如何操作邮箱搬家？
问题描述 企业购买阿里邮箱之后，需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中。解决方法 以下为搬家相关文档，用户可根据实际情况先进行文档了解。搬家期间重点注意事项 友商搬家注意事项 阿里邮箱搬家开启操作步骤
业务空间授权
有关业务空间中更具体的功能和数据权限授予可参考《系统管理》。使用主账号登录阿里云官网之后，进入智能对话机器人 控制台>系统管理>用户管理，点击RAM用户账号后面的“权限编辑”按钮；进入编辑用户界面，在“业务范围”里面给RAM用户...
阿里邮箱如何续费
当您购买的阿里邮箱服务快到期时会有邮件和短信的到期提醒，您可以参考以下文档进行续费。操作步骤 1、使用购买阿里邮箱服务的阿里云账号登录 阿里邮箱控制台（忘记邮箱续费的阿里云账号？2、选择需要续费的邮箱，单击 续费 按钮，选择续...
退信提示：503 RCPT account isn't a local account
若收件人之前使用阿里邮箱或阿里巴巴外贸邮，目前已改用非阿里邮箱系统，可能是因为阿里邮箱还保存之前的邮箱域记录。解决方案 1、确保收件人的邮箱账号拼写正确无误后，发件人重新投递邮件即可。2、请收件人确认是否继续使用阿里邮箱，若...
公共云基础服务说明书
附录：第三方软件问题与说明 阿里云将尽最大努力为客户提供以下第三方软件在阿里云ECS服务器/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议，确保其在阿里云ECS服务器/操作系统环境中正常运行。阿里云售后团队向客户提供的关于第三方软件的...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
基于咨询服务的结果，支持客户选定AIOps方案工作，工作内容具体包含：协助开通云资源、云账号、完成智能故障发现解决方案、定制化业务风险巡检方案 提供技术支持、方案实施中关于方案本身遇到的问题排查与解决方案 协助进行应用接入工作，...
云上护航服务内容说明
3.1.4 完工标准 提交《云上护航服务验收报告》，内容包括：阿里云资源诊断分析、压测分析、架构优化等建议或方案 护航活动中所发现的问题及建议或解决方案 3.2服务目录 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务进度 服务...
安全违规处理帮助与常见问题
因该业务系统页面模板命中上级主管部门下发的涉诈样本，且收到外部用户举报，您可前往 阿里云涉诈通知告警申诉 提交业务说明后，在后台登录页面底部增加对应的备案信息，同时建议将公司LOGO、公司名称等显示在系统页面中。商城类被告警通知...
阿里云上稳定性保障服务（容灾）内容说明
在容灾方案实施中所发现的问题及建议或解决方案；安全事件监控报告及修复方案（如有）。3.2 服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务（不同服务包服务目录和规格不同）：服务项 容灾验证包 容灾基础包 容灾标准包 容灾...
数据类云产品专家服务
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和方案赋能...
制品中心
阿里云容器镜像服务ACR推出的云原生制品中心为容器开发者提供了来源于阿里云官方和龙蜥社区的安全可信容器基础镜像，涵盖了应用容器化基础OS镜像、基础语言镜像以及AI/大数据相关镜像，支持多种系统架构，使得业务容器化过程更加便捷高效、...
邮箱搬家
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员通过管理平台，统一开启邮箱搬家。步骤：开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。邮箱搬家是一个复杂的项目，对企业来说迁一发而动全身，...
专线接入常见问题
目前在客户提交专线申请之后，专线的状态将变为 申请中，业务人员会在接下来的两个工作日内联系您审核该申请。审核通过后专线状态将变为 审批通过。到阿里云的线路中断了，有哪些解决方法？请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户...
全链路专家服务内容说明
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和赋能专场...
迁云咨询服务
乙方不提供应用系统的相关开发或具体应用及数据库改造设计，但对迁云的业务系统提供咨询、技术指导以及解决方案。本项目乙方服务不包括以下内容：应用程序改造、应用程序设计、数据库逻辑结构设计 迁移未明确认定为“范围内”的应用系统 ...
