问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
管理业务参与方
重要 关联的能力目录应为与该业务参与方相关的中台能力，能力目录的排布次序应遵循业务逻辑。单击 保存。编辑业务参与方 在 业务参与方管理 页面，单击目标业务参与方右侧 操作 列下的 编辑。在 新建业务参与方 面板，修改业务方名称、说明...
通用
而如何保障“各个业务模块完美隔离，但仍能保持高并发协同开发”，落地一套适合海尔集团的“移动中台”技术选型迫在眉睫。解决方案 引入移动开发平台 mPaaS，各个业务模块实现独立开发、测试与发布。各业务模块的“资源、代码”等核心要素...
渠道配置
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组，您在客服工作台中配置的技能组，可在人工服务设置处进行配置，目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署，点击链接后将直接进入渠道界面，支持自定义界面...
数据中台建设架构咨询服务内容说明
2.服务范围 通过阿里云数据中台产品和建设实施方法论，建设【XXX】集团数据中台数据资产目录，基于资产盘点设计数据中台技术规范及总体架构，指导客户构建数据中台建设框架，并按需完成数据中台详细设计。数据中台建设咨询内容包括【业务...
云解析DNS&全球加速联动实现智能解析
配置步骤 步骤一：填写加速业务 您可以在全球加速控制台填写自己的加速业务，系统会根据您的加速业务智能推荐需要购买的全球加速实例、基础带宽包和跨域加速带宽包。完成以下操作，填写加速业务。登录 全球加速管理控制台。在 实例列表 ...
发送业务数据
前提条件 控制台中已有一条推送配置并处于上线状态。操作步骤 在左侧导航栏点击 后台服务管理>数据同步，进入数据同步页面。在 配置管理 标签页下，点击配置列表中某条配置右侧的 操作 按钮，进入 新建同步 配置页面。填写对话框中的各个...
人员配置
系统只有一个默认的技能组（基础技能组），您可根据以下步骤，添加其他技能组：1、登录 云智能客服，从左侧菜单栏中选择 客服工作台，进入 业务空间。2、点击 人员>员工管理>在线技能组管理>点击 新增在线技能组，输入技能组信息：技能组...
使用流程
产品使用的主要流程如下：在联合建模的业务应用中，多方安全建模控制台提供了模型开发、模型部署和调用跟踪的全链路功能，具体如下：模型开发 模型开发阶段基于多方安全建模控制台的隐私求交和模型训练模块进行操作，模型训练完成后您可以...
续费管理
边缘网络加速服务提供了用户中心和控制台两种不同的途径进行续费充值，您可以根据需要选择合适途径进行续费。用户中心续费（推荐）完成以下操作，在用户中心为服务进行续费。说明 如果需要取消续费，您必须通过用户中心进行取消。登录 用户...
配置全球加速
步骤四：管理全球加速实例 单击 加速线路 页签列表中的实例ID，或单击 GA实例 页签列表中的实例ID，可跳转至全球加速产品控制台查看实例详情。实例绑定状态 为 已绑定：全球加速实例已绑定至直播链路使用。已创建成功并绑定至视频直播的...
用自然语言实时查看BI报表
技术实现 技术架构 本解决方案背后的技术逻辑如下：用户通过控制台界面自定义资源的规格，通过ROS资源编排将对应的资源（包括ECS实例和PolarDB集群）快速拉起。将数据集数据导入到PolarDB中。在ECS上部署相关应用程序的服务，用于执行NL2...
NL2BI：用自然语言实时查看BI报表
技术实现 技术架构 本解决方案背后的技术逻辑如下：用户通过控制台界面自定义资源的规格，通过ROS资源编排将对应的资源（包括ECS实例和PolarDB集群）快速拉起。将数据集数据导入到PolarDB中。在ECS上部署相关应用程序的服务，用于执行NL2...
管理业务应用
业务方需要创建业务应用，以便在开放门户申请能力接入时填写使用。本文为您介绍业务方如何管理业务应用。新建业务应用 登录BizWorks开放门户。登录BizWorks，在选择平台下拉列表中选中 能力开放平台。在 能力开放平台 导航栏底部，单击 ...
