新零售:特步

解决方案 通过 PolarDB-X+RDS的分布式数据库解决方案支撑O2O全渠道业务中台系统上线,通过垂直拆分剥离各业务中心,使不同类型的业务数据可以存储在不同的RDS上,确保资源和访问隔离,从物理上使整个数据库架构具备了扩展性。通过这套架构...

示例项目简介

全渠道业务中台一般会由用户中心、客户中心、商品中心、交易中心、支付中心、库存中心、促销中心等数个共享能力中心构成。因此,BizWorks团队从商品中心和用户中心里面截取少部分模型和能力作为示例项目,帮助您快速了解如何使用BizWorks...

云商机赋能企业商机转化及营销流程数字化

产品价值 商机获取——全渠道企业询价单报价机会:买卖双方精准匹配,推荐商机,商机来源包括:云采销入驻大企业买家的免费报价机会,钉钉小企业买家的报价机会。品牌打造——多场景店铺统一搭建运营:统一上架商品、装修店铺,支持投放...

客户案例

新零售行业:大润发云上数据中台建设 客户架构如下。客户简介 为了快速数字化转型,拥抱新零售,大润发计划两年内将IT系统全面迁移到阿里云上,不再自建IDC。同时与阿里云合作启动数据中台项目,可以帮助大润发降低TCO的同时,更好的依托云...

新零售标杆:SKG全面拥抱Serverless,实现敏捷交付

SKG的IT系统也逐渐面临着库存不准确、线上线下渠道无法协同、部署架构不灵活、IT响应速度过慢等问题,为了能适配销售拓展、提高效率、加强规模化运营,SKG同阿里云达成战略合作,打造基于线上线下打通,并覆盖全渠道应用场景的渠道中台项目...

产品计费

客服工作目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作全渠道智能服务产品。计费说明如下:客服工作 客服工作的付费类型为坐席包月,每个坐席每个月收取一定的费用。开通地址:...

零售行业:伽蓝集团

伽蓝通过 Dataphin 打通销售、订单、物流等数据,并通过 Quick BI 和 Quick Audience 对这些数据展开分析洞察,实现了全渠道库存共享、统一调配和可视化运营的“一盘货”模式。最终有效 降低库存成本、提高 供应链 运营效率 并 提升用户 的...

业务开通

入驻申请 企业入驻完成后,渠道商可进入 渠道商工作 业务>业务管理>入驻向导 界面开始渠道商业务开通流程。选择 业务类型 为 供应链业务(供货)。填写 业务名称、业务描述、联系人钉钉 等信息。配置业务:选择 销售方式 和 支付方式,并...

场景解决方案

中台体系架构推动从 IT 跨向 DT 以“大中台,小前台“的架构理念,建设双中台业务中台+数据中台,以“科技搭台,业务唱戏”的方式,提升业务创新效率,降低创新成本。客户案例 建议产品 主机/AS400 银行核心下移 新一代的核心银行业务...

渠道选品库

渠道选品库相当于淘宝/天猫的定向优惠价格,只有特定渠道能看到,通过招商活动和特定渠道达成合作,需要提供更低的供货价。说明 部分活动会针对渠道进行招募合作,并非所有渠道都可以报名。店铺报名 在 LinkedMall 供应商平台 招商中心>...

应用场景

智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和...四、智能服务解决方案 企业可以基于本产品及关联产品,构建一套7X24小时全天候在线、支持人机联动、多渠道统一服务、多模态服务输出的方位智能服务业务系统,给用户带来更好的服务体验。

会员中台概述

会员中台作为企业的客户全景数据库,协助零售企业从客户需求出发,将各业务应用端数据统一整合,构建一个统一的基础数据管理平台,对企业经营数据实现统一管理,并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...

系统限制

本文介绍EMAS Serverless使用过程系统限制说明。空间数量 每个账号最多可同时存在20个服务空间(包括来源于小程序云开发及其他渠道,包括服务、停服的空间)。系统限制 云函数 针对云函数的系统限制如下表:限制项 限制说明 SDK...

