RAM角色授权模式
SSO服务使用SAML响应向阿里云STS服务请求临时安全凭证，并生成一个可以使用临时安全凭证登录阿里云控制台的URL。说明 如果SAML响应中包含映射到多个RAM角色的属性，系统将会首先提示用户选择一个用于访问阿里云的角色。SSO服务将URL返回给...
阿里邮箱购买流程
本文主要介绍阿里邮箱购买流程。一、登录阿里云 如果您已是阿里云会员，直接 登录 即可。如果您还不是阿里云会员，请先 注册成为阿里云会员，注册成功后便可使用会员信息 登录。二、阿里邮箱购买页面 登录成功后，点击产品搜索“阿里邮箱”...
软件著作权申请常见问题
证书发放中：此状态流程稍长，需要等待服务商将证书进行扫描并上传至阿里云的系统中 纸质证书待寄出：电子证书已上传到阿里云系统，阿里云已收到纸质证书，正在准备邮寄中 纸质证书已寄出：阿里云已将纸质证书寄出 待确认补正方案：版权...
域名快速转出阿里云
进入阿里云邮箱找到标题为 阿里云转出中域名立即确认转出邮件通知 的邮件，单击邮件中 确认链接 进入转出确认页面，单击 确认转出 后，则域名转出成功。重要 该操作将导致域名被立即转移且无法取消，转出后域名将不再属于阿里云平台，请您...
开通指南
手动刷新解析状态方法：登录 阿里邮箱控制台 进入邮箱管理列表页，在邮箱管理列表中单击要设置解析的邮箱域名右边的“管理”按钮。单击 检查域名解析 或 刷新状态 按钮，系统会自动检查您的域名是否生效，如解析已生效系统会刷新解析状态为...
成员登录阿里云控制台
通过RAM角色登录阿里云控制台 通过成员的RAM用户登录阿里云控制台 管理账号的RAM用户登录到成员控制台后，可以为成员创建RAM用户并授权，然后就可以通过成员的RAM用户直接登录控制台。通过RAM用户登录阿里云控制台 通过成员的根用户登录...
开通阿里邮箱后解析状态显示为“解析未生效”
解决方案 请参考以下步骤进行检查：1、登录 邮箱控制台。2、在邮箱列表中找到您的邮箱，单击右侧的 管理 按钮。3、在 基本信息 标签页下，单击 检查域名解析 或 刷新状态。4、根据检查结果选择对应的操作：a.解析状态显示为 解析已生效，请...
安全违规处理帮助与常见问题
请您先根据《安全违规信息类型说明》（欺诈类细则）、《欺诈类整改帮助》、《欺诈类违规处罚快速处理》排查是否存在规则中已明确的欺诈相关信息，若您已完成整改或确认业务场景合规，可前往 阿里云涉诈通知告警申诉 提交相关说明，阿里云会...
如何定制邮箱登录地址？
以阿里云域名控制台为例，请按下面步骤添加解析：在 域名控制台 添加两条解析记录。更多域名解析配置信息，请参考：非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析 注意：本例中是给二级域名win.example.net做登录地址webmail.win.example....
如何将阿里邮箱转至其他账号？
本文主要介绍如何将购买的阿里邮箱转移至其他阿里云账号下。前提条件 接收方账号已完成实名认证。如果未实名认证，请先完成实名认证，具体操作请参见 阿里云账号实名认证。接收方账号需要绑定邮箱。如果未绑定，请先完成绑定，具体操作请...
大模型技术服务内容说明
基于公共云的大模型技术实施服务，包含数据准备、模型效果优化、集成指导、培训等，帮助客户快速启动大模型应用和在业务中应用大模型的产品技术能力。服务范围不包含：客户系统的代码开发。第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等日常运...
可信设备管理
3.验证成功后，您就可以在可信设备列表页面中看到自己的当前设备了；4.一个阿里云账号下可以添加多台可信设备，满足您多人/多端使用需求。如何删除可信设备？1.使用一台可信设备登录您的阿里云账号；2.点击【我的】-【安全保护】-【可信...
