会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
人工坐席快速入门
在呼叫中心客服工作台中人工坐席可以进行热线外呼、热线接待、创建工单、处理工单等操作。本文将帮助您快速开始使用人工坐席。使用流程 人工坐席快速入门流程如下图所示：注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。开通服务。创建实例。实例为...
绑定企业微信
分类 实现能力 账户 将企业微信通讯录非敏感数据同步到 IDaaS EIAM 将企业微信通讯录敏感数据（手机号、邮箱等）同步到 IDaaS EIAM 登录 使用企业微信扫码登录 IDaaS EIAM 或其中的应用 在企业微信网页授权登录（即工作台免登）到 IDaaS ...
概述
质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，远程双录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 远程双录质检功能具有如下特点：多角色分离：支持如保险代理人、投保人等不同角色的人员进行...
概述
质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，本地双录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 本地双录质检功能具有如下特点：多角色同框面部检测和跟踪：对现场多角色进行实时面部识别、...
阿里云官方事件源
操作审计事件 操作审计事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台中的操作事件等。访问控制事件 访问控制事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台的操作事件。数据库审计事件 数据库审计事件类型...
功能发布记录
中台官网升级为企业能力开放门户，可查看企业所有已上架开放的能力。业务应用支持跨项目的能力接入申请与授权配置。能力开放管理：支持根据所选能力进行基础能力批量下架。能力列表新增基础能力Path 和 Method信息展示，并支持检索。能力...
配置健康检查
将边界路由器VBR（Virtual Border Router）连接至云企业网实例后，您可以通过云企业网的健康检查功能探测VBR实例关联的物理专线的连通性。在云企业网和本地数据中心存在冗余路由的场景下，健康检查探测到物理专线故障后支持自动切换到可用...
功能发布记录
数据中台能力固化 MySQL&Redis 指标固化、采集数据源固化、大盘固化。大盘能力增强 新增更多的时间单位，例如 TB、GB 等。前端增加文件夹标识。图例支持自适应。支持通过数据源跳转至数据源详情页。面板支持复制到其他大盘。支持 RMS-Lite ...
功能发布记录
基础版、企业双擎版 配置控制策略 双因子认证 新增 双因子认证功能，新增启用邮箱双因子认证，并支持自定义双因子输入正确后跳过双因子认证的天数。基础版、企业双擎版 开启双因子认证 配置本地用户密码有效期 新增 支持配置本地用户密码...
MSHA产品计费说明
多活容灾MSHA采用按量付费的计费...如果您未使用双Region容灾的特性功能，需要取消当前产品规格中特有的功能配置，可以降级到单Region容灾。在 MSHA控制台 左侧导航栏选择 多活基础>模块开通。在页面的 产品规格类型 区域，单击 更改配置。
双机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
该企业计划采用两台SAG-1000型号的设备，通过双机直挂组网方式将本地机构接入阿里云。其中，两台智能接入网关设备LAN侧启用DHCP协议，集中管理和动态下发客户端IP地址，帮企业减少IP地址运维工作；同时两台设备均开启DHCP Failover和HA功能...
双机旁挂动态路由上云
本教程将指导您使用智能接入网关双机旁挂组网的方式，并配置OSPF动态路由，将线下总部接入阿里云。背景信息 本教程以下图所示的本地网络架构为例。三层交换机下联两台二层交换机，本地客户端和服务器通过二层交换机接入，两台智能接入网关...
配置BGP动态路由
VPN网关支持BGP（Border Gateway Protocol）动态路由功能，云上云下建立IPsec-VPN连接后，可以通过BGP动态路由协议自动学习对方路由实现资源互通，降低网络维护成本和网络配置风险。支持BGP动态路由功能的地域 区域 地域 亚太 华东1（杭州...
双机直挂动态路由上云
本教程将指导您使用智能接入网关双机直挂组网的方式并配置OSPF动态路由，将线下总部接入阿里云。背景信息 本教程以下图所示的本地网络架构为例。三层交换机下联两台二层交换机，本地客户端和服务器通过二层交换机接入，两台智能接入网关直...
使用场景
企业级互联网架构下的异地多活场景 异地多活是企业级互联网架构中的一种高级容灾架构。相对于传统容灾架构，有业务恢复时间短、容量需求低、运维快捷简单等特点。目前异地多活架构被阿里巴巴和饿了么等公司广泛采用。在阿里巴巴内部，容灾...
使用限制
CA集群功能 区块链服务Hyperledger Fabric的CA双节点集群部署功能仅面向企业版和企业安全版提供。自定义Hyperledger Fabric节点数量 区块链服务Hyperledger Fabric支持用户动态添加业务组织，每个组织默认2个peer节点保证高可用性，目前暂...
管理用户
双因子认证方式 包括以下两种类型：选择 全局配置，表示当前用户采用全局的双因子认证方式，即您在 系统设置 中配置的双因子认证方式。具体操作，请参见 开启双因子认证。选择 单个用户配置，表示您需要对当前用户单独设置双因子认证方式。...
计费概述
互联网访问安全版本 版本 业务场景 规格限制 核心功能 计费维度 办公数据保护版 结合阿里巴巴集团办公安全，通过Cloud DLP的产品架构为企业用户提供一款轻量级的办公数据检测方案，帮助企业实时掌握敏感数据外发动态。仅支持使用Windows、...
功能概述
支持订阅官方知识包，企业可以按需订阅官方分行业/场景知识包，并添加自定义答案及问题问法 支持自定义知识，企业可以自定义知识类目、问题及其答案，支持变量、视角、卡片、动态答案等高级能力，支持在线编辑、批量导入等管理方式。...
