全场景解决方案

双中台体系架构推动从 IT 跨向 DT 以“大中台,小前台“的架构理念,建设双中台业务中台+数据中台,以“科技搭台,业务唱戏”的方式,提升业务创新效率,降低创新成本。客户案例 建议产品 主机/AS400 银行核心下移 新一代的核心银行业务...

应用软件(SaaS)类商品服务商自测

在 云市场控制 的 已购买的服务 列表,单击自测商品 操作 列的 免登,测试是否能正常到达应用的管理后台。出现以下情况均不属于免登成功:页面无法访问 到达应用登录页面 到达服务商官方网站 应用信息测试。在 云市场控制 的 已...

阿里云官方事件源

操作审计事件 操作审计事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台中的操作事件等。访问控制事件 访问控制事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制的操作事件。数据库审计事件 数据库审计事件类型...

漏洞管理常见问题

因此,您可以通过以下方式查看当前软件版本的漏洞信息:在云安全中心查看当前软件版本及漏洞信息 您可以在 云安全中心控制 风险治理>漏洞管理 页面,查看云安全中心在您的服务器上检测到的系统软件版本及漏洞信息。系统软件漏洞各项...

概述

SDK 的质检流程在智能录质检控制台中创建,并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能录质检支持使用以下三种方式创建本地录质检流程。基于通用保险质检流程创建流程:智能录质检系统参考保险业务的特点预置了通用保险质检流程...

概述

SDK 的质检流程在智能录质检控制台中进行创建,并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能录质检支持使用以下三种方式创建远程录质检流程。基于通用保险质检流程创建流程:智能录质检系统参考保险业务的特点预置了通用保险质检...

会员中台概述

会员中台作为企业的客户全景数据库,协助零售企业从客户需求出发,将各业务应用端数据统一整合,构建一个统一的基础数据管理平台,对企业经营数据实现统一管理,并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...

概述

质检流程在智能录质检控制台中进行创建,远程录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 远程录质检功能具有如下特点:多角色分离:支持如保险代理人、投保人等不同角色的人员进行...

概述

质检流程在智能录质检控制台中进行创建,本地录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 本地录质检功能具有如下特点:多角色同框面部检测和跟踪:对现场多角色进行实时面部识别、...

质检任务中心

查看质检任务 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>内容质检管理>质检任务中心 页面。进入 质检任务中心>质检任务 页面。在质检任务页面,可查询到任务 ID,名称,类型,状态,进入和结束质检的时间,1、2、3 轮全检和抽检的详细...

使用流程

下图阐述了内容中台的完整使用流程。创建内容。使用控制台,通过 API 引入内容或手动上传内容的方式创建内容。手动上传内容时,需要设置内容发布账号(可通过发布账号管理模块 创建发布账号),并给内容打标签。在内容库管理模块中,将内容...

事件上报概述

您可以将用户在您的APP、小程序、网页等应用上的行为事件(含订单事件)数据实时采集并上报到Quick Audience,会员中台、社交互动 模块也会将相关用户行为事件同步上报到Quick Audience,这些用户行为事件数据将参与实时 ID Mapping 获取...

远程

在 智能录质检 控制台中创建应用,并获取应用 ID,详细信息请参见 创建应用。在控制中为登录用户创建 AK/SK,并获取用户的 AK/SK 信息。关于如何使用 SDK 的更多信息请参见 新用户如何开始使用手机端 SDK。说明 如果您在远程使用...

【推荐】Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现...

杀毒软件可能导致操作系统出现某些异常问题,如果在杀毒软件的管理控制台中禁用防护功能,未必能消除其影响。因为杀毒软件的内核驱动可能仍然在运行,也就是说会继续影响操作系统。只有完全卸载杀毒软件或者禁用对应的内核驱动才能排除杀毒...

智能媒体中台的审计事件

智能媒体中台已与操作审计服务集成,您可以在操作审计中查询用户操作智能媒体中台产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中,满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户...

质检操作中心

进入质检任务工作台 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>内容质检管理>质检操作中心 页面。质检操作中心页面分 全检任务工作台 和 抽检任务工作台 两个模块。按质检任务指派的轮次,任务会进入分 全检任务工作台 或 抽检任务...

如何使用应用共享与移交

案例介绍 在阿里云RPA,由小伙伴们开发并发布到控制当中的应用,我们提供了应用的共享与移交操作来帮助小伙们对应用进行管理和协同开发的目的!案例实现 案例1:管理开发者 管理开发者分为添加开发者和移除开发者两部分,以下内容以...

阿里云账号升级

该功能是针对已经在 https://community.aliplus.com/introduction 数字社区通过阿里云账号入驻的用户使用,通过该功能可以将原有阿里云账户申领的...升级成功后您可以通过钉钉工作台中的“数字社区”和 数字社区控制 的钉钉登录进行登录。

客服登录提示重定向过多

正确的流程应该是,管理员在云客服控制台中员工管理新增客服,填写信息后创建客服,系统会自动在RAM创建对应的账号,这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号,需要先把RAM系统的账号删除,在云客服重新创建才可以。

客户管理

客服人员可以在接听电话时,通过热线工作访客名片组件,根据来电客户描述的身份信息进行查询,将客户关联到此次的服务记录。还可以根据用户的业务 ID,在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中,进入 客户管理,可对客户名片进行...

分布式任务调度 SchedulerX 控制台集成到微服务引擎 ...

继续使用:原企业级分布式应用服务 EDAS 控制台中任务调度控制可继续使用,产品功能不受影响,原 SchedulerX 控制继续保持使用。预期影响:客户账单详情信息会发生变化,产品归属从“企业级分布式应用服务 EDAS”变更为“微服务引擎 ...

