发DING能不能发送附件？
详细信息 如何发送附件 手机客户端发DING时只能发送图片或者是钉盘上的文件，电脑客户端发DING的时候可以选择钉盘上的文件或者是上传本地文件，每次只能上传一个文件（最大2G）。上传路径：手机端：打开【手机钉钉】-点击【DING】-【右下角...
文件如何传输？文件大小有限制吗？
详细信息 传输文件时可用以下方法：1、电脑端：在聊天窗口选择【发送文件】-【发送本地文件】/【发送本地文件夹】/【发送钉盘文件】；2、手机端：在聊天窗口点击右下角【+号】-【文件】选择对应的文件发送，或点击【钉盘】从钉盘里调取文件...
钉钉如何添加/删除表情？
详细信息 如果在聊天中有喜欢的图片/表情，可以收藏：1、收藏表情：电脑端鼠标移到图片/表情上，点击出现的三个点，手机端长按图片/表情，【添加到表情】。收藏的表情/图片会保存在【笑脸图标（表情）】-【爱心】中。2、手机端添加官方表情...
群如何解散？
详细信息 解散群组可按以下操作：1、内部群（原企业群）和普通群：群主进入【群聊界面】-右上角人形图标进入【群设置】（手机端再进入【群管理】）-【解散该群】；2、部门群：管理员在电脑端登录企业管理后台系统（oa.dingtalk.com）-...
电脑端为什么没有钉盘标志？
概述 介绍电脑端没有钉盘标志的原因。详细信息 若你的电脑版钉钉没有钉盘标志，请先找管理员确认是否限制了你使用钉盘的权限，若没有的话，建议你到钉钉官网（https://dingtalk.com）下载最新版重新安装一下。适用于 专属钉钉
办公电话如何使用？
详细信息 企业开通智能办公电话，且管理员为你开通权限，可以在手机端和电脑端发起电话：【手机端】1、在与对方的聊天界面，或进入某人的信息详情页面，点击电话图标发起；2、在手机客户端的消息界面，点击右上角电话标识，点击左下角联系...
考勤打卡规则如何修改？
详细信息 若需要修改考勤规则、添加员工进入考勤组，手机端和电脑端都可以操作：1、手机端：打开【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【修改规则】即可修改考勤时间、wifi打卡、定位打卡，【修改成员及负责人】”可修改考勤组名称...
日志如何评论？
概述 介绍对日志评论的操作指引。详细信息 若需要对日志进行评论，可按以下操作：1、手机客户端：点击...2、日志接收人电脑端和手机端都支持发送200人，4个群；3、日志评论可以@别人，而且可选择评论的同时同步到聊天窗口。适用于 专属钉钉
使用电脑端召开钉钉会议
本文将帮助您在电脑端快速开启钉钉会议。快速入门 使用手机号或者手机钉钉扫码登录钉钉PC客户端。单击客户端左侧导航栏会议图标，创建会议。单击 发起会议，快速发起实时会议。快速发起会议具体操作，请参见 快速发起会议。单击 预约会议，...
排班如何设置考勤打卡？
电脑端可以先导出班表，在本地编辑好之后再导入，请不要修改表格格式，不然无法导入排班。2、如编辑了现有考勤规则，只后要继续排班，在考勤组管理或设置中，点击考勤组后面的【编辑排班】即可。3、周期性排班每次最长可支持1个月，周期...
发DING能输入多少个字？
概述 关于DING消息字数的限制说明。详细信息 电脑客户端和手机客户端发DING，最多可以发送5000字符以内的文字。适用于 专属钉钉
网页端删除或清空邮件的方法
操作方法六：将邮箱账号设置在Outlook、Foxmail等客户端软件中，选用POP3协议收信，在软件中不选择 在服务器上保留邮件的副本 选项，并且Webmail端设置允许软件删信，即可实现将Webmail端收信箱内的所有邮件移动至已删除文件夹。...
通过客户端收信时发现正常邮件被判为垃圾邮件
问题描述 阿里邮箱使用三方客户端软件收取邮件时，发现客户端软件中不应该为垃圾邮件的邮件保存到了垃圾箱。解决方案 您可以参考以下方法解决问题：1、如果您使用的是阿里邮箱或者网页端，当接收邮件时，阿里邮箱服务器会自动识别邮件内容...
