数据中台建设架构咨询服务内容说明

2.服务范围 通过阿里云数据中台产品和建设实施方法论,建设【XXX】集团数据中台数据资产目录,基于资产盘点设计数据中台技术规范及总体架构,指导客户构建数据中台建设框架,并按需完成数据中台详细设计。数据中台建设咨询内容包括【业务...

会员中台概述

会员中台作为企业的客户全景数据库,协助零售企业从客户需求出发,将各业务应用端数据统一整合,构建一个统一的基础数据管理平台,对企业经营数据实现统一管理,并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...

Dataphin管道任务同步csv文件到中台乱码

问题描述 用户同步csv文件数据到中台,发现数据乱码。问题原因 csv编码格式和中台数据库编码格式不一样。解决方案 对齐两边编码格式即可。适用于 Dataphin 管道任务

基本概念

本文介绍当您在使用BizWorks时遇到的常用名词的基本概念。名词 定义 补充说明或示例 业务领域(业务域)业务领域是基于...与业务身份一起,构成一组中台能力使用的鉴权信息(调用中台能力时,需要明确是哪个业务身份、哪个业务应用在调用)。

应用场景

互联网金融中台 说明 以强大的业务中台为支撑,支持产品快速组合创新。基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践,将企业级公共能力进行抽象,形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系,实现开放、可扩展、组件化、分布式的...

质检任务中心

查看质检任务 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>内容质检管理>质检任务中心 页面。进入 质检任务中心>质检任务 页面。在质检任务页面,可查询到任务 ID,名称,类型,状态,进入和结束质检的时间,1、2、3 轮全检和抽检的详细...

成员管理

平台管理员:拥有内容中台的全部权限,一般为手机 App 运营人员。发布账号管理员:一般为分公司/业务部门/明星代理人/外部独立 IP 的运营负责人。权限:数据大盘:仅可查看自己发布账号对应的内容生产数据、内容特征数据、内容消费数据;...

使用流程

下图阐述了内容中台的完整使用流程。创建内容。使用控制台,通过 API 引入内容或手动上传内容的方式创建内容。手动上传内容时,需要设置内容发布账号(可通过发布账号管理模块 创建发布账号),并给内容打标签。在内容库管理模块中,将内容...

事件上报概述

您可以将用户在您的APP、小程序、网页等应用上的行为事件(含订单事件)数据实时采集并上报到Quick Audience,会员中台、社交互动 模块也会将相关用户行为事件同步上报到Quick Audience,这些用户行为事件数据将参与实时 ID Mapping 获取...

人群管理

创建人群 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>内容分发管理>人群管理 页面。单击 创建人群,进入创建人群页面。添加相关信息,单击 确定,创建成功。人群名称:创建人群的名称,不超过 30 个字。人群类型:通过 用户 ID 和 设备...

分发管理

创建分发任务 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>内容分发管理>分发管理 页面。单击 创建分发任务,进入创建分发任务页面。添加相关信息,单击 确定,创建成功。任务名称:分发任务名称,最多 50 个字。分发场景:下拉框从已...

公域平台发布账号管理

添加公域平台发布账号 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>内容发布管理>公域平台发布账号管理 页面。单击 添加公域发布账号,选择对应平台图标,单击 确定。其中,绑定 哔哩哔哩 和 快手 平台账号需要先在弹出的页面登录已有...

智能媒体中台的审计事件

智能媒体中台已与操作审计服务集成,您可以在操作审计中查询用户操作智能媒体中台产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中,满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户...

评论管理

内容中台会预置一些通用的敏感词表,同时也支持自定义添加敏感词。参见 创建敏感词表 添加敏感词。删除评论 支持运营人员通过控制台手动删除用户评论。支持批量删除评论。在评论列表中,勾选要删除的评论,单击相应操作列下的 删除 菜单...

质检操作中心

进入质检任务工作台 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>内容质检管理>质检操作中心 页面。质检操作中心页面分 全检任务工作台 和 抽检任务工作台 两个模块。按质检任务指派的轮次,任务会进入分 全检任务工作台 或 抽检任务...

License授权激活

CNStack底座 在完成环境部署后,通过CNStack云原生技术中台,在平台管理-云服务页面,进入授权管理功能页面。通过点击“获取环境指纹”,得到环境序列号。第二步:提交License授权申请 在 局点管理 流程的第三步“授权管理”,可以对底座...

阿里云账号升级

该功能是针对已经在 https://community.aliplus.com/introduction 数字社区通过阿里云账号入驻的用户使用,通过该功能可以将原有阿里云账户申领的...升级成功后您可以通过钉钉工作台中的“数字社区”和 数字社区控制 的钉钉登录进行登录。

如何使用应用共享与移交

案例介绍 在阿里云RPA,由小伙伴们开发并发布到控制当中的应用,我们提供了应用的共享与移交操作来帮助小伙们对应用进行管理和协同开发的目的!案例实现 案例1:管理开发者 管理开发者分为添加开发者和移除开发者两部分,以下内容以...

客户管理

客服人员可以在接听电话时,通过热线工作访客名片组件,根据来电客户描述的身份信息进行查询,将客户关联到此次的服务记录。还可以根据用户的业务 ID,在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中,进入 客户管理,可对客户名片进行...

客服登录提示重定向过多

正确的流程应该是,管理员在云客服控制台中员工管理新增客服,填写信息后创建客服,系统会自动在RAM创建对应的账号,这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号,需要先把RAM系统的账号删除,在云客服重新创建才可以。

产品功能清单

支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作上的话术库,支持个人/全局话术管理,支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库,辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版,支持在...

