【新版】客服工作台常见问题
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题，请仔细阅读，并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案：方案一：可以清理一下浏览器cookie，重新登录。方案二：...
添加视频源
背景信息 云导播 控制台支持的添加视频源方式有三种：从直播控制台选取：直播控制台域名中处于 推流中 状态的直播流均可以直接引用作为 云导播 的输入视频源。更多信息请参考 流管理。从点播媒体库选取：您可以从 视频点播 媒资库选择点播...
子账号访问
授权子账号访问物联网络管理平台 在 RAM访问控制台 中，您可以在 身份管理 页面，为单个 用户 进行授权，也可以在 用户组 页面，为整个群组授予相同的权限。下面我们以为单个 用户 授权为例，介绍授权操作流程。用主账号登录 RAM访问控制台...
渠道配置
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组，您在客服工作台中配置的技能组，可在人工服务设置处进行配置，目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署，点击链接后将直接进入渠道界面，支持自定义界面...
控制台使用问题
本文介绍物联网平台控制台使用相关问题。类目 问题 功能入口 物联网平台控制台入口 设备管理 如何激活设备？是否支持在控制台直接更换产品和设备的所在地域？产品详情页面为什么没有功能定义页签 物联网平台公共实例下产品和设备突然消失了...
访问AI开发控制台
本文介绍集群管理员如何通过AI运维控制台给用户分配和关联配额组，以及用户如何通过RAM用户（即RAM子账号）登录云原生AI开发控制台。前提条件 已创建ACK Pro版集群，且集群Kubernetes版本不低于1.18。具体操作，请参见 创建ACK Pro版集群。...
使用阿里云账号登录控制台
在控制台中，单击 产品与服务，页面显示所有阿里云产品和服务名称。搜索物联网平台，并单击搜索结果中的 物联网平台 产品名，进入 物联网平台 控制台。说明 如果您还没有开通物联网平台服务，物联网平台 主页会展示相关提示，您只需单击 ...
控制台概览
在混合云容灾控制台中，您可以：查看容灾配置总览，包括受保护服务器的数量、类型、所有受容灾保护的数据中心数量、云上资源消耗等。监控云上云下容灾网关健康状况。部署云上容灾服务网关。在阿里云上恢复服务器。概览页面 混合云容灾控制...
IVR函数管理
IVR函数管理，可以将您在函数计算服务中增加的函数添加到呼叫中心实例中，然后在IVR流程中通过IVR函数模块去调用这些函数，在这些函数中，可以去访问您的自有系统，达到IVR与第三方系统集成交互的目的，从而实现例如订单查询，重置密码，...
查看并管理治理工作台
您可以在治理工作台查看数据质量在校验过程中的出错情况及针对该质量校验问题发起整改、忽略、通知等治理操作，从而实现资产质量从制定计划到实现整改的PDCA完整流程，有效提升数据质量。本文为您介绍如何查看并管理治理工作台。权限说明 ...
查看并管理治理工作台
您可以在治理工作台查看数据质量在校验过程中的出错情况及针对该质量校验问题发起整改、忽略、通知等治理操作，从而实现资产质量从制定计划到实现整改的PDCA完整流程，有效提升数据质量。本文为您介绍如何查看并管理治理工作台。权限说明 ...
管理账号权限
本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制台的操作权限。前提条件 已创建RAM用户，请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户（子账号）默认对PTS控制台不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制台的操作权限（包括只读权限、...
管理账号权限
本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制台的操作权限。前提条件 已创建RAM用户，请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户（子账号）默认对PTS控制台不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制台的操作权限（包括只读权限、...
为什么在控制台看不到数据？
使用开源客户端上报数据后，如果遇到控制台或日志中打印了错误日志，或者控制台上没有观察到报错数据，可以根据本文档进行问题排查。控制台没有数据的可能原因：网络无法连通 控制台中上报开关设置有误 SLS数据源上报失败 HTTP上报数据失败...
