支付券（单品券）
将商家平台复制的活动ID粘贴至运营控制台活动ID中，单击 校验。校验成功后，系统将同步券使用说明，领券方式 选择 直接领取，单击 确认创建 完成活动创建。积分兑换领取活动配置 说明 活动配置前，请先完成支付券配置与支付宝会员频道的...
新零售：特步
业务架构 客户价值 基于 PolarDB-X+RDS的分布式数据库解决方案+业务中台提升客户数据链路的时效性以及客户业务系统的吞吐能力，使订单、库存、商品、销售的数据能实时从业务端到业务中台再到报表系统做销售业务决策。基于 PolarDB-X+RDS的...
功能变更记录
添加和管理转发策略 配置域名和路径的转发策略 加速IP协议版本 更新 按量付费的标准型 全球加速 实例支持 双栈 类型加速IP，可同时为加速地域分配IPv4协议和IPv6协议的加速IP，支持IPv4和IPv6客户端访问IPv4服务。加速IP协议版本 添加和...
金融
在传统信贷流程的“大三台”框架内打造“小三台”，即将营销与调查作为“小前台”、审批与签约作为“小中台”、管户与催收作为“小后台”，六大岗位各司其职、高效协作、相互制衡，实行专职化、流水化、标准化作业流程，确保“专业的人做...
基本概念
阿里云短信服务支持全球多种场景的短信发送服务，适用于新品宣传、会员关怀、商品促销、活动邀请、跨境营销等应用场景。短信模板 即具体发送的短信内容模板。短信模板支持验证码、短信通知、推广短信三种模式；验证码和短信通知支持通过...
功能发布记录
SDK下载与发布记录 升级 推流SDK互动版本V6.9.0发布：互动直播支持双声道设置。互动直播增加回调，例如：音视频订阅状态、远端用户离开、播放失败等。稳定性优化。SDK下载与发布记录 推流SDK基础版本 升级 推流SDK基础版本V6.8.0稳定性优化...
概述
SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中创建，并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建本地双录质检流程。基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检流程...
概述
SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建远程双录质检流程。基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检...
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
世纪联华
如果没有函数计算，联华超市在双十一大型促销活动中，如果只靠扩展机器来支撑大体量的流量和业务，将无法保障活动正常进行。阿里云解决了扩容问题，极大地提高了数据储备能力。减弱对技术人员的依赖：阿里云提供前沿技术，商超的开发人员...
世纪联华
如果没有函数计算，联华超市在双十一大型促销活动中，如果只靠扩展机器来支撑大体量的流量和业务，将无法保障活动正常进行。阿里云解决了扩容问题，极大地提高了数据储备能力。减弱对技术人员的依赖：阿里云提供前沿技术，商超的开发人员...
伸缩活动概述
场景：伸缩组所在地域中，伸缩配置中的实例规格已无库存 伸缩组的最大实例数为100台 伸缩组内已有95台ECS实例 伸缩规则要求自动创建5台ECS实例 结果：伸缩活动通过条件检验，可以执行，但因库存不足创建失败。伸缩活动结束后，伸缩组内实例...
远程双录
在 智能双录质检 控制台中创建应用，并获取应用 ID，详细信息请参见 创建应用。在控制台中为登录用户创建 AK/SK，并获取用户的 AK/SK 信息。关于如何使用 SDK 的更多信息请参见 新用户如何开始使用手机端 SDK。说明 如果您在远程双录中使用...
添加或移除单元节点
如您需在RDS控制台释放中心节点或单元节点对应的 RDS MySQL 实例，建议您先从全球多活数据库集群中移除节点后，再前往RDS控制台释放对应的RDS MySQL实例，否则集群中的相关同步任务会显示同步失败。添加单元节点 访问 全球多活数据库集群 ...
全场景解决方案
双中台体系架构推动从 IT 跨向 DT 以“大中台，小前台“的架构理念，建设双中台业务中台+数据中台，以“科技搭台，业务唱戏”的方式，提升业务创新效率，降低创新成本。客户案例 建议产品 主机/AS400 银行核心下移 新一代的核心银行业务...
概述
质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，本地双录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 本地双录质检功能具有如下特点：多角色同框面部检测和跟踪：对现场多角色进行实时面部识别、...
概述
质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，远程双录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 远程双录质检功能具有如下特点：多角色分离：支持如保险代理人、投保人等不同角色的人员进行...
快速开始
同一展位内广告位资源分配规则（以下按规则的优先级从高到低进行阐述）：活动优先级：根据展位展示优先级（通过控制台人为配置的活动对展位的使用优先级）判断，即优先级较高的活动优先展示。活动上线时间：相同优先级的活动竞争同一个展位...
远程双录
在双录过程中 MPIDRSSDK 通过 MRTC 拿到音视频数据进行智能检测，MRTC 将 MPIDRSSDK 合成的音频数据推流到音视频通话房间内。iOS 接入 创建项目工程 使用 xcode 创建一个新的项目。环境配置 SDK 环境依赖 MPIDRSSDK 为动态库，支持 iOS 9.0...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
分布式任务调度 SchedulerX 控制台集成到微服务引擎 ...
继续使用：原企业级分布式应用服务 EDAS 控制台中任务调度控制台可继续使用，产品功能不受影响，原 SchedulerX 控制台继续保持使用。预期影响：客户账单详情信息会发生变化，产品归属从“企业级分布式应用服务 EDAS”变更为“微服务引擎 ...
