切换DNS服务器
本文主要介绍如何在本地块网关控制台中切换DNS服务器。操作步骤 在浏览器中，输入 https://<块网关IP地址>访问本地块网关控制台。输入用户名和密码，单击 确认。在 关于 页面中，单击 切换DNS服务器。在 切换DNS服务器 对话框中，配置DNS...
如何切换地域（Region）？
AHAS实例按地域（Region）划分，在日常操作维护中，您可能因机器在不同的地域而需要切换控制台中的地域（Region），本文介绍在AHAS控制台如何切换地域（Region）。操作步骤 登录 AHAS控制台。单击控制台左上方的地域，在列表中选择所需的...
概述
质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，远程双录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 远程双录质检功能具有如下特点：多角色分离：支持如保险代理人、投保人等不同角色的人员进行...
概述
质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，本地双录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 本地双录质检功能具有如下特点：多角色同框面部检测和跟踪：对现场多角色进行实时面部识别、...
当PolarDB-X 1.0或RDS需要切换网络类型时，两者之间...
X 1.0 控制台自助完成网络切换 RDS网络 VPC->Classic 在 PolarDB-X 1.0 控制台自助修复分库连接 先在RDS控制台切换RDS实例网络类型；再到 PolarDB-X 1.0 控制台依次完成以下操作：自助修复分库连接池；自助完成网络切换。RDS网络 Classic->...
概述
SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中创建，并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建本地双录质检流程。基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检流程...
概述
SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建远程双录质检流程。基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检...
UDP
在 模型编辑器 中切换到 自定义属性 选项卡，您可以进入模型级UDP显示和编辑页面。单击 编辑自定义属性，进入模型级的 自定义属性编辑器 页面，在该页面可以对模型级的自定义属性进行新建、编辑和删除等操作。也可以在编辑器中快速切换到...
控制台概览
序号 模块 说明 ① 返回旧版 支持新旧版本控制台切换，单击 返回旧版，可切换至旧版控制台。② 凭证管理模块 展示各套餐凭证的汇总数据。单击 管理，可进入具体套餐凭证管理页面。说明 目前仅支持统付池套餐。③ 风险告警模块 展示各类告警...
云数据库MongoDB版网络切换
通过控制台切换网络类型 登录 MongoDB管理控制台。找到目标实例，单击实例ID。在左侧导航栏，单击 数据库连接，然后单击 切换为专有网络。在 专有网络 面板，执行以下操作：选择切换的目标专有网络和交换机。选择保留经典网络地址并选择...
云数据库Redis版网络切换
通过控制台切换网络类型 登录 Redis管理控制台。选择目标实例所在地域。单击目标实例的ID。在 实例信息 页面，单击 切换为专有网络。在 切换为专有网络 面板，执行以下操作：选择切换的目标专有网络和交换机。选择保留经典网络地址并选择...
远程双录
在 智能双录质检 控制台中创建应用，并获取应用 ID，详细信息请参见 创建应用。在控制台中为登录用户创建 AK/SK，并获取用户的 AK/SK 信息。关于如何使用 SDK 的更多信息请参见 新用户如何开始使用手机端 SDK。说明 如果您在远程双录中使用...
高可用拓扑
您可以通过购买两台智能接入网关设备组成高可用网络接入阿里云，智能接入网关设备备份方式分为双机冷备和双机热备两种：双机冷备：主设备在线，当主设备发生故障时，用备设备替换主设备连接入网，且需在智能接入网关管理控制台切换备设备为...
设备级高可用
当主设备发生故障时，需在智能接入网关管理控制台切换备设备为主设备，用备设备替换主设备连接入网。双机热备：两台设备同时在线。自动检测，自动切换主备设备。SAG-100WM默认为双机冷备模式，您可以在智能接入网关管理控制台将其切换为双...
USE
本文将介绍如何通过USE指令在 PolarDB-X 中切换当前连接的默认数据库。背景信息 PolarDB-X 支持访问同一 PolarDB-X 实例下的多个不同的数据库，就如同单机MySQL的跨数据库查询。通常，PolarDB-X 登录时需要指定一个DB_NAME作为默认数据库。...
设置连接保持
切换中：切换存量连接 说明 部分场景下的连接无法保持，详情请参见 使用限制。切换过程中会修改存量连接的切换状态：无法保持的连接：代理会将整个连接断开。能够保持的连接：连接将会切换至新的数据库节点。连接池中原数据库主节点的连接...
集群状态表
名称 状态 Creating 创建中 Running 运行中 Deleting 释放中 Deleted 已释放 Rebooting 重启中 NS_MAINTAINING 集群维护中 Switching 主备节点切换中 DBNodeCreating 正在增加节点 DBNodeDeleting 正在删除节点 ClassChanging 正在变更节点...
集群状态表
名称 状态 Creating 创建中 Running 运行中 Deleting 释放中 Deleted 已释放 Rebooting 重启中 NS_MAINTAINING 集群维护中 Switching 主备节点切换中 DBNodeCreating 正在增加节点 DBNodeDeleting 正在删除节点 ClassChanging 正在变更节点...
