新零售：特步
解决方案 通过 PolarDB-X+RDS的分布式数据库解决方案支撑O2O全渠道业务中台系统上线，通过垂直拆分剥离各业务中心，使不同类型的业务数据可以存储在不同的RDS上，确保资源和访问隔离，从物理上使整个数据库架构具备了扩展性。通过这套架构...
示例项目简介
全渠道业务中台一般会由用户中心、客户中心、商品中心、交易中心、支付中心、库存中心、促销中心等数个共享能力中心构成。因此，BizWorks团队从商品中心和用户中心里面截取少部分模型和能力作为示例项目，帮助您快速了解如何使用BizWorks...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
范围 资质 简介 全球认可 ISO27001 信息安全管理体系国际认证是被广泛采用的全球安全标准，阿里云云通信产品作为国内审核通过此项认证的产品，从数据安全、网络安全、通信安全、操作安全等各个方面证明云通信平台履行的安全职责。...
提交企业资质审核提示“申请说明栏请备注业务用途及...
若您在阿里云语音服务控制台中，提交企业资质审核时，提示“请说明栏请备注业务用途及话术”的错误。可参考本文进行操作。解决方案 运营商需要对号码的使用场景话术进行审核，请在申请说明中详细提供话术以及号码使用的业务场景。详情参见 ...
提交企业资质审核提示“电信入网承诺书信息不完整，请...
若您在阿里云语音服务控制台中，提交企业资质审核时，提示“电信入网承诺书信息不完整，请重新提供”的错误。可参考本文进行操作。解决方案 请检查入网承诺书落款处实际用户名称是否正确，请与提供的营业执照上的企业名称一致，请勿填写...
提交企业资质审核提示“请在外呼话术中体现使用的产品...
若您在阿里云语音服务控制台中，提交企业资质审核时，提示错误为“请在外呼话术中体现使用的产品名称（平台名称）、业务使用场景等，以便审核人员核实”，可以参考本文进行操作。解决方案 例如，某某APP/网站注册会员的注册验证码，外呼...
提交企业资质审核提示“号码申请公函信息不完整，请...
若您在阿里云语音服务控制台中，提交企业资质审核时，提示“号码申请公函信息不完整，请重新提供”的错误。可参考本文进行操作。解决方案 请检查企业管理员姓名、管理员身份证号、企业公章是否完整，填写完成后再重新提交即可。管理员证件...
企业资质审核FAQ
本文为您介绍企业资质审核中的常见问题，帮助您快速通过资质审核。问题概览 营业执照所在地没有可选号码怎么办？为什么让我提供号码异地办事处证明？为什么提交异地证明被驳回，让我单独提供申请地区的号码异地证明？为什么让我在申请公函...
资质材料说明
历史资质信息补全 为节约您的审核时长，在审核通过的签名下补充资质资料，待资质审核通过即可使用签名。常见问题 填写资质时资质管理员怎么填写？我现在的资质无法修改、无法删除、也无法新增（提示和审核失败的资质重复），怎么办？资质...
云市场FY25续签通知
步骤四：伙伴查收资质审核通过通知，在线续约；步骤五：如需缴纳保证金，需进行保证金补交【视情况而定】；步骤六：完成续约。三、操作步骤 步骤一：登录 APS后台，点击首页“待办事项“-”续约提醒“-”去续约“或登录 服务商控制台，点击...
修改短信模板
审核中的模板，可以撤回，编辑后再提交审核。已通过审核的模板，不能修改，您可以对审核通过模板进行 克隆，系统会自动填充模板类型、名称等信息。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 国内消息 或 国际/港澳台消息。选择 ...
通过控制台发送短信
您可以通过短信服务控制台申请资质、签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。注意事项 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。本文以 国内消息 页面发送短信为例，国际/港澳台消息 页面发送短信的界面以实际操作为准。国内短信...
申请资质
单击 删除，删除资质，审核通过和审核中的资质不支持删除。重要 删除后不能恢复，请谨慎操作。常见问题 填写资质时资质管理员怎么填写？我现在的资质无法修改、无法删除、也无法新增（提示和审核失败的资质重复），怎么办？资质审核通过后...
“.商标”域名实名认证和资质审核
商标”域名后，您需尽快完成实名认证和资质审核，待实名认证和资质审核通过后域名才能正常被解析并对外提供服务。前提条件 已注册“.商标”域名，请参见 注册“.商标”域名。已完成域名持有者邮箱验证，请参见 验证域名持有者邮箱。准备“....
