域名转入阿里云
您可以通过登录 阿里云域名控制台，单击左侧导航栏中的 域名转入 页面，查询域名转入提交时间等详细信息。如果转入域名为国内域名，订单支付成功后，系统将自动验证转移密码。转入域名结算成功后至转移密码验证通过前，或转移密码验证通过...
云客服版本产品下线公告
云联络中心 2、“阿里云客服工作台-云智能客服在线工作台版本”-面向企业提供全链路智能客服系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本云呼叫中心，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售中售后在线/...
闲置域名竞价
什么是闲置域名竞价 闲置域名竞价是由域名持有人委托阿里云代续费域名并出售的、且经由阿里云域名抢注服务渠道进行的域名的预订、竞价服务。闲置域名竞价交易须知 闲置域名竞价的域名预订成功后无法取消。闲置域名竞价目前仅支持.CN域名...
域名转入失败常见问题及处理方法
处理方法：如果已确认验证邮件链接：域名已经在转入过程中，可登录 阿里云域名控制台，在 域名转入 页面查看域名转入进度。如果验证邮件链接失效：验证链接如果超过15天会失效，失效后需重新获取邮箱验证链接。如果转移密码过期：您需联系...
什么是阿里云域名服务
阿里云域名服务是集域名注册、交易、监控和保护为一体的综合域名管理平台，联合阿里云备案、云解析DNS服务，为您提供全方位域名服务。新注册域名 如果您想通过一个域名来提供您的网站、邮箱等业务服务，您可以在阿里云 域名注册平台 上注册...
域名续费
在续费宽限期内您可以对域名正常续费，如果未在续费宽限期内成功续费，则进入域名赎回期。进入域名赎回期后，您需要用比正常续费价格高的费用来赎回域名。详情请参见 域名赎回。重要 阿里云RAM用户不支持通过控制台或域名API进行域名注册或...
万网预释放
您可在 阿里云域名控制台，域名抢注>我的预订 中查看预订剩余时间。域名预订成功，等待域名开始竞拍。竞拍结束后，得标者需在72小时内完成订单支付。订单支付成功保证金会自动解冻。如果域名竞拍成功，买家在规定时间内未完成付款将造成...
产品计费
超出版本免费调用量后，系统将按0.027元/次进行计费，用户每一个问题就算一次调用（从测试窗、对话效果测评工具、渠道部署聊天窗和chat会话接口调用发起的问题均计算为调用）。并发：在产品控制台 续费升配 页面，单击 升配 按钮即可进入 ...
OOS服务条款
阿里云产品服务协议(通用)版本生效日期：2024年1月5日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款...
支付时常见问题
您可以使用储值卡进行新购、续费阿里云官网云产品，支持的计费方式包括包年包月和按量付费。客户通过官网储值卡产品购买获取。在订单支付时选择使用，或按量付费产品账单核销时自动抵扣。账户余额 指客户以对公转账，支付宝等性质，将现金...
优惠券的常见问题
cn 物联网无线连接服务 dyiot 物联网无线连接服务 newdyiot IoT设备身份认证（ID²）id2_license 仓库猫软件部分 iot_warehousesoftware_pre 组网商品 linkwan_networkware_pre IoT区块链可信应用中台 iotid_ltl_pre 多媒体信息发布系统 ...
物联网连接管理技术服务条款
因法律法规、政策或运营商政策调整的原因导致阿里业务停止或受限，使本协议无法继续履行，或因阿里与运营商停止合作导致无法继续服务，或因其他不可预见的原因导致阿里无法继续提供服务，阿里将提前10天书面通知您，本协议自阿里通知约定的...
代金券常见问题
您可登录管理控制台，在 代金券管理 页面中查看您拥有的代金券的 适用产品、适用场景 及 有效期 信息。有效期内的有效代金券，如果 适用产品 为您要购买的产品或为 通用；适用场景 包含 续费 或为 通用，则可用于支付续费。在续费支付页面...
计费概述
本章节介绍阿里云文字识别（OCR）的计费模式，包括OCR原子能力与OCR自学习两部分。计费概述 OCR文字识别产品，分为如下两类功能：OCR原子能力：通过API输出的、由阿里云官方开发的开箱即用文字识别能力。OCR文档自学习能力：面向“无算法...