集群状态表
名称 状态 Creating 创建中 Running 运行中 Deleting 释放中 Deleted 已释放 Rebooting 重启中 Starting 启动中 Stopped 停机中 INS_MAINTAINING 集群维护中 Switching 主备节点切换中 DBNodeCreating 正在增加节点 DBNodeDeleting 正在...
分页
切换器 分页组件中切换器的样式，可单击 图标控制切换器的显隐。提示文案：自定义设置切换器内显示的文案内容，默认为 条/页。显示条数：设置切换器指定下拉列表中展示的个数，可选 10/20/30 10/20/50/100 和 10/20/50/100/200/500。下拉...
分页
切换器 分页组件中切换器的样式，可单击 图标控制切换器的显隐。提示文案：自定义设置切换器内显示的文案内容，默认为 条/页。显示条数：设置切换器指定下拉列表中展示的个数，可选 10/20/3010/20/50/100 和 10/20/50/100/200/500。下拉...
日期查询
当 筛选方式 选择为 单日，且 开启日期前后快捷切换 功能，则仪表板中对应的日期控件处会新增一个快捷箭头，单击可以快速切换日期，效果图如下。说明 快捷箭头必须在日期控件框内有具体日期时才可以操作。如果已设置时间筛选范围，则通过...
配置学区地图Tab列表交互
Tab列表切换小学和初中的统计信息 需要实现的交互：当单击 Tab列表 的选项时，可视化应用中切换小学和初中2类学校的统计信息。可实现方案：Tab列表 控制成组组件的显隐样式，详情请参见 如何使用Tab列表控制组件显隐。控制成组组件的位置...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
切换新版客服工作台操作指南
切换新版本客服工作台操作指南，请仔细阅读。一、背景 为了提升阿里云云客服的产品体验，提供更丰富的功能和数据，现阿里云已上架【新版客服工作台】产品...在切换新版客服工作台过程中如有遇到问题，可添加钉钉群：44804600，进行问题咨询。
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
FailoverDiskReplicaGroup-启用异步复制组故障切换
一致性复制组必须处于 单次同步中（manual_syncing）、同步中（syncing）、正常（normal）、停止中（stopping）、停止失败（stop_failed）、已停止（stopped）、故障切换中（failovering）、故障切换失败（failover_failed）或者 故障切换...
GetNatGatewayConvertStatus
取值：processing：切换中。successful：切换成功。failed：切换失败。示例 请求示例 http(s):/vpc.aliyuncs.com/?Action=GetNatGatewayConvertStatus &NatGatewayId=ngw-bp1b0lic8uz4r6vf2*&RegionId=cn-qingdao &<公共请求参数>正常返回...
双机冷备切换至双机热备
当主设备发生故障时，需在智能接入网关管理控制台切换备设备为主设备，备设备替换主设备连接入网。双机热备：两台设备同时在线。自动检测，自动切换主备设备。SAG-100WM默认为双机冷备模式，您可以通过本文操作将其切换为双机热备模式。在...
切换新旧版本控制台
本文为您介绍新旧版本控制台切换操作。背景信息 目前，在控制台首页 产品与服务 菜单中选择 云数据库Memcache版，会自动转到新版Memcache控制台，新旧版本控制台的地址不同，您可以手动切换，也可以在控制台上跳转切换。手动切换 您可以...
SwitchInstanceHA-切换实例HA
实例处于切换中状态时，您将无法执行实例级别的操作（例如变更配置、迁移可用区等）。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是...
SwitchInstanceHA-切换实例HA
实例处于切换中状态时，您将无法执行实例级别的操作（例如变更配置、迁移可用区等）。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是...
【新版】客服工作台常见问题
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题，请仔细阅读，并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案：方案一：可以清理一下浏览器cookie，重新登录。方案二：...
渠道配置
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组，您在客服工作台中配置的技能组，可在人工服务设置处进行配置，目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署，点击链接后将直接进入渠道界面，支持自定义界面...
RAM角色概览
切换身份 切换身份是在控制台中实体用户从当前登录身份切换到角色身份的方法。一个实体用户登录到控制台之后，可以切换到被许可扮演的某一种角色身份，然后以角色身份操作云资源。当用户不需要使用角色身份时，可以从角色身份切换回原来的...
SwitchDBInstanceHA-RDS实例主备切换
有实例在迁移或维护中，请稍等 400 GeneralIns.Switching The general instance is Switching.HA切换中，请稍等 400 Order.ComboInstanceNotAllowOperate A package instance is not allowed to operate independently.套餐实例不允许单独...
SwitchDBInstanceHA-RDS实例主备切换
有实例在迁移或维护中，请稍等 400 GeneralIns.Switching The general instance is Switching.HA切换中，请稍等 400 Order.ComboInstanceNotAllowOperate A package instance is not allowed to operate independently.套餐实例不允许单独...
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