申请短信签名
资质信息 请选择已审核通过、审核中的资质。签名来源 请选择 签名来源。应用场景 已备案网站，请填写带有HTTP或HTTPS的工信部备案的网站域名。已上线APP，请填写带有HTTP或HTTPS的应用商店的展示链接，并确保App已经上线。公众号或小程序，...
短信审核失败的处理建议
短信资质审核失败的原因与处理建议 类别 常见问题 处理建议 企业信息审核 当前企业经营状态异常 原因：一般是企业已被列入经营异常名单。建议：向所在区市场监管部门或国家企业信用信息公示系统线上申请移除经营异常名录后再提交申请。企业...
AddSmsSign-申请短信签名
说明 审核中的短信签名不支持撤回。个人认证用户限申请一个验证码签名，一个自然日只能申请一个通用签名。如果需要申请多个签名，建议升级为企业认证用户。仅短信签名的适用场景为 通用时，国内短信和国际/港澳台短信可以共用此签名，无需...
真实号申请
配置项 配置信息 说明 资质信息 资质信息 请选择已通过审核的资质，并确保资质场景与开号所需场景一致。号码用途 语音通知 语音验证码 使用场景 请选择使用场景。外呼话术 请选择外呼话术。号码信息 呼叫类型 选择呼叫类型。呼入+呼出 呼入...
申请短信模板
参数名称 参数描述 模板类型 国内文本短信 短信模板类型有以下几种：通知短信 验证码 推广短信 国际/港澳台消息 短信模板类型有以下几种：国际/港澳台-通知短信 国际/港澳台-验证码 国际/港澳台-推广短信 说明 推广短信 和 国际/港澳台消息...
申请人信息管理
注意事项 审核中、审核通过的申请人不可修改申请人信息，只能修改收件人信息，收件人信息修改方式和申请人修改方式一致，具体内容请参见 申请人信息修改操作步骤。如需修改申请人信息，请您先关闭订单再进行修改，修改完成后重新提交订单。...
语音通知实现告警功能
开通后，系统将会自动为您开通语音通知功能，您可以在 语音服务控制台 的 通用设置 中查看自己的功能开通情况。选择告警号码模式，公共模式与专属模式的区别，请参见 公共模式/专属模式FAQ 和 国内语音服务定价。操作步骤 申请 申请资质：...
申请短信签名和模板
审核中的短信签名不支持撤回。您可以使用默认签名“阿里云IDaaS”和默认模板“快捷登录验证码短信”。如果需要使用自定义的签名和模板，可自行添加，完成审核后即可使用。 操作步骤 登录 IDaaS-安全认证控制台。在左侧导航栏，选择 短信...
新零售标杆：SKG全面拥抱Serverless，实现敏捷交付
SKG的IT系统也逐渐面临着库存不准确、线上线下渠道无法协同、部署架构不灵活、IT响应速度过慢等问题，为了能适配销售拓展、提高效率、加强规模化运营，SKG同阿里云达成战略合作，打造基于线上线下打通，并覆盖全渠道应用场景的渠道中台项目...
语音通知/语音验证码FAQ
如果需要加急处理，在 语音服务控制台，在顶部菜单选择 工单，单击界面右侧 图标，选择 售后在线服务，在对话框中输入“语音服务审核加急”，使用自助催单工具进行催单。可以删除语音服务的语音文件吗？在 语音服务控制台 可以删除语音文件...
API错误码
isv.ERROR_TEMPLATE_NOT_DELETE 审核中的模板，暂时无法删除 原因：模板正在审核中，暂时无法删除。解决方案：请模板审核结束后，再删除对应模板。isv.ERROR_TEMPLATE_NOT_MODIFY 已通过的模板不支持修改 原因：已通过的模板不支持修改。...
IvrCall-向指定号码发起交互式语音通话
接口说明 提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 提交企业资质。购买语音号码。具体操作，请参见 购买号码。用户接听电话后会听到一段语音，提示用户按键选择。如果开启了 消息回执，语音服务会将客户按键信息返回给调用的业务系统。...
配置电话消息渠道
Dataphin支持配置阿里云语音服务和自定义语音服务消息渠道。本文为您介绍如何配置语音消息发送渠道。使用说明 消息发送渠道可在全局（实例级）进行设置，也可以在每个租户级别进行设置，您可以根据您所在的组织的要求进行不同的配置。消息...
