基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践,将企业级公共能力进行抽象,形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系,实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构,支持业务快速、高效、低成本创新,满足互联网场景化快速多变...
创建分发任务 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>内容分发管理>分发管理 页面。单击 创建分发任务,进入创建分发任务页面。添加相关信息,单击 确定,创建成功。任务名称:分发任务名称,最多 50 个字。分发场景:下拉框从已...
创建人群 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>内容分发管理>人群管理 页面。单击 创建人群,进入创建人群页面。添加相关信息,单击 确定,创建成功。人群名称:创建人群的名称,不超过 30 个字。人群类型:通过 用户 ID 和 设备...
创建场景 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>内容分发管理>场景管理 页面。单击 创建场景,进入创建场景页面。添加相关信息,单击 确定,创建成功。场景名称:场景的名称,最多输入 50 个字。内容类型:包括 视频,图文,视频...
创建内容集合 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>内容分发管理>内容集合管理 页面。单击 创建内容集合,进入创建内容集合页面。添加内容集合名称,选择内容类型和圈选规则,单击 保存,创建成功。若创建时选择 规则圈选,则会...
目前,内容中台支持的分发规则包括推广内容规则和首屏内容强插规则。推广内容规则 推广内容规则可实现在 App 不同区域的资源位展示指定的单篇或多篇内容。当某个资源位上的推广内容为多篇内容时,内容将随机展示。推广内容规则设置步骤如下...
会员中台作为企业的客户全景数据库,协助零售企业从客户需求出发,将各业务应用端数据统一整合,构建一个统一的基础数据管理平台,对企业经营数据实现统一管理,并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
如果您的直播业务有主播和观众在不同区域(在中国内地、海外及港澳台或都有),创建播流域名时候 CDN 加速区域 要选择 全球加速(包括中国内地和海外及港澳台加速)或者 海外及港澳台加速(不包括中国内地)。说明 选择不同的加速区域覆盖...
ACCEPTING:分发中。ACCEPTED:分发成功。ACCEPTING_FAILED:分发失败。REVOKING:撤回中。REVOKED:撤回成功。REVOKING_FAILED:撤回失败。Offset Long 是 0 本次查询的起始位置,从0开始。Limit Long 是 10 本次查询的工单数量上限,需...
视频直播已支持直播流的上行推流和下行播流加速服务,您需要分别添加 推流域名 和 播流域名,上行推流通过 推流域名 就近接入直播流,下行播流通过 播流域名 进行分发加速。本文为您介绍在视频直播添加加速域名的方法。前提条件 如果您要...
ACCEPTING:分发中。ACCEPTED:分发成功。ACCEPTING_FAILED:分发失败。REVOKING:撤回中。REVOKED:撤回成功。REVOKING_FAILED:撤回失败。IsKpm Boolean 否 true 是否是Kpm发起的工单。Offset Long 是 0 本次查询的起始位置,从0开始。...
请求调度分析 客户端流量会先被SLB处理,分发到其中一台RealServer中进行实际的业务逻辑处理。SLB可自动检测到不健康的机器并重新分配流量到其它正常服务的RealServer上,等异常机器恢复后再重新分配流量。为SLB实例添加一个监听,例如...
正确的流程应该是,管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服,填写信息后创建客服,系统会自动在RAM中创建对应的账号,这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号,需要先把RAM系统中的账号删除,在云客服中重新创建才可以。
客服人员可以在接听电话时,通过热线工作台访客名片组件,根据来电客户描述的身份信息进行查询,将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID,在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中,进入 客户管理,可对客户名片进行...
在本教程中您可了解到以下操作:在控制台配置虚拟域名 在控制台创建小程序 使用 IDE 开发小程序 发布小程序 在控制台配置虚拟域名 登录 mPaaS 控制台,进入 mPaaS 应用。在左侧导航栏选择 小程序>小程序发布。选择 配置管理 标签页,在 ...
本文介绍平台员工如何在工作台访问 IDaaS 应用门户。IDaaS 中 绑定钉钉 的流程,即是钉钉企业三方应用的开通流程。 开通的过程中,管理员会分配 IDaaS 应用在钉钉通讯录中的使用范围。该使用范围内的账户,可以同步到 IDaaS 中,也可以在...
我可以在Kibana控制台中,访问公网中的服务吗(例如百度地图、高德地图等)?如何在Kibana控制台中更好地管理权限?Kibana无法启动,登录时报错Kibana server is not ready yet,如何处理?使用Kibana时报错Maximum call stack size ...
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库,支持个人/全局话术管理,支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库,辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版,支持在...
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理:导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中,选择 问答库>问答管理。单击知识库名,进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
新增文件传输功能,转人工成功后可传输文件及图片,目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合,在热线(云呼叫中心)坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
枚举类型,取值:SUCCESS:已分发成功 FAILED:分发失败 DISTING:数据分发中 POD_RESTARTING:重启空闲 POD 中 DELETED:数据已清理/下架 SUCCESS Version string 数据文件版本号。standard PageNumber integer 分页查询时的页码。1 ...
