全场景解决方案
双中台体系架构推动从 IT 跨向 DT 以“大中台，小前台“的架构理念，建设双中台业务中台+数据中台，以“科技搭台，业务唱戏”的方式，提升业务创新效率，降低创新成本。客户案例 建议产品 主机/AS400 银行核心下移 新一代的核心银行业务...
阿里云官方事件源
操作审计事件 操作审计事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台中的操作事件等。访问控制事件 访问控制事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台的操作事件。数据库审计事件 数据库审计事件类型...
概述
质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，远程双录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 远程双录质检功能具有如下特点：多角色分离：支持如保险代理人、投保人等不同角色的人员进行...
概述
质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，本地双录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 本地双录质检功能具有如下特点：多角色同框面部检测和跟踪：对现场多角色进行实时面部识别、...
SendCardSms-发送卡片短信
请在控制台 国内消息或 国际/港澳台消息页面中的 模板管理页签下 模板 CODE一列查看。说明 必须是已添加、并通过审核的模板 CODE；且发送国际/港澳台消息时，请使用国际/港澳台短信模版。SMS_2322*TemplateParam string 否 短信模板变量...
SendBatchCardSms-批量发送卡片短信
请在控制台 国内消息页面中的 模板管理页签下 模板 CODE一列查看。说明 必须是已添加、并通过审核的卡片短信模板。CARD_SMS_3245 SmsTemplateCode string 是 回落文本短信的模板 Code。请在控制台 国内消息页面中的 模板管理页签下 模板 ...
概述
SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中创建，并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建本地双录质检流程。基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检流程...
概述
SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建远程双录质检流程。基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检...
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
DisableVpcEndpointConnection-拒绝终端节点的连接...
调用...您可以调用 GetVpcEndpointAttribute 查询终端节点的断开状态：当终端节点连接状态处于 Disconnecting 状态时，表示终端节点连接正在断开中。当终端节点连接状态处于 Disconnected 状态时，表示终端节点连接已断开。...
使用流程
下图阐述了内容中台的完整使用流程。创建内容。使用控制台，通过 API 引入内容或手动上传内容的方式创建内容。手动上传内容时，需要设置内容发布账号（可通过发布账号管理模块 创建发布账号），并给内容打标签。在内容库管理模块中，将内容...
远程双录
在 智能双录质检 控制台中创建应用，并获取应用 ID，详细信息请参见 创建应用。在控制台中为登录用户创建 AK/SK，并获取用户的 AK/SK 信息。关于如何使用 SDK 的更多信息请参见 新用户如何开始使用手机端 SDK。说明 如果您在远程双录中使用...
质检操作中心
进入质检任务工作台 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 内容中台>内容质检管理>质检操作中心 页面。质检操作中心页面分 全检任务工作台 和 抽检任务工作台 两个模块。按质检任务指派的轮次，任务会进入分 全检任务工作台 或 抽检任务...
ChatUI IMSDK（V2）使用说明
接入方无特殊需求则不用处理*CSERVER_CONNECTION_CLOSED：服务器正在重启引起的连接断开，此时SDK会自动重连，接入方无特殊需求则不用处理*CCONNECTION_TIMEOUT：会话超时连接断开，用户超过一定时长未说话，用户再次发消息会自动重连*/...
ChatUI IMSDK（V2）使用说明
接入方无特殊需求则不用处理*CSERVER_CONNECTION_CLOSED：服务器正在重启引起的连接断开，此时SDK会自动重连，接入方无特殊需求则不用处理*CCONNECTION_TIMEOUT：会话超时连接断开，用户超过一定时长未说话，用户再次发消息会自动重连*/...
如何使用应用共享与移交
案例介绍 在阿里云RPA中，由小伙伴们开发并发布到控制台当中的应用，我们提供了应用的共享与移交操作来帮助小伙们对应用进行管理和协同开发的目的！案例实现 案例1：管理开发者 管理开发者分为添加开发者和移除开发者两部分，以下内容以...
阿里云账号升级
该功能是针对已经在 https://community.aliplus.com/introduction 数字社区中通过阿里云账号入驻的用户使用，通过该功能可以将原有阿里云账户申领的...升级成功后您可以通过钉钉工作台中的“数字社区”和 数字社区控制台 的钉钉登录进行登录。
远程双录
在双录过程中 MPIDRSSDK 通过 MRTC 拿到音视频数据进行智能检测，MRTC 将 MPIDRSSDK 合成的音频数据推流到音视频通话房间内。iOS 接入 创建项目工程 使用 xcode 创建一个新的项目。环境配置 SDK 环境依赖 MPIDRSSDK 为动态库，支持 iOS 9.0...
分布式任务调度 SchedulerX 控制台集成到微服务引擎 ...
继续使用：原企业级分布式应用服务 EDAS 控制台中任务调度控制台可继续使用，产品功能不受影响，原 SchedulerX 控制台继续保持使用。预期影响：客户账单详情信息会发生变化，产品归属从“企业级分布式应用服务 EDAS”变更为“微服务引擎 ...
分布式任务调度 SchedulerX 控制台集成到微服务引擎 ...
