【新版】客服工作常见问题

本文档为你介绍新版客服工作常见高频问题,请仔细阅读,并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案:方案一:可以清理一下浏览器cookie,重新登录。方案二:...

在钉钉获取 IDaaS 企业版

IDaaS 提供了 免费版 和 企业版 两个版本,如果您仅需使用免费版,可直接前往 阿里云 IDaaS 控制 使用;如需在钉钉获取企业版,请参考下文的 新购操作步骤。钉钉和阿里云的企业版在产品能力上没有区别。核心能力 企业身份连接器 企业...

子账号访问

授权子账号访问物联网络管理平台 在 RAM访问控制 ,您可以在 身份管理 页面,为单个 用户 进行授权,也可以在 用户组 页面,为整个群组授予相同的权限。下面我们以为单个 用户 授权为例,介绍授权操作流程。用主账号登录 RAM访问控制...

渠道配置

​ 配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组,您在客服工作台中配置的技能组,可在人工服务设置处进行配置,目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署,点击链接后将直接进入渠道界面,支持自定义界面...

使用阿里云ECS模拟物联网设备

进入 云服务器 ECS 控制,在 实例与镜像-实例 中等到机器状态转为“运行”​,则可以进行下一步操作。点击 实例ID/名称,进入 实例详情。在 实例详情 页面,选择 重置实例密码。完成密码重置后,点击 确定,等待完成重置即可。注意两种...

控制台使用问题

本文介绍物联网平台控制使用相关问题。类目 问题 功能入口 物联网平台控制入口 设备管理 如何激活设备?是否支持在控制直接更换产品和设备的所在地域?产品详情页面为什么没有功能定义页签 物联网平台公共实例下产品和设备突然消失了...

访问AI开发控制台

本文介绍集群管理员如何通过AI运维控制给用户分配和关联配额组,以及用户如何通过RAM用户(即RAM子账号)登录云原生AI开发控制。前提条件 已创建ACK Pro版集群,且集群Kubernetes版本不低于1.18。具体操作,请参见 创建ACK Pro版集群。...

使用阿里云管理控制台

单击左侧导航栏的 产品与服务 打开完整的产品和服务列表,单击任意产品右侧的对应图标 可将该产品添加到常用的控制列表。从已添加到左侧导航栏的产品与服务,单击图标 可将该产品从左侧导航栏删除。修改密码 您可以在控制修改...

IVR函数管理

IVR函数管理,可以将您在函数计算服务增加的函数添加到呼叫中心实例,然后在IVR流程通过IVR函数模块去调用这些函数,在这些函数,可以去访问您的自有系统,达到IVR与第三方系统集成交互的目的,从而实现例如订单查询,重置密码,...

查看并管理治理工作

您可以在治理工作查看数据质量在校验过程的出错情况及针对该质量校验问题发起整改、忽略、通知等治理操作,从而实现资产质量从制定计划到实现整改的PDCA完整流程,有效提升数据质量。本文为您介绍如何查看并管理治理工作。权限说明 ...

查看并管理治理工作

您可以在治理工作查看数据质量在校验过程的出错情况及针对该质量校验问题发起整改、忽略、通知等治理操作,从而实现资产质量从制定计划到实现整改的PDCA完整流程,有效提升数据质量。本文为您介绍如何查看并管理治理工作。权限说明 ...

管理账号权限

本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制的操作权限。前提条件 已创建RAM用户,请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户(子账号)默认对PTS控制不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制的操作权限(包括只读权限、...

管理账号权限

本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制的操作权限。前提条件 已创建RAM用户,请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户(子账号)默认对PTS控制不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制的操作权限(包括只读权限、...

移动分析常见问题

如何检查客户端是否已正确接入 正确接入客户端之后,控制上看不到数据 在控制创建事件后,看不到事件 PV 和 UV 在控制创建事件后,事件 UV 始终显示为 0 自定义大盘没有数据展示 移动分析控制台中 iOS 客户端的 Crash 日志没有反解...

