电商中台战略-电商中台战略文档介绍内容-阿里云

全场景解决方案

方案架构基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式金融核心套件为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构，支持业务快速、高效、低成本创新，满足...

社交电商Social Commerce-概要介绍

Salesforce Social Commerce（社交电商）是一款专为中国市场打造的，由阿里云托管的Headless电商中台产品。该产品能够管理和统一企业在Web网站、移动App及小程序等多渠道的电商应用，以获得客户的360度视图，从而提高客户体验和促进业务...

应用场景

基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构，支持业务快速、高效、低成本创新，满足互联网场景化快速多变...

阿里云上的Salesforce CRM功能差异列表（Winter'24...

Salesforce 和阿里云已发布了 Salesforce 社交电商（Salesforce Social Commerce），这是一款专为中国市场打造的Headless电商中台产品，能够管理和统一企业在Web网站、移动App及小程序等多种渠道的电商应用，以获得客户的360度视图，从而...

领域建模

本文以电商交易中台建设为例，为您介绍如何使用BizWorks从0到1完成设计建模的过程，包括创建限界上下文、服务建模、领域建模以及数据建模。步骤一：创建限界上下文在目标项目中（例如：全渠道业务）创建商品上下文、交易上下文、库存上...

详情页相关控件

电商如果您在网站后台的电商设置页面中添加了现价、原价、规格，可使用相关控件展示内容。单击系统>电商>产品现价控件/产品原价/产品规格，在页面中合适位置单击即可添加。如果您的产品使用了电商功能，需要购物车、购买数量按钮。单击 ...

阿里云上的Salesforce产品战略与功能集

首款面世的产品是Salesforce社交电商（Salesforce Social Commerce），这是一款Headless电商中台产品，旨在支持本地重要的线上销售渠道。而另一款则是名为Salesforce社交营销（Salesforce Social Messaging）的全新营销产品。随着...

非结构化分析

向量分析作为 AnalyticDB PostgreSQL版向量分析的高级特性目前已经服务阿里巴巴内外部多项业务，包括阿里巴巴数据中台，阿里巴巴电商新零售业务，阿里云城市大脑。典型架构图 1.基于 AnalyticDB PostgreSQL版实现非结构化数据向量分析...

概述

优势云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL版向量数据库通过自研向量引擎FastANN提供的向量分析能力目前已经在诸多业务中得到了广泛应用，包括阿里巴巴数据中台，阿里巴巴电商新零售业务，阿里云城市大脑，通义千问大模型搭建的问答服务等...

如何提交Salesforce on Alibaba Cloud产品的工单？

Salesforce社交电商，社交营销产品请在工单中提供如下信息，方便我们为您快速定位问题：问题复现步骤和报错信息截图（如有）您的租户ID：Salesforce 社交电商控制台>设置>API服务中X-Org-ID 报错接口X-REQUEST-ID：在浏览器页面按F12，进入...

机器翻译专业版介绍

马来语二、语言代码列表在调用的过程中，需要传入源语言（支持自动检测，语言代码为auto）和目标语言的语言代码，请确保您使用的语言代码准确无误，否则可能会出现调用失败的情况，具体语言代码信息详见机器翻译语言代码列表。...

价格抽取

点击这里确认开通状态：开通服务开通服务后可购买资源包进行调用：资源包购买支持语言：中文支持行业：电商行业请求参数名称示例值位置类型是否必选描述 Action GetPriceChEcom body string 是固定值，不要省略 ServiceCode ...

2022年

本文为您介绍了MaxCompute 2022年内容更新的最新动态，基于此您可以了解MaxCompute中增加了哪些新功能、语法新特性和权限变更，提升项目开发效率。MaxCompute的重要功能发布记录请参见产品重大更新。2022年12月更新记录时间特性类别 ...

品牌预测

name":"Spakct/思帕客","idx":6205 },{"score":0.00037056076689623296,"rank":9,"brand_name":"STAR/星","idx":3481 }],"status":"0"} 返回数据调用接入代码接入请参考：快速入门在线快速试用请参考：在线试用错误码调用过程中如果...

类目预测

点击这里确认开通状态：开通服务开通服务后可购买资源包进行调用：资源包购买支持语言：中文支持行业：电商行业请求参数名称示例值位置类型是否必选描述 Action GetCateChEcom body string 是固定值，不要省略 ServiceCode ...

客服登录提示重定向过多

正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。

客户管理

客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理在控制台中，进入客户管理，可对客户名片进行...

问答库配置

问答库管理您可通过控制台中的问答库>问答管理模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点登录云客服控制台。在左侧导航栏中，选择问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击导入。单击模板...

产品功能清单

支持设置每个客服人员最高可承接的客户数基础版 4 快捷消息工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送基础版 5 知识查询支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务基础版 6 工单支持自定义工单模版，支持在...

产品更新记录

新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输热线对接工单通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能智能质检与对话分析模块实现智能质检和分析...

钉钉工作台访问门户

本文介绍平台员工如何在工作台访问 IDaaS 应用门户。IDaaS 中绑定钉钉的流程，即是钉钉企业三方应用的开通流程。开通的过程中，管理员会分配 IDaaS 应用在钉钉通讯录中的使用范围。该使用范围内的账户，可以同步到 IDaaS 中，也可以在...

