应用场景
基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构，支持业务快速、高效、低成本创新，满足互联网场景化快速多变...
全场景解决方案
方案架构 基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式金融核心套件为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构，支持业务快速、高效、低成本创新，满足...
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
事件上报概述
您可以将用户在您的APP、小程序、网页等应用上的行为事件（含订单事件）数据实时采集并上报到Quick Audience，会员中台、社交互动 模块也会将相关用户行为事件同步上报到Quick Audience，这些用户行为事件数据将参与实时 ID Mapping 获取...
0元和免费试用算不算首购？
免费0元试用不占首购资格。未支付订单、全额退款订单、作废订单也不占首购资格。任务与奖励
被推广客户下单但未支付、退款/降配是否奖励？
未支付的订单（作废订单）不占首购资格，退款订单将按照客户实际使用资源是否实际发生摊销，如全额退款，则不占首购资格，再次购买依然享受首购相应比例返佣。如若发生了资源摊销或者部分退款，则按照该客户类型变更为老客户。
云大使新规则有哪些升级？
2020年8月21日00:00起，云大使规则进行升级：①奖励订单类型：新客户首购，老客户复购及升级；②用户关联变化：新增未注册阿里云账号新用户于云大使关联保护期30天，与此同时关联期内产生首购订单后以首购日期为起始时间增加90天关联保护期...
关联关系认定
3.已有付费记录但从未购买过弹性计算的老用户,登录或登录状态下访问大使的有效推广链接，即创建与该大使的2天关联期,在关联期内首购弹性计算返佣产品，云大使获得相应的首购奖励10%,如若关联期内客户点击了其他大使链接，则会与其他大使...
什么是新客户？
“新用户”，是指在阿里云官网没有收费云产品购买记录的阿里云会员用户。新用户在进行首次云产品购买行为时，也被称为“首购用户”，阿里云新用户完成0元订单后，若产生账单，即失去新用户首购资格。
购物车订单如何计算奖励？
新客户购物车多笔订单，均视为会员首购订单，按照每笔订单所在的区间，分别奖励相应云气值。无法加入购物车可以提交订单后不支付，通过批量付款的形式进行统一结算，也可均按首购返佣。开始推广
新客户的定义是什么？
“新用户”，是指在阿里云官网...新用户在进行首次云产品购买行为时，也被称为“首购用户”，阿里云新用户完成0元订单后，若产生账单，即失去新用户首购资格。https://promotion.aliyun.com/ntms/yunparter/personal-center.html#/month-task
如何计算云大使与推广客户的推广关系？
1.未注册过阿里云账户的新用户，通过大使推广...2.已注册阿里云账户的新用户，登录状态下访问大使的有效推广链接，即创建与该大使的30天推广期（期间未访问其他大使页面），在关联期内首单购买返佣产品，云大使获得相应的首购奖励21%-29%。
哪些推广订单不返利？
推广期内首购用户虽然是新账号但是非新用户，或新客购买的是非奖励产品、购买后全额退款、未产生关联关系的订单。以上情况都将不计入奖励 https://promotion.aliyun.com/ntms/yunparter/index.html 自...目前仅支持关联期新用户首购订单奖励。
域名1元购
1、阿里云域名1元购入口请 点击进入 2、活动规则 仅限域名首购用户：适用于用户首次购买域名，即账号下没有有效的域名业务或者未付款的域名订单；不满足条件的用户需按照实际显示的价格购买。每个用户仅能享受一次1元特价，且不能与其他...
号码隐私保护服务定价
按量付费 号码费用 类别 号码类型 价格 号码首购费用 虚商号码首购费用 30.00元/次 运营商号码首购费用 45.00元/次 号码月租费用 虚商号码月租费用 10.00元/月 运营商号码月租费用 15.00元/月 重要 新购号码首购费用是一次性支付三个月月租...
计费项
包2年65折 包3年45折 包4年37折 包5年32折 存储空间优惠 包1年85折 长期 包2年7折 包3年5折 包4年5折 包5年5折 首购优惠 新购首月9.9元 针对第一次预付费购买集群的用户，第一个月计费9.9元。限购1个集群，配置如下：集群类型：社区兼容版...
Dataphin管道任务同步csv文件到中台乱码
问题描述 用户同步csv文件数据到中台，发现数据乱码。问题原因 csv编码格式和中台数据库编码格式不一样。解决方案 对齐两边编码格式即可。适用于 Dataphin 管道任务
基本概念
本文介绍当您在使用BizWorks时遇到的常用名词的基本概念。名词 定义 补充说明或示例 业务领域（业务域）业务领域是基于...与业务身份一起，构成一组中台能力使用的鉴权信息（调用中台能力时，需要明确是哪个业务身份、哪个业务应用在调用）。
计费概述
安全服务费用=安全服务项×云桌面数量×购买周期 计费示例 假设为10台云桌面购买DLP，则计费示例如下：云桌面数量：10台 购买周期：1年 DLP单价：69.9元/台/年 费用=DLP单价×云桌面数量×购买周期=69.9×10×1=699元 假设为5台云桌面数量...
质检任务中心
查看质检任务 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 内容中台>内容质检管理>质检任务中心 页面。进入 质检任务中心>质检任务 页面。在质检任务页面，可查询到任务 ID，名称，类型，状态，进入和结束质检的时间，1、2、3 轮全检和抽检的详细...
