新零售：特步
解决方案 通过 PolarDB-X+RDS的分布式数据库解决方案支撑O2O全渠道业务中台系统上线，通过垂直拆分剥离各业务中心，使不同类型的业务数据可以存储在不同的RDS上，确保资源和访问隔离，从物理上使整个数据库架构具备了扩展性。通过这套架构...
示例项目简介
全渠道业务中台一般会由用户中心、客户中心、商品中心、交易中心、支付中心、库存中心、促销中心等数个共享能力中心构成。因此，BizWorks团队从商品中心和用户中心里面截取少部分模型和能力作为示例项目，帮助您快速了解如何使用BizWorks...
客户案例
新零售行业：大润发云上数据中台建设 客户架构如下。客户简介 为了快速数字化转型，拥抱新零售，大润发计划两年内将IT系统全面迁移到阿里云上，不再自建IDC。同时与阿里云合作启动数据中台项目，可以帮助大润发降低TCO的同时，更好的依托云...
新功能发布记录
2022.07.16 所有用户 通过实例运营策略提升推荐结果多样性 通过选投策略配置，快速搭建推荐场景 个性化推荐开关控制 可根据终端用户是否允许系统进行个性化推荐，进行策略调整，当用户关闭个性化推荐时，支持通过传参的方式通知AIRec，...
售卖清单和计费说明
会员中台功能包 会员中台 提供以下功能：会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中...
冷启动版数据规范
最近推荐场景内全部可以被推荐商品的全量表。由于item数量受配额限制，建议您上传前做去重处理。item_id与item_type二者同时唯一确定一条item。用户表（user）：最近系统的全部注册用户表。由于user数量受配额限制，建议您上传前做去重处理...
人工外呼
一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案；提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能；既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...
通过流量调控功能实现物品扶持
流量调控任务有两类任务目标，一类是“曝光总量”目标（即任务所选的物品在任务所选场景中被推荐而曝光的总次数），一类是“曝光占比”目标（即任务所选物品被推荐而曝光的总次数占任务所选场景所有物品总曝光次数的比例），系统会按照设定...
Exactly-Once投递语义
典型使用场景 在电商系统中，上游实时计算模块发布商品价格变更的信息，异步通知到下游商品管理模块进行价格变更。此时，需要保证每一条信息的消费幂等，即重复的价格变更信息只会生效一次，这样便不会发生价格多次重复修改的情况，确保...
零售行业：伽蓝集团
人货匹配模型：在线下场景中，基于 Quick BI、Dataphin 等多个产品，伽蓝将“人/货”系统打通，生成销售策略建议，而这一建议也会由系统推送至门店美容顾问，辅助他们进行个性化推荐服务，进一步优化用户体验，从而实现销售的转化和提升。...
基于Alink框架的FM推荐
FM（Factorization Machine）算法兼顾特征之间的相互作用，是一种非线性模型，适用于电商、广告及直播等推荐场景。Designer 预置了FM算法模板，便于您快速构建基于Alink框架的FM推荐模型，快速实现推荐系统并应用于上述场景。本文为您介绍...
Contextual Bandit 算法
LinUCB算法的优势：计算复杂度与arm的数量成线性关系 支持动态变化的候选arm集合 参考资料 Contextual Bandit算法在推荐系统中的实现及应用 在生产环境的推荐系统中部署Contextual bandit算法的经验和陷阱 Using Multi-armed Bandit to ...
切流与效果观察
举例说明：一个user_id=1的用户，回传了两条行为数据，bhv_type均为expose，但是trace_id分别为Alibaba和selfhold，则我们判断，user_id=1的用户，看到的推荐结果，两次分别是自研系统推荐以及阿里推荐系统推荐，则该用户跨渠道了。...
全场景解决方案
双中台体系架构推动从 IT 跨向 DT 以“大中台，小前台“的架构理念，建设双中台业务中台+数据中台，以“科技搭台，业务唱戏”的方式，提升业务创新效率，降低创新成本。客户案例 建议产品 主机/AS400 银行核心下移 新一代的核心银行业务...
