在云安全中心管理控制台中将IP地址阻断之后如何解封
概述 在云安全中心管理控制台中，如果存在机器异地登录的告警提示，目前的处理方式是将IP地址阻断，规则有效期为6小时，如果您希望在阻断的时间范围内对该IP地址进行解封，详情请参见本文操作。详细信息 在云安全中心管理控制台中，对某个...
IP前缀
场景二：在创建弹性网卡过程中分配IP前缀 通过控制台分配 IP前缀 您可以在 创建辅助弹性网卡 时，在 辅助私网IPv4 参数中选中 指定IPv4前缀，并输入希望分配的IPv4前缀。说明 分配IP前缀成功后，您可以将处于可用状态的弹性网卡与ECS实例...
域名解析状态显示解析失败或不正确
修改解析记录 域名解析的IP地址与云虚拟主机的IP地址不同，您需要在 云解析DNS控制台 中修改 主机的IP地址。具体操作，请参见 修改记录。咨询域名的解析时间 由于域名解析需要时间，关于域名的具体生效时间请您咨询域名服务商。如果您的...
DCDN助力企业灰度上云产品实践
后端切换 后端切换是指A公司需要根据特定的范围（特定工作室IP、用户IP所在的区域），将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上，同时阿里云业务中台上已部署新版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到新电商平台...
助力企业灰度上云产品实践
后端切换 后端切换是指A公司需要根据特定的范围（特定工作室IP、用户IP所在的区域），将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上，同时阿里云业务中台上已部署新版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到新电商平台...
ListPublicIpAddressPoolCidrBlocks-查询IP地址池的...
调用ListPublicIpAddressPoolCidrBlocks接口查询IP地址池中的IP地址网段信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应...
ListPublicIpAddressPoolCidrBlocks-查询IP地址池的...
调用ListPublicIpAddressPoolCidrBlocks接口查询IP地址池中的IP地址网段信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应...
DescribeDdosOriginInstanceBill-查询DDos防护包后...
standardAssetsOvIpCount：标准云产品国际和港澳台 IP 数。{\"eipCnIpCount\":6,\"eipOvIpCount\":17,\"standardAssetsCnIpCount\":2,\"standardAssetsOvIpCount\":0} TotalFlowCn long 当月 DDoS 防护（增强版）EIP 中国内地总流量，单位...
ListConnectionPoolAllIps-查询连接地址池所有IP地址
查询连接地址池所有IP地址信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 ...
增值内容函数
函数列表 类型 函数 说明 威胁情报 e_threat_intelligence 获取日志字段中IP地址或域名的威胁情报信息并输出到指定字段。风险识别 e_saf 获取日志字段中IP地址的风险识别信息，并输出到指定字段。e_threat_intelligence 调用e_threat_...
连接云AP的终端IP配置方法
概述 在一般情况下，不建议...在控制台网络类型中选择LAN/WAN，客户端手动配置IP地址，网络正常连接。但是在平台上，sta状态中显示的IP不是手动配置的IP，为自动获取的IP地址。原因：平台上显示的IP是dhcp的表项，而并非arp表项。适用于 云AP
为云盒内的ECS实例配置公网访问
步骤二：指定云盒IP地址池创建云盒EIP 创建云盒IP地址池后，您可以指定云盒IP地址池中创建云盒EIP，系统会随机从IP地址池包含的网段中分配一个公网IP地址。登录 弹性公网IP控制台。在 弹性公网IP 页面，单击 创建弹性公网IP。完成弹性公网...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
IP解析函数
原始日志 ip:1 加工规则 e_set("version",ip_version(v("ip")))加工结果 ip:1 version:IPv6 ip_type 判断IP地址是私有地址还是公有地址，返回IP类型包括private、reserved、loopback、public和allocated ripe ncc等。函数格式 ip_type(ip,...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
如何在已有公网NAT网关的VPC中开启IPv4网关
您已经在VSW1交换机中创建了一台名称为ECS1的无公网IP的ECS实例，在VSW2交换机中创建了一台名称为ECS2的有公网IP的ECS实例。具体操作，请参见 自定义购买实例。您已在VSW2交换机中创建了一台名为NATGW2的公网NAT网关，且该公网NAT网关已...