使用限制
具体操作，请查看阿里云 CDN服务控制台。动态业务需要使用阿里云 云游戏平台 服务。如果您的业务类型为动态业务，如云游戏，需要为定向流量用户访问的资源，使用阿里云云游戏平台服务。具体操作，请查看阿里云 云游戏平台用户指南。
保险行业
对于保险行业阿里金融云针对不同子场景提供定制化解决方案。例如：电子保单方案、新开保险公司核心上云方案、寿险核心上云方案。电子保单方案 阿里金融云提供保险行业云上电子单证的一体化解决方案。适用于保险公司电子保单的分发、更新、...
成员管理
重要 为正常使用阿里云RPA服务，创建RAM子账号时，请确认勾选上 控制台访问 和 编程访问 选项，并确认 不要开启 MFA多因素认证。基于RAM子账号新建成员账号 回到阿里云RPA控制台的“成员管理”页面，点击 新建账号，界面右边弹出抽屉：在 ...
阿里云上稳定性保障服务（架构优化）
在架构优化方案实施中所发现的问题及建议或解决方案。3.2 服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务项 服务说明 专家保障团队 提供专职架构优化技术经理 可提供驻场服务 说明 驻场服务需要按人日额外收取，国家法定...
账号创建（含子账号）
进入阿里云控制台，鼠标放置到左上角头像上，在弹窗中单击访问控制，进入访问控制界面。（4）RAM 访问控制台创建用户。在访问控制界面—用户页面，单击创建用户。①：进入创建用户界面，带“*”号的为必填项 ②：登录名称和显示名称可以是...
阿里云上稳定性保障服务（容灾）内容说明
在容灾方案实施中所发现的问题及建议或解决方案；安全事件监控报告及修复方案（如有）。3.2 服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务（不同服务包服务目录和规格不同）：服务项 容灾验证包 容灾基础包 容灾标准包 容灾...
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
解决方案 如遇到该问题，请登录 阿里邮箱管理控制台，查看域名解析状态。若解析状态显示为 解析未生效，请检查域名业务状态是否到期，具体操作如下：1、已到期 a.若使用阿里云域名，如已到期，请续费并待DNS重新生效后再进行尝试，一般为24...
功能概述
智能验证是阿里巴巴集团提供的一种验证码解决方案。对大部分用户来说，只需一次交互即可完成验证码操作。智能验证采用风险分析引擎，可以有效区分来自人类与机器人的访问行为并拦截机器风险，为您提供安全可靠的业务环境。智能验证流程 ...
功能概述
滑动验证是阿里巴巴集团提供的一种验证码解决方案，采用风险分析引擎，有效区分来自人类与机器人的访问行为并拦截机器风险，为您提供安全可靠的业务环境。下图是滑动验证在用户客户端的展示效果。滑动验证流程 滑动验证服务通过以下逻辑...
退信提示：502 Mailfrom account is a local account
解决方案 1、请使用阿里邮箱的SMTP服务器进行发信，参考文档：阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息。2、请与对方核实是否此前有使用阿里邮箱，包含阿里企业邮箱以及阿里巴巴国际站的外贸邮，如有，请分别参考下述方法分别从阿里巴巴的...
服务条款
您理解并认可，您在使用阿里云提供的阿里云客服服务过程中：4.1．您不应进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于钓鱼，黑客，网络诈骗，网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟服务器对其他网站、...
阿里云电子政务云产品全家福
基于飞天分布式系统及高性能存储，并提供了双机热备、故障恢复、业务监控、数据迁移等方面的全套数据库解决方案。阿里云电子政务云平台价格是华北2公共云同等配置的2倍 云原生关系型数据库 PolarDB 云原生关系型数据库PolarDB是阿里巴巴...
支持计划
2.1阿里云支持计划服务范围 阿里云支持计划服务范围包含：阿里云产品的最佳实践 阿里云产品相关的技术问题、故障处置 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障处置 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里云的管理控制台或其他阿里云...
业务空间授权
有关业务空间中更具体的功能和数据权限授予可参考《系统管理》。使用主账号登录阿里云官网之后，进入智能对话机器人 控制台>系统管理>用户管理，点击RAM用户账号后面的“权限编辑”按钮；进入编辑用户界面，在“业务范围”里面给RAM用户...
SLA服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）约定了阿里云向客户提供的客服工作台的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您，除非另有约定，本SLA不适用于客服工作台的公测、邀测或免费的功能及版本，也不适用于客服...
