漏洞管理常见问题
因此，您可以通过以下方式查看当前软件版本的漏洞信息：在云安全中心中查看当前软件版本及漏洞信息 您可以在 云安全中心控制台 风险治理>漏洞管理 页面，查看云安全中心在您的服务器上检测到的系统软件版本及漏洞信息。系统软件漏洞各项...
创建账号管理员
步骤二：RAM用户登录阿里云控制台 使用新创建的RAM用户登录 阿里云控制台。说明 RAM用户登录页面与阿里云账号（主账号）登录页面不同。更多信息，请参见 RAM用户登录阿里云控制台。在 RAM用户登录 页面的 RAM用户名密码登录 页签，输入RAM...
删除执行
在使用系统运维管理（OOS）过程中，您可对最终状态的执行进行删除操作；如待删除的执行处于非最终态（如等待中或运行中等），您取消该类执行后则可对其删除。登录 系统运维管理控制台。单击 任务执行管理。在执行列表中选择可删除的执行，...
创建并管理文件系统
创建文件系统 创建文件系统，并通过多台计算实例挂载使用，实现文件系统的共享访问。登录 边缘节点服务 ENS控制台。在左侧导航菜单选择 存储与快照>协同存储NAS。在 协同存储NAS 页面，单击 创建NAS。在创建 协同存储NAS 页面，配置以下...
带宽临时升级
使用限制 不支持经典网络实例从0Mbps进行升级（需要通过ECS控制台或ECS API重启ECS实例才能生效）。仅付费类型为包年包月的实例支持带宽临时升级。不支持带有EIP实例的带宽升级。仅能临时提升按固定带宽计费的公网带宽，不能提升按使用流量...
事件管理
在弹出的对话框中，配置以下参数：参数 说明 应用类型 选择事件上报渠道的应用类型，支持：APP 小程序 Web：网页，含H5页面 第三方系统 是否Quick Tracking采集 对于 非第三方系统 的事件上报渠道，选择是否使用了Quick Tracking采集。...
管理RAM用户
RAM用户简介 云账号在使用EDAS过程中，通常需要不同身份的用户来做不同类型的工作，如应用管理员（创建应用、启动应用、查询应用和删除应用等）、运维管理员（查看资源、查看应用监控、管理报警规则、管理限流降级规则等）等。云账号可以...
安装硬件
在硬件管理控制台，选择 控制台>系统>存储与快照总管。选择 存储>磁盘/VJBOD，逐个切换硬盘，检查每块硬盘的状态。如下图所示，磁盘信息显示 良好 则表示硬盘正常工作。选择 存储空间>存储/快照，查看存储池和卷的状态。默认存储池状态显示...
店铺开通
本文介绍供应商如何完成企业商城LinkedMall供应商店铺开通。入驻申请 说明 目前，LinkedMall企业商城供应商店铺开通...说明 旧版系统迁移至新系统的供应商，在迁移过程中，系统会自动为已建立合作的渠道商配置 默认渠道商等级，无需手动配置。
初始化和更换操作系统
如果在创建云手机时选错了操作系统，或者当前使用的操作系统不能满足业务需求，您可以为云手机初始化或者更换操作系统。本文介绍如何初始化和更换操作系统。警告 初始化和更换系统会清除云手机中所有个人数据和设置，且不可恢复，请您谨慎...
卸载数据盘
前提条件 在开始操作之前，请确认以下信息：云盘已经挂载到实例上，云盘状态 为 使用中。为了保证数据完整性，建议您暂停对该数据盘的读写操作，否则未完成读写的数据会丢失。操作流程 卸载数据盘整体流程如下：说明 阿里云ECS不支持卸载...
联络中心渠道中接入对话机器人
操作方法 绑定机器人 在联络中心的渠道中，开启【启动机器人进行自动接待】选项。在下方会展示机器人相关配置，然后选择关联此业务空间里的某个机器人。说明 如果未购买对话机器人，需要先进行购买。详情可咨询客户支持钉钉号：cccsupport2...
创建RAM用户并授权
步骤二：RAM用户登录阿里云控制台 使用新创建的RAM用户登录 阿里云控制台。说明 RAM用户登录页面与阿里云账号（主账号）登录页面不同。更多信息，请参见 RAM用户登录阿里云控制台。在 RAM用户登录 页面的 RAM用户名密码登录 页签，输入RAM...