银行行业

通过各平台及运营中台技术支撑各个业务模块。例如:基于数据的运营模式,利用数据模型识别和评估借款人的借款风险;通过开放平台接入各种场景,实时数据总线支持秒级风控、智能营销。架构优势:安全稳定,合法合规 多技术线支持 高开放性及...

开发多端小程序教程

教程中以小程序开发者工具中自带的小程序为例。在小程序开发者工具中,打开 src/pages/index/index.vue 文件,并将title修改为Hello World。保存修改。IDE会触发自动编译,编译完成后的模拟器效果,如下图所示。步骤三:预览和调试 完成...

成员管理

重要 为正常使用阿里云RPA服务,创建RAM子账号时,请确认勾选上 控制访问 和 编程访问 选项,并确认 不要开启 MFA多因素认证。基于RAM子账号新建成员账号 回到阿里云RPA控制的“成员管理”页面,点击 新建账号,界面右边弹出抽屉:在 ...

实践教程-供应商商品管理

在 供应商供货工作 单击 渠道商>渠道商管理>合作的渠道商 进入 合作渠道商 界面,为每个渠道商配置授权的商品范围。被授权的商品才可以被渠道商在选品库看到,并允许渠道商进行铺货销售。渠道商管理列表,单击 查看商品范围。...

云产品事件触发器概述

操作审计事件 操作审计事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台中的操作事件等。访问控制事件 访问控制事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制的操作事件。数据库审计事件 数据库审计事件类型...

云产品事件触发器概述

操作审计事件 操作审计事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台中的操作事件等。访问控制事件 访问控制事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制的操作事件。数据库审计事件 数据库审计事件类型...

阿里云官方事件源

操作审计事件 操作审计事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台中的操作事件等。访问控制事件 访问控制事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制的操作事件。数据库审计事件 数据库审计事件类型...

典型客户案例

解决方案 中华财险新的全分布式核心系统采用阿里云全套专有云平台、数据中台、业务中台与蚂蚁产品,并创新性地引入蚂蚁公共平台。这是保险行业有史以来第一次基于混合云模式构建核心系统。整个方案包含飞天云计算操作系统、分布式中间件...

1.1.8版本

新功能发布 区域/行业平台 1)协同交易业务中台:新增运营商后台发票管理,包含应开票,应收票,运营商后台对账单功能,包含应付款,应收款功能,提高行业平台运营商基于业务中台对平台上各协同交易的运营能力。2)平台用户管理:行业平台...

金融

在传统信贷流程的“大三台”框架内打造“小三台”,即将营销与调查作为“小前台”、审批与签约作为“小中台”、管户与催收作为“小后台”,六大岗位各司其职、高效协作、相互制衡,实行专职化、流水化、标准化作业流程,确保“专业的人做...

双机直挂静态路由上云

本文将指导您使用智能接入网关机直挂组网的方式,通过静态路由接入上云,提高网络的可用性。场景示例 本教程以下图所示的本地网络架构为例。三层交换机下联两二层交换机,本地客户端和服务器通过二层交换机接入,两智能接入网关直挂...

功能发布记录

详见右侧文档 2021-07-16 句文本分类 标注功能升级 前端体验优化 新增前一条后一条等按钮、支持标注过程修改题目、更清晰的交互、更直观的数据展示、其他体验优化等 2021-07-28/2021年6月 项目类型 功能名称 功能描述 发布时间 相关...

客户案例

南京银行 公司介绍 南京银行成立于 1996 年 2 月 8 日,是一家具有由国有股份、中资法人股份、外资股份及众多个人股份共同组成独立法人资格的股份制商业银行,实行一级法人体制。先后于 2001 年、2005 年引入国际金融公司和法国巴黎银行...

开通实时日志订阅功能

操作步骤 登录 友盟数据银行控制。在 云控制 页面,单击 日志服务(SLS)区域的 立即开通。在 前往阿里云控制 步骤,确认已创建对应的Project和Logstore,然后单击 已完成,下一步。在 配置信息 步骤,完成如下配置,然后...

