云商机赋能企业商机转化及营销全流程数字化
线上询盘互动，统一管理全渠道流入的客户信息，通过对客户的行为轨迹追踪，高效识别意向客户。产品价值 商机获取——全渠道企业询价单报价机会：买卖双方精准匹配，推荐商机，商机来源包括：云采销入驻大企业买家的免费报价机会，钉钉中小...
全场景解决方案
客户案例 建议产品 互联网金融中台 基于支付宝的技术体系和生态，助力银行打造互联网金融中台，开拓消费金融、公司金融、财富管理等业务领域合作，借助互联网金融生态，改善业务结构、突破时域限制、拓展收入来源、升级风控能力和提升金融...
什么是阿里云域名服务
阿里云域名服务是集域名注册、交易、监控和保护为一体的综合域名管理平台，联合阿里云备案、云解析DNS服务，为您提供全方位域名服务。新注册域名 如果您想通过一个域名来提供您的网站、邮箱等业务服务，您可以在阿里云 域名注册平台 上注册...
典型客户案例
解决方案 中华财险新的全分布式核心系统采用阿里云全套专有云平台、数据中台、业务中台与蚂蚁产品，并创新性地引入蚂蚁公共平台。这是保险行业有史以来第一次基于混合云模式构建核心系统。整个方案包含飞天云计算操作系统、分布式中间件...
新零售标杆：SKG全面拥抱Serverless，实现敏捷交付
SKG的IT系统也逐渐面临着库存不准确、线上线下渠道无法协同、部署架构不灵活、IT响应速度过慢等问题，为了能适配销售拓展、提高效率、加强规模化运营，SKG同阿里云达成战略合作，打造基于线上线下打通，并覆盖全渠道应用场景的渠道中台项目...
账单概览
导出的账单文件介绍 账单文件 文件格式 账单文件介绍 月账单 PDF 月账单是按账单月份维度统计的用于和客户结算的账单数据，当月的月账单在次月2日12点后生成，账单中包含阿里云财务专用章。产品消费汇总 CSV 产品消费汇总是按照账号、产品...
示例项目简介
全渠道业务中台一般会由用户中心、客户中心、商品中心、交易中心、支付中心、库存中心、促销中心等数个共享能力中心构成。因此，BizWorks团队从商品中心和用户中心里面截取少部分模型和能力作为示例项目，帮助您快速了解如何使用BizWorks...
新零售：特步
解决方案 通过 PolarDB-X+RDS的分布式数据库解决方案支撑O2O全渠道业务中台系统上线，通过垂直拆分剥离各业务中心，使不同类型的业务数据可以存储在不同的RDS上，确保资源和访问隔离，从物理上使整个数据库架构具备了扩展性。通过这套架构...
云客服版本产品下线公告
云联络中心 2、“阿里云客服工作台-云智能客服在线工作台版本”-面向企业提供全链路智能客服系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本云呼叫中心，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售中售后在线/...
管理账号权限
在左侧导航栏选择 系统管理>权限管理。该页面显示了该主账号在RAM控制台中添加的所有RAM用户。在目标RAM用户的 操作 列，按需选择 只读权限、读写权限、无权限 或 管理员权限。选项 说明 使用场景 只读权限 RAM用户只能浏览PTS控制台，对...
管理账号权限
在左侧导航栏选择 系统管理>权限管理。该页面显示了该主账号在RAM控制台中添加的所有RAM用户。在目标RAM用户的 操作 列，按需选择 只读权限、读写权限、无权限 或 管理员权限。选项 说明 使用场景 只读权限 RAM用户只能浏览PTS控制台，对...
领域建模
本文以电商交易中台建设为例，为您介绍如何使用BizWorks从0到1完成设计建模的过程，包括创建限界上下文、服务建模、领域建模以及数据建模。步骤一：创建限界上下文 在目标项目中（例如：全渠道业务）创建商品上下文、交易上下文、库存上...
应用场景
互联网金融中台 说明 以强大的业务中台为支撑，支持产品快速组合创新。基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的...