域名自动续费
如因账户下现金余额/信控额度不足或因网络等原因造成的自动续费失败，系统次日7点将继续重试续费操作，直至续费成功或域名进入赎回期时停止。账号下现金余额/信控额度不足时，系统每次进行续费阿里云都会发送邮件通知到您账号下绑定的邮箱...
计费问题答疑
停止后，您无法再使用对话机器人问答服务，包括对话API及渠道部署能力，但您可以正常登录对话机器人控制台。停服15天内，如果您没有续费本产品，则停服15天后系统将自动停机并清除全部数据。Q：免费调用量的生效期是怎么样的？免费调用量的...
Quick BI如何查看是否是自动续费
概述 Quick BI如何查看是否是自动续费。详细信息 使用购买账号登录阿里云控制台，在左侧续费管理中查看是否是自动续费。适用于 Quick BI 验证版本：公共云专业版4.5.2
费用与成本相关术语
对于到期后计划不续费的实例，如不想接收多次通知，可设置“到期不续费”，阿里云仅通知1次。到期倒计时 指当前时间距离预付费的资产/资源实例到期日，剩余的天数。地域 阿里云部分产品是分地域部署的，此为下单时选择的地域。订单类型 ...
结算规则
原因2：信控客户导致账期延长 可在订单状态中查询是否是信控客户下单，如果是信控客户下单，系统将遵循信控客户的账期进行结算，需要您的客户将费用付款至阿里云后再向服务商进行结算。解决办法：如果想要避免此类问题，可以在服务商后台...
域名续费FAQ
您可登录 阿里云域名控制台，在 域名列表 中单击 续费，查看域名当前的续费价格，具体续费流程请参见 域名续费。域名到期后阿里云会发送通知吗？域名到期前后，阿里云会发送邮件、短信或站内信通知，提醒您对阿里云域名及时续费。普通会员...
续费说明
续费控制台开通自动续费 如果您没有在创建集群时开通自动续费，可以通过续费控制台为已创建的包年包月集群开通自动续费。重要 已过期的包年包月集群不能在续费控制台开通自动续费。登录 AnalyticDB MySQL控制台。在控制台上方，选择 费用>...
常见问题
已购买或签发的单域名证书如何更换为通配符域名证书 证书购买的是3年期，为何证书有效期显示为1年 SSL证书订单超过退款周期或可用额度不足，无法退款？如何收到证书到期的系统通知？SSL证书快过期了怎么办？证书如何续费？证书到期前，直接...
DSW计费说明
在该页面中，选择 公共资源（后付费）作为 资源配额，即可在规格列表中，查看您所需规格的定价信息。按DSW实例的服务时长计费。不涉及 无 系统盘 账单金额=系统盘容量(GiB)×单价×使用时长(小时)定价详情请前往 ESSD云盘PL1页面 查看。扩...
计费概述
阿里云会启动为期1~2个月的云盒交付流程，部署云盒设备到您的机房中。部署交付结束后，您可以自行对该订单进行验收。验收通过后，云盒开始进入计费周期。说明 除全预付外，对于剩余费用，计费周期内的每月1号会生成分期账单，每期账单金额=...
未通过域名核验的原因及解决方法
如果您是阿里云域名用户，请登录阿里云域名控制台进行域名续费，具体操作请参见 域名续费。如果您是非阿里云域名用户，请联系您的域名注册商。域名对应的顶级域未经中国工信部批复 问题描述：如果您收到邮件提示 域名验证未通过，域名为...
域名赎回
域名到期后通常有30天左右的续费宽限期，如果您错过了续费宽限期，域名会进入赎回期，不同域名后缀的赎回期不相同。在赎回期内，您可以以高价赎回域名。前提条件 域名已过续费宽限期，但域名在赎回期内。下图为当您错过域名续费宽限期，...
包年包月转按量付费
创建一台包年包月Elasticsearch或者Logstash实例后，您可以将实例的计费方式转为按量付费，回收部分成本，同时更加灵活地按需使用Elasticsearch实例或者Logstash实例。转换为按量付费实例后，请确保支付方式下的可用额度充足以免发生欠费，...