基本概念

术语 解释 通知 通知会自动在手机端弹出通知栏,用户可以打开或者清除通知栏。iOS的通知走APNs(苹果官方推送通知服务),Android的通知走移动推送自己的通道。...多包名 预先针对各渠道添加包名,实现一次推送,全渠道包消息可达。

2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告

转人工将直接联动客服工作生效,此时技能组ID不在中控处配置,在渠道中配置 对接三方在线客服工作:如用户自行对接三方工作,转人工将与客户的三方工作生效,需要用户自行开发识别转人工信号,此时技能组ID在中控处配置 核心功能...

店铺开通

本文介绍供应商如何完成企业商城LinkedMall供应商店铺开通。入驻申请 说明 目前,LinkedMall企业商城供应商店铺开通...说明 旧版系统迁移至新系统的供应商,在迁移过程系统会自动为已建立合作的渠道商配置 默认渠道商等级,无需手动配置。

典型客户案例

解决方案 中华财险新的分布式核心系统采用阿里云全套专有云平台、数据中台、业务中台与蚂蚁产品,并创新性地引入蚂蚁公共平台。这是保险行业有史以来第一次基于混合云模式构建核心系统。整个方案包含飞天云计算操作系统、分布式中间件...

SDK概述

数据可以正常上报 基础采集 行为发生时,除埋点定义的属性外,还会补充采集行为发生的时间、渠道、版本、机型、系统、ip、联网模式、小程序场景值等 高级功能 设置/获取设备ID 在app和H5端,Quick Tracking为每一设备自动生成了设备ID,...

保险行业

阿里金融云是一家拥有保险系统渠道外围到核心,全系统上云、且监管合规的云服务提供商。对于保险行业阿里金融云针对不同子场景提供定制化解决方案。例如:电子保单方案、新开保险公司核心上云方案、寿险核心上云方案。电子保单方案 阿里...

人工外呼

一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品,是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案;提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能;既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...

常见问题

修改完成后,刷新控制系统将提示您重新选择地域。计费 如何收费?目前仅短信通知和语音通知会产生费用,不会产生存储、活跃Shard租用等其他费用。更多信息,请参见 费用说明。语音未拨通时是否收费?未拨通时的提醒短信是否收费?无论...

自定义监控指标上报渠道

Flink支持通过监控指标(Metrics)来帮您分析作业数据是否正常,您可以直接在控制作业运维页面的数据曲线页签进行指标查看,也可以选择将监控指标上报到其他渠道。本文为您介绍如何将监控指标上报到自建Prometheus、日志服务SLS、Kafka或...

快速创建云联络中心-网络业务

教你快速流程链路创建一个网络业务 说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-网络业务 第一步:进入控制 进入 云联络中心控制,实例管理页面单击 新建 按钮,弹出右侧滑层,填写表单信息。第二步:新建实例 填写...

移动数据分析

application>3.5 SDK调试说明 在控制台中观察到的【今日实时】、【系统质量】-【实时Crash信息】、【新版crash分析】、【系统...

支付时常见问题

官网支付收银提供 支付时客户选择使用 微信支付 第三方支付渠道 官网支付收银提供 支付时客户选择使用(仅在阿里云微信小程序商品订单支付时可用)银行对公汇款 是指通过银行柜台,网银,手机银行等发起银行转账 直接向阿里云银行...

导入自定义镜像

在云上部署业务时,您可以通过阿里云ECS控制导入本地镜像文件,也可以通过服务器迁移中心SMC自动为您的服务器生成ECS镜像。本文介绍这两种方法的应用场景和操作步骤。前提条件 通过ECS控制导入镜像前,请您确认已完成以下操作:阿里云...

什么是新零售智能助理

渠道融合、统一服务体验 支持多种零售渠道接入,配套提供多服务类型客服工作,实现“机器人+人工”的智能服务链路,客户视角实现服务体验一体化。工作与企业系统开放集成 强大的开放平台能力,支持与企业CRM、订单管理系统OMS,...