DCDN助力企业灰度上云产品实践
后端切换 后端切换是指A公司需要根据特定的范围（特定工作室IP、用户IP所在的区域），将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上，同时阿里云业务中台上已部署新版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到新电商平台...
助力企业灰度上云产品实践
后端切换 后端切换是指A公司需要根据特定的范围（特定工作室IP、用户IP所在的区域），将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上，同时阿里云业务中台上已部署新版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到新电商平台...
应用场景
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和...四、智能服务解决方案 企业可以基于本产品及关联产品，构建一套7X24小时全天候在线、支持人机联动、多渠道统一服务、多模态服务输出的全方位智能服务业务系统，给用户带来更好的服务体验。
电商网站智能推荐
概述 本实践以电商网站为例，通过日志服务采集日志，将RDS作为后端数据服务、MaxCompute作为数据仓库，并通过DataWorks进行数据同步和处理，使用智能推荐产品搭建电商网站智能推荐系统。电商行业需要向用户推荐的物品包括物流信息、售卖...
产品架构
数据湖架构 数据湖架构主要用于数据中台、推荐系统、风控系统等场景。在数据湖架构中，表格存储 作为源表、结果表或者维表对接流批计算引擎实现大数据计算与分析。物联网架构 物联网架构主要用于车联网、智能家电、工业物联网、物流等场景...
通过选投策略配置，快速搭建推荐场景
二、猜你喜欢和相关推荐的区别 当前版本支持一个实例同时开通猜你喜欢及相关推荐两种服务类型，您可以通过控制台中的场景管理创建不同服务类型的场景。猜你喜欢： 主要应用于终端用户当前浏览意向不明确时，我们将根据终端用户的长期...
实时分析链路数据
那么，应该如何在通用的电商服务体系中，精准地监控线下零售链路的流量状态和服务质量呢？这里可以使用调用链分析的自定义Attributes过滤和统计实现低成本的业务调用链分析。例如，在入口服务针对线下订单打上 {"attributes.channel":...
阿里云上的Salesforce CRM功能差异列表（Winter'24...
Salesforce 和阿里云已发布了 Salesforce 社交电商（Salesforce Social Commerce），这是一款专为中国市场打造的Headless电商中台产品，能够管理和统一企业在Web网站、移动App及小程序等多种渠道的电商应用，以获得客户的360度视图，从而...
什么是Quick Audience
Quick Audience为您打造一站式的消费者资产管理和运营平台，通过...全域会员：支持全渠道的用户接入，建立客户生命周期管理，助力品牌了解消费者偏好，对其做到可识别可分析，以数据驱动精准营销，实现基于数据洞察和用户互动的敏捷营销实践。
典型客户案例
解决方案 中华财险新的全分布式核心系统采用阿里云全套专有云平台、数据中台、业务中台与蚂蚁产品，并创新性地引入蚂蚁公共平台。这是保险行业有史以来第一次基于混合云模式构建核心系统。整个方案包含飞天云计算操作系统、分布式中间件...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
电商类 支付结果 通过场景日志，计算场景指标，快速实现定制化业务场景巡检 电商类 收银台渲染 通过场景日志，计算场景指标，快速实现定制化业务场景巡检 电商类 创建履约单 通过场景日志，计算场景指标，快速实现定制化业务场景巡检 10.3....
电商行业
概述 电商行业数据规范，历史数据及实时数据的上传均需要遵守此规范 数据描述 如果您当前业务形态属于电商行业，启用智能推荐服务需要准备3张数据表。物品表（item）：此处即指商品。最近推荐场景内全部可以被推荐商品的全量表。由于item...
ID-Mapping在游戏领域的解决方案
在电商业务中，可以将本地购物行为数据和电商网站上的行为数据合并，补全用户购物链路来分析用户喜好。发现黑灰产团伙 在电商营销领域，常常会遇到“刷单党”等，他们拥有多个设备和多个用户ID，用于赚取电商佣金、抢优惠券、刷好评等电商...
准备工作
概述 欢迎使用智能推荐，这里主要为您介绍如何快速熟悉产品，了解使用流程，快速找到帮助信息，以及如何让系统为您更好的服务。该部分主要介绍搭建一个智能推荐服务所必须的一些准备工作，并对控制台的主要功能项进行初步了解。准备工作...
