概述
质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，远程双录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 远程双录质检功能具有如下特点：多角色分离：支持如保险代理人、投保人等不同角色的人员进行...
概述
质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，本地双录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 本地双录质检功能具有如下特点：多角色同框面部检测和跟踪：对现场多角色进行实时面部识别、...
创建和管理标准型全球加速实例
登录 全球加速管理控制台。在 实例列表 页面，单击 创建加速实例。并根据需要选择 标准型包年包月 或 标准型按量计费。本文选择 标准型按量计费。在 实例基础配置 配置向导页面，根据以下信息进行配置，然后单击 下一步。配置 说明 全球...
创建分布式实例
同时，为避免误操作，Tair 控制台的实例列表将不再展示该实例，您需要单击左侧的 全球多活，在分布式实例列表中管理该实例。新购子实例 登录 Tair管理控制台。在左侧导航栏，单击 全球多活。在页面左上角，单击 创建实例>新购分布式实例。...
创建分布式实例
同时，为避免误操作，Redis 控制台的实例列表将不再展示该实例，您需要单击左侧的 全球多活，在分布式实例列表中管理该实例。新购子实例 登录 Redis管理控制台。在左侧导航栏，单击 全球多活。在页面左上角，单击 创建实例>新购分布式实例...
步骤1：创建实例
未刷新或过早刷新控制台 您可以等待一段时间（通常为几分钟）后刷新控制台，再查看Redis实例列表中是否会出现实例。Q：为什么购买Redis实例后会自动退款，无法正常创建实例？A：新创建的实例可能会因为资源不足而退款，您可以在 订单管理 ...
为分布式实例添加子实例
创建完成分布式实例后，仅包含一个子实例，您需要为该分布式实例添加单个或多个子实例来组建完整的架构，单个分布式实例中最多可包含三个子实例。添加后，多个子实例间会自动进行实时的数据同步。前提条件 已创建分布式实例，详情请参见 ...
为分布式实例添加子实例
创建完成分布式实例后，仅包含一个子实例，您需要为该分布式实例添加单个或多个子实例来组建完整的架构，单个分布式实例中最多可包含三个子实例。添加后，多个子实例间会自动进行实时的数据同步。前提条件 已创建分布式实例，详情请参见 ...
概述
SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中创建，并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建本地双录质检流程。基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检流程...
概述
SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建远程双录质检流程。基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检...
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
远程双录
在 智能双录质检 控制台中创建应用，并获取应用 ID，详细信息请参见 创建应用。在控制台中为登录用户创建 AK/SK，并获取用户的 AK/SK 信息。关于如何使用 SDK 的更多信息请参见 新用户如何开始使用手机端 SDK。说明 如果您在远程双录中使用...
添加或移除单元节点
如您需在RDS控制台释放中心节点或单元节点对应的 RDS MySQL 实例，建议您先从全球多活数据库集群中移除节点后，再前往RDS控制台释放对应的RDS MySQL实例，否则集群中的相关同步任务会显示同步失败。添加单元节点 访问 全球多活数据库集群 ...
管理从集群
全球数据库网络（Global Database Network，简称GDN）是由分布在同一个国家不同地域的多个 PolarDB 集群组成的网络，网络中所有集群的数据保持同步。当您的业务部署在多个地域时，利用GDN可以实现应用访问数据库的低延迟和高稳定性。本文...
全场景解决方案
双中台体系架构推动从 IT 跨向 DT 以“大中台，小前台“的架构理念，建设双中台业务中台+数据中台，以“科技搭台，业务唱戏”的方式，提升业务创新效率，降低创新成本。客户案例 建议产品 主机/AS400 银行核心下移 新一代的核心银行业务...
远程双录
在双录过程中 MPIDRSSDK 通过 MRTC 拿到音视频数据进行智能检测，MRTC 将 MPIDRSSDK 合成的音频数据推流到音视频通话房间内。iOS 接入 创建项目工程 使用 xcode 创建一个新的项目。环境配置 SDK 环境依赖 MPIDRSSDK 为动态库，支持 iOS 9.0...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
访问控制
一旦设置白名单，就只有白名单中的IP地址可以访问全球加速监听。如果开启了白名单访问，但访问策略组中没有添加任何IP，则全球加速监听会转发全部请求。如果开启了黑名单访问，但访问策略组中没有添加任何IP，则全球加速监听会转发全部请求...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
创建并发布小程序
在本教程中您可了解到以下操作：在控制台配置虚拟域名 在控制台创建小程序 使用 IDE 开发小程序 发布小程序 在控制台配置虚拟域名 登录 mPaaS 控制台，进入 mPaaS 应用。在左侧导航栏选择 小程序>小程序发布。选择 配置管理 标签页，在 ...
钉钉工作台访问门户
本文介绍平台员工如何在工作台访问 IDaaS 应用门户。IDaaS 中 绑定钉钉 的流程，即是钉钉企业三方应用的开通流程。 开通的过程中，管理员会分配 IDaaS 应用在钉钉通讯录中的使用范围。该使用范围内的账户，可以同步到 IDaaS 中，也可以在...
