会员营销
会员营销页面展示所有的营销活动，包括默认的营销活动-生日营销和会员日营销，支持编辑营销活动，支持新增自定义会员营销活动，支持开启/关闭会员营销活动。生日营销的活动时间支持设置生日当月、生日当天、生日当周；会员日营销的活动时间...
会员中心概述
会员中心支持设置会员等级、会员权益、会员任务、会员营销活动，支持设置积分的获取规则和使用规则。会员可以通过会员任务和会员营销活动获取成长值和积分，成长值用于会员等级的升级，不同的会员等级支持配置不同的会员权益，会员获得的...
V3.2.10版本说明
支持会员营销，包括创建店铺活动、会员任务、互动游戏，会员礼包管理和会员任务关系设置。支持微商城积分管理，包括兑换券管理、积分商品管理、积分订单管理，积分页面设置和售后管理。支持审核管理设置，包括配置每个模块的审核人，审核...
应用场景
但各个获客渠道的用户数据分散，会员管理体系单一，推荐准确度不高，会员营销方式有限。解决方案：数据融合：通过数据引入功能，将各渠道数据沉淀至数据仓库内，丰富基础数据。数据建模：通过数据建模及代码自动化生成功能，以会员为中心，...
什么是Quick Audience
会员中心：支持设置会员等级、会员权益、会员任务、会员营销活动，支持设置积分的获取规则和使用规则，通过一系列手段来帮助提升会员活跃度和会员复购率。智能导购：智能导购企微版是专门为门店导购员开发的一套客户管理系统，深度融合企业...
运营操作指南V1.7
2.5.6榜单容器 该容器支持打通客户排行榜系统，进行商品或者会员营销活动。2.5.6字幕容器 该容器支持打通客户叫号系统/提示系统，进行排队叫号或者文字提示。2.5.7图像容器 该容器屏幕分区域展示。与选品集排期配合，实现对屏幕的任意分屏...
明细粒度事实层（DWD）
交易会员信息事实表：dwd_asale_trd_mbr_di。交易订单信息事实表：dwd_asale_trd_ord_di。DWD层数据存储及生命周期管理规范请参见 CDM明细层设计规范。建表示例 本教程中充分使用了维度退化以提升查询效率，建表语句如下所示。CREATE TABLE...
明细粒度事实层（DWD）
交易会员信息事实表：dwd_asale_trd_mbr_di。交易订单信息事实表：dwd_asale_trd_ord_di。DWD层数据存储及生命周期管理规范请参见 CDM明细层设计规范。建表示例 本教程中充分使用了维度退化以提升查询效率，建表语句如下所示。CREATE TABLE...
EDM快捷设置流程和常见问题
设置完成后群发营销邮件。方式二：适用于已有其他服务商域名的商家（不推荐，配置难度高）。输入域名生成3个配置项，请至域名 vip.example.com 服务商处添加以下三项域名解析配置，配置后生效大概需要1~10分钟不等，请点击“刷新”按钮查看...
开店前准备
设置 设置中包含六类设置，针对于会员、交易、物流、进店规则、企业与客服、消息通知进行设置。3.1 交易设置（1）设置客户提交订单后未付款自动取消订单的时间。（2）设置待提货状态订单是否支持退款。（3）设置已发货订单自动确认收货时间...
创建自动化营销活动
首购会员引导复购：针对已完成首购且最近30天未交易的会员，系统主动向会员账号发送优惠券，发送成功后，发短信提醒会员使用优惠券复购，如下图所示。高客单低频客户提频：针对过去12个月客单>=XXX元，且过去12个月购买频次次的会员，系统...
应用场景
在互联网金融场景里，其业务涉及广泛，如支付交易、收费计息、商户结算、业务营销、会员积分、风险核查等；同时，也会涉及许多业务峰值时刻，如双 11、秒杀、周年庆等。这些活动都对分布性系统中的各项微服务应用的处理性能带来很大的挑战...
领域建模
步骤一：创建限界上下文 在目标项目中（例如：全渠道业务）创建商品上下文、交易上下文、库存上下文、营销上下文、会员上下文和用户上下文。登录BizWorks，在 选择平台 下拉列表中选中 业务建模平台。单击页面右上角 图标或其文本框区域，...