购买DDoS高防实例
您可以参考云服务器（ECS）管理控制台中的流量统计，或者通过您业务源站服务器上的其他流量监控工具来评估您的实际业务流量大小。此处的流量指的是正常的业务流量。例如，您将业务的外部访问流量均接入DDoS高防进行防护。在业务正常访问...
加速访问OSS资源
配置步骤 步骤一：组合购买实例 您可以在全球加速控制台填写自己的加速业务，系统会根据加速业务智能推荐加速方案。根据系统推荐的加速方案，您可以组合购买加速业务所需要的加速实例和基础带宽包。登录 全球加速管理控制台。在 实例列表 ...
排序策略配置
注意：如果在控制台中设置了默认的基础排序和业务排序，而在代码中又重新指定基础排序和业务排序，那么在程序运行时，查询接口以代码中配置的基础排序和业务排序为准。代码中查看排序明细：方法：在config子句中添加参数：format:fulljson...
应用设置
业务身份由平台方创建，业务方可以查看可用业务身份列表。本文介绍如何查询业务身份。操作步骤 登录BizWorks开放门户。登录BizWorks，在选择平台下拉列表中选中 能力开放平台。在 能力开放平台 导航栏底部，单击 前往能力开放门户。单击...
订阅和使用能力
前提条件 已获得平台方的业务身份授权（由平台方在平台运营视角的工作台完成）。步骤一：创建业务应用 登录BizWorks开放门户。登录BizWorks，在选择平台下拉列表中选中 能力开放平台。在 能力开放平台 导航栏底部，单击 前往能力开放门户。...
热线工作台
在客服进行服务时，客服可在热线工作台，右侧 客户信息 栏中，输入客户业务 ID、姓名、手机号进行搜索。定位到客户后，单击该客户业务 ID，连接进入客户信息详情页面。该条服务记录会关联到这个客户的业务 ID。可以在服务记录页面，根据...
广州虎牙科技有限公司
解决方案 针对这些业务痛点，阿里云护航团队为客户制定了完善的赛事保障方案。通过专线能力保障推流稳定，同时配备主备线路进行容灾，加之海量带宽储备以及完善的区域运营商保障海内外千万级用户观看需求，为赛事的顺利直播奠定了坚实的...
全球加速FAQ
检查业务域名对应的服务端口是否已添加到全球加速监听中。比如对于同时使用80和443端口的Web应用，一般需要将80和443均加入全球加速监听中，否则使用未在监听中的端口访问全球加速时，会返回失败。请确认源站是否部署在阿里云上，如果源站...
续费
包年包月的 全球加速实例和基础带宽包 到期后会影响业务正常运行，为避免影响您的业务，请在到期前进行续费。为标准型全球加速实例续费 登录 全球加速管理控制台。在 实例列表 页面，找到目标全球加速实例，在 操作 列单击>实例管理>续费。...
开发温度告警服务
在业务逻辑工作台，开发定时触发服务，用于自动检测当前机房温度，实现通过钉钉机器人自动推送告警消息，帮助您掌握机房设备的运行情况。开发业务服务 登录 物联网应用开发控制台。您也可登录 物联网平台控制台，在左侧导航栏单击 增值服务...
逻辑结构说明
项目 项目是一种物理空间上的划分，便于用户在数据中台建设过程中对物理资源及开发人员进行隔离化管理。业务对象 人们观察事物的角度，是指一种视角，是确定事物的多方位、多角度、多层次的条件和概念。业务活动 业务过程即企业的业务活动...
Tair全球多活简介
借助阿里云的 Tair 全球多活 功能，可帮助您解决业务因跨地域访问导致延迟大的问题，全球多活 功能具有如下优势：可直接创建或指定需要同步的子实例，无需通过业务自身的冗余设计来实现，极大降低业务设计的复杂度，让您专注于上层业务的...