为什么在控制台看不到数据？
使用开源客户端上报数据后，如果遇到控制台或日志中打印了错误日志，或者控制台上没有观察到报错数据，可以根据本文档进行问题排查。控制台没有数据的可能原因：网络无法连通 控制台中上报开关设置有误 SLS数据源上报失败 HTTP上报数据失败...
基本概念
任务 任务在不同项目类型的控制台中概念不同，以下是具体说明：联邦建模控制台和多方安全分析控制台 在脚本文件菜单中，执行一次脚本后会产生一个任务。多方安全建模控制台 指向节点提交的具体计算任务。一个任务中可单独执行一个组件，也...
成员管理
重要 为正常使用阿里云RPA服务，创建RAM子账号时，请确认勾选上 控制台访问 和 编程访问 选项，并确认 不要开启 MFA多因素认证。基于RAM子账号新建成员账号 回到阿里云RPA控制台的“成员管理”页面，点击 新建账号，界面右边弹出抽屉：在 ...
云产品事件触发器概述
操作审计事件 操作审计事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台中的操作事件等。访问控制事件 访问控制事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台的操作事件。数据库审计事件 数据库审计事件类型...
云产品事件触发器概述
操作审计事件 操作审计事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台中的操作事件等。访问控制事件 访问控制事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台的操作事件。数据库审计事件 数据库审计事件类型...
阿里云官方事件源
操作审计事件 操作审计事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台中的操作事件等。访问控制事件 访问控制事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台的操作事件。数据库审计事件 数据库审计事件类型...
SendCardSms-发送卡片短信
请在控制台 国内消息或 国际/港澳台消息页面中的 模板管理页签下 模板 CODE一列查看。说明 必须是已添加、并通过审核的模板 CODE；且发送国际/港澳台消息时，请使用国际/港澳台短信模版。SMS_2322*TemplateParam string 否 短信模板变量...
产品优势
由于P2P的技术特性，使用PCDN方案还可提高平均下载速率，在大型游戏/固件包下载、应用批量更新等场景中可明显减少用户下载等待时间，提升用户体验。P2P二级节点有哪些种类，规模如何？P2P二级节点包括路由器（路由宝、合作机型及商业WiFi）...
短信计费FAQ
详情请参见 国内短信服务定价 和 国际/港澳台短信服务定价。短信套餐包未用完过期如何处理？短信套餐包购买后立即生效，到期后自动失效。短信套餐包到期之后，未使用的条数会作废。短信套餐包的退款规则是什么?已使用套餐包不支持退款。...
语音号码FAQ
为什么在控制台中只能申请10个号码？相同的企业资质，在同一个地区最多申请10个号码。用户在使用语音类产品时，语音号码如何获取？阿里云语音服务为用户提供独享号码，独享号码每月缴纳月租，不与他人共用。用户可登录 语音服务控制台 的，...
域名其他信息修改
当域名持有者的联系信息发生变动需要修改，或域名的管理者、付费者、技术者变更时，您需及时修改域名信息，保障域名信息的准确性。本文为您介绍如何修改域名信息。背景信息 域名其他信息包括域名管理者信息、域名付费者信息及域名技术者...
点播CDN常见问题
添加域名时提示“This domain name is exist already”错误 在视频点播控制台添加域名失败并报错 This domain name is exist already，则表明该域名已经被添加到阿里云的其他云产品中。加速域名不允许重复添加，出现上述提示时，请检查您的...
SendSmsVerifyCode-发送短信验证码
您可以登录 短信服务控制台，选择 国内消息或 国际/港澳台消息，在 模板管理页面查看 模板 CODE。说明 必须是已添加、并通过审核的短信模板；且发送国际/港澳台消息时，请使用国际/港澳台短信模板。azsq_*TemplateParam string 是 短信模板...
使用限制
收费限制 目前 SOFAStack 中只有 7 款功能组件会按量计费—— 微服务平台、消息队列、持续交付、数据访问代理、任务调度、API 统一网关 和 实时监控 RMS，其他组件均可免费使用（ECS、SLB、OSS 等基础资源的费用需自行承担）。如需开通更多...