分布式任务调度 SchedulerX 控制台集成到微服务引擎 ...

继续使用:原企业级分布式应用服务 EDAS 控制台中任务调度控制可继续使用,产品功能不受影响,原 SchedulerX 控制继续保持使用。预期影响:客户账单详情信息会发生变化,产品归属从“企业级分布式应用服务 EDAS”变更为“微服务引擎 ...

产品功能清单

支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作上的话术库,支持个人/全局话术管理,支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库,辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版,支持在...

问答库配置

问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理:导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制。在左侧导航栏,选择 问答库>问答管理。单击知识库名,进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...

使用流程

联邦建模是蚂蚁隐私计算服务平台的一个组件,因此在使用联邦建模控制联合建模之前,需要先部署联邦节点,以及在 管理控制 注册、配置节点和项目,如下图所示。联邦建模的业务流程说明如下:部署联邦学习节点,并将样本数据加载到...

阿里云RPA软件用户协议

3.甲方授权给乙方的软件中可能包含开源软件,乙方对开源软件的使用应该符合如下要求:(1)遵守相应的开源协议规定,开源协议的约定优于本协议的约定;(2)保留开源软件中原有的许可声明和版权、专利、商标情况等标识;(3)任何情況下,...

功能介绍

2 工作空间 当前区域为可视化工作台中工作空间的管理部分,包括空间分组管理和空间配额管理等。详情请参见 工作空间概述。3 项目分组 当前区域为可视化工作台中我的项目分组展示部分,包括对项目分组的增删改查以及回收站等功能。详情请...

产品更新记录

新增文件传输功能,转人工成功后可传输文件及图片,目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作能力整合,在热线(云呼叫中心)坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...

添加物理数据节点

VPC ID:必填,如果当前物理数据节点处于专有网络,则需要指定其 VPC ID,需要从其对应产品的控制台中实例详细信息获取。单击 确定,即可完成节点添加。设置白名单 如果被添加的物理数据节点(即 RDS 或 OceanBase 实例)开启了白名单...

创建并发布小程序

在本教程您可了解到以下操作:在控制配置虚拟域名 在控制创建小程序 使用 IDE 开发小程序 发布小程序 在控制配置虚拟域名 登录 mPaaS 控制,进入 mPaaS 应用。在左侧导航栏选择 小程序>小程序发布。选择 配置管理 标签页,在 ...

钉钉工作访问门户

本文介绍平台员工如何在工作访问 IDaaS 应用门户。IDaaS 绑定钉钉 的流程,即是钉钉企业三方应用的开通流程。​ 开通的过程,管理员会分配 IDaaS 应用在钉钉通讯录的使用范围。该使用范围内的账户,可以同步到 IDaaS ,也可以在...

Kibana FAQ

我可以在Kibana控制台中,访问公网的服务吗(例如百度地图、高德地图等)?如何在Kibana控制台中更好地管理权限?Kibana无法启动,登录时报错Kibana server is not ready yet,如何处理?使用Kibana时报错Maximum call stack size ...

Demo App《软件许可协议》

开源软件 阿里云授权给您的软件中可能包含开源软件,您对开源软件的使用应该符合如下要求:(1)遵守相应的开源协议规定,开源协议的约定优于本协议的约定;(2)保留开源软件中原有的许可声明和版权、专利、商标情况等标识;(3)任何情況...

开通平台操作日志功能

如果您已在日志服务控制台中开通,又在操作审计控制台中创建跟踪,则操作审计侧的操作会覆盖日志服务侧的操作。如果您在日志服务控制的 接入数据 区域找不到 平台操作日志(Inner-ActionTrail)或在操作审计控制台中找不到 平台操作审计>...

如何修复Linux系统已知的系统软件缺陷?

当前已知的Linux系统软件缺陷如下:在CentOS或RHEL 7实例上,启动某个服务或进程时提示端口冲突错误 CentOS/RHEL 7系统的ECS实例长期运行一段时间后,SSH远程连接登录缓慢 可 通过升级操作系统中软件解决的Linux ECS实例问题 在CentOS或...

登录Kibana控制台

我可以在Kibana控制台中,访问公网的服务吗(例如百度地图、高德地图等)?如何在Kibana控制台中更好地管理权限?Kibana无法启动,登录时报错Kibana server is not ready yet,如何处理?使用Kibana时报错Maximum call stack size ...

初始化 IDRS

应用管理 处获取 是 AK String AccessKey,从控制台中的 用户管理 处获取 是 SK String SecretKey,从控制台中的 用户管理 处获取 是 sType String IdrsSdk.TYPE_REMOTE:远程 IdrsSdk.TYPE_LOCAL:本地 是 sSecurityToken String 定制版本...

云产品部署证书FAQ

通过阿里云数字证书管理服务控制购买的SSL证书,支持一键部署到阿里云部分云产品。本文介绍您在部署过程可能会遇到的问题及解决方案。如果您没有购买对应的云产品,或您的SSL证书所绑定的域名没有在对应的云产品开通服务,证书部署...

【新版】客服工作常见问题

本文档为你介绍新版客服工作常见高频问题,请仔细阅读,并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案:方案一:可以清理一下浏览器cookie,重新登录。方案二:...

找不到域名的可能原因和处理方法

如果您在阿里云域名控制台中找不到您的域名,可根据本文介绍的方法进行处理。通过代理商注册的域名,已联系不上代理商,找不到域名 忘记域名所在的阿里云账号,找不到域名 控制之前可以看到域名,后来突然找不到域名 控制的域名解析...
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