使用公网NAT网关SNAT功能访问互联网
本文指导您配置公网NAT网关的SNAT条目，实现无公网IP的 云服务器 ECS（Elastic Compute Service）实例通过公网NAT网关访问互联网。操作视频 您可以通过以下视频了解如何使用公网NAT网关SNAT功能访问互联网。场景示例 本文以下图场景为例。...
使用公网NAT网关SNAT功能访问互联网
本文指导您配置公网NAT网关的SNAT条目，实现无公网IP的 云服务器 ECS（Elastic Compute Service）实例通过公网NAT网关访问互联网。操作视频 您可以通过以下视频了解如何使用公网NAT网关SNAT功能访问互联网。场景示例 本文以下图场景为例。...
【新版】客服工作台常见问题
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题，请仔细阅读，并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案：方案一：可以清理一下浏览器cookie，重新登录。方案二：...
配置实例公网或私网访问白名单
说明 如果您的本地设备处在家庭网络或公司局域网中，需要添加局域网的公网出口IP地址。在本地设备的浏览器中访问 www.cip.cc ，或在本地设备中执行 curl cip.cc。客户端通过公网访问阿里云ES实例。客户端的公网IP地址。例如，某ECS与ES实例...
源站IP暴露的解决办法
业务配置DDoS高防后，如果存在攻击绕过DDoS高防直接攻击源站的情况，说明源站IP地址可能已经暴露，需要您更换源站服务器的IP地址。...说明 应用上述网络架构时，您需要在 DDoS高防控制台 中填写负载均衡服务器的IP作为服务器地址。
SQL Server如何确定外部服务器/客户端的公网IP地址
场景一 问题描述 用户的公网IP不固定，使用本地IP查看工具定位到的IP不准确，即使将查询到的本地IP加入了RDS的白名单中，连接RDS的时候也会报错。因此，用户需要查询到准确的客户端IP才能访问RDS。注意事项 如果您在生产环境中发现本地设备...
SQL Server如何确定外部服务器/客户端的公网IP地址
场景一 问题描述 用户的公网IP不固定，使用本地IP查看工具定位到的IP不准确，即使将查询到的本地IP加入了RDS的白名单中，连接RDS的时候也会报错。因此，用户需要查询到准确的客户端IP才能访问RDS。注意事项 如果您在生产环境中发现本地设备...
快速入门
任播弹性公网IP（Anycast Elastic IP Address，简称Anycast EIP）是一款覆盖全球的公网可用性提升产品。本文指导您如何使用Anycast EIP提升用户的公网访问体验，并让您能快速上手本产品。背景信息 某公司在新加坡地域的阿里云上部署了应用...
数据安全和加密常见问题
检查是否将ECS的IP地址添加到集群白名单中，如果使用公网访问 PolarDB 数据库，则需要将ECS的公网IP地址添加到 PolarDB 集群白名单中，添加白名单详情请参见 设置白名单。设置SSL加密常见问题 Q：SSL证书到期后不更新会有什么影响？会影响...
通过公网NAT网关实现云上统一公网出入口IP
从已有弹性公网IP中选择：在下拉列表中选择已有的EIP实例。新购弹性公网IP并绑定：系统将为您创建1个按使用流量计费的EIP实例，并绑定到公网NAT网关。本文选择 新购弹性公网IP并绑定。EIP绑定完成后，您可以在 公网NAT网关 页面查看绑定的...
配置Serverless应用公网或私网访问
说明 如果您的本地设备处在家庭网络或公司局域网中，需要添加局域网的公网出口IP地址。在本地设备的浏览器中访问 www.cip.cc ，或在本地设备中执行 curl cip.cc。您还可以单击 添加当前IP地址，将当前设备的IP地址自动添加到白名单中。使用...