安全服务介绍
服务内容 服务分类 服务描述 服务范围 服务的交付件 应用系统测试 基础业务逻辑测试 阿里云以攻击者（黑客）思维，对业务系统进行全面深入的安全测试，帮助客户排查正常业务流程中隐藏的安全缺陷和漏洞，并提出修复建议，助力客户先于攻击...
读多写少型业务场景多活实践
本文通过一个电商业务导购链路案例，介绍典型的读多写少型业务场景，如何基于多活容灾解决方案（AHAS-MSHA）帮助业务实现多活容灾架构。背景信息 本文示例应用包含以下模块：frontend：入口Web应用，负责和用户交互。cartservice：购物车...
mPaaS应用与运维指导服务说明书
线上问题排查流程分享 常见线上问题解决方案分享 为甲乙双方约定的指定问题提供解决方案 服务范围不包含：基于阿里云产品上自建的第三方业务。业务代运维/操作。第三方软件配置指导以及故障排查等。3.前提条件 客户开通和使用阿里云移动...
免登访问
虚商客户无法直接登录阿里云控制台，需要调用安全访问接口实现虚商客户的免登访问。本文介绍免登访问流程。背景信息 为了让用户可以登录阿里云控制台，阿里云除了提供主账号或子账号登录控制台的机制外，还需要提供使用安全令牌（STS Token...
PTS压测快速入门
阿里云提供的业务高可用架构体系，为企业提供营销活动、成本控制（压测、容量规划、流量控制）、应急（开关）、容灾逃逸（架构感知、故障演练、异地多活）的解决方案。其中PTS压测作为容量规划阶段重要的环节，可模拟海量用户的真实业务...
政务云迁移实践
迁移咨询服务：阿里云迁移团队结合多年迁移实战经验和企业业务、IT系统现状，针对企业的迁移目的可提供专业的迁移咨询服务，为企业迁移上云提供靠谱的方案建议与问题解决方案。例如评估业务系统迁移阿里云平台的可行性，设计业务系统的产品...
ECS系统事件概述
状态变化事件包括了一些未在ECS控制台中展示的系统事件，例如实例运行状态变化、抢占式实例中断等，这些系统事件不支持直接在ECS控制台和通过OpenAPI响应。ECS中没有针对这些系统事件定义事件状态，但系统事件产生时仍然会上报至云监控，...
阿里云上稳定性保障服务（架构优化）
在架构优化方案实施中所发现的问题及建议或解决方案。3.2 服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务项 服务说明 专家保障团队 提供专职架构优化技术经理 可提供驻场服务 说明 驻场服务需要按人日额外收取，国家法定...
支持计划
2.1阿里云支持计划服务范围 阿里云支持计划服务范围包含：阿里云产品的最佳实践 阿里云产品相关的技术问题、故障处置 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障处置 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里云的管理控制台或其他阿里云...
阿里邮箱未收到来自第三方邮箱个别时间点的邮件
解决方案 1、阿里邮箱如果未收到来自第三方邮箱某个时间点的邮件，但是其他时间对方来信收取正常，同时发件方没有收到邮件退信的信息，说明该邮件没有成功投递到阿里邮箱系统，具体发送失败的原因需要联系发信方根据邮件投递日志进行检查...
设计方案
实际中可能存在其他解决方案，但后果无法预料，所以选择回滚是最好方式。在发布时建议多版本小更新，避免因变更版本跨度较大，带来的系统依赖关系问题导致无法回滚。可观测 在变更过程中，会影响到现有环境以及上下游业务，通过对业务、...
注册阿里云账号并登录ICP备案系统
中国站用户：支持在PC端和阿里云App上申请备案，如果是在PC端申请的ICP备案，在上传资料环节，需下载阿里云App，下载后使用阿里云App登录账号后扫描PC端上传资料页面的二维码进入上传资料页面。国际站用户：只支持在PC端申请ICP备案，在上...