继续使用：原企业级分布式应用服务 EDAS 控制台中任务调度控制台可继续使用，产品功能不受影响，原 SchedulerX 控制台继续保持使用。预期影响：客户账单详情信息会发生变化，产品归属从“企业级分布式应用服务 EDAS”变更为“微服务引擎 ...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
功能介绍
2 工作空间 当前区域为可视化工作台中工作空间的管理部分，包括空间分组管理和空间配额管理等。详情请参见 工作空间概述。3 项目分组 当前区域为可视化工作台中我的项目分组展示部分，包括对项目分组的增删改查以及回收站等功能。详情请...
添加物理数据节点
VPC ID：必填，如果当前物理数据节点处于专有网络中，则需要指定其 VPC ID，需要从其对应产品的控制台中实例详细信息中获取。单击 确定，即可完成节点添加。设置白名单 如果被添加的物理数据节点（即 RDS 或 OceanBase 实例）开启了白名单...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
创建并发布小程序
在本教程中您可了解到以下操作：在控制台配置虚拟域名 在控制台创建小程序 使用 IDE 开发小程序 发布小程序 在控制台配置虚拟域名 登录 mPaaS 控制台，进入 mPaaS 应用。在左侧导航栏选择 小程序>小程序发布。选择 配置管理 标签页，在 ...
钉钉工作台访问门户
本文介绍平台员工如何在工作台访问 IDaaS 应用门户。IDaaS 中 绑定钉钉 的流程，即是钉钉企业三方应用的开通流程。 开通的过程中，管理员会分配 IDaaS 应用在钉钉通讯录中的使用范围。该使用范围内的账户，可以同步到 IDaaS 中，也可以在...
Kibana FAQ
我可以在Kibana控制台中，访问公网中的服务吗（例如百度地图、高德地图等）？如何在Kibana控制台中更好地管理权限？Kibana无法启动，登录时报错Kibana server is not ready yet，如何处理？使用Kibana时报错Maximum call stack size ...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
开通平台操作日志功能
如果您已在日志服务控制台中开通，又在操作审计控制台中创建跟踪，则操作审计侧的操作会覆盖日志服务侧的操作。如果您在日志服务控制台的 接入数据 区域找不到 平台操作日志（Inner-ActionTrail）或在操作审计控制台中找不到 平台操作审计>...
登录Kibana控制台
我可以在Kibana控制台中，访问公网中的服务吗（例如百度地图、高德地图等）？如何在Kibana控制台中更好地管理权限？Kibana无法启动，登录时报错Kibana server is not ready yet，如何处理？使用Kibana时报错Maximum call stack size ...
云产品部署证书FAQ
通过阿里云数字证书管理服务控制台购买的SSL证书，支持一键部署到阿里云部分云产品中。本文介绍您在部署过程中可能会遇到的问题及解决方案。如果您没有购买对应的云产品，或您的SSL证书所绑定的域名没有在对应的云产品中开通服务，证书部署...
初始化 IDRS
应用管理 处获取 是 AK String AccessKey，从控制台中的 用户管理 处获取 是 SK String SecretKey，从控制台中的 用户管理 处获取 是 sType String IdrsSdk.TYPE_REMOTE：远程 IdrsSdk.TYPE_LOCAL：本地 是 sSecurityToken String 定制版本...
找不到域名的可能原因和处理方法
如果您在阿里云域名控制台中找不到您的域名，可根据本文介绍的方法进行处理。通过代理商注册的域名，已联系不上代理商，找不到域名 忘记域名所在的阿里云账号，找不到域名 控制台之前可以看到域名，后来突然找不到域名 控制台的域名解析...
工作台
1、系统登录后，默认进入工作台页面，如下图所示，工作台中可以查看内容中心、系统设置、站点信息、统计概况（访问统计、内容统计）。其中，访问统计中包括总浏览次数、总独立访客、IP、新访客数；内容中心包括文章管理、产品管理、图片...
常见坐席工作台问题
该文档列举的是一些工作台中常见的问题。1.登录坐席工作台显示：未分配技能组，请先进行分配 答：找管理员给该坐席分配技能组，参考 坐席如何绑定技能组。2.怎样设置不出现/取消登录技能组的弹窗 答：管理员在设置中点击管理，选择技能组...
账号关联
新建组织 单击 前往资源管理控制台 按钮，创建RD组织。设置委派管理员后邀请成员加入资源管理组织，并登录资源管理控制台进行确认。详细操作请参考 资源目录概述 完成创建后，通过管理员账号登录Advisor，依次单击菜单中的 设置->账号关联 ...
使用阿里云账号登录控制台
在控制台中，单击 产品与服务，页面显示所有阿里云产品和服务名称。搜索物联网SIM服务，并单击搜索结果中的 物联网无线连接服务 产品名，进入 物联网SIM服务控制台。说明 如果您还没有开通物联网无线连接服务，物联网SIM服务控制台 主页会...
DescribeClusterDashboard
UpLeaving：节点正在运行，节点相对于集群的状态为断开中；UpJoining：节点正在运行，节点相对于集群的状态为连接中；UpMovving：节点正在运行，节点相对于集群的状态为移除中；DownNormal：节点停止运行，节点相对于集群的状态为正常；...
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