什么是阿里云域名服务
阿里云域名服务是集域名注册、交易、监控和保护为一体的综合域名管理平台，联合阿里云备案、云解析DNS服务，为您提供全方位域名服务。新注册域名 如果您想通过一个域名来提供您的网站、邮箱等业务服务，您可以在阿里云 域名注册平台 上注册...
数据营销
外部权益码的创建路径为：会员中台-促销中心-促销活动-外部权益码 营销活动 淘系定向优惠 就是对定向人群进行标记，标记之后的人群再次产生消费的时候会有相对应的优惠。如果是循环活动状态下，通过不断循环，可能会不断有符合条件的人群进...
公共模式/专属模式FAQ
如果您审核通过的资质是公共模式资质，建议您使用公共模式，无需开通号码即可使用。公共模式外呼会提供多少号码？公共号池根据需要拨打的号码数量提供主叫号码。调用接口使用专属号码外呼是否会变号？如果您使用的是专属号码，外呼不会变号...
接入指南
2.1 第一阶段：入驻审核 分销商入驻请参考 分销商入驻与工作台操作指南。2.2 第二阶段：接入开发 2.2.1 正向交易 2.2.1.1 业务流程 相关API请参考 订单。说明 分销商在完成API对接后，建议独立搭建分销商城，将商品同步至自建商品库，下图...
实名认证失败原因及解决方案
处理方法：方法一 审核机构核验系统中暂未录入的新颁发证件数据，完成数据同步预计至少需要10个自然日，请您在证件颁发日期10个自然日后重新提交审核申请。新颁发证件信息是否同步到对应管理中心可通过以下方式查询：组代中心：查询全国...
回执消息配置
由于系统存在缓存，开启回执消息后不会立即全量推送，建议等待15分钟确认是否已生效。回执消息简介 接收回执消息的模式有 MNS消息队列消费模式 和 HTTP批量推送模式 两种，您可根据实际情况选择合适的模式接收回执消息。MNS消息队列消费...
域名持有者信息修改（过户）
域名当前正处于实名认证审核中、域名转出中、域名开启了域名安全锁、域名处于仲裁或冻结等状态，不支持批量操作。国内域名、国际域名的过户方式略有区别，需分开处理，请您分别选择两类域名进行批量操作。登录 阿里云域名控制台。在 域名...
注册和注销“.gov.cn”域名
拍照或扫描已完成信息填写和加盖公章的申请表，并上传申请表至系统。说明 上传的申请表需为清晰、彩色、完整的图片文件，格式支持JPG、JPEG、PNG，大小55 KB～2 MB以内。确认域名信息无误后，勾选我已阅读理解并接受《域名服务条款》，单击...
语音号码FAQ
目前仅支持产品运营审核通过的大客户购买，普通线上客户不支持购买400开头的号码和95开头的号码 拨打电话时，可以显示在其他渠道购买的主叫号码吗？不支持，请在 语音服务控制台 购买号码并使用。个人或企业用户支持独享号码的申请吗？个人...
推广短信模板规范
审核状态 审核中：已提交了短信签名或短信模板，正在排队等待审核。预计2个小时内审核完成。审核通过：已通过审核，短信签名和短信模板都通过审核时，即可开始发送短信。审核未通过：审核未能通过。您可以登录 短信服务控制台，在模板管理...
申请人创建
填写项 个人资质 企业或社会团体资质 申请人资质 选择 个人。个人类型分为 个人名称 和 个体工商户名称。选择 企业。国家或地区 根据所在地区选择，默认为 中国大陆。申请人证件 个人需上传以下证件：身份证件正反面复印件（需签字写日期）...
获取域名转移密码
登录 阿里云域名控制台。在 域名列表 中找到要转出的域名，单击右侧 操作 列下的 管理。单击左侧导航栏的 域名转出。核对域名持有者邮箱，单击 下一步。说明 域名持有者邮箱必须可用，域名转移码将发送至此邮箱。如果 域名持有者邮箱 不...
短信发送FAQ
正常情况下，此类短信发送状态为成功，是运营商侧为了避免短信内容被投诉，进入人工审核流程，审核通过的短信内容，后续将不再拦截。短信服务是否有发送时间限制？国际/港澳台短信无发送时间限制。国内推广短信无特殊情况发送时间一般是8:...
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