ResetQualificationVerification-重置资质审核状态
商标域名重置资质审核状态。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值...
短信审核失败的处理建议
短信资质审核失败的原因与处理建议 类别 常见问题 处理建议 企业信息审核 当前企业经营状态异常 原因：一般是企业已被列入经营异常名单。建议：向所在区市场监管部门或国家企业信用信息公示系统线上申请移除经营异常名录后再提交申请。企业...
智能语音交互呼入业务流程
申请企业资质 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作，请参见 真实号管理。背景信息 智能语音交互呼入接口需要与 智能语音交互呼出回调HTTP接口 联合使用，语音平台通过HTTP协议实时推送语音转写的文本时，即使用户无回复也会发送相应...
备案审核FAQ
管局审核中或管局审核通过：已提交至管局的订单无法撤回，需管局审核完成后，再进行其他操作（如 取消接入、注销备案 等）。管局审核驳回：如果管局审核后您的备案申请被驳回，您可以 放弃备案。如果您的备案信息需要修改，建议等待管局...
创建文本短信模板
管理短信模板 如下图所示，列表显示创建的文本短信模板，包括短信平台、类型、状态等信息，状态包含：待送审、审核中、审核通过、审核拒绝。说明 审核通过、审核中的模板均可在创建推广短信、短信通知营销任务时使用，但发送短信前状态必须...
ListSignatures-获取签名列表
0：审核中。1：审核通过。2：审核不通过。0 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 成功获取签名列表。Data object 返回数据。PageNumber integer 分页数，从 1 开始，默认为 1。1 PageSize integer 分页大小，默认为 10。10 Signatures ...
短信模板FAQ
审核中的模板，可以撤回，编辑后再提交审核。已通过审核的模板，不能修改，您可以对模板进行克隆，系统会自动填充模板类型、名称等信息。添加模板的具体操作，请参见 添加短信模板。短信模板删除后，还能否发送短信？短信模板被删除之后，...
创建文本短信模板
审核通过、审核中的模板均可在创建推广短信、短信通知营销任务时使用，但若开启了定时发送，为了保证流程通畅不受阻碍，仅能使用审核通过的模板。自动化营销的 文本短信组件 也仅能使用审核通过的模板。您可进行以下操作：编辑：仅可编辑...
创建邮件模板
管理邮件模板 如下图所示，列表显示创建的邮件模板，状态包含：待送审、审核中、审核通过、审核失败。其中，审核通过的模板可在创建邮件营销任务时使用。您可进行以下操作：查看并编辑：仅可编辑审核失败的模板，修改模板名称、邮件标题、...
智能语音交互呼入
提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 提交企业资质。背景信息 智能联络中心通过HTTP协议实时推送语音转写的文本时，即使用户无回复也会发送相应异常状态。在消息的响应中可以设置播放语音、终止播放当前语音、转接人工坐席、挂机等...
智能语音交互呼出业务流程
申请企业资质 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作，请参见 真实号管理。背景信息 智能语音交互呼出接口需要与 智能语音交互呼出回调HTTP接口 联合使用，语音平台发起呼叫后，会把转换后的语音文本回传给您，您把下一步的执行动作返回...
QueryOperationAuditInfoList-查询线下审核任务列表
1、2、3、4：审核中。5：审核失败。6：审核成功。7：取消审核。1 PageSize integer 否 每页记录数。20 PageNum integer 否 页码。1 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object NextPage boolean 是否有下一页。true RequestId string 请求 ID...
通过控制台使用语音通知/语音验证码
不支持修改审核状态为 通过、审核中、未通过 的模板或语音文件。步骤三：创建发送任务 选择 语音消息>任务中心，单击 创建发送任务。输入 任务名称，选择 通知模板、外呼号码 和 被叫号码，单击 创建。在 任务中心 页面，启动任务。具体...
SignSmsReport
是否必选 示例值 描述 sign_status string 是 approved 签名审核状态，包括：approving：审核中。approved：审核通过。rejected：审核未通过。reason string 是 test 审核未通过原因。sign_source string 是 公众号 签名来源。sign_name ...
ListChatappTemplate-查询ChatApp模板列表
auditing：审核中。unaudit：审核暂停处理。pass Page object 否 分页字段。Index integer 是 页码，默认为 1。1 Size integer 是 每次查询模板数量，默认为 10。10 CustWabaId deprecated string 否 ISV 客户 WabaId 说明 过时的参数，请...
TemplateSmsReport
2019-05-30 19:58:25"}]字段说明 名称 类型 是否必选 示例值 描述 template_status String 是 approved 模板审核状态：approving：审核中。approved：审核通过。rejected：审核未通过。reason string 否 test 审核未通过原因。template_...
QuerySmsTemplate-查询短信模板的审核状态
您可以登录 短信服务控制台，选择 国内消息或 国际/港澳台消息，在 模板管理页签中查看模板 CODE。也可以通过 AddSmsTemplate 接口获取模板 CODE。SMS_1525*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object TemplateContent string 模板内容。亲爱...
瓴羊超信模板
管理卡片短信模板 如下图所示，列表显示已创建的卡片短信模板，包括模板类型、状态、支持的厂商等信息，状态包含：审核中、部分通过、审核通过、审核拒绝。说明 部分通过状态表示有部分厂商通过了审核，另有部分厂商在审核中或审核拒绝。...