云服务与IP地址FAQ
备案过程中如果无法选择您的服务器实例，请查看以下原因，并根据对应的解决方法修复问题。您当前登录的阿里云账号不是您购买服务器的阿里云账号，请登录购买备案服务器的阿里云账号提交备案申请。您购买的ECS实例的计费方式为按量付费，...
阿里云上稳定性保障服务（容量规划）
在容量规划方案实施中所发现的问题及建议或解决方案。3.2 服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务项 服务说明 专家保障团队 提供专职容量规划技术经理 可提供驻场服务 说明 驻场服务需要按人日额外收取，国家法定...
上云须知
开放地域 阿里云电子政务云采用独立机房集群部署，根据客户需求逐步开放，目前已经开放的地域有“华北2 阿里政务云1”地域，本地域：包含四个可用区：华北2 阿里政务云1 可用区A（cn-north-2-gov-1a）、华北2 阿里政务云1 可用区B...
阿里云用户 SSO
三、在阿里云中配置用户 SSO 登录 阿里云 RAM 控制台。在左侧导航栏中，单击 SSO管理。在 用户 SSO 页签 下，可查看当前 SSO 登录设置相关信息。点击编辑，开启 SSO 功能状态，上传步骤二中在 IDaaS 下载的 IdP 元数据，无需开启辅助域名。...
钉邮绑定和通讯录同步
阿里不仅仅提供邮箱，还提供一整套的企业协同办公解决方案。针对目前很多企业存在的办公系统间各成孤岛，用户需要安装各种应用，入口繁多，操作复杂。阿里基于企业通讯录以钉钉作为企业协同的统一入口。“钉钉+邮箱”提供的不仅是沟通社交...
阿里云角色 SSO
三、在阿里云中配置角色 SSO 登录 阿里云 RAM 控制台。在左侧导航栏中，单击 SSO管理。在 角色 SSO 页签 下，可查看当前 SSO 登录设置相关信息。点击 创建身份提供商 按钮。填写身份提供商名称（需和步骤二中的身份提供商名称一致），上传...
什么是域名交易
阿里云域名交易平台（mi.aliyun.com）是阿里云基于支付宝担保交易打造...说明 自2016年11月1日起，域名交易过程中，阿里云平台向域名卖家收取域名交易手续费，费率与业内比较，属于较低水平。更多域名交易手续费的介绍请参见 域名交易手续费。
专家成长计划服务内容说明
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和技术赋能...
专属钉钉配套服务说明书
服务说明 阿里云专属钉钉配套服务是专属钉钉优选解决方案服务的一部分，是专属钉钉交付实施配套标准服务。专属钉钉标准交付服务，协助客户更好的使用钉钉，完成数字办公转型。2.服务范围 2.1.专属钉钉配套服务交付范围 服务范围 包含：专属...
名词解释
阿里云AIoT能力中心 阿里云AIoT能力中心基于阿里云卓越的物联网与AI技术，面向行业客户、生态伙伴及开发者丰富的AIoT能力，并提供拥有强大的应用开发、托管、集成的控制台工具，全面助力物联网应用的创新和发展。AIoT开放能力 对行业垂直...
与阿里邮箱通信出现502、503身份认证失败错误
解决方案 请与对方邮箱所有者核实是否此前有使用阿里巴巴提供的邮箱，包含阿里邮箱以及阿里巴巴国际站的外贸邮，如有，请分别参考下述方法分别从阿里巴巴的邮箱系统解绑。阿里邮箱（万网阿里邮箱）：请进入会员中心，使用 阿里邮箱更换域名...
风险链接提醒
用户点击邮件中的链接跳转时作出风险提醒，添加白名单中的域名链接不作警示，白名单上限50个。添加风险链接提醒白名单操作步骤：1、使用管理员账号登录阿里邮箱，默认进入域管后台，点击 安全管理—风险链接警示。2、点击 添加白名单，填写...
如何选用安全类产品
极高 3 加密服务（国密加密，政务业务数据加密必备）加密服务基于国家密码局认证的硬件加密机，提供了云上数据加解密解决方案，用户能够对密钥进行安全可靠的管理，也能使用多种加密算法来对云上业务的数据进行可靠的加解密运算 数据通讯...
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