推广短信模板规范
向会员发送营销内容时，请注意以下规范：请在模板中添加会员称谓，确认会员关系或针对特定人群发送。不支持向非会员用户发送营销内容。不支持发送“开业宣传”、“业务介绍”、“企业介绍”等不能确认会员关系的营销内容。重要 如果出现...
优惠券领取场景反作弊应用实践
决策引擎是阿里云风险识别为全行业客户提供的综合风险决策平台，您可以在决策引擎中使用已成熟实践的风险策略，或自定义策略，解决包括注册、登录、营销、交易等环节的复杂问题。无需具备专业的风控知识，决策引擎结合人工智能算法、名单等...
商城运营
商城的运营主要包括订单...支持查看客户详情，客户详情展示客户基本信息、会员信息、交易信息和订单记录。操作路径：智慧零售>客户 7.商品评价 在订单交易完成后，支持客户对商品进行评价 后台展示对应的评价记录 操作路径：智慧零售>商品评价
客户管理
会员黑名单操作路径：零售CRM-数据营销-活动规划-属性修改-会员黑名单。显示商城的店铺列表、客户列表：店铺列表根据当前账户所配置的区域权限拉取该区域内的所有店铺 每个店铺中的用户信息为：当前账户所配置的区域权限中店铺所绑定的视角...
案例介绍
基于 主题域 的划分原则，零售事业群的数据域划分详情如下：会员（消费者）域 商品域 门店域 交易域 供应链域 履约域 营销域 服务域 流量域 公共域 确定维度与业务过程。您可以按照以下步骤，梳理维度和业务过程：列举出业务活动，下表仅...
数据营销
1 功能简介 SFA智能营销引擎实现营销流程可视化自动化，圈人、邮件/短信/微信模板消息触达、优惠等营销活动自由拼装组合，可以满足绝大多数的营销活动场景，帮助商家实现科学、简易、智能的数据化营销。2 营销活动 2.1 活动规划 2.1.1 活动...
售卖清单和计费说明
会员可以通过会员任务和会员营销活动获取成长值和积分，成长值用于会员等级的升级，不同的会员等级支持配置不同的会员权益，会员获得的积分可用于购买商品时抵现。会员系统通过一系列手段来帮助提升会员活跃度和会员复购率。说明 必须已...
社交互动概述
客户管理：整理聚合微信营销场景中各公众号的粉丝会员数据，该模块可以对企业粉丝客户进行分群管理、打标和信息维护等操作，为个性化的营销活动与追踪奠定基础。优惠 券：针对客户不同的业务优惠需求，企业可以基于优惠券模块自定义多种...
客户洞察
4.4 交易属性 交易属性筛选是通过客户的交易、子订单的关联进行客户的筛选，是最灵活的客户筛选方式，通过交易的时间、状态、所购商品等组合，可以对交易过程中的每一个环节的客户进行精准筛选。预售付款次数：客户预售付款的次数，例如：...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
使用时间08-21点 价格描述：月租25+单价0.12-0.15/分钟，根据话术和行业不同会有少许区别 浙江领道易科技有限公司（固话）：使用场景：金融行业、财税行业、企业服务行业、电商行业、催收行业、装修行业等的回访，会员营销等智能AI外呼线路...
会员中台概述
会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置，对全域数据进行计算，提供对应的全域会员画像、营销数据基础等服务，并应用于各个业务系统。会员中台拥有五大版块，分别为：用户中心、订单中心、商品中心、促销中心、忠诚度系统。...
基本概念
例如：商品域、交易域、营销域。领域模型 DDD方法论中的领域对象，通过对复杂业务的抽象，梳理出业务领域对象与对象关系，将高内聚低耦合以结构化的方式展现出来。例如，商品域中的商品类目、产品信息，交易域中的订单、退款单、物流单。...
云调用概述
目前云调用涵盖了支付宝开放的基础能力、营销能力、会员能力、支付能力、安全能力、资金能力以及通用接口能力。各项能力涉及的API列表如下所示。说明 目前，仅支持在支付宝小程序中使用如下扩展能力。基础能力 API 描述 cloud.base.oauth....
操作步骤
通过数据银行沉淀会员数据，可以单独圈出 营销引擎云码 的入会人群，将这些人群应用到广告主运营平台、钻展、策略中心等地方进行营销，也可以通过数据银行查看 营销引擎云码 会员的会员画像、AIPL属性等数据。数据银行详细操作请参见 数据...