如果您已在日志服务控制台中开通,又在操作审计控制台中创建跟踪,则操作审计侧的操作会覆盖日志服务侧的操作。如果您在日志服务控制台的 接入数据 区域找不到 平台操作日志(Inner-ActionTrail)或在操作审计控制台中找不到 平台操作审计>...
1、系统登录后,默认进入工作台页面,如下图所示,工作台中可以查看内容中心、系统设置、站点信息、统计概况(访问统计、内容统计)。其中,访问统计中包括总浏览次数、总独立访客、IP、新访客数;内容中心包括文章管理、产品管理、图片...
该文档列举的是一些工作台中常见的问题。1.登录坐席工作台显示:未分配技能组,请先进行分配 答:找管理员给该坐席分配技能组,参考 坐席如何绑定技能组。2.怎样设置不出现/取消登录技能组的弹窗 答:管理员在设置中点击管理,选择技能组...
新建组织 单击 前往资源管理控制台 按钮,创建RD组织。设置委派管理员后邀请成员加入资源管理组织,并登录资源管理控制台进行确认。详细操作请参考 资源目录概述 完成创建后,通过管理员账号登录Advisor,依次单击菜单中的 设置->账号关联 ...
海外及港澳台加速、overseas:当主播在海外及中国香港、中国澳门、中国台湾时,推流域名应选择海外及港澳台加速。当观众在海外及中国香港、中国澳门、中国台湾时,播流域名应选择海外及港澳台加速。域名无需在工信部备案。说明 选择不同的...
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题,请仔细阅读,并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案:方案一:可以清理一下浏览器cookie,重新登录。方案二:...
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组,您在客服工作台中配置的技能组,可在人工服务设置处进行配置,目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署,点击链接后将直接进入渠道界面,支持自定义界面...
本文介绍集群管理员如何通过AI运维控制台给用户分配和关联配额组,以及用户如何通过RAM用户(即RAM子账号)登录云原生AI开发控制台。前提条件 已创建ACK Pro版集群,且集群Kubernetes版本不低于1.18。具体操作,请参见 创建ACK Pro版集群。...
单击左侧导航栏中的 产品与服务 打开完整的产品和服务列表,单击任意产品右侧的对应图标 可将该产品添加到常用的控制台列表中。从已添加到左侧导航栏的产品与服务中,单击图标 可将该产品从左侧导航栏中删除。修改密码 您可以在控制台修改...
本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制台的操作权限。前提条件 已创建RAM用户,请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户(子账号)默认对PTS控制台不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制台的操作权限(包括只读权限、...
本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制台的操作权限。前提条件 已创建RAM用户,请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户(子账号)默认对PTS控制台不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制台的操作权限(包括只读权限、...
Delivering:分发中。Available:可使用。Deleted:已删除。Available ArtifactProperty string 部署物属性。{\"CommodityCode\":\"cmjj0005xxxx\",\"CommodityVersion\":\"V2022xxxx\"} SupportRegionIds string 部署物分发的地域 ID。[...
重要 为正常使用阿里云RPA服务,创建RAM子账号时,请确认勾选上 控制台访问 和 编程访问 选项,并确认 不要开启 MFA多因素认证。基于RAM子账号新建成员账号 回到阿里云RPA控制台的“成员管理”页面,点击 新建账号,界面右边弹出抽屉:在 ...
说明 为了快速体验视频直播基本功能,建议 直播中心选择海外 且 加速区域采用 海外及港澳台加速,此时域名无需备案。如果推流域名和播流域名是同一个一级域名下的两个二级域名,则只需要将一级域名进行备案。整体流程 步骤一 添加推流域名...
手动或自动在中国内地与海外地域、中国内地与中国香港之间互相同步镜像时,会存在镜像同步速度慢的问题。ACR提供了跨境同步加速 和自定义同步链路功能 来加快镜像跨境同步的速度。本文介绍如何使用跨境同步加速 和自定义同步链路 功能。...
海外及港澳台加速 当主播在海外及中国香港、中国澳门、中国台湾时,推流域名应选择 海外及港澳台加速。当观众在海外及中国香港、中国澳门、中国台湾时,播流域名应选择 海外及港澳台加速。如果选择 海外及港澳台加速 且直播中心在海外,则...
海外及港澳台加速 当主播在海外及中国香港、中国澳门、中国台湾时,推流域名应选择 海外及港澳台加速。当观众在海外及中国香港、中国澳门、中国台湾时,播流域名应选择 海外及港澳台加速。如果选择 海外及港澳台加速 且直播中心在海外,则...
iot.provisioning.ProductIsDistributing 产品分发中。当前分发任务需等到分发该产品的任务结束,才会执行。iot.provisioning.AccountNotFound 输入的阿里云账号不存在。请确保入参信息正确,然后重试。iot.provisioning....
说明 如果主要客户在海外,除需要注册中国大陆Region外,还需开通对应的海外Region,中国大陆和海外Region的AppID、AppKey、AppSecret可能不同。控制台配置密钥 登录移动推送控制台,设置您的小米推送密钥(AppSecret),设置方法参见 配置...