Redis全球多活简介
借助阿里云的 Redis 全球多活 功能，可帮助您解决业务因跨地域访问导致延迟大的问题，全球多活 功能具有如下优势：可直接创建或指定需要同步的子实例，无需通过业务自身的冗余设计来实现，极大降低业务设计的复杂度，让您专注于上层业务的...
术语表
后置业务会话 在压测结束时执行的业务会话，用于在常规业务会话执行完成后执行必要操作，功能类似于JMeter中的TearDown Thread Group。重要 只有主动单击结束压测才会执行后置业务会话，如果压测自然结束将不会执行。压测API 指由用户行为...
如何处理消息堆积
解决方案 若出现消息堆积，可参考以下措施进行定位和处理。判断消息堆积在 云消息队列 RocketMQ 版 服务端还是客户端。查看客户端本地日志文件 ons.log，搜索是否出现如下信息：the cached message count exceeds the threshold 出现相关...
海外支持
一次SDK开发接入，支持出海或者全球的业务拓展，无需客户端重复更新，详见 服务IP调度接口。同时兼容的API接入方式，方便服务端以及非主流客户端接入。全球实现精准调度，高效可用，并承诺SLA的服务高可用性，详见HTTPDNS 服务等级协议。...
分析业务过程
用户在业务系统中，通过埋点或日常积累的方式，获取了充足的业务数据。为梳理数据之间的逻辑关系和流向，需要理解用户的业务过程及数据系统。您可以采用过程分析法，列出整个业务过程涉及的每个环节，包括技术、数据、系统环境等。分析完...
分析业务过程
您可以采用过程分析法，将整个业务过程涉及的每个环节一一列清楚，包括技术、数据、系统环境等。在分析企业的工作职责范围（部门）后，您也可以借助工具通过逆向工程抽取业务系统的真实模型。您可以参考业务规划设计文档以及业务运行（开发...
分析业务过程
您可以采用过程分析法，将整个业务过程涉及的每个环节一一列清楚，包括技术、数据、系统环境等。在分析企业的工作职责范围（部门）后，您也可以借助工具通过逆向工程抽取业务系统的真实模型。您可以参考业务规划设计文档以及业务运行（开发...
创建业务接入配置
在业务中接入阿里云验证码，首先需要在 阿里云验证码控制台 中创建相应的配置，然后将阿里云验证码服务生成的前端和服务端接入代码分别集成至您的业务代码中，即可在保障您业务的极致用户体验的同时有效拦截机器风险。登录 阿里云验证码...
标签管理
全球加速服务支持标签功能。您可以通过标签对全球加速实例、带宽包、标准型全球加速实例的终端节点组和访问控制策略组进行标记和分类，便于资源的搜索和聚合。本文以标准型全球加速实例为例介绍如何管理及使用标签。背景信息 随着全球加速...
网络游戏：心动网络股份有限公司
解决方案 心动网络采用 PolarDB 分布式云原生数据库方案构建了全部业务系统：PolarDB 支持处理海量大数据，同时具备高并发、高可用和很强的弹性伸缩能力。PolarDB 特有的高性能读能力，能在游戏服务层因变更、异常等导致服务端重启后，有效...
WAF接入配置最佳实践
如果尚未正式切换业务流量，直接在Web应用防火墙管理控制台中删除域名配置记录即可。如果已完成业务流量切换，删除域名配置前务必前往域名DNS解析服务控制台，修改域名解析记录将业务流量切换回源站服务器。说明 删除域名配置前，请务必...
实践教程-渠道商商品管理
操作完成后，渠道商可进入对应业务的 渠道商供货工作台，在 商品 商品列表中搜索查看商品是否导入成功；或进入 任务中心，查看导入业务商品库的任务状态。实践二：配置供货价 说明 商品状态定义：已铺货：已上架状态。未铺货的商品执行铺货...
IDMapping在离线一体化解决方案
2、提供中台级数据服务能力 基于阿里云大数据平台，提供中台数据架构的服务能力。首先，配合MaxCompute数仓，基于智能运维系统，将离线计算与在线实时计算结合落地的方案。其次，提供多种业务数据查询能力，可提供向量、倒排、复杂图查询，...
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