错误码
为方便进行问题定位，本文为您介绍语音识别业务中详细的错误码信息。错误码 识别成功 错误码 错误信息 描述 0 SUCCESS 成功 配置或参数错误 错误码 错误消息 描述 解决方案 240999 DEFAULT_ERROR 内部默认错误。内部错误，请重试。240001 ...
错误码
为方便进行问题定位，本文为您介绍语音识别业务中详细的错误码信息。错误码 识别成功 错误码 错误信息 描述 0 SUCCESS 成功 配置或参数错误 错误码 错误消息 描述 解决方案 240999 DEFAULT_ERROR 内部默认错误。内部错误，请重试。240001 ...
材料填写注意事项
一、软件信息 1、软件全称 注意事项及规则：应以软件/APP/系统/平台进行结尾，如果申请内容是小程序，可以以小程序结尾。软件全称应与申请内容相关联。以中英文命名的全称、中英文之间不能有空格。2、软件简称 注意事项及规则：全简称之间...
在经典网络中使用SSL-VPN
本文为您介绍如何在Linux、Mac和Windows客户端通过阿里云经典网络建立SSL-VPN连接，实现客户端远程访问部署在经典网络中的云资源。场景示例 本文以下图场景为例。客户端需要先与专有网络VPC（Virtual Private Cloud）建立SSL-VPN连接，然后...
登录阿里邮箱时提示“密码错误次数过多”
解决方案 请立即停止登录尝试，并参考以下步骤进行处理：1、检查此网络环境中所有设置当前账号的客户端软件，如电脑PC端中安装的Outlook、Foxmail客户端，以及手机等移动设备的邮件软件，需要全部先关闭，避免其仍在使用错误密码登录邮箱。...
登录电脑版时如何关闭手机通知？
详细信息 登录电脑客户端时，希望手机不再提示新消息，可以在手机端【消息】页面上方点击【钉钉电脑版已登录】-开启【停止手机通知】，完成设置之后，没有登录电脑钉钉的时候手机会正常收到消息提示；如果需要关闭电脑版钉钉桌面信息通知...
加入会议
视频会议在收到他人邀请或者分享后，可通过不同的方式加入视频会议；若按照下方路径无法入会，建议联系...2.电脑端钉钉>单击左侧 会议 找到对应视频会议，单击 加入会议 即可。3.电脑端钉钉>右上角+>加入会议>请输入会议号>进入会议 即可。
如何进行VR直播？
VR全景播放（非头戴设备）电脑端 根据需求下载电脑端全景视频播放软件，下载链接请参见 Insta360 PLAYER。下载完成打开软件进入播放器界面，单击 文件>播放流媒体。在 播放流媒体 弹框，输入已生成的播放地址单击 观看，如下所示。手机端 ...
会议安全设置
电脑端 1）电脑端钉钉>进入视频会议页面>安全>仅主持人呼叫可加入，勾选后仅主持人可呼叫成员；2）电脑端钉钉>进入视频会议页面>成员>右下角 更多>仅主持人呼叫可加入，勾选后仅主持人可呼叫成员。2.仅组织内成员可加入 手机端 1）手机端...
Quick BI智能报表电脑端钉钉不显示报表故事线组件
问题描述 Quick BI智能报表电脑端钉钉不显示报表故事线组件。解决方案 Quick BI智能报表电报表故事线组件支持手机端；电脑端钉钉内核浏览器下暂不支持故事线。适用于 Quick BI智能报表
会议录制
操作步骤 本地录制 会议参会人在电脑端 视频会议界面>下方菜单栏-更多>录制>本地录制，即可开始录制；再次点击 下方菜单栏-更多>结束录制，即可结束本次会议录制。云录制 视频会议 云录制 支持手机端和电脑端操作，只有视频会议主持人/联席...
全局策略
短信认证 用户发短信完成认证 绑定新手机号场景 端风险检测 手机号风险检测 短信认证 用户发短信完成认证 验证绑定手机号场景 端风险检测 短信认证 用户发短信完成认证 策略配置 端风险检测 选择场景，在策略配置区域，双击 端风险检测。...