Kubernetes告警常见问题

对比项 ACK内置告警监控规则 SLS内置Kubernetes事件告警监控规则 开启方式 在容器服务控制台中开启告警。在Kubernetes事件所属Project下的告警中心,找到对应的内置告警监控规则,开启告警。关闭方式 在容器服务控制台中关闭告警。在...

分布式任务调度 SchedulerX 控制台集成到微服务引擎 ...

继续使用:原企业级分布式应用服务 EDAS 控制台中任务调度控制可继续使用,产品功能不受影响,原 SchedulerX 控制继续保持使用。预期影响:客户账单详情信息会发生变化,产品归属从“企业级分布式应用服务 EDAS”变更为“微服务引擎 ...

分布式任务调度 SchedulerX 控制台集成到微服务引擎 ...

继续使用:原企业级分布式应用服务 EDAS 控制台中任务调度控制可继续使用,产品功能不受影响,原 SchedulerX 控制继续保持使用。预期影响:客户账单详情信息会发生变化,产品归属从“企业级分布式应用服务 EDAS”变更为“微服务引擎 ...

产品更新记录

新增文件传输功能,转人工成功后可传输文件及图片,目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作能力整合,在热线(云呼叫中心)坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...

邮箱管理控制台显示“MX未解析”

问题描述 开通阿里邮箱后,邮箱管理控制台中显示 MX未解析。问题原因 阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能,该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示 MX未解析,可能的原因如下:解析...

使用流程

联邦建模是蚂蚁隐私计算服务平台的一个组件,因此在使用联邦建模控制联合建模之前,需要先部署联邦节点,以及在 管理控制 注册、配置节点和项目,如下图所示。联邦建模的业务流程说明如下:部署联邦学习节点,并将样本数据加载到...

功能介绍

2 工作空间 当前区域为可视化工作台中工作空间的管理部分,包括空间分组管理和空间配额管理等。详情请参见 工作空间概述。3 项目分组 当前区域为可视化工作台中我的项目分组展示部分,包括对项目分组的增删改查以及回收站等功能。详情请...

添加物理数据节点

VPC ID:必填,如果当前物理数据节点处于专有网络,则需要指定其 VPC ID,需要从其对应产品的控制台中实例详细信息获取。单击 确定,即可完成节点添加。设置白名单 如果被添加的物理数据节点(即 RDS 或 OceanBase 实例)开启了白名单...

实例管理

您也可以在实例内的【快速入门】升级实例。付费能力详情请参考 产品计费。续费实例 在 应用身份管理 产品控制台中,点击【EIAM 云身份服务】菜单,在已付费的实例列表点击【续费】按钮,即可进入续费页面,延长当前能力的使用期限。您也...

创建并发布小程序

在本教程您可了解到以下操作:在控制配置虚拟域名 在控制创建小程序 使用 IDE 开发小程序 发布小程序 在控制配置虚拟域名 登录 mPaaS 控制,进入 mPaaS 应用。在左侧导航栏选择 小程序>小程序发布。选择 配置管理 标签页,在 ...

钉钉工作访问门户

本文介绍平台员工如何在工作访问 IDaaS 应用门户。IDaaS 绑定钉钉 的流程,即是钉钉企业三方应用的开通流程。​ 开通的过程,管理员会分配 IDaaS 应用在钉钉通讯录的使用范围。该使用范围内的账户,可以同步到 IDaaS ,也可以在...

Kibana FAQ

我可以在Kibana控制台中,访问公网的服务吗(例如百度地图、高德地图等)?如何在Kibana控制台中更好地管理权限?Kibana无法启动,登录时报错Kibana server is not ready yet,如何处理?使用Kibana时报错Maximum call stack size ...

问答库配置

问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理:导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制。在左侧导航栏,选择 问答库>问答管理。单击知识库名,进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...

快速开始

使用流程 在 mPaaS 控制台中创建您的应用。客户端应用使用 mPaaS 的埋点 SDK 进行埋点,请参考文档 接入 Android SDK 或 接入 iOS SDK。在 mPaaS 控制台中,点击左侧导航栏的 移动分析 查看统计数据。如果 iOS App 需要调试符号反解...

UpdateFile

该参数与 DataWorks控制 ,数据开发任务的“调度配置>时间属性>出错自动重跑”的”重跑间隔“配置对应。控制台中“重跑间隔”的时间单位为分钟,请在调用时注意转换时间。RerunMode String 否 ALL_ALLOWED 重跑属性。取值如下:ALL_...

开通平台操作日志功能

如果您已在日志服务控制台中开通,又在操作审计控制台中创建跟踪,则操作审计侧的操作会覆盖日志服务侧的操作。如果您在日志服务控制的 接入数据 区域找不到 平台操作日志(Inner-ActionTrail)或在操作审计控制台中找不到 平台操作审计>...

【新版】客服工作常见问题

本文档为你介绍新版客服工作常见高频问题,请仔细阅读,并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案:方案一:可以清理一下浏览器cookie,重新登录。方案二:...

GetFile

该参数与 DataWorks控制 ,EMR Spark Streaming和EMR Streaming SQL数据开发任务,编辑页面右侧导航栏的“配置>时间属性>启动方式“对应。InputParameters Array of InputContextParameter 节点上下文输入参数。该参数与 DataWorks控制...

登录Kibana控制台

我可以在Kibana控制台中,访问公网的服务吗(例如百度地图、高德地图等)?如何在Kibana控制台中更好地管理权限?Kibana无法启动,登录时报错Kibana server is not ready yet,如何处理?使用Kibana时报错Maximum call stack size ...
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