问答库配置

可支撑在线服务与机器人等多服务渠道知识承载。具备类目管理,文章管理,图片管理,附件管理,知识点反馈等功能。对内可为内部人员提供独立问答库页面。智能检索,自主学习,可补充问答库,提高准确率。支持多场景展示和内容隔离,实现在...

云产品侧额外费用须知

本文介绍在日志审计服务开启云产品日志采集后,部分云产品侧额外的费用说明。VPC 费用说明 自2022年09月01日起,阿里云流日志功能结束公测,正式商业化并开始收费。更多信息,请参见【变更】流日志商业化公告。流日志的总费用=流日志生成...

新功能发布记录

2023-04-12 全部地域 下探分析 栈可观测 栈可观测应用是 日志服务 提供的一站式IT系统可观测方案,包含IT系统监控、链路Trace、智能告警等功能。2023-04-10 全部地域 栈可观测 2023年03月 功能名称 功能描述 发布时间 支持地域 ...

分销店铺开通指引

配置分销店铺信息 企业入驻完成后,分销商可进入 分销商工作 店铺>店铺管理>入驻向导 界面开始分销店铺开通流程。选择 店铺类型 为 企业购API接入。填写 店铺名称、店铺描述、联系人钉钉 等信息。设置店铺 销售方式 与 经销支付方式。...

什么是阿里云域名服务

阿里云域名服务是集域名注册、交易、监控和保护为一体的综合域名管理平台,联合阿里云备案、云解析DNS服务,为您提供方位域名服务。新注册域名 如果您想通过一个域名来提供您的网站、邮箱等业务服务,您可以在阿里云 域名注册平台 上注册...

产品简介

事件中心 统一的报警、事件、故障任务流转处理 事件中心是统一的任务流转中心,统一管理整个企业业务系统运行过程的所有报警、事件、故障。管理系统历史的所有报警记录、报警消息及时通知订阅对象,帮助企业实时发现问题,规避风险;管理...

术语表

日志(Log)日志是系统运行过程变化的一种抽象数据,其内容为指定对象的操作和其操作结果按时间的有序集合。更多信息,请参见 日志(Log)。日志组(LogGroup)日志组是一组日志的集合,是写入与读取日志的基本单位。一个日志组的日志...

导入迁移源概述

自动化 通过SMC客户端导入迁移源 通过手动下载SMC客户端,并在待迁移的服务器运行SMC客户端导入迁移源。无 操作灵活且通用 通过配置VMware无代理连接器导入迁移源 通过OVF模板部署VMware无代理连接器,并在VMware无代理连接器通过...

什么是企业级分布式应用服务EDAS

快鱼服饰FASTFISH 借助EDAS搭建起业内一个成熟的分布式业务系统,帮助快鱼解决原有多套系统之间商品、渠道等数据不一致等问题,保障系统的快速迭代和敏捷开发,降低研发周期及成本。微服务架构下,很好地支持海量数据及应用的并发,系统...

实时分析链路数据

如果异常请求集中在单机器,可以尝试替换机器进行快速恢复,或者排查该机器的各项系统参数:例如磁盘空间是否已满、CPU Steal Time是否过高等。如果异常请求分散在多机器,那么大概率可以排除单机故障因素,可以重点分析下游依赖服务或...

计费概述

OCR文档自学习能力:面向“无算法基础”的企业与个人开发者用户,支持用户自定义文字识别模型,用户可通过流程可视化操作完成模板配置、数据处理&标注、模型构建&训练、部署发布等操作。详见:OCR自学习能力 OCR原子能力,在公共云服务...

账单概览

导出的账单文件介绍 账单文件 文件格式 账单文件介绍 月账单 PDF 月账单是按账单月份维度统计的用于和客户结算的账单数据,当月的月账单在次月2日12点后生成,账单包含阿里云财务专用章。产品消费汇总 CSV 产品消费汇总是按照账号、产品...

ECS系统事件概述

状态变化事件包括了一些未在ECS控制台中展示的系统事件,例如实例运行状态变化、抢占式实例中断等,这些系统事件不支持直接在ECS控制和通过OpenAPI响应。ECS没有针对这些系统事件定义事件状态,但系统事件产生时仍然会上报至云监控,...
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