业务开通
完成入驻 完成入驻流程 进入 渠道商工作台 业务>业务管理>业务管理 界面，在 未生效业务 页签单击 继续入驻，系统跳转至 渠道业务-入驻向导 界面。核对 资金合同配置 中所有合同与资金账号签约是否都已完成，并阅读 重要提醒 内容并勾选...
什么是云联络中心
网络业务 一站式：支持电话通信、网络IM、网络音视频等全渠道，一站式管理、服务、数据分析平台，便于企业统一管理。易部署：轻量化自定义生成网络插件，自定义风格样式，一键部署。灵活配置：完善的路由分配策略与营业时间配置，服务管理...
店铺开通
配置渠道商等级 供应商与渠道商完成协议签署并建立合作关系后，供应商需在供应商供货工作台的 渠道>渠道商管理>渠道商管理 界面中为渠道商 设置渠道商等级。说明 旧版系统迁移至新系统的供应商，在迁移过程中，系统会自动为已建立合作的...
交易
名词定义 名词 定义 供货订单 分销商向渠道商发起的B2D采购订单（也可称为渠道商向分销商的供货订单）。采购订单 渠道商向供应商发起的S2B采购订单。供货正向订单 渠道商在LinkedMall系统内生成的正向订单，主要是分销商向渠道商发起的B2D...
供应商供货工作台
供应商供货工作台 主要包括 顶部导航栏、返回 按钮、商品、渠道、交易 等模块，通过工作台提供的各项功能，供应商可对企业下的各个LM店铺进行管理。商品 渠道 交易 任务中心 实践教程-供应商商品管理 顶部导航栏 顶部导航栏 提供店铺选择、...
交易
说明 供应商供货工作台 的 交易>订单管理 仅作订单信息展示、查询，订单履约如订单发货、处理售后单等操作请供应商前往千牛平台。订单管理 单击左侧菜单 交易>订单管理>订单管理，进入 订单列表（正向订单管理）界面。供应商可切换订单状态...
域名抢注
当域名预订和竞拍失败或交易失败后系统自动解冻保证金。已支付订单的退款可在阿里云账户余额或原支付渠道中查看。域名预订阶段需冻结的保证金按竞拍价的一定比例收取。竞拍价 保证金比例 小于10万（含10万）20%大于10万 30%竞拍出价时按...
保险行业
业务架构 架构说明：可以将保险业务划分为：分发渠道、回执管理、电子保单系统、核心系统、内容影像管理、加密\安全模块：分发渠道、回执管理等非核心系统面向最终金融客户和代理人，常面对高频访问，对系统资源要求较高，可将此类对资源...
数据概览
一站式：支持网络IM、网络音视频等全渠道，一站式管理、服务、数据分析平台，便于企业统一管理。2.易部署：轻量化自定义生成网络插件，自定义风格样式，一键部署。3.灵活配置：完善的路由分配策略与营业时间配置，服务管理更灵活。1、号码...
批量采购
在 LinkedMall 企业商城 业务管理>批量采购 界面，单击右上角 新增采购，选择 业务ID，填写 名称 和 任务描述（渠道自己能分清楚即可），选择 采购单导入方式 为 匿名下单，单击 下一步。单击 下载模板，根据模板信息填写完成后上传表格，...
1.1.8版本
新功能发布 区域/行业平台 1）协同交易业务中台：新增运营商后台发票管理，包含应开票，应收票，运营商后台对账单功能，包含应付款，应收款功能，提高行业平台运营商基于业务中台对平台上各协同交易的运营能力。2）平台用户管理：行业平台...
配置清单概述
本文介绍如何使用阿里云系统运维管理（OOS）的配置清单功能来收集和管理阿里云计算环境中ECS实例的元数据。这包括一系列数据类型，如应用程序信息、网络配置、服务、文件系统数据、Windows特定数据和实例细节等。指导如何在OOS控制台中设置...
人工外呼
一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案；提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能；既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...