渠道商&供应商自定义合同
说明 LinkedMall 后台有模板化的采销合同或者经销合同供渠道商使用，如有特殊合作说明，请双方协商后上传自定义的合同完成线上签约。在 LinkedMall 企业商城 合同管理>供应商 界面，单击右上角 上传合同，根据界面要求填写。业务ID：选择...
创建行动策略
行动策略用于控制告警通知的渠道。您可以根据业务需求动态分派给特定通知渠道的特定的人、用户组或值班组，也支持告警未及时处理下的通知升级。操作步骤 登录 日志服务控制台。进入行动策略管理页面。在Project列表区域，单击任意一个...
通过 Goland 部署和升级插件
codec.${protocol}.filter=codec.${protocol}.transcoder=在 plugins/codecs/bprc 节点中按下快捷键（macOS 系统使用；Linux 系统使用 Alt+Ctrl+win+B）后，自动触发 GoLand 插件编译。多插件编译 支持在 plugins 子目录多个插件同时编译，...
全局拒识
使用实例 系统中同时存在和“北京的明天的天气怎么样”话术高度匹配的FAQ和意图话术，这时可以通过全局拒识配置对话工厂拒识将话术引导至FAQ中。前提：在同一个机器人下绑定了一个标题为“北京的明天的天气怎么样”的FAQ，且在绑定了意图...
业务空间授权
OpenAPI调用访问 如果RAM用户代表应用程序，建议启用OpenAPI调用访问，使用访问密钥（AccessKey）访问阿里云。启用后，系统会自动为RAM用户生成一个AccessKey ID和AccessKey Secret。更多信息，请参见 创建AccessKey。单击 确定。授予 RAM...
设置NAS存储
前提条件 开通NAS服务 通过控制台创建通用型NAS文件系统 添加挂载点 操作步骤 在创建应用过程中配置NAS存储 登录 SAE控制台。在左侧导航栏，选择 应用管理>应用列表，在顶部菜单栏选择地域，然后单击 创建应用。在 应用基本信息 配置向导，...
快速入门
多包名配置：移动推送支持预先针对各渠道添加包名，实现一次推送，全渠道包消息可达。请参见 配置多包名。iOS 证书配置：iOS应用推送需配置开发环境/生产环境推送证书，详细信息请参见 iOS 配置推送证书指南。SDK集成 使用移动推送功能需...
删除文件系统
警告 删除文件系统后，存储在文件系统中的数据将被删除且无法恢复，请在删除前确认数据已不再使用。登录 文件存储控制台。在左侧导航栏，选择 文件系统>文件系统列表。在顶部菜单栏，选择地域。找到目标文件系统，单击操作列的 图标>删除。...
人员配置
系统只有一个默认的技能组（基础技能组），您可根据以下步骤，添加其他技能组：1、登录 云智能客服，从左侧菜单栏中选择 客服工作台，进入 业务空间。2、点击 人员>员工管理>在线技能组管理>点击 新增在线技能组，输入技能组信息：技能组...
供应商旧新系统迁移说明
新系统中，供应商可通过渠道商管理界面快速进入某渠道的渠道商供货商品库，方便查看该渠道的商品，请参考 进入渠道供货商品库。关于商品改价：旧版系统渠道选品库中改价，相当于在新系统改调价时，添加渠道商并为该渠道商配置价格。新系统...
管理控制台常见问题
Linux操作系统云虚拟主机是支持PEAR应用，但目前服务器预装的操作系统环境中未安装PEAR的扩展库，您可以自行下载PEAR扩展库到主机的htdocs目录，即可使用相关功能。Windows操作系统云虚拟主机是否支持AspJpeg和AspUpload组件？Windows操作...
V3.3.30.1版本说明
支持在自动化营销中通过webhook对接您的一方系统（如CRM）进行自定义渠道营销。发布时间 2021年11月02日。更新内容 阿里云全变量白名单：申请加入阿里云全变量白名单，开通后，您创建的阿里云文本短信（含推广短信、短信通知）模板将自动...
管理快照
本文介绍如何通过管理控制台创建、删除快照以及使用快照回滚磁盘、创建自定义镜像。使用限制 说明 轻量应用服务器创建快照不收取任何费用。单台轻量应用服务器最多可创建3个快照。一个阿里云账号可创建的快照数量上限为已创建的轻量应用...