云盒故障服务器维修流程
本文介绍当云盒内的服务器出现故障时，阿里云如何进行更换和维修，保证数据安全。背景信息 当云盒内的服务器出现故障，需要更换和维修时，出于客户成本考虑，云盒内没有部署数据擦除服务，阿里云不在客户现场进行数据擦除。重要 在您购买...
开通指南
手动刷新解析状态方法：登录 阿里邮箱控制台 进入邮箱管理列表页，在邮箱管理列表中单击要设置解析的邮箱域名右边的“管理”按钮。单击 检查域名解析 或 刷新状态 按钮，系统会自动检查您的域名是否生效，如解析已生效系统会刷新解析状态为...
迁云服务内容说明
包含迁云服务基础包内含迁云咨询服 基于迁云咨询的结果，支持客户选定系统的迁移实施工作，工作内容具体包含 协助开通云资源、云账号、完成云上基础架构搭建、配置混合云网络连通 提供迁移技术支持、迁移问题排查与解决方案 协助进行应用...
准备工作
开通企业数据智能平台 企业数据智能平台默认为关闭状态，使用前需要前往 AnalyticDB PostgreSQL版 控制台开通。登录 云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL版控制台。在控制台左上角，选择实例所在地域。...单击 开通数据中台。
版本升级规则与步骤
升级过程中系统可能会提示您重新登录邮箱，重新登录不会对您的正常使用及邮箱数据造成影响。邮箱升级后，您无需重新设置域名解析。升级时邮箱账号数可以增加或减少，用户数必须是整数。企业邮箱免费版产品仅支持升级至企业邮箱标准版-无限...
OOS服务条款
阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持，但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。5.3.您还可通过阿里云获得其他付费的售后服务，具体详见阿里云的网站相关页面的收费售后服务内容。5.4.阿里云仅...
响应云盒维修事件
运行中的ECS实例出现故障风险时，会向您发送ECS故障 事件（Reboot事件）通知，收到ECS故障事件通知后，您可以响应故障事件并按照建议进行处理，例如：将现有业务迁移到冗余资源保证业务正常运行，将出现故障风险的ECS实例作为备机（备机仍...
银行行业
通过各平台及运营中台技术支撑各个业务模块。例如：基于数据的运营模式，利用数据模型识别和评估借款人的借款风险；通过开放平台接入各种场景，实时数据总线支持秒级风控、智能营销。架构优势：安全稳定，合法合规 多技术线支持 高开放性及...
多云场景全局容灾
预实现效果 中国内地的用户流量调度到线下IDC 中国香港用户的访问流量调度到阿里云中国香港 境外访问流量调度到华为云新加坡 IDC故障场景下，流量调度至阿里云 华为云故障场景下，流量调度至阿里云 阿里云故障场景下，流量调度至华为云 ...
阿里邮箱购买流程
本文主要介绍阿里邮箱购买流程。一、登录阿里云 如果您已是阿里云会员，直接 登录 即可。如果您还不是阿里云会员，请先 注册成为阿里云会员，注册成功后便可使用会员信息 登录。二、阿里邮箱购买页面 登录成功后，点击产品搜索“阿里邮箱”...
产品服务协议
阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持，但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。5.3.您还可通过阿里云获得其他付费的售后服务，具体详见阿里云的网站相关页面的收费售后服务内容。5.4.阿里云仅...
CDT服务条款
阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持，但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。5.3.您还可通过阿里云获得其他付费的售后服务，具体详见阿里云的网站相关页面的收费售后服务内容。5.4.阿里云仅...
一对一专家服务工作说明书
如用云过程中的第三方产品的安装和环境部署问题，涉及第三方软件的环境异常问题排查等，提供的限定第三方产品扩展支持服务，确保客户在用云的过程中相关问题可以及时解决，加速云上业务构建，提升用云体验。2.服务范围 2.1 单软件环境部署 ...
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