多元索引介绍
表格存储与数据库及搜索引擎等系统的主要区别如下：除了Join、事务和相关性外，表格存储能覆盖数据库和搜索系统中的其他功能，同时具备数据库的数据高可靠性和搜索系统的高级查询能力，可以替换常见的 数据库+搜索系统组合架构 方式。...
新零售标杆：SKG全面拥抱Serverless，实现敏捷交付
SKG的IT系统也逐渐面临着库存不准确、线上线下渠道无法协同、部署架构不灵活、IT响应速度过慢等问题，为了能适配销售拓展、提高效率、加强规模化运营，SKG同阿里云达成战略合作，打造基于线上线下打通，并覆盖全渠道应用场景的渠道中台项目...
加速资源请求场景实践
方法二：通过ping命令验证 打开Windows操作系统中的cmd程序。在命令行中 ping 加速域名，如果返回的解析结果和全站加速控制台上该加速域名的CNAME值一致，则表示全站加速已经生效。高阶配置（可选）使用DCDN成功加速ECS资源后，您可以选择...
支付时常见问题
但当用户在支付宝系统中，关闭了余额宝消费代扣服务，便无法进行余额宝余额代扣。开启/关闭余额宝余额代扣：请登录您的支付宝页面，然后进入 我的支付宝>账户资产>余额宝，在 消费代扣服务 后选择 开启 或 关闭 代扣服务功能。签约了支付宝...
接入指南
1、概述 1.1 背景 基于阿里电商体系的供应链能力，提供全套供应链接入API，服务企业电商场景，包括：企业福利、积分兑换、销售带货、渠道流量转化等，为企业提供质美价优的商品、合规的资金流、统一开票能力和标准物流履约体系。...
采集-多渠道数据
运营需求 在运营的过程中，发现了如下的问题：获取用户难，投放一笔不小的广告费到营销渠道（网页、微信推送），收获了一些用户，但无法评判各渠道的效果。用户经常抱怨送货慢，但慢在什么环节，接单、配送还是加工，如何进行优化？用户...
更新记录
2022年4月 发布时间 更新分类 功能名称 功能描述 发布地域 相关文档 2022.4.14(2.7.2)功能优化 控制台近7日流量统计 原使用友盟PV、UV统计，换成自主研发的PV、UV统计 全部 无 功能优化 标签控件响应式 选择响应式，手机端访问时标签控件...
邮件推送产品允许发送的邮件类型
退订服务实现原理 退订服务一般是生长在用户系统中。用户每发一封邮件的时候，包含一个特殊的退订链接，这个链接中包含收信人的email。当客户点击这个链接的时候，请求会到您的退订服务，您解析出的收信人，会从您的发信地址中移除。
导入自定义镜像
在云上部署业务时，您可以通过阿里云ECS控制台导入本地镜像文件，也可以通过服务器迁移中心SMC自动为您的服务器生成ECS镜像。本文介绍这两种方法的应用场景和操作步骤。前提条件 通过ECS控制台导入镜像前，请您确认已完成以下操作：阿里云...
限制说明
退订服务实现原理 退订服务一般是生长在用户系统中。用户每发一封邮件的时候，包含一个特殊的退订链接，这个链接中包含收信人的email。当客户点击这个链接的时候，请求会到您的退订服务，您解析出的收信人，会从您的发信地址中移除。信誉...
什么是新零售智能助理
多渠道融合、统一服务体验 支持多种零售渠道接入，配套提供多服务类型客服工作台，实现“机器人+人工”的智能服务全链路，客户视角实现服务体验一体化。工作台与企业系统开放集成 强大的开放平台能力，支持与企业CRM、订单管理系统OMS，...
数据对接期
数据对接期 1、什么是场景ID，该如何进行埋点，如何在查询中使用，行为表和内容表场景ID是否需要对应，有什么作用？举例1.1内容表(item)中有一个itemA，其item_id为1，场景ID字段值为：1001,1002行为表(behavior)中有两条行为，分别为item_...
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