云产品集成
集成接入管理->产品接入，再产品集成列表，显示所有授权成功的产品，在操作列中点击产品接入 在选择控制台渠道下列可以看见step5中申请的控制台名称。如果没有看见，则可能是step5中审批流程没有完成。点击下一步。用免登方式登录到buy页面...
查看执行详情
在使用 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration Service）（OOS）过程中，您随时可通过查看执行详情了解执行的相关信息。登录 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration Service）管理控制台。在执行列表中选择目标执行，单击 详情。在...
促销中心
④渠道配置：渠道配置默认不限，在配置渠道时，需要选择配置渠道、设置相应的数量，例如，渠道配置CRM端，则该优惠券只能在零售CRM端使用（CRM端指零售CRM自动服务和营销）⑤与其他优惠券共享：为满足三方的个性化场景，系统提供配置项，由...
新购ECS时挂载NAS文件系统
背景信息 在创建NAS文件系统后，如要挂载NAS文件系统，最简单的方式就是购买一台新的ECS实例，并在购买过程中配置挂载NAS文件系统。下文主要介绍购买ECS实例时配置挂载NAS文件系统的步骤。在配置挂载NAS文件系统时，可以挂载单个文件系统，...
V4.0.2版本说明
升级功能 在从旧版V3向新版V4的升级中，Quick Audience引入了ID-Mapping，对来源于不同渠道的原始用户数据，通过手机号码进行用户身份识别和去重，实现全渠道数据拉通。详细原理，请参见 理解ID-Mapping。随着新版引入ID-Mapping，新版有...
转人工设置
此时，需要您使用机器人控制台-渠道部署能力做消息接入。2、当您使用其他人工客服工作台时：step1：开发者在机器人控制台，配置具体的转人工行为。转指定人工技能组：人工端配置的技能组id 转自定义参数：开发者自定义的参数 Step2：触发转...
麦克风如何设置
用户初次使用坐席工作台时，浏览器会自动弹出麦克风授权提示框，这里需要您允许浏览器使用麦克风。因为如果拒绝的话，将无法进入坐席工作台 使用我们提供的坐席工作台 初次进入坐席工作台页面时，会有如下提示，请点击允许。如果您误操作...
管理行动策略
根据控制台界面，配置通知渠道及相关参数。通知渠道包括短信、语音、邮件、钉钉、WebHook和消息中心。更多信息，请参见 通知渠道说明。单击 条件、行动组 对话框对应的 图标，结束第一行动列表配置。说明 如果您需要继续添加条件和行动组，...
查看CPFS容量监控
通过容量监控功能，您可以实时查看CPFS文件系统的存储空间使用状况和文件数信息。本文介绍如何查看CPFS文件系统的容量监控数据。前提条件 已开通云监控服务。您可以登录 云监控产品详情页，根据页面提示开通服务。已创建文件系统。具体操作...
更换镜像部署Windows环境
使用集成了操作系统和应用程序的镜像，可以快速在ECS实例上部署Windows应用环境。本文介绍通过更换ECS实例的镜像来部署Windows环境的操作步骤。前提条件 已停止ECS实例。若尚未停止，请参见 停止实例。重要 如果实例的计费方式为按量付费、...
通知渠道常见问题
动态联系人功能 如果通知渠道的判断条件比较复杂（例如接收人信息需要在日志中解析获取）或者接收人信息在第三方的用户管理系统中，那么您可以使用动态联系人功能。具体操作，请参见 设置动态接收人。触发告警成功，但是通知失败，如何处理...
将SMB文件系统挂载点接入AD域
以AD域用户身份挂载使用SMB文件系统之前，您需要在AD域内为SMB文件系统注册服务，生成Keytab密钥表文件并上传至NAS控制台开启SMB ACL功能。前提条件 已创建SMB文件系统。具体操作，请参见 创建SMB文件系统。步骤一：生成Keytab文件 您可以...
功能概述
PaaS API 智能对话机器人公共云版本当前开放了平台管理、数据报表、业务系统集成等各类基础能力，支持Paas API、SDK等多种接入方式，企业可通过提供标准的Webhook对接协议，对接业务系统，实现在对话过程中的业务系统交互，完成业务咨询、...
基本概念
无 POSIX接口 Linux操作系统用来访问文件的一套标准接口，可在应用程序中使用编程语言调用，实现对文件的各种操作。Linux应用程序操作本地文件使用的也是POSIX接口，所以将本地文件迁移到NAS文件系统后，无须修改应用程序代码即可直接运行...
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