全场景解决方案
客户案例 建议产品 统一技术中台 方案架构 从架构时、研发时、运行时、运维时提供端到端的技术中台能力，在满足高性能、高可用、高可靠、可扩展等非功能需求的基础上，提供架构治理和低代码开发能力。方案优势 云原生应用开发和治理 架构...
数据中台建设架构咨询服务内容说明
2.服务范围 通过阿里云数据中台产品和建设实施方法论，建设【XXX】集团数据中台数据资产目录，基于资产盘点设计数据中台技术规范及总体架构，指导客户构建数据中台建设框架，并按需完成数据中台详细设计。数据中台建设咨询内容包括【业务...
License授权激活
CNStack底座 在完成环境部署后，通过CNStack云原生技术中台，在平台管理-云服务页面，进入授权管理功能页面。通过点击“获取环境指纹”，得到环境序列号。第二步：提交License授权申请 在 局点管理 流程的第三步“授权管理”，可以对底座...
应用场景
互联网金融中台 说明 以强大的业务中台为支撑，支持产品快速组合创新。基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的...
购买服务器时为什么不能使用满20000减2400的优惠券？
如果您领取了满20000减2400的优惠券但下单购买服务器等产品时不能使用，请检查是否符合以下使用该满减券的基本条件：该满减券仅限购买阿里云指定支持满减的云产品（订单中加购的商品可能并非全部支持满减优惠）。该满减券订单类型仅限新购...
2023/05/30 更新日志
二、新增促销功能：满减和满折 为了满足客户的电商促销需求，Salesforce社交电商产品新增了两种促销类型：满减和满折。满减支持设置满元减，满折支持设置满元折和满件折。此外，满减和满折都可以设置最高三级的阶梯优惠。详细的规则说明请...
SendCardSms-发送卡片短信
请在控制台 国内消息或 国际/港澳台消息页面中的 模板管理页签下 模板 CODE一列查看。说明 必须是已添加、并通过审核的模板 CODE；且发送国际/港澳台消息时，请使用国际/港澳台短信模版。SMS_2322*TemplateParam string 否 短信模板变量...
SendBatchCardSms-批量发送卡片短信
请在控制台 国内消息页面中的 模板管理页签下 模板 CODE一列查看。说明 必须是已添加、并通过审核的卡片短信模板。CARD_SMS_3245 SmsTemplateCode string 是 回落文本短信的模板 Code。请在控制台 国内消息页面中的 模板管理页签下 模板 ...
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
Dataphin管道任务同步csv文件到中台乱码
问题描述 用户同步csv文件数据到中台，发现数据乱码。问题原因 csv编码格式和中台数据库编码格式不一样。解决方案 对齐两边编码格式即可。适用于 Dataphin 管道任务
基本概念
本文介绍当您在使用BizWorks时遇到的常用名词的基本概念。名词 定义 补充说明或示例 业务领域（业务域）业务领域是基于...与业务身份一起，构成一组中台能力使用的鉴权信息（调用中台能力时，需要明确是哪个业务身份、哪个业务应用在调用）。
设置优惠券
满减额度 当 优惠券类型 为 满减券 时需要设置。单位“元”，支付金额超过指定额度时可以减免此处设置的金额。金额限制 当 优惠券类型 为 满减券 时需要设置。订单超过此处设置的金额时才能使用该优惠券。领取限制 每人限领的张数。优惠券...
质检任务中心
查看质检任务 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 内容中台>内容质检管理>质检任务中心 页面。进入 质检任务中心>质检任务 页面。在质检任务页面，可查询到任务 ID，名称，类型，状态，进入和结束质检的时间，1、2、3 轮全检和抽检的详细...
使用流程
下图阐述了内容中台的完整使用流程。创建内容。使用控制台，通过 API 引入内容或手动上传内容的方式创建内容。手动上传内容时，需要设置内容发布账号（可通过发布账号管理模块 创建发布账号），并给内容打标签。在内容库管理模块中，将内容...
事件上报概述
您可以将用户在您的APP、小程序、网页等应用上的行为事件（含订单事件）数据实时采集并上报到Quick Audience，会员中台、社交互动 模块也会将相关用户行为事件同步上报到Quick Audience，这些用户行为事件数据将参与实时 ID Mapping 获取...
支付券配置参考
支付券（单品券/满减券）配置说明 基础信息 活动设置 活动名称：不对用户展示，仅供商家在后台管理活动，字数20个字以内。商品信息 商品名称：填写带有商品规格的完整的商品名称。商品描述：填写商品的描述文字，领券用户将在券详情页看到...
分发管理
创建分发任务 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 内容中台>内容分发管理>分发管理 页面。单击 创建分发任务，进入创建分发任务页面。添加相关信息，单击 确定，创建成功。任务名称：分发任务名称，最多 50 个字。分发场景：下拉框从已...
公域平台发布账号管理
添加公域平台发布账号 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 内容中台>内容发布管理>公域平台发布账号管理 页面。单击 添加公域发布账号，选择对应平台图标，单击 确定。其中，绑定 哔哩哔哩 和 快手 平台账号需要先在弹出的页面登录已有...