升级IPsec-VPN连接为双隧道模式
后续步骤 在VPN网关实例关联的VPC实例接入了 云企业网 的场景下，如果VPC实例的路由表中存在指向VPN网关实例的自定义路由条目，且该路由条目已经被发布至云企业网，则升级完成后，该路由条目会变成未发布状态，您需要重新将该路由条目发布...
概述
SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中创建，并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建本地双录质检流程。基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检流程...
概述
SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建远程双录质检流程。基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检...
用户超限的解决方案
所以第二种提示数量超限的情况为，企业控制台的人员目录中人员超限了，此时有两种解决方案：如果企业控制台的人员目录中存在目前已经离职的人员，或者不再使用阿里云相关产品的人员，您可以到企业控制台的人员目录删除对应的人员。...
高可用拓扑
双机旁挂动态路由组网模式 您可以通过将两台智能接入网关旁挂部署在您的网络中并启用动态路由，将本地机构接入到阿里云，让您的上云网络有快速响应的能力，提高您网络的可靠性。智能接入网关启用动态路由后可自动学习线下路由，满足大型...
全场景解决方案
双中台体系架构推动从 IT 跨向 DT 以“大中台，小前台“的架构理念，建设双中台业务中台+数据中台，以“科技搭台，业务唱戏”的方式，提升业务创新效率，降低创新成本。客户案例 建议产品 主机/AS400 银行核心下移 新一代的核心银行业务...
分布式任务调度 SchedulerX 控制台集成到微服务引擎 ...
继续使用：原企业级分布式应用服务 EDAS 控制台中任务调度控制台可继续使用，产品功能不受影响，原 SchedulerX 控制台继续保持使用。预期影响：客户账单详情信息会发生变化，产品归属从“企业级分布式应用服务 EDAS”变更为“微服务引擎 ...
分布式任务调度 SchedulerX 控制台集成到微服务引擎 ...
继续使用：原企业级分布式应用服务 EDAS 控制台中任务调度控制台可继续使用，产品功能不受影响，原 SchedulerX 控制台继续保持使用。预期影响：客户账单详情信息会发生变化，产品归属从“企业级分布式应用服务 EDAS”变更为“微服务引擎 ...
撤回云企业网中的路由
说明 目前，控制台只支持撤回云企业网中的VPC路由，VBR路由的撤回操作暂不支持，您可以通过调用WithdrawPublishedRouteEntries撤销VBR路由。详细信息，请参见 WithdrawPublishedRouteEntries。路由条目 路由条目所属实例 是否默认发布到CEN...
已使用对等连接的VBR迁移至云企业网
如果VPC中存在指向ECS实例、VPN网关、HAVIP等路由条目，请根据连通性需求，在VPC控制台将这些路由发布到CEN中。如果本地IDC需要访问云服务例如OSS和PrivateZone等，请在云企业网控制台进行配置。配置说明，请参见 设置PrivateZone访问。...
VPC实例路由表或云企业网中提示“路由冲突”的解决...
在云企业网管理控制台中，将存在网段冲突的VPC实例从云企业网中删除。具体操作，请参见 删除网络实例连接。冲突网段无法与其他VPC互通，云企业网会优先选择先加入云企业网的VPC实例的网段。使用VPC NAT网关产品解决网段冲突问题。具体操作...
兼容Spring定时任务
功能优势 白屏管控和运维 提供白屏控制台可以动态新增、修改、启用、禁用任务，支持运行一次、原地重跑、重刷数据、停止任务、标记成功等运维操作。可视化在线排查问题 支持执行记录查看、执行业务日志查询、执行全链路追踪。丰富的报警...
已使用对等连接的VBR迁移至云企业网
如果VPC中存在指向ECS实例、VPN网关、HAVIP等路由条目，请根据连通性需求，在VPC控制台将这些路由发布到CEN中。如果本地IDC需要访问云服务例如OSS和PrivateZone等，请在云企业网控制台进行配置。配置说明，请参见 访问云服务 和 访问...
已使用对等连接的VPC迁移至云企业网
如果VPC中存在指向ECS实例、VPN网关、HAVIP等路由条目，请根据连通性需求，在VPC控制台将这些路由发布到CEN中。登录 云企业网管理控制台，在目标地域的转发路由器详情页面，单击 网络实例路由信息 页签，查看目标实例的路由配置。确保加载...
规格及选型
案例七：大型互联网企业 用户为大型互联网企业，各业务线具有各自独立的业务中台，企业存在统一的数据中台，希望可以快速部署独立资源支持不同的业务负载，且未来不会产生数据孤岛。建议：使用 AnalyticDB PostgreSQL版 Serverless版本，...
产品简介
内容中台依托支付宝 App 长期沉淀的内容获取、内容质检、内容理解、内容分发、内容消费和数据分析的能力，支持在内容中挂载关联度高的商品，实现内容带货，借助图文、视频、直播等媒介进行商品推广。为客户构建自有内容生态提供全链路辅助...
已使用对等连接的VPC迁移至云企业网
在CEN实例中，高速通道对等连接配置的静态路由优先于CEN的动态路由。即如果CEN实例中存在对等连接静态路由，则不允许任何比该静态路由更明细的路由或与该静态路由相同的路由学习进来。如果出现上述情况，系统会提示路由冲突。加载VPC后，您...
应用启动失败
问题现象 在控制台中应用启动失败，提示如下报错。UnknownHostException 可能原因 由于 hostname 修改以后，/etc/hosts 没有同步修改导致应用启动失败。解决方案 同步修改/etc/hosts 文件中的 hostname。
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
客户管理
客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行新增、编辑、删除、批量删除。新增客户名片 新增客户名片的两种方法：在服务客户时，客服人员可以单击聊天窗右侧的 添加用户信息，进行客户名片创建。在 云客服控制台>客户管理 页面...
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