AddSmsTemplate-申请短信模板
说明 审核中的短信模板支持撤回。请在 短信服务控制台，模板管理页面操作。短信模板如果审核通过，则不允许修改，只能删除。请在 短信服务控制台，模板管理页面操作。通过 API 接口申请短信模板，一个自然日最多可以提交 100 次短信模板...
QuerySmsSignList-查询短信签名列表
如果审核状态为 审核通过或 审核中，参数 Reason 显示为“无审核备注”。如果审核状态为 审核未通过，参数 Reason 显示审核的具体原因。RejectSubInfo string 审批未通过的备注信息。文件不能证明信息真实性，请重新上传。RejectDate ...
智能语音交互呼出
提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 提交企业资质。背景信息 智能语音交互呼出接口需要和 智能语音交互呼出回调HTTP接口 联合使用，智能联络中心发起呼叫后，会把转换后的语音文本回传给您，您把下一步的执行动作返回给智能联络职...
提交证书申请
您需要根据失败原因，修改导致审核失败的申请信息（尤其是企业资质审核信息），然后重新提交证书申请。如果您根据失败信息仍然定位不到问题，您可以在 状态 列，单击 图标，并在提示信息对话框中单击 申请协助服务，在 申请协助服务 面板...
域名持有者信息修改（过户）
域名当前正处于实名认证审核中、域名转出中、域名开启了域名安全锁、域名处于仲裁或冻结等状态，不支持批量操作。国内域名、国际域名的过户方式略有区别，需分开处理，请您分别选择两类域名进行批量操作。登录 阿里云域名控制台。在 域名...
BatchRobotSmartCall-发起机器人外呼任务
在智能语音交互通话中，支持使用控制台预设的机器人话术，或在每轮通话中通过回调接口返回业务方设置的回应方式。此接口用于直接使用控制台预设的机器人话术，发起机器人外呼任务。前提条件 已实名认证为企业用户，并审核通过了企业资质。...
QueryOperationAuditInfoDetail-查询线下审核任务详情
1、2、3、4：审核中。5：审核失败。6：审核成功。7：取消审核。1 Id string 审核记录 ID。1 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"UpdateTime":1581919010101,"RequestId":"9DFCF6F8-243C-40EC-8035-4B12FEFD7D1L","Remark":"审核通过",...
域名购买
在 域名控制台 域名列表 界面，在列表中可看到所购买的域名状态为 审核中，待审核完成后状态显示为 正常。域名实名认证 域名须完成实名认证，如购买域名时所使用的信息模板已完成实名认证可忽略此步。认证方法请参考官方文档 通用域名实名...
资质管理
在投放广告前，请上传您的资质材料，提供给媒体进行审批。审批通过后，媒体才会...审核状态包括：待送审 审核中 审核通过 审核拒绝：媒体方对您提交的资质材料审核拒绝，将在“说明”一列描述对应的审核拒绝原因。请您参考原因补充资质材料。
媒体审核常见问题
为什么视频一直处于“审核中（Checking）”状态？请明确您的审核流程是否为 先审后发，当视频点播配置为 先审后发 流程时，上传到视频点播中的音视频经转码等处理后，将默认进入审核流程，音视频状态将被标记为 审核中，后续，您 必须对该...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
DataV自定义组件发布不成功
组件审核未通过或正在审核中。解决方案 您可针对自身情况参见以下方法进行处理：组件没有发布权限。组件名（package.json 中的 name 字段）前未加组件包名，无法发布组件，正确组件名格式为@namespace/xxx（@组件包英文名/组件名），详情请...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
基础服务开通
说明 人工审核中，以下材料您可以任选其一上传，以证明您具备专票开票的能力：税务登记证副本（加盖一般纳税人公章）营业执照／三证合一（加盖一般纳税人公章）企业自行开具的增值税专用发票（非税务局代开；供应商应为左下角“销售方”）...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
创建签名和模板
创建短信发送计划之前，您需要创建签名，用来审核您是否具有发送短信的资质。签名审核通过后，您可以通过创建模板来编辑短信发送的内容。本文为您介绍如何创建签名和模板。注意事项 发送短信会按照短信内容计费，请您了解以下计费规则，在...
QuerySmsTemplateList-查询短信模板列表
您可以登录 短信服务控制台，选择 国内消息或 国际/港澳台消息，在 模板管理页签中查看模板 CODE。也可以通过 AddSmsTemplate 接口获取模板 CODE。SMS_1525*TemplateName string 模板名称。阿里云短信测试模板 OuterTemplateType integer ...
初始化 IDRS
应用管理 处获取 是 AK String AccessKey，从控制台中的 用户管理 处获取 是 SK String SecretKey，从控制台中的 用户管理 处获取 是 sType String IdrsSdk.TYPE_REMOTE：远程 IdrsSdk.TYPE_LOCAL：本地 是 sSecurityToken String 定制版本...
申请人信息管理
注意事项 审核中、审核通过的申请人不可修改申请人信息，只能修改收件人信息，收件人信息修改方式和申请人修改方式一致，具体内容请参见 申请人信息修改操作步骤。如需修改申请人信息，请您先关闭订单再进行修改，修改完成后重新提交订单。...
签署代付协议
A：可能是丙方（一般为企业时）前期使用过e签宝，并自动设置了用印需审批功能，导致丙方签署人本次签署文件时转用印审批中了，您可以让丙方签署人点击如图位置的“审核中”字样，查看审核人员信息，联系审批人加急审核（出现用印审批时，...
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