动/停止异常常见问题
当ECS实例一直处于运行中或关机中，无法使用SSH或Workbench连接。此时可能是因为ECS的操作系统处于启动或关机中，比如持续了5分钟以上。您可以通过本文，排查实例的操作系统是正常运行还是已经无法正常启动或关机。实例一直处于启动中 问题...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤四：本地公网IP被云安全中心拦截 如果在一个本地客户端网络连接ECS服务器时多次输入错误的登录信息，会导致此IP远程登录ECS的请求被拦截。您可以在云安全中心的 设置 中，添加本地IP至白名单，这样就不会对本地IP远程登录此服务器进行...
常见问题
访问ECS服务器的网站提示“由于你访问的URL可能对网站造成安全威胁，您的访问被阻断”访问Windows实例创建的FTP站点时提示“534 Policy requires SSL”报错 访问Web站点提示“No input file specified”报错 IIS搭建的网站显示“500-内部...
ECS安全组实践（安全组授权）
本文从授权和撤销安全组规则、加入和移出安全组讲解云服务器ECS的安全组最佳实践。网络类型 阿里云的网络类型分为经典网络和专有网络VPC，对安全组支持不同的设置规则：如果是经典网络，您可以设置内网入方向、内网出方向、公网入方向和...
设置ECS实例报警
您可以在ECS实例详情页开启一键报警功能或设置自定义报警规则，及时发现ECS实例的异常情况。背景信息 ECS实例监控支持一键报警和自定义报警规则功能。开启一键报警：会创建CPU使用率、磁盘使用率、内存使用率、网络带宽使用率相关报警规则...
云系统侧出现问题
如果云系统侧出现问题导致ECS实例无法创建或者启动，您可以通过本文了解此类问题的解决方案。前提条件 您已通过自助问题排查功能中的 实例问题排查>实例无法连接或启动异常>实例启动异常 诊断项对ECS实例进行了诊断排查，诊断结果中有以下...
支持的云服务
访问控制RAM介绍 DDoS防护 DDoS基础防护服务可以有效防止云服务器ECS实例受到恶意攻击，从而保证ECS系统的稳定，即当流入ECS实例的流量超出实例规格对应的限制时，云安全中心就会帮助ECS实例限流，避免ECS系统出现问题。DDoS基础防护 云...
镜像检测概述
阿里云最新的ECS实例通常为神龙规格，例如ecs.g6、ecs.g7等，镜像的系统和内核版本如果过低，在相关规格上启动会有异常。具体的实例规格信息，请参见 实例规格族。如果您使用的是CentOS 5系统，建议您升级到最新的CentOS 5.11。更多信息，...
ECS灾备解决方案
为了保障企业业务稳定、IT系统功能正常以及数据安全，灾备解决方案变得越来越重要，并且正在迅速...即使其中一台ECS服务器故障或资源利用超负荷，服务仍然可以持续对外提供，从而保障业务的连续性和可用性。更多信息，请参见 部署高可用架构。
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
检查云安全中心是否存在安全告警 请检查云安全中心是否有异常的安全告警通知，被恶意入侵也会有可能导致ECS实例无法ping通。更多信息，请参见 什么是云安全中心。检查您的实例是否为中国香港或海外实例 在中国内地ECS实例访问中国香港或...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
问题原因 该问题可能是由于系统准备（Sysprep）未完成，重启实例导致出现异常。解决方案 警告 重置系统盘操作会清空云盘已写入数据，建议操作前创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。停止ECS实例。登录 ECS管理控制台。在...
Linux系统的ECS实例内部无法正常解析域名
cat/etc/resolv.conf 若没有正确配置DNS服务器，则需要修改DNS服务器地址，建议您使用以下阿里云提供的DNS服务器地址，DNS配置完成之后，需要将/etc/resolv.conf 文件锁定，避免因为重启系统配置还原，具体步骤请参见 如何在Linux实例中...
使用tcping命令测试端口时出现异常
解决方案 从 客户端的机器测试 ECS 的15005端口 没有发现异常，但从阿里云其他ECS中测试该ECS的15005端口会出现异常。在客户端 Windows主机端使用Wireshark工具，ECS实例使用Tcpdump工具。两端同时抓包会发现，一端机器 开启了大量的55261~...
基于ECS实例创建伸缩组
如果您需要在业务需求量有波动时自动增加或减少ECS实例的数量，则您可以通过配置伸缩组来自动调整业务计算能力（即实例数量）。您可以基于已有的ECS实例创建伸缩组，伸缩组创建完成后，系统会为您创建一个默认的伸缩配置，简化启用伸缩组前...
ECS的Ubuntu系统中如何配置VPN
概述 本文主要介绍ECS的Ubuntu系统中如何配置VPN。详细信息 在ECS的Ubuntu系统中配置VPN的操作，分为在服务端配置和在VPN客户端配置，请参考如下。...sudo ip route add default via[$IP]注：[$IP]为ECS服务器的网关。适用于 云服务器 ECS
卸载或挂载系统盘
阿里云ECS实例支持卸载系统盘，本文介绍如何卸载、挂载ECS实例的系统盘。操作场景 当系统盘文件损坏导致无法启动ECS实例时，您可以卸载系统盘后作为数据盘挂载到其他ECS实例进行修复，修复完毕后再作为系统盘挂载到源ECS实例。前提条件 已...
安全能力概述
可信计算能力：可信实例通过利用虚拟化层面的可信能力vTPM作为可信根，可实现ECS服务器的可信启动，并提供实例启动过程核心组件的校验能力，确保零篡改。机密计算能力：通过CPU硬件加密及隔离能力，提供可信执行环境，保护数据不受未授权...
ECS系统事件概述
系统事件由阿里云定义，用于记录和通知云资源的信息，例如运维任务执行情况、资源是否出现异常、资源状态变化等。说明 阿里云有众多产品支持系统事件，例如ECS、RDS、SLB等。本文仅说明云服务器ECS支持的系统事件，如需了解其他产品的系统...
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