账号关联

新建组织单击前往资源管理控制台按钮，创建RD组织。设置委派管理员后邀请成员加入资源管理组织，并登录资源管理控制台进行确认。详细操作请参考资源目录概述完成创建后，通过管理员账号登录Advisor，依次单击菜单中的设置->账号关联 ...

【新版】客服工作台常见问题

本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题，请仔细阅读，并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办解决方案：方案一：可以清理一下浏览器cookie，重新登录。方案二：...

子账号访问

授权子账号访问物联网络管理平台在 RAM访问控制台中，您可以在身份管理页面，为单个用户进行授权，也可以在用户组页面，为整个群组授予相同的权限。下面我们以为单个用户授权为例，介绍授权操作流程。用主账号登录 RAM访问控制台...

渠道配置

配置人工技能组渠道支持配置人工接待技能组，您在客服工作台中配置的技能组，可在人工服务设置处进行配置，目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置渠道支持生成不同的部署链接进行部署，点击链接后将直接进入渠道界面，支持自定义界面...

访问AI开发控制台

本文介绍集群管理员如何通过AI运维控制台给用户分配和关联配额组，以及用户如何通过RAM用户（即RAM子账号）登录云原生AI开发控制台。前提条件已创建ACK Pro版集群，且集群Kubernetes版本不低于1.18。具体操作，请参见创建ACK Pro版集群。...

使用阿里云管理控制台

单击左侧导航栏中的产品与服务打开完整的产品和服务列表，单击任意产品右侧的对应图标可将该产品添加到常用的控制台列表中。从已添加到左侧导航栏的产品与服务中，单击图标可将该产品从左侧导航栏中删除。修改密码您可以在控制台修改...

查看并管理治理工作台

您可以在治理工作台查看数据质量在校验过程中的出错情况及针对该质量校验问题发起整改、忽略、通知等治理操作，从而实现资产质量从制定计划到实现整改的PDCA完整流程，有效提升数据质量。本文为您介绍如何查看并管理治理工作台。权限说明 ...

管理账号权限

本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制台的操作权限。前提条件已创建RAM用户，请参见创建RAM用户。背景信息 RAM用户（子账号）默认对PTS控制台不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制台的操作权限（包括只读权限、...

管理账号权限

本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制台的操作权限。前提条件已创建RAM用户，请参见创建RAM用户。背景信息 RAM用户（子账号）默认对PTS控制台不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制台的操作权限（包括只读权限、...

成员管理

重要为正常使用阿里云RPA服务，创建RAM子账号时，请确认勾选上控制台访问和编程访问选项，并确认不要开启 MFA多因素认证。基于RAM子账号新建成员账号回到阿里云RPA控制台的“成员管理”页面，点击新建账号，界面右边弹出抽屉：在 ...

助力企业灰度上云产品实践

后端切换后端切换是指A公司需要根据特定的范围（特定工作室IP、用户IP所在的区域），将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上，同时阿里云业务中台上已部署新版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到新电商平台...

DCDN助力企业灰度上云产品实践

后端切换后端切换是指A公司需要根据特定的范围（特定工作室IP、用户IP所在的区域），将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上，同时阿里云业务中台上已部署新版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到新电商平台...

商城运营

流程：（1）选择待分配订单-联系买家-重新分配门店（2）选择待分配订单-联系买家-取消订单（3）选择待分配订单-联系买家-部分商品退款-分配门店操作路径：智慧零售>订单>待分配订单>处理 2.3 售后退款客户在电商小程序中申请退款或后台...

典型客户案例

解决方案中华财险新的全分布式核心系统采用阿里云全套专有云平台、数据中台、业务中台与蚂蚁产品，并创新性地引入蚂蚁公共平台。这是保险行业有史以来第一次基于混合云模式构建核心系统。整个方案包含飞天云计算操作系统、分布式中间件...

准备工作

说明在表格存储中通过控制台或者SDK创建存储电商数据的原始订单表OrderSource，OrderSource表有两个主键UserId（用户ID）和OrderId（订单ID）和两个属性列price（价格）和timestamp（订单时间）。DataV数据可视化登录DataV的用户名和密码...

示例：使用轻应用模板

使用轻应用模板示例简介您可通过轻应用以低代码、可视化的方式搭建前端应用，实现前端应用和中台服务的打通。BizWorks团队从电商运营管理后台里截取部分应用页面作为示例轻应用，帮助您快速了解如何使用BizWorks轻应用进行Web应用开发，...

云化咨询服务内容说明

服务方向包括智慧城市/政务领域设计咨询、营销/供应链业务数字化咨询、业务中台咨询等业务类咨询。针对项目交付周期，业务蓝图版（单个业务领域）为2个月以内，产品设计版（单个业务领域）为3个月以内。服务方向3：数据平台及数据应用咨询 ...

方案背景

大数据计算场景：推荐系统，订单类业务等实时数据计算场景：监控系统，电商数字大屏等样例场景某电商公司为了完成电商运营数据的分析和展示，使用表格存储统一存储电商数据，通过Spark的流批处理离线聚合或实时统计电商数据，最终在...

通用行业/电商行业算法版对比

电商行业算法版介绍搜索效果的好坏在电商行业中直接决定着GMV的转化，这也是电商企业不断深耕突破的技术难题。行业算法版根据多年积累的行业经验打造了特有的电商行业垂直解决方案，借助达摩院先进的智能语言处理技术，贴合行业痛点与需求...

电商中台战略

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