智能导购企微版小程序
订单状态标签有两种：交易完成/交易关闭 待收货/待发货/待接单等其他订单状态 分销规则 支持查看分销以及分佣规则，根据后台设置的规则动态展示。数据 数据模块展示的是导购日常的数据统计信息 客户数据 当前绑定客户数：导购的绑定客户...
分析-销售系统日志
一个完整的成交账单，包含了货物的信息（名称、价格）、成交的价格信息（成交的价格、支付手段、优惠信息）、交易对手的信息（会员信息），账单日志样例如下。source_:10.164.232.105_topic_:bonus_discount:category:男装 commodity:天天...
事件中心
会员中心：若您购买了 会员中台功能包，会员中台 模块定义的用户行为事件将直接由会员中台模块自动上报。会员中心事件全部为系统预置事件。社交互动：若您购买了 社交互动功能包，社交互动 模块定义的用户行为事件将直接由会员中台模块自动...
忠诚度体系
交易送积分规则 交易送积分：开启/关闭 积分计算范围：仅会员计算积分（视角设置为交易即会员是没有该选项的），勾选后，非会员用户的交易积分将不会被计算，特权积分也不计算 积分赠送上限：支持设置单笔交易最多赠送多少积分。...
基本概念
阿里云短信服务支持全球多种场景的短信发送服务，适用于新品宣传、会员关怀、商品促销、活动邀请、跨境营销等应用场景。短信模板 即具体发送的短信内容模板。短信模板支持验证码、短信通知、推广短信三种模式；验证码和短信通知支持通过...
划分数据域
数据域 业务过程 会员店铺域 注册、登录、装修、开店、关店 商品域 发布、上架、下架、重发 日志域 曝光、浏览、单击 交易域 下单、支付、发货、确认收货 服务域 商品收藏、拜访、培训、优惠券领用 采购域 商品采购、供应链管理
划分数据域
例如A公司电商营销业务板块可以划分为如下数据域，数据域中每一部分都是实际业务过程经过归纳抽象之后得出的。数据域 业务过程 会员店铺域 注册、登录、装修、开店、关店 商品域 发布、上架、下架、重发 日志域 曝光、浏览、点击 交易域 下...
支付宝小程序-私域兑换组件功能配置指引
前言 支付宝会员积分私域兑换组件能帮助商家在小程序私域内实现积分兑换活动，便于商家更好的执行日常运营活动，提高转化率。说明 品牌商城目前仅支持支付券（单品券）的私域积分兑换。配置：支付宝商家中心 申请私域兑换组件接入加白 搜索...
什么是营销引擎云码
营销引擎云码 ME（Marketing Engine）是阿里云的数字营销平台。基于阿里巴巴人群定向的数据能力，通过规模化连接线下IoT设备、线上App/小程序等，帮助品牌方整合流量资源，为品牌商沉淀低成本高价值用户数据资产，助力品牌实现全域数字化...
划分主题域
主题域 业务过程举例 会员和店铺域 注册、登录、装修、开店、关店 商品域 发布、上架、下架、重发 日志域 曝光、浏览、单击 交易域 下单、支付、发货、确认收货（交易成功）服务域 商品收藏、拜访、培训、优惠券领用 采购域 商品采购（供应...
会员配置
会员卡配置 支付宝会员卡 支付宝会员卡仅支持支付宝小程序，商家在配置启用支付宝会员卡前，应完成支付宝会员卡的开通，详细操作请参见 商家会员卡（可选）。开通支付宝会员卡 单击 开通支付宝会员卡，系统进入 支付宝会员卡编辑 页面，按...
附录一支付宝小程序配置一览
功能 是否必 须设置 设置项或功能项 设置位置 文档参考 当面付 是 当面付 支付宝开放平台-控制台-开发-产品绑定 产品绑定与能力开通 获取会员基础信息 是 获取会员基础信息 支付宝开放平台-控制台-开发-产品绑定 获取会员手机号 是 获取...
用户中心
黑名单类型区别：交易积分：黑名单的客户不享受交易送积分 会员等级：黑名单的客户不会进行会员等级 会员折扣：黑名单的客户不享受会员折扣 业绩计算；黑名单的客户产生的订单也不会计算为导购的业绩 互动活动：黑名单的客户不能参与零售...
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