禁止共享
电脑端 电脑端钉钉>视频会议页面>安全，勾选/取消勾选 发起共享。勾选 允许参会成员发起共享 功能后，其他参会人员才可共享屏幕，取消勾选则只有主持人/联席主持人可以共享桌面，其他参会人员无法共享屏幕，该设置默认开启。
聊天记录如何搜索？
详细信息 手机客户端和电脑客户端都可以搜索聊天记录。1、手机客户端：【消息】页面上方的搜索栏通过关键词搜索，支持搜索联系人、群组、聊天记录、DING、功能、钉盘、钉邮、微应用。2、电脑客户端：在页面左上方的搜索栏通过关键词搜索，...
配置软件客户端强制升级
如果您的终端用户通过软件客户端使用云电脑，为了确保他们能够正常使用云电脑的功能，也为了确保数据安全，建议及时更新软件客户端的版本。您可以开启强制升级客户端的功能。本文介绍如何开启。背景信息 终端用户可以通过 Windows客户端 和...
短信核验
说明 如您未收到、遗忘或其他原因丢失了短信验证码，可登录 工信部备案管理系统 重发短信，短信重发操作请参见 短信重发操作步骤。您需在收到核验短信的24小时内，访问 工信部备案管理系统 进行验证。手机号码短信验证通过后，您的ICP备案...
阿里邮箱使用三方客户端收信有延迟
问题原因 使用第三方客户端软件（Foxmail、Outlook等）通过POP3协议收信时，会向邮箱服务器发起收信指令，成功通过服务器认证后，会将邮箱服务器已存在的邮件，同步至客户端软件收信箱。常见客户端软件，均可自定义设置收信频率，以便定时...
短信核验FAQ
短信核验提示“暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。怎么办？重发短信提示“该条验证库里找不到记录。怎么办？已经提交了短信核验，为什么阿里云ICP代备案管理系统还是显示需要验证？短信核验校验链接打不开怎么办？收不到管局发送的...
号码认证最佳实践
Android客户端接入短信认证SDK，详情请参见 Android客户端短信认证。iOS客户端接入短信认证SDK，详情请参见 iOS客户端短信认证。步骤三：调用服务端API 集成客户端SDK后，您通过以下API来完成用户验证和登录。调用 GetMobile 接口完成一键...
SSL-VPN连接常见问题
VPN软件问题 客户端VPN软件冲突 如果您的客户端上存在多个VPN软件，建议仅使用一个VPN软件建立SSL-VPN连接。尝试重启客户端或者在客户端上重新安装VPN软件。具体操作，请参见 配置客户端。其他 其他原因 请尝试通过SSL-VPN连接的日志信息...
概述
说明 如果您的账号下只有一台 云电脑 且在 无影软件客户端 或 无影硬件终端 的 登录设置 选中了 单云电脑自动连接，即使管理员关闭了 客户端登录或无影硬件终端开机后，云电脑开机 任务，该单 云电脑 也会自动开机并连接。客户端退登或无影...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑 的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云...
使用云应用
管理员为您分配云应用后，您可以通过 Windows客户端、macOS客户端、Web客户端 访问无影云应用。本文以 Windows客户端 为例，介绍如何访问无影云应用。前提条件 管理员已经为您分配 无影云应用。分配后，您将收到管理员发送的开通邮件，内含...
客户端远程连接VPC
说明 如果您的Android客户端无解压软件，您可以在电脑端解压证书然后将解压后的文件传输至Android客户端。请确保解压后的文件在同一个文件夹下，如下图所示。打开OpenVPN客户端，导入 config.ovpn 文件，添加VPN连接。序号 说明 ① 选择 ...
Windows客户端和macOS客户端
管理云电脑 新增 悬浮球新增云电脑相关信息 您可获取云电脑计量和规格等信息：一级列表显示云电脑计量信息，包括：本次连接时长、已使用天数、剩余天数（仅包年包月适用）。管理模块新增 信息 板块，包括：配置信息和使用信息等。无 优化 ...
续费包年包月云电脑
包年包月云电脑的使用期限具有限制，如果希望到期后继续使用云电脑，您需要在指定时间段内续费，否则云电脑将被自动释放，相关数据将被永久删除。本文介绍如何续费包年包月云电脑。背景信息 续费方式 续费方式包括手动续费和自动续费：手动...
自主排查SSL-VPN连接问题
客户端 SSL-VPN连接日志文件默认路径 Linux客户端（安装OpenVPN软件）/var/log/openvpn.log Windows客户端（安装OpenVPN软件）日志信息默认会存储在OpenVPN软件安装目录下的 log 文件夹下 例如 C:\Users\User\OpenVPN\log macOS客户端...
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