如果您领取了满20000减2400的优惠券但下单购买服务器等产品时不能使用,请检查是否符合...具体活动规则,请根据您领取优惠券的路径前往对应页面查看:阿里云中小企业扶持权益:企业满减礼包>活动规则 阿里云金秋上云季:金秋上云礼包>活动规则
比如购买了90个坐席,所有的呼叫中心实例中只有80个坐席,那么说明是“企业控制台的人员目录”中人员已满,已经达到了100,导致无法新建坐席。(企业控制台的人员目录默认人员上限为100)说明 企业控制台 提供面向企业客户的云上资源管理、...
基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践,将企业级公共能力进行抽象,形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系,实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构,支持业务快速、高效、低成本创新,满足互联网场景化快速多变...
会员中台作为企业的客户全景数据库,协助零售企业从客户需求出发,将各业务应用端数据统一整合,构建一个统一的基础数据管理平台,对企业经营数据实现统一管理,并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
方案架构 基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践,将企业级公共能力进行抽象,形成以客户服务、运营服务、分布式金融核心套件为基础的业务中台体系,实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构,支持业务快速、高效、低成本创新,满足...
在呼叫中心客服工作台中人工坐席可以进行热线外呼、热线接待、创建工单、处理工单等操作。本文将帮助您快速开始使用人工坐席。使用流程 人工坐席快速入门流程如下图所示:注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。开通服务。创建实例。实例为...
在 域名控制台 域名列表 界面,在列表中可看到所购买的域名状态为 审核中,待审核完成后状态显示为 正常。域名实名认证 域名须完成实名认证,如购买域名时所使用的信息模板已完成实名认证可忽略此步。认证方法请参考官方文档 通用域名实名...
分类 实现能力 账户 将企业微信通讯录非敏感数据同步到 IDaaS EIAM 将企业微信通讯录敏感数据(手机号、邮箱等)同步到 IDaaS EIAM 登录 使用企业微信扫码登录 IDaaS EIAM 或其中的应用 在企业微信网页授权登录(即工作台免登)到 IDaaS ...
云企业网事件 云企业网事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台的操作事件等。智能接入网关事件 智能接入网关事件类型包括接入点切换事件、网络连接断开事件和设备被攻击事件等。CDN事件 CDN事件类型包括阿里云平台对...
专业版 专业版提供一体化的云原生应用开发和运营功能,内置阿里巴巴业务中台构建的最佳技术实践,适用于任何有中台建设或者云原生应用开发与运营需求的企业。企业版 企业版提供业务建模和两级管理等高阶功能,并支持自定义Logo、自定义皮肤...
在云企业网管理控制台中,将存在网段冲突的VPC实例从云企业网中删除。具体操作,请参见 删除网络实例连接。冲突网段无法与其他VPC互通,云企业网会优先选择先加入云企业网的VPC实例的网段。使用VPC NAT网关产品解决网段冲突问题。具体操作...
支付券(单品券/满减券)配置说明 基础信息 活动设置 活动名称:不对用户展示,仅供商家在后台管理活动,字数20个字以内。商品信息 商品名称:填写带有商品规格的完整的商品名称。商品描述:填写商品的描述文字,领券用户将在券详情页看到...
中操控可完成 绑定成功后钉钉端-「工作台」-「搜索云效」-进入后显示当前云效绑定状态。4.成员如何接受企业邀请加⼊云效平台?成员收到钉钉中邀请消息或分享的邀请链接后,点击进⼊进⾏⾸次登录设置,选择授权创建新账号。点击下⽅同意进⾏...
企业全称和企业ID在企业微信管理后台 我的企业 中查看;企业自建应用的应用名称、应用ID、应用Secret在企业微信管理后台 应用管理>应用 页面中选择指定的自建应用查看;第三方应用接入 在智能导购企微版后台>设置>企业微信应用接入 中,...
首款面世的产品是Salesforce社交电商(Salesforce Social Commerce),这是一款Headless电商中台产品,旨在支持本地重要的线上销售渠道。而另一款则是名为Salesforce社交营销(Salesforce Social Messaging)的全新营销产品。随着...
说明 目前,控制台只支持撤回云企业网中的VPC路由,VBR路由的撤回操作暂不支持,您可以通过调用WithdrawPublishedRouteEntries撤销VBR路由。详细信息,请参见 WithdrawPublishedRouteEntries。路由条目 路由条目所属实例 是否默认发布到CEN...
概述 明确上云动机是制定企业上云战略的第一步。本章将讨论企业上云背后不同种类的动机,...业务创新上云的主要目的是:云上提供丰富的创新能力,例如IoT、大数据、业务中台,能够大幅降低企业业务创新的门槛。需要将业务快速推向新的市场。
说明 优惠内容 如设置为 随机满减 模式,将不支持 券后价及自动领券 功能。为保障用户领券后进入下单页可立即使用优惠,建议商家将优惠券 使用时间 设置为 立即生效。说明 优惠券 使用时间 如设置为 领券后生效时间 模式,将不支持 券后价...
常见问题 以时长包方式购买云电脑时,支持使用优惠券或满减券吗?支持。以时长包方式购买的云电脑,5 Mbps基础带宽收费吗?不收费。通过时长包方式购买云电脑,无论您购买哪种规格的云电脑,每台云电脑自带5 Mbps的基础带宽。购买成功后,...