访问控制
一旦设置白名单，就只有白名单中的IP地址可以访问全球加速监听。如果开启了白名单访问，但访问策略组中没有添加任何IP，则全球加速监听会转发全部请求。如果开启了黑名单访问，但访问策略组中没有添加任何IP，则全球加速监听会转发全部请求...
客户管理
客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行新增、编辑、删除、批量删除。新增客户名片 新增客户名片的两种方法：在服务客户时，客服人员可以单击聊天窗右侧的 添加用户信息，进行客户名片创建。在 云客服控制台>客户管理 页面...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
创建并发布小程序
单击 确定，控制台中的小程序 APP 即创建完成，并展示在左侧的小程序包列表中。待开发完成小程序代码后，您可在此处通过 添加 按钮上传小程序代码包。使用 IDE 开发小程序 使用 IDE 开发小程序可分为以下几步：创建小程序 下载配置文件 ...
钉钉工作台访问门户
该使用范围内的账户，可以同步到 IDaaS 中，也可以在钉钉工作台中直接访问 IDaaS 门户。绑定 IDaaS 账户 所有从钉钉导入 IDaaS 的账户，均无需绑定，可直接访问钉钉工作台中的 IDaaS 门户。 非钉钉扫入的 IDaaS 账户，若尚未绑定钉钉 ...
Kibana FAQ
我可以在Kibana控制台中，访问公网中的服务吗（例如百度地图、高德地图等）？如何在Kibana控制台中更好地管理权限？Kibana无法启动，登录时报错Kibana server is not ready yet，如何处理？使用Kibana时报错Maximum call stack size ...
开通平台操作日志功能
如果您已在日志服务控制台中开通，又在操作审计控制台中创建跟踪，则操作审计侧的操作会覆盖日志服务侧的操作。如果您在日志服务控制台的 接入数据 区域找不到 平台操作日志（Inner-ActionTrail）或在操作审计控制台中找不到 平台操作审计>...
初始化 IDRS
应用管理 处获取 是 AK String AccessKey，从控制台中的 用户管理 处获取 是 SK String SecretKey，从控制台中的 用户管理 处获取 是 sType String IdrsSdk.TYPE_REMOTE：远程 IdrsSdk.TYPE_LOCAL：本地 是 sSecurityToken String 定制版本...
找不到域名的可能原因和处理方法
如果您在阿里云域名控制台中找不到您的域名，可根据本文介绍的方法进行处理。通过代理商注册的域名，已联系不上代理商，找不到域名 忘记域名所在的阿里云账号，找不到域名 控制台之前可以看到域名，后来突然找不到域名 控制台的域名解析...
工作台
1、系统登录后，默认进入工作台页面，如下图所示，工作台中可以查看内容中心、系统设置、站点信息、统计概况（访问统计、内容统计）。其中，访问统计中包括总浏览次数、总独立访客、IP、新访客数；内容中心包括文章管理、产品管理、图片...
常见坐席工作台问题
该文档列举的是一些工作台中常见的问题。1.登录坐席工作台显示：未分配技能组，请先进行分配 答：找管理员给该坐席分配技能组，参考 坐席如何绑定技能组。2.怎样设置不出现/取消登录技能组的弹窗 答：管理员在设置中点击管理，选择技能组...
账号关联
如需调整RD组织账号成员或添加管理员，可以单击前往资源目录控制台按钮，在其产品控制台中进行调整。账号数据切换 进入Advisor智能顾问的产品控制台，单击菜单中的 概览 进入概览页，管理员账号可以在左上角的下拉框单击想要查看的账号，...
包年包月全球加速实例计费
说明 阿里云为首次使用 全球加速 产品的企业用户提供免费试用按量付费标准型 全球加速 实例的活动。您可以访问 阿里云免费试用 申请试用资格。试用教程，请参见 加速访问指定IP的后端服务。计费规则 包年包月是一种需要先付费才能使用资源...
【新版】客服工作台常见问题
②：具体参考检查配置：https://help.aliyun.com/document_detail/440744.html 4.客服工作台显示：抱歉，你还没有被添加到客服工作台中，请联系管理员添加/请联系管理员将您添加到云客服中，需要如何操作 解决方案：①：需要主账号登录 ...
使用阿里云账号登录控制台
在控制台中，单击 产品与服务，页面显示所有阿里云产品和服务名称。搜索物联网SIM服务，并单击搜索结果中的 物联网无线连接服务 产品名，进入 物联网SIM服务控制台。说明 如果您还没有开通物联网无线连接服务，物联网SIM服务控制台 主页会...
子账号访问
授权子账号访问物联网络管理平台 在 RAM访问控制台 中，您可以在 身份管理 页面，为单个 用户 进行授权，也可以在 用户组 页面，为整个群组授予相同的权限。下面我们以为单个 用户 授权为例，介绍授权操作流程。用主账号登录 RAM访问控制台...
控制台使用问题
控制台中发布自定义Topic消息功能可以通过接口实现吗？监控运维 如何查看线上日志？物联网平台控制台的日志服务页面能查询多久的数据？如何使用物联网平台设备模拟器进行设备接入和远程控制 物联网平台控制台入口 物联网平台控制台。如何...
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