使用流程
下图阐述了内容中台的完整使用流程。创建内容。使用控制台，通过 API 引入内容或手动上传内容的方式创建内容。手动上传内容时，需要设置内容发布账号（可通过发布账号管理模块 创建发布账号），并给内容打标签。在内容库管理模块中，将内容...
计费常见问题
如果您还购买过存储包，需先查看 通用型存储包数据 中 未抵扣使用容量 ⑤ 和 未抵扣低频介质使用容量 ⑥ 中的数据是否已统计到 资源包数据 的 合计基准容量 ②，在此基础之上再查看资源包抵扣后的 未抵扣基准容量 ③。不支持抵扣项：低频...
分发管理
创建分发任务 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 内容中台>内容分发管理>分发管理 页面。单击 创建分发任务，进入创建分发任务页面。添加相关信息，单击 确定，创建成功。任务名称：分发任务名称，最多 50 个字。分发场景：下拉框从已...
开通向导
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通客服工作台，您可以参考以下方式进行开通。开通入口一 用注册的主账号登录 云智能客服控制台，进入首页-在线客服工作台，点击开通，跳转到客服工作台购买页面，您这边根据需要选择合适的版本进行...
质检操作中心
进入质检任务工作台 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 内容中台>内容质检管理>质检操作中心 页面。质检操作中心页面分 全检任务工作台 和 抽检任务工作台 两个模块。按质检任务指派的轮次，任务会进入分 全检任务工作台 或 抽检任务...
购买号码
本文为您介绍通过智能联络中心控制台购买号码的流程。前提条件 在购买号码之前，需要提交企业资质并审核通过后，才可购买号码。更多详情，请参见 提交企业资质。普通号码 登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 号码管理>阿里云普通...
开通免费试用
说明 首购用户是指首次购买阿里云堡垒机服务的用户。如果一位用户此前已经购买过阿里云堡垒机服务或已经免费试用过阿里云堡垒机服务，则该用户不属于首购用户。同一公司下的阿里云账号或手机号相同的阿里云账号视为同一账号。如果同一公司...
开通免费试用
说明 首购用户是指首次购买阿里云堡垒机服务的用户。如果一位用户此前已经购买过阿里云堡垒机服务或已经免费试用过阿里云堡垒机服务，则该用户不属于首购用户。同一公司下的阿里云账号或手机号相同的阿里云账号视为同一账号。如果同一公司...
用户指南
用户指南旨在详细介绍元境云游戏的控制台操作流程。用户指南概述 您首次使用元境云游戏需要先开通云游戏服务，开通后元境云游戏会提供控制台和标准SDK。控制台为您提供统一的游戏实例资源的下单和支付；SDK为您提供统一的对接元境云游戏的...
购买资源包
确定要选购的资源包后，通过表格存储控制台购买所需资源包。重要 如果存在同类型的资源包可用于抵扣同一资源费用，则表格存储会优先使用先到期的资源包进行抵扣。前提条件 已确定要购买的资源包。更多信息，请参见 资源包介绍。操作步骤 ...
购买预留实例券
本文介绍如何在ECS管理控制台购买预留实例券。前提条件 购买预留实例券前，请确保您要匹配的按量付费实例符合预留实例券使用要求。详情请参见 预留实例券概述。您无法手动管理预留实例券和按量付费实例的匹配状态，请确保您已了解预留实例...
如何查看已购买的商品
这种情况下，您在 已购买的服务中无法查看到已购商品。3.若您不记得有注册其他账号，可以通过以下步骤找到您注册的所有阿里云账号。在 账号 登录页面，单击 忘记账号名。根据界面提示，使用手机、域名等方式找回您的阿里云账号。
如何使用应用共享与移交
案例介绍 在阿里云RPA中，由小伙伴们开发并发布到控制台当中的应用，我们提供了应用的共享与移交操作来帮助小伙们对应用进行管理和协同开发的目的！案例实现 案例1：管理开发者 管理开发者分为添加开发者和移除开发者两部分，以下内容以...
阿里云账号升级
该功能是针对已经在 https://community.aliplus.com/introduction 数字社区中通过阿里云账号入驻的用户使用，通过该功能可以将原有阿里云账户申领的...升级成功后您可以通过钉钉工作台中的“数字社区”和 数字社区控制台 的钉钉登录进行登录。
包年包月转为按量付费
再次转为包年包月后将重新按照新购云电脑计费，同时不再享受首购优惠。关于云电脑的具体价格信息，请参见 产品定价页。前提条件 您阿里云账号的本月可退vCPU×小时的剩余额度大于本次转换需消耗的额度。如需查看剩余额度，请在 转化付费...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
邮箱管理控制台中显示MX未解析
问题描述 开通阿里邮箱后，邮箱管理控制台中显示 MX未解析。问题原因 阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能，该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示 MX未解析，可能的原因如下：解析...
时长包
价格 重要 如果您在 无影云电脑 控制台购买云电脑时发现本文描述与控制台页面显示有所差异，请以控制台下单页面显示为准。规格 定价 800小时 1800小时 企业办公型-4vCPU/8GiB内存 549元/年 999元/年 企业办公型-8vCPU/16GiB内存 799元/年 ...
使用流程
联邦建模是蚂蚁隐私计算服务平台中的一个组件，因此在使用联邦建模控制台联合建模之前，需要先部署联邦节点，以及在 管理控制台 中注册、配置节点和项目，如下图所示。联邦建模的业务流程说明如下：部署联邦学习节点，并将样本数据加载到...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
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