续费说明
手动续费 当您想为云手机实例延长有效期时，可以在云手机释放前手动续费。登录 云手机管理控制台。在左侧导航栏，单击 云手机管理。在目标云手机的 操作 列，单击 图标，选择 实例属性>续费。您也可以同时选中多个包年包月弹性云手机，在...
证书如何续费？
阿里云SSL证书支持到期续费的功能，到期续费可以有效保障您提前为证书续费而不损失证书过期前剩余未使用的有效期。由于CA中心的规定，SSL证书服务不支持自动续费，您需要手动执行续费操作。续费购买的证书必须在证书类型、证书品牌和申请...
退订说明
退订续费未生效订单 单击 退订续费周期 页签，定位到要退订的实例，单击 操作 列的 退续费。退订使用中资源 单击 退订使用中资源 页签后，单击 普通云产品 页签，然后选择 非全额退订。定位到要退订的实例，单击 操作 列的 退订资源。确认...
续费/升级
用户购买完商品后，如购买的是试用规格，在试用期内可在已购买的服务列表中转正操作；如购买的是周期类商品，在实例到期之前可操作续费。如购买的商品规格中，有账号数等额外计费项信息的，后续可进行升级操作。操作步骤 登录云市场 买家...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
管理员指南
如果您不止是自己需要使用云电脑，而且需要为其他人购置和管理云电脑，那么您可以在 无影云电脑（标准版）中创建团队，邀请团队成员加入，并为团队成员获取和分配云电脑。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑（标准版）...
计费概述
购买证书时选择不同的...普通提醒策略：证书到期前30天，数字证书管理服务 会向您在阿里云账号中设置的阿里云联系人、证书联系人（申请证书时设置的联系人）、数字证书管理服务控制台 信息管理 页面中接收续费提醒的联系人发送一次续费提醒。
资源续订使用介绍
续费：针对设置自动续费的实例，操作立即续费•修改自动续费：修改自动续费周期•不续费：针对设置自动续费的实例，操作已生效周期到期后不续费•恢复手动续费：针对设置自动续费的实例，恢复成手动续费 三、续费的一些便捷功能 3.1、统一...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
续费管理
边缘网络加速服务提供了用户中心和控制台两种不同的途径进行续费充值，您可以根据需要选择合适途径进行续费。用户中心续费（推荐）完成以下操作，在用户中心为服务进行续费。说明 如果需要取消续费，您必须通过用户中心进行取消。登录 用户...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
查看账单
在 明细账单 页签中，设置查询 账期，并在列表中筛选产品为 开源大数据平台E-MapReduce，产品明细为 EMR StarRocks Serverless按量 或 EMR StarRocks Serverless包年包月。您还可以通过 统计项 和 统计周期 选择账单的展示内容。账单详细...
云导播费用
云导播服务包含按量付费和包年包月两种计费方式，其中，按量付费导播台支持创建通用型、播单型、虚拟演播厅类型云导播实例；包年包月导播台支持创建通用型、播单型云导播实例。云导播以当日导播服务中各实例导播输出规格、转码输出的规格及...
计费问题答疑
您也在产品控制台内，通过“续费升级”功能完成版本续费、升级、降级。Q：我应该选择哪个版本？智能对话机器人当前支持的版本及版本内容，详见 产品定价。您可以根据企业需求及预算情况，选择其中任意版本。不同业务空间可以开通不同的版本...
续费管理
数据库自治服务DAS 企业版 旧版计费方式支持手动续费和自动续费来延长使用时间，本文介绍如何进行续费。背景信息 DAS 企业版（旧版）公共云采用组合计费策略（包年包月费加按量计费的存储费），续费是指延长DAS 企业版 包年包月的使用时间...
委托阿里云出售域名
委托出售通知是限时效期，一般有效期为通知发出后的15天，超过系统有效期则不能再委托阿里云代续费并出售域名。后续流程 完成委托出售确认的域名次日将进入预订阶段，并在阿里云域名交易平台进行展示，预订阶段为期3天。若预订阶段有其他...
实例管理
本文介绍如何修改弹性防护带宽、设置弹性业务带宽、设置弹性QPS、升级及续费实例等实例管理操作。概述 DDoS高防（中国内地）实例和DDoS高防（非中国内地）实例支持的操作及详细说明，请参见下表。实例类型 支持的操作 说明 DDoS高防（中国...
域名注册成功后能修改或删除吗？
对于您不需要的域名，您可以在域名控制台暂停或删除此域名的解析记录，此域名即无法被访问。您也可以通过域名交易市场将域名售卖或将域名搁置至到期。如因特殊原因，必须在域名到期前提前注销域名，您可 提交工单 申请注销域名，但域名注册...
概述
购买方式：您可以在DataV控制台的用户中心购买，具体购买方式请参见 组件收藏数量扩展包 中的购买步骤。屏幕数量扩展包 DataV提供屏幕数量扩展包来扩充可创建项目数量的扩展功能。使用场景：当您可以创建的可视化应用项目达到已购买版本上...
概述
购买方式：您可以在DataV控制台的用户中心购买，具体购买方式请参见 组件收藏数量扩展包 中的购买步骤。屏幕数量扩展包 DataV提供屏幕数量扩展包来扩充可创建项目数量的扩展功能。使用场景：当您可以创建的可视化应用项目达到已购买版本上...
如何将WAF 2.0实例迁移到WAF 3.0
迁移窗口期内，您仍可以继续在WAF 2.0的控制台中查看logstore。在迁移完成后，您需要登录 日志服务（SLS）控制台 查看WAF 2.0的logstore。更多信息，请参见 查询和分析日志。WAF 2.0的logstore的日志会根据用户设置的保留时间按从远到近的...