Kibana FAQ
我可以在Kibana控制台中，访问公网中的服务吗（例如百度地图、高德地图等）？如何在Kibana控制台中更好地管理权限？Kibana无法启动，登录时报错Kibana server is not ready yet，如何处理？使用Kibana时报错Maximum call stack size ...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
开通平台操作日志功能
如果您已在日志服务控制台中开通，又在操作审计控制台中创建跟踪，则操作审计侧的操作会覆盖日志服务侧的操作。如果您在日志服务控制台的 接入数据 区域找不到 平台操作日志（Inner-ActionTrail）或在操作审计控制台中找不到 平台操作审计>...
初始化 IDRS
应用管理 处获取 是 AK String AccessKey，从控制台中的 用户管理 处获取 是 SK String SecretKey，从控制台中的 用户管理 处获取 是 sType String IdrsSdk.TYPE_REMOTE：远程 IdrsSdk.TYPE_LOCAL：本地 是 sSecurityToken String 定制版本...
找不到域名的可能原因和处理方法
如果您在阿里云域名控制台中找不到您的域名，可根据本文介绍的方法进行处理。通过代理商注册的域名，已联系不上代理商，找不到域名 忘记域名所在的阿里云账号，找不到域名 控制台之前可以看到域名，后来突然找不到域名 控制台的域名解析...
工作台
1、系统登录后，默认进入工作台页面，如下图所示，工作台中可以查看内容中心、系统设置、站点信息、统计概况（访问统计、内容统计）。其中，访问统计中包括总浏览次数、总独立访客、IP、新访客数；内容中心包括文章管理、产品管理、图片...
常见坐席工作台问题
该文档列举的是一些工作台中常见的问题。1.登录坐席工作台显示：未分配技能组，请先进行分配 答：找管理员给该坐席分配技能组，参考 坐席如何绑定技能组。2.怎样设置不出现/取消登录技能组的弹窗 答：管理员在设置中点击管理，选择技能组...
账号关联
新建组织 单击 前往资源管理控制台 按钮，创建RD组织。设置委派管理员后邀请成员加入资源管理组织，并登录资源管理控制台进行确认。详细操作请参考 资源目录概述 完成创建后，通过管理员账号登录Advisor，依次单击菜单中的 设置->账号关联 ...
子账号访问
授权子账号访问物联网络管理平台 在 RAM访问控制台 中，您可以在 身份管理 页面，为单个 用户 进行授权，也可以在 用户组 页面，为整个群组授予相同的权限。下面我们以为单个 用户 授权为例，介绍授权操作流程。用主账号登录 RAM访问控制台...
【新版】客服工作台常见问题
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题，请仔细阅读，并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案：方案一：可以清理一下浏览器cookie，重新登录。方案二：...
渠道配置
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组，您在客服工作台中配置的技能组，可在人工服务设置处进行配置，目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署，点击链接后将直接进入渠道界面，支持自定义界面...
新零售：特步
业务架构 客户价值 基于 PolarDB-X+RDS的分布式数据库解决方案+业务中台提升客户数据链路的时效性以及客户业务系统的吞吐能力，使订单、库存、商品、销售的数据能实时从业务端到业务中台再到报表系统做销售业务决策。基于 PolarDB-X+RDS的...
访问AI开发控制台
本文介绍集群管理员如何通过AI运维控制台给用户分配和关联配额组，以及用户如何通过RAM用户（即RAM子账号）登录云原生AI开发控制台。前提条件 已创建ACK Pro版集群，且集群Kubernetes版本不低于1.18。具体操作，请参见 创建ACK Pro版集群。...
使用阿里云管理控制台
单击左侧导航栏中的 产品与服务 打开完整的产品和服务列表，单击任意产品右侧的对应图标 可将该产品添加到常用的控制台列表中。从已添加到左侧导航栏的产品与服务中，单击图标 可将该产品从左侧导航栏中删除。修改密码 您可以在控制台修改...
IVR函数管理
IVR函数管理，可以将您在函数计算服务中增加的函数添加到呼叫中心实例中，然后在IVR流程中通过IVR函数模块去调用这些函数，在这些函数中，可以去访问您的自有系统，达到IVR与第三方系统集成交互的目的，从而实现例如订单查询，重置密码，...
查看并管理治理工作台
您可以在治理工作台查看数据质量在校验过程中的出错情况及针对该质量校验问题发起整改、忽略、通知等治理操作，从而实现资产质量从制定计划到实现整改的PDCA完整流程，有效提升数据质量。本文为您介绍如何查看并管理治理工作台。权限说明 ...
管理账号权限
本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制台的操作权限。前提条件 已创建RAM用户，请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户（子账号）默认对PTS控制台不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制台的操作权限（包括只读权限、...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您