如果您需要修改客服登录域名,可以在 RAM 控制台,设置>企业设置别名 中,设置一个,设企业别名。客服人员可通过企业别名登录账号。比如您设置的别名:testcompany,客服人员在云客服的登录账号示例:xxx@testcompany.onaliyun.com。添加...
问题现象 在控制台中应用启动失败,提示如下报错。UnknownHostException 可能原因 由于 hostname 修改以后,/etc/hosts 没有同步修改导致应用启动失败。解决方案 同步修改/etc/hosts 文件中的 hostname。
正确的流程应该是,管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服,填写信息后创建客服,系统会自动在RAM中创建对应的账号,这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号,需要先把RAM系统中的账号删除,在云客服中重新创建才可以。
客服人员可以在接听电话时,通过热线工作台访客名片组件,根据来电客户描述的身份信息进行查询,将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID,在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中,进入 客户管理,可对客户名片进行...
欠费停机影响 欠费后,控制台中无法新建调度任务。欠费超过2周后,控制台自动禁用所有调度任务。结清账单后,被禁用的调度任务不会自动启用,需要手动启用。如果欠费影响了业务,例如调度任务被禁用,需要加入钉群(钉群号:23103656)联系...
问题现象 在控制台中查看应用日志,提示报错。可能原因 查看应用日志报错的可能原因之一是:ulimit参数值过小,导致开启线程失败。说明 这个问题在新版EDAS Agent中已修复。解决方案 配置/etc/security/limits.d/20-nproc.conf 文件。添加...
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库,支持个人/全局话术管理,支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库,辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版,支持在...
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理:导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中,选择 问答库>问答管理。单击知识库名,进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
新增文件传输功能,转人工成功后可传输文件及图片,目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合,在热线(云呼叫中心)坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
具体操作,请参见 在EDAS控制台中导入容器服务K8s集群。创建应用。具体操作,请参见 在容器服务K8s集群中部署应用。实现对外访问。具体操作,请参见 添加负载均衡CLB。查看变更记录。具体操作,请参见 查看应用变更。查看应用日志。具体...
前提条件 快速创建Kubernetes托管版集群 创建无状态工作负载Deployment 背景信息 使用EDAS托管Deployment应用,您需要在 容器服务Kubernetes版 控制台中创建或注册集群,并将该集群导入到EDAS控制台,然后在导入的集群中一键转换Deployment...
下图为阿里云云解析DNS控制台中的设置页面,修改CNAME记录的记录值。单击 修改,将记录值替换成系统生成的CNAME值,配置成功后单击 完成。域名配置自测 在完成独立域名配置后,云解析DNS控制台 解析设置 列表下,最终会有3条解析记录。序号...
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题,请仔细阅读,并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案:方案一:可以清理一下浏览器cookie,重新登录。方案二:...
在EDAS告警管理中创建钉钉机器人后,您可以在通知策略中指定对应的钉钉群用于接收告警。当通知策略的分派规则被触发时,系统会自动向您指定的钉钉群发送告警通知。钉钉群收到通知后,您可以在钉钉中对告警进行管理。本文介绍如何创建及管理...
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组,您在客服工作台中配置的技能组,可在人工服务设置处进行配置,目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署,点击链接后将直接进入渠道界面,支持自定义界面...
在EDAS控制台中,可以使用机器指令对安装了Agent的ECS实例进行批量运维操作。可以按集群、应用和实例批量执行命令,解决多个实例重复运维的烦恼。适用场景 批量运维可以解决以下场景的运维问题:场景一:多个实例或者集群执行同一操作。...
在EDAS告警管理中创建钉钉机器人后,您可以在通知策略中指定对应的钉钉群用于接收告警。当通知策略的分派规则被触发时,系统会自动向您指定的钉钉群发送告警通知。钉钉群收到通知后,您可以在钉钉中对告警进行管理。本文介绍如何创建及管理...
欢迎使用阿里云管理控制台。本指南简要介绍如何使用阿里云管理控制台。如果您需要了解控制台提供的具体服务功能,请参见具体的产品文档。初步了解阿里云管理控制台 阿里云管理控制台是用于管理阿里云云产品的Web应用程序。该控制台提供直观...
Kubernetes集群工作流程 在容器服务K8s集群中部署应用,您需在 容器服务Kubernetes版 控制台中创建或注册集群,并将该集群导入到EDAS控制台,然后在导入的 容器服务Kubernetes版 集群中使用部署包或镜像来部署应用。说明 阿里云Kubernetes...
Kubernetes集群工作流程 在容器服务K8s集群中部署应用,您需在 容器服务Kubernetes版 控制台中创建或注册集群,并将该集群导入到EDAS控制台,然后在导入的 容器服务Kubernetes版 集群中使用部署包或镜像来部署应用。说明 阿里云Kubernetes...
某企业在阿里云华东1(杭州)地域中有两个VPC,VPC1中包含多台轻量应用服务器实例,VPC2中包含多台ECS实例,企业希望VPC1中的轻量应用服务器实例和VPC2中的ECS实例可以内网互通。使用限制 同一个阿里云账号下:同一个地域的所有的轻量应用...