产品使用FAQ
国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用，需要重新申请国际/港澳台短信模板。详情请参见 申请短信模板。国内短信和国际/港澳台短信可以共用一个通用场景签名，无需分别添加。验证码场景签名需要重新申请。详情请参见 申请短信签名。如何...
约束和限制
如果您使用的是 按量付费 方式，并在Hologres管控台执行手动停机操作，计算资源将会停止收费，但存储资源仍然会继续收费，直到实例删除停止收费。如果您购买Hologres实例使用的 包年包月 方式，如果使用时存储资源超过购买额度，则超出部分...
计费相关配置问题
停止应用 停止全部应用：在 ARMS控制台 左侧导航栏中选择 应用监控>应用列表 在 应用列表 页面右上角选择 设置>应用启停设置。在 启停所有应用 对话框中选择适合您的设置选项，完成后单击 确定。参数 描述 停止全部应用（次日00:00自动启动...
管理技术栈
创建技术栈实例 发布技术栈实例 废弃技术栈实例 克隆技术栈实例 删除技术栈实例 查看技术栈实例 创建自定义技术栈实例 进入应用管理控制台，单击左侧导航栏中的 技术栈管理，进入技术栈管理页面。在技术栈管理页面中，单击左上方的 创建 ...
域名证书申请注意事项
否则，需用户自行去阿里云 数字证书管理服务控制台，购买DV收费证书后，根据控制台进度中DNS验证解析配置要求，去第三方的DNS解析控制台配置指定的TXT验证解析，用于证明用户对该域名的管理权，才可签发证书。当有大量的证书签发需求时，...
自建MySQL云灾备
数据库备份DBS 提供自建MySQL数据库云灾备功能，该功能基于Copy Data Management（CDM）技术，使用备份数据快速创建RDS MySQL灾备实例，可用于备份上云、云上容灾、恢复演练、开发测试和查询分析等场景。说明 有关云灾备技术实现的更多详情...
常见问题
试用入口和产品正式控制台入口不同，请从申请提示框中的 试用控制台 入口进入控制台。关于产品使用的更多操作，请参见 快速实现数据分类分级。我已免费试用过数据安全中心，是否可以再次申请免费试用？不可以，每个阿里云账号仅享有一次...
方案背景
基于表格存储搭建的智能元数据管理系统样例内嵌在表格存储控制台中，用户可登录控制台体验系统（如果您是表格存储的新用户，需要开通表格存储服务后体验，开通免费，Meta数据存储在公共实例中，体验不消耗用户存储、流量、CU）。...
自建MySQL应急恢复
背景信息 DBS沙箱功能，尝试引入数据重删技术（重复数据删除技术）和虚拟化存储技术，来解决传统数据库备份服务中的存储成本和使用成本问题。通过重删和增量合并技术，使得备份数据在服务端持续保持可用的全量状态。通过虚拟化存储技术，...
规格与定价
基于Hyperledger Fabric的服务定价规则 收费项包括：收费项1：区块链网络实例 收费项2：存储空间 收费项1：区块链网络实例 资源说明：用于运行区块链技术平台的实例。所有规格实例均为独享型配置，即该实例独占所分配到的CPU、内存、存储和...
国际/港澳台短信服务定价
按量付费 国际/港澳台运营商短信发送规则为“发送即收费”。通过API接口或在平台导入Excel表，提交成功即按条计费，发送返回“失败”同样计费。短信服务覆盖全球200多个国家和地区。国际/港澳台短信服务当前的价格是一地一价，即不同国家或...
语音计费FAQ
语音通知未接通是否收费？语音通知未接通不收取费用。接通后按实际通话分钟数扣除，不满一分钟按一分钟扣除。更多计费详情，请参见 计费概述。语音服务账号欠费号码还会继续收费吗？账号欠费连续3个月则强制释放号码资源，即从欠费的第四个...
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