产品版本
专业版 专业版提供一体化的云原生应用开发和运营功能，内置阿里巴巴业务中台构建的最佳技术实践，适用于任何有中台建设或者云原生应用开发与运营需求的企业。企业版 企业版提供业务建模和两级管理等高阶功能，并支持自定义Logo、自定义皮肤...
智能媒体中台的审计事件
智能媒体中台已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作智能媒体中台产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户...
商城运营
操作路径：智慧零售>营销>邀请有礼 4.2 满减赠 满减/赠活动是小程序商城提高订单金额和下单率的一种营销活动。后台支持设置参与满减/赠活动的商品，并设置满xx元/件赠送的赠品，支持设置多级优惠，更大程度的提高用户的订单金额。操作路径...
促销中心
优惠券发送方式是可以在商城中领取、通过导购发送给客户、满减送直接送券、营销活动发券。优惠券的核销方式支持在商城中下单使用、通过对接线下系统进行核销、导购扫描券码核销。（2）代金券可以设置券的面额，满足使用条件后就可以整单减...
质检操作中心
进入质检任务工作台 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 内容中台>内容质检管理>质检操作中心 页面。质检操作中心页面分 全检任务工作台 和 抽检任务工作台 两个模块。按质检任务指派的轮次，任务会进入分 全检任务工作台 或 抽检任务...
什么是DataWorks
DataWorks发展之路 阿里巴巴集团内发展历程 从2009年产品立项开始，DataWorks与阿里巴巴业务共同发展，结合MaxCompute、Hologres等大数据计算引擎的能力，跨越多个技术阶段，支撑阿里巴巴数据中台与数据治理建设。目前阿里巴巴集团内...
RDS MySQL实例内Binlog日志磁盘使用率过高
问题描述 RDS MySQL实例内Binlog日志磁盘使用率过高，磁盘空间已满导致实例被锁定，RDS无法进行读和写操作，从而影响业务。问题原因 Binlog日志占用实例空间过高，主要为以下原因所导致：应用端存在大量的读和写请求，从而导致RDS数据库...
支付宝小程序—券后价及自动领券功能配置指引
说明 优惠内容 如设置为 随机满减 模式，将不支持 券后价及自动领券 功能。为保障用户领券后进入下单页可立即使用优惠，建议商家将优惠券 使用时间 设置为 立即生效。说明 优惠券 使用时间 如设置为 领券后生效时间 模式，将不支持 券后价...
如何使用应用共享与移交
案例介绍 在阿里云RPA中，由小伙伴们开发并发布到控制台当中的应用，我们提供了应用的共享与移交操作来帮助小伙们对应用进行管理和协同开发的目的！案例实现 案例1：管理开发者 管理开发者分为添加开发者和移除开发者两部分，以下内容以...
阿里云账号升级
通过钉钉管理员账号在钉钉工作台中搜索“数字社区”，并按照提示流程进行开通。点击数字社区PC控制台中的下一步，钉钉管理员打开钉钉扫码左侧升级...升级成功后您可以通过钉钉工作台中的“数字社区”和 数字社区控制台 的钉钉登录进行登录。
分布式任务调度 SchedulerX 控制台集成到微服务引擎 ...
继续使用：原企业级分布式应用服务 EDAS 控制台中任务调度控制台可继续使用，产品功能不受影响，原 SchedulerX 控制台继续保持使用。预期影响：客户账单详情信息会发生变化，产品归属从“企业级分布式应用服务 EDAS”变更为“微服务引擎 ...
分布式任务调度 SchedulerX 控制台集成到微服务引擎 ...
继续使用：原企业级分布式应用服务 EDAS 控制台中任务调度控制台可继续使用，产品功能不受影响，原 SchedulerX 控制台继续保持使用。预期影响：客户账单详情信息会发生变化，产品归属从“企业级分布式应用服务 EDAS”变更为“微服务引擎 ...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
邮箱管理控制台中显示MX未解析
问题描述 开通阿里邮箱后，邮箱管理控制台中显示 MX未解析。问题原因 阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能，该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示 MX未解析，可能的原因如下：解析...
使用流程
联邦建模是蚂蚁隐私计算服务平台中的一个组件，因此在使用联邦建模控制台联合建模之前，需要先部署联邦节点，以及在 管理控制台 中注册、配置节点和项目，如下图所示。联邦建模的业务流程说明如下：部署联邦学习节点，并将样本数据加载到...
功能介绍
可视化工作台 工作台 序号 区域名称 说明 1 菜单栏 当前区域是可视应用搭建器的菜单项，主要包括可视化工作台、设计中心、可视化学院（跳转至地理小工具）、帮助和教程（入门教程、进阶教程和产品文档链接等）、返回旧版（跳转至旧版编辑器...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
实例管理
您也可以在实例内的【快速入门】中升级实例。付费能力详情请参考 产品计费。续费实例 在 应用身份管理 产品控制台中，点击【EIAM 云身份服务】菜单，在已付费的实例列表点击【续费】按钮，即可进入续费页面，延长当前能力的使用期限。您也...
添加物理数据节点
VPC ID：必填，如果当前物理数据节点处于专有网络中，则需要指定其 VPC ID，需要从其对应产品的控制台中实例详细信息中获取。单击 确定，即可完成节点添加。设置白名单 如果被添加的物理数据节点（即 RDS 或 OceanBase 实例）开启了白名单...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
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