云采销数智化采购

alicloudproc 手动配置 35 教程简介 云采销数智化采购是基于阿里云计算平台和先进智能算法能力,面向企业提供优质供给资源、数据智能服务和端到端采购场景管理工具的一体化产品,帮助实现企业采购管理降本增效以及跨企业高效协同。...

合同抽取

在本教程中,我们将引导您掌握通过自学习平台创建一个“合同抽取”的项目。进入“我的项目”或“创建项目”,选择应用算法中的“合同抽取”算法点击“创建”。在接下来的页面填写项目名称和项目描述即可。二、数据准备 进入“我的项目”后...

设置防敏感信息泄露

防敏感信息泄露帮助网站过滤服务器返回内容(异常页面或关键字)的敏感信息(包含身份证号、手机电话号码、银行卡号、敏感词汇),脱敏展示敏感信息或返回默认异常响应页面。重要 防敏感信息泄露功能目前仅支持处理中华人民共和国境内...

功能发布记录

SDK下载与发布记录 升级 推流SDK互动版本V6.9.0发布:互动直播支持声道设置。互动直播增加回调,例如:音视频订阅状态、远端用户离开、播放失败等。稳定性优化。SDK下载与发布记录 推流SDK基础版本 升级 推流SDK基础版本V6.8.0稳定性优化...

双机旁挂动态路由上云

教程将指导您使用智能接入网关机旁挂组网的方式,并配置OSPF动态路由,将线下总部接入阿里云。背景信息 本教程以下图所示的本地网络架构为例。三层交换机下联两二层交换机,本地客户端和服务器通过二层交换机接入,两智能接入网关...

管理流程

查看流程列表 登录 智能录质检控制,在左侧导航栏选择 本地录>本地录流程 菜单项,进入本地录流程管理页面。在本地录流程列表,您可以查看本地录流程的相关信息。ID:本地录流程的 ID。流程创建成功后,由系统自动生成...

管理流程

查看流程列表 登录 智能录质检控制,在左侧导航栏选择 远程录>远程录流程 菜单项,进入远程录流程管理页面。在远程录流程列表,您可以查看远程录流程的相关信息。ID:远程录流程的 ID。流程创建成功后,由系统自动生成...

双机直挂动态路由上云

教程将指导您使用智能接入网关机直挂组网的方式并配置OSPF动态路由,将线下总部接入阿里云。背景信息 本教程以下图所示的本地网络架构为例。三层交换机下联两二层交换机,本地客户端和服务器通过二层交换机接入,两智能接入网关直...

助力十一天猫精灵的智能设备接入

平台在十一前支撑了上百个SKU(库存量单位)的智能产品接入,并在十一消费者收到设备后,支撑近百万设备的连网和设备同时在线。生活物联网平台主要通过以下能力实现该场景。设备开发。通过生活物联网平台设备端SDK,开发设备固件,使...

双机直挂LAN侧动态(DHCP)上云

教程将指导您使用智能接入网关(SAG)机直挂组网的方式、LAN侧使用DHCP协议将本地网络接入阿里云,提高您网络的可用性。前提条件 您已经创建了专有网络(VPC),详情请参见 创建和管理专有网络。您已经创建云企业网并绑定了VPC网络实例...

基于空白模板创建流程

操作步骤如下:操作步骤 登录 智能录质检控制,在左侧导航栏选择 本地录>本地录流程 菜单项。在本地录流程页面,单击 新建流程 按钮,页面弹出新建本地录流程窗口。流程名称:为当前创建的质检流程定义一个名称,且不能...

基于空白模板创建流程

操作步骤如下:操作步骤 登录 智能录质检控制,在左侧导航栏选择 远程录>远程录流程 菜单项。在远程录流程页面,单击 新建流程 按钮,页面弹出新建远程录流程窗口。流程名称:为当前创建的质检流程定义一个名称,且不能...
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