配置Kibana公网或私网访问白名单
说明 如果您的本地设备处在家庭网络或公司局域网中，需要添加局域网的公网出口IP地址。在本地设备的浏览器中访问 www.cip.cc ，或在本地设备中执行 curl cip.cc。客户端通过公网访问Kibana服务。客户端的公网IP地址。例如，某ECS与Kibana在...
网络FAQ
辅助私网IP信息 说明 举例辅助私网IP的网络接口 '以太网'<IP Addr>辅助私网IP地址 192.168.0.100辅助私网IP的掩码 255.255.255.0 通过Netsh设置辅助私网IP的示例如下：Netsh int ipv4 add address '以太网' 192.168.0.100 255.255.255.0 ...
双机直挂静态路由上云
虚IP 智能接入网关的虚拟IP地址，此场景中两台智能接入网关均使用192.168.50.254。单击 保存。步骤七：配置三层交换机和出口路由器 由于不同厂商的交换机配置命令有所区别，具体请参考厂商的配置手册。以下示例仅作参考。交换机 说明 同...
普通模式下实现ECS绑定多EIP
如果您需要在同一台 ECS 实例上托管多个应用，每个应用对外均呈现一个独立的公网IP地址，您可以将多个 EIP 通过辅助弹性网卡以普通模式绑定到 ECS 实例，实现单个 ECS 实例同时绑定多个 EIP。背景信息 每张辅助弹性网卡支持分配多个辅助私...
使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数
非增强版：仅部分非增强版云虚拟主机支持使用访问控制功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数，请您以云虚拟主机控制台实际界面显示为准。Windows操作系统 增强版和非增强版云虚拟主机均不支持使用访问控制功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数。注意...
管理灵骏网卡
配置辅助私网IP 在灵骏控制台申请灵骏网段中空闲的IPv4地址作为辅助私网IP后，还需要在灵骏节点上完成配置，才可以正常使用该辅助私网IP与其他云产品连通。为RHEL 7/8、CentOS 7/8等系列OS配置辅助私网IP 适用的操作系统：Alibaba Cloud ...
使用VPC附加网段实现EIP网卡可见
EIP 是一种NAT IP，它实际位于阿里云的公网网关上，通过NAT方式映射到被绑定的云资源上，所以在 ECS 实例的私网网卡上无法查看到 EIP。本文为您介绍如何通过 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的附加网段功能，使辅助弹性网卡的主私网...
过户按量付费EIP
过户中须知 EIP 在过户中，不能进行以下操作：转换为包年包月 EIP、绑定云资源、升降配、变更计费方式、释放 EIP。在目标账号确认或拒绝过户前，原账号可取消过户。在原账号提交过户后24小时内，目标账号需完成确认接收，否则过户单将失效...
单机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
步骤五：测试连通性 在本地网络中找到一台需要连接上云的客户端，将客户端以太网卡获取IP地址的方式设置为自动获取IP地址及自动获取DNS服务器地址。具体操作，请参见客户端操作系统手册。下图为Windows操作系统设置示例。设置完成后，智能...
通过公网NAT网关DNAT功能实现ECS对外提供服务
某公司在阿里云创建了ECS实例，并在ECS实例上部署了应用服务，但未给ECS实例分配固定公网IP，也未绑定弹性公网IP（Elastic IP Address，简称EIP）。现因公司业务发展，公司计划通过公网NAT网关DNAT功能的IP映射或者端口映射方式，实现ECS...
通过公网NAT网关DNAT功能实现ECS对外提供服务
某公司在阿里云创建了ECS实例，并在ECS实例上部署了应用服务，但未给ECS实例分配固定公网IP，也未绑定弹性公网IP（Elastic IP Address，简称EIP）。现因公司业务发展，公司计划通过公网NAT网关DNAT功能的IP映射或者端口映射方式，实现ECS...
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