诚信通用户的域名注册及使用FAQ
本文为您介绍诚信通用户购买“.xin”域名的相关...诚信通“.xin”域名和普通域名一样，过期后有续费宽限期及赎回期。建议您在域名到期前及时续费，以免域名过期后无法通过诚信通“.xin”域名访问绑定的企业官网。详细信息请参见 域名续费。
申请公测
终端访问控制系统UEM（Unified Endpoint Management）正在公测中。本文为您介绍公测申请方法。公测介绍 通过公测申请的每个阿里云账号可以免费试用UEM服务。免费试用版可支持授权最多100个用户。开通免费试用后，您可使用的产品规格以 购买...
域名转出阿里云
如果该邮箱已失效或无法确认是否能正常进行管理，请尽快登录 阿里云域名控制台 在 基本信息 中进行修改。申请转出并获取转移密码。重要 转移密码有效期为15天，超过后密码自动失效。登录 阿里云域名控制台。在 域名列表 中找到待转出的域名...
应用场景
如下是可对接业务系统示例：对接人工客服工作台 本产品可无缝对接阿里云客服工作台，此时可使用系统内置渠道部署功能并实现知识互通。也可通过API集成方式对接其他人工客服工作台，实现人机协同接待。对接呼叫中心 本产品可无缝对接阿里...
续费
Dataphin管理控制台根据实例的状态，为您提供不同的续费操作入口：如果您的实例仍在服务期内，则单击实例生命周期信息后的 续费，或单击 开通其他Region 后的 续费。如果您的实例已到期，且在14天过渡期内，则单击 Dataphin工作区 下的 ...
什么是域名交易
阿里云支持的域名交易类型如下：抢注与竞价 交易类型 描述 最终支付价格组成 预计交易交割时间 对比说明 域名抢注 由阿里云提供的、经由合作方渠道的过期待删除域名的预订、竞价服务。“竞价成功的价格”与“续费价格”之和。得标后至少75...
计费常见问题
本文介绍阿里云Elasticsearch、Logstash 和ES Serverless服务 计费方面的常见问题。常见问题概览 Elasticsearch计费相关问题 购买阿里云Elasticsearch实例是否有优惠？阿里云Elasticsearch提供的X-Pack插件收费吗？弹性节点如何收费？阿里...
阿里邮箱无法续费怎么办?
请参考相关文档：阿里邮箱购买流程 问题原因4解决方式：渠道代理商购买的邮箱，无法登录阿里云控制台查询并续费。为保障邮箱正常使用，建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道代理商进行续费。问题原因5解决方式：请确认您的支付余额充足...
实例回收站
RDS SQL Server某些实例释放或退订后会进入回收站，在一定时间内您可以在回收站中对实例进行解锁或重建恢复操作，以保证业务连续性。此外，实例到期或欠费后，您也可以在回收站中彻底销毁该实例，保证数据安全。重要 实例在删除时会处于...
一口价（万网）
什么是一口价（万网）一口价（万网）是阿里云域名交易平台中的一种交易类型，一口价（万网）域名的出售信息由阿里云用户直接发布。购买一口价（万网）域名需使用支付宝交易，交易成功后即时支付宝转账，无需提现。一口价（万网）域名与一口...
续费说明
手动续费需要您最晚在服务到期后的7天内续费，否则阿里云将释放当前您在云防火墙中的所有配置和数据。操作步骤 登录 云防火墙控制台。在左侧导航栏，单击 概览。在 概览 页面，根据实际需要选择手动续费或者自动续费。手动续费 通过续费...
一口价（优选）
您可登录 阿里云域名控制台 查看域名的到期时间，建议至少在域名到期前一个月续费，详情请参见 域名续费。一口价（优选）域名交易交割时间 购买一口价（优选）域名并完成付款后，订单会显示 处理中 状态，在此期间阿里云会尽快与合作方联系...
域名抢注
您可在 阿里云域名控制台，域名抢注>我的预订 中查看预订剩余时间。域名预订成功，等待域名开始竞拍。竞拍结束后，得标者需在72小时内完成订单支付。订单支付成功保证金会自动解冻。如果域名竞拍成功，买家在规定时间内未完成付款将造成...
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