申请公测
终端访问控制系统UEM（Unified Endpoint Management）正在公测中。本文为您介绍公测申请方法。公测介绍 通过公测申请的每个阿里云账号可以免费试用UEM服务。免费试用版可支持授权最多100个用户。开通免费试用后，您可使用的产品规格以 购买...
常见问题
本文列出 无影云电脑（标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 无影云电脑（标准版）是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？...
我的授权
确认续费SDK License内容、有效期及价格，确认无误后单击 续费 生成续费订单，根据提示完成订单支付。支付成功后，您可以在目标应用卡片查看最新有效期。修改License绑定应用信息 如果您的应用信息发生变化，可以在控制台上修改应用信息。...
实例状态显示“锁定中”时如何解决？
现象说明 实例 基本信息 页实例运行状态为 锁定中。实例为 锁定中 时，无法 INSERT 和 UPDATE 数据。说明 以RDS MySQL 5.6、5.7、8.0中20190815及之后的小版本为例，实例的锁定状态有以下三种：LOCK_WRITE_GROWTH：禁止磁盘增长锁，一般...
实例状态显示“锁定中”时如何解决？
现象说明 实例 基本信息 页实例运行状态为 锁定中。实例为 锁定中 时，无法 INSERT 和 UPDATE 数据。说明 以RDS MySQL 5.6、5.7、8.0中20190815及之后的小版本为例，实例的锁定状态有以下三种：LOCK_WRITE_GROWTH：禁止磁盘增长锁，一般...
实例状态显示“锁定中”时如何解决？
现象说明 实例 基本信息 页实例运行状态为 锁定中。实例为 锁定中 时，无法 INSERT 和 UPDATE 数据。说明 以RDS MySQL 5.6、5.7、8.0中20190815及之后的小版本为例，实例的锁定状态有以下三种：LOCK_WRITE_GROWTH：禁止磁盘增长锁，一般...
实例状态显示“锁定中”时如何解决？
现象说明 实例 基本信息 页实例运行状态为 锁定中。实例为 锁定中 时，无法 INSERT 和 UPDATE 数据。说明 以RDS MySQL 5.6、5.7、8.0中20190815及之后的小版本为例，实例的锁定状态有以下三种：LOCK_WRITE_GROWTH：禁止磁盘增长锁，一般...
人脸人体计费介绍
预付费QPS购买后在有效期内支持 续费、升配 和 临时升配，平台不限制升级次数，升级后不可进行降级操作。如业务需要请前往 控制台 进行相关操作。价格费用计算详情请参见 计费方式。通用预付费资源包 阿里云视觉智能开放平台提供首次购买...
域名线上转移
域名需要在有效期内，域名过期后无法进行在线转移，需先完成域名续费，具体操作请参见 域名续费。填写 业务转移身份验证 信息。根据页面提示获取并填写手机验证码及对方登录账号名称（B账号）。说明 填写 对方登录账号 时，仅能填写对方...
万网预订
域名预订成功后，您可在 阿里云域名控制台，万网预订>我的万网预订 中查看。域名显示 已预订 状态，此时等待注册局删除并释放域名。当域名被注册局删除，阿里云提交注册命令后，域名状态会更新为 成功 或 失败。万网预订交易交割时间 域名...
开启证书托管
证书托管服务为证书（已签发、已上传）提供到期自动续费更新和自动部署到云产品服务（自动将新证书部署到已部署原证书的阿里云产品），并包含专属的技术支持，避免您因遗忘证书到期时间而未及时更新证书。本文介绍开启证书托管的具体操作。...
购买DDoS高防实例
您可以参考云服务器（ECS）管理控制台中的流量统计，或者通过您业务源站服务器上的其他流量监控工具来评估您的实际业务流量大小。此处的流量指的是正常的业务流量。例如，您将业务的外部访问流量均接入DDoS高防进行防护。在业务正常访问...
续费与升配
在包年包月实例未到期或者到期后7天内，您可以通过手动或自动方式给实例续费或者升配，以延长实例的使用时间或提升实例规格。扣款时间 手动续费：续费时手动支付。自动续费：首次扣款时间为实例到期前第 9 天的 08:00。若未扣费成功，系统...
升降配包年包月ECS实例
DDH的网络类型只支持VPC，因此本文中的ECS实例均指VPC类型ECS实例。升降配包年包月实例规格 升降配预定义规格的实例时，只能选择预定义规格，不支持单独升级或降低vCPU和内存；升降配自定义规格的实例时，支持单独升级或降低vCPU和内存。...
到期与欠费说明
警告 云电脑到期前和释放前，您将在控制台或短信中收到提醒消息。到期满15天后，云电脑资源和数据将被永久删除，不可恢复。为了避免造成数据丢失或者影响业务，建议您及时续费并备份重要文档和数据。欠费影响 对于您已经购买的包年包月云...
包年包月实例变配
续费变配 规则 说明 变配规则 包年包月实例支持续费变配，您可以在续费时重新选择实例相关配置，在当前预付费到期后下一个续费期开始时，实例自动变配，您可以在一个预付费周期到期后，灵活地调整实例的配置，避免不必要的支出，优化成本。...
管理License
确认续费SDK License内容、有效期及价格，确认无误后单击 续费 生成续费订单，根据提示完成订单支付。支付成功后，您可以在目标应用卡片查看最新的有效期。修改License 绑定应用信息 如果您的应用信息发生变化，可以在控制台上修改应用信息...
计费概述
首次使用NAS文件系统的文件备份功能时，您可以免费试用30天，试用期结束后，您可以选择续费或暂停该备份计划。计费详情，请参见 混合云备份计费说明。快照费用 免费公测，仅极速型高级型NAS支持快照功能。公网带宽费用 当您将非阿里云数据...
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