事件中心
会员中心：若您购买了 会员中台功能包，会员中台 模块定义的用户行为事件将直接由会员中台模块自动上报。会员中心事件全部为系统预置事件。社交互动：若您购买了 社交互动功能包，社交互动 模块定义的用户行为事件将直接由会员中台模块自动...
快速创建云联络中心-网络业务
教你快速全流程链路创建一个网络业务 说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-网络业务 第一步：进入控制台 进入 云联络中心控制台，实例管理页面单击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：新建实例 填写...
闲置域名竞价
国家主管部门、域名注册管理机构、司法机关、域名争议解决机构等对域名采取相应措施，实际域名已无法交割，系统会自动退款。说明 域名抢注失败，系统会自动退款。如果阿里云账号存在欠票金额，则退款至账号余额；如果阿里云账号无欠票金额...
分销店铺开通指引
配置分销店铺信息 企业入驻完成后，分销商可进入 分销商工作台 店铺>店铺管理>入驻向导 界面开始分销店铺开通流程。选择 店铺类型 为 企业购API接入。填写 店铺名称、店铺描述、联系人钉钉 等信息。设置店铺 销售方式 与 经销支付方式。...
产品简介
事件中心 统一的报警、事件、故障任务流转处理 事件中心是统一的任务流转中心，统一管理整个企业业务系统运行过程中的所有报警、事件、故障。管理系统历史的所有报警记录、报警消息及时通知订阅对象，帮助企业实时发现问题，规避风险；管理...
供应商
4 渠道商 登录 渠道商工作台，单击左侧菜单 供应商>招商管理（旧）>商家基础招商 进入旧版系统 招商中心 界面，单击活动列表中对应活动的 详情。进入 招商详情 界面，在 待合作商家 列表中勾选供应商，单击 确认合作 完成活动报名审核。5 ...
问答库配置
附件管理 您可以在 附件管理 中，新增上传、编辑、删除、和引用附件。附件新增 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>附件管理。单击 上传 或 批量上传。输入文件名称，选择安全级别，选择需上传的本地文件，单击 提交（安全...
常见问题
修改完成后，刷新控制台，系统将提示您重新选择地域。计费 如何收费？目前仅短信通知和语音通知会产生费用，不会产生存储、活跃Shard租用等其他费用。更多信息，请参见 费用说明。语音未拨通时是否收费？未拨通时的提醒短信是否收费？无论...
术语表
通知（行动）管理 告警子系统，负责管理告警的通知渠道和对象。通知（行动）管理系统由行动策略、内容模板、日历、用户、用户组、值班组和渠道额度等组成。通知（行动）管理系统通过行动策略将告警动态分派给特定的通知渠道，再通知给目标...
域名交易手续费
2016年01月18日，阿里云域名交易平台发布上线，为了进一步规范交易平台秩序，营造健康的交易氛围，阿里云决定于2016年11月01日开始收取域名交易手续费。手续费费率与业内比较，仍属于较低水平。交易手续费由交易平台的域名卖家承担，对于...
支持的云产品列表
ICE 智能媒体服务 V20201109 2024年1月 IdrsService 智能双录质检 V20200630 2024年1月 IDSP V20200710 2024年1月 IMP 智能媒体中台 V20210630 2024年1月 Indvi 智能工业·工业视觉智能 V20190701 2024年1月 IQA 智能语义理解 V20190813 ...
导入自定义镜像
在云上部署业务时，您可以通过阿里云ECS控制台导入本地镜像文件，也可以通过服务器迁移中心SMC自动为您的服务器生成ECS镜像。本文介绍这两种方法的应用场景和操作步骤。前提条件 通过ECS控制台导入镜像前，请您确认已完成以下操作：阿里云...
优惠券的常见问题
用户可登录阿里云管理控制台后，在 优惠券管理 中查看所拥有的优惠券。优惠券的使用范围 优惠券适用的产品：优惠券分为通用优惠券和指定商品的优惠券。通用优惠券 可使用绝大部分包括云服务器 ECS、对象存储 OSS、云数据库 RDS等产品，云...
分销商工作台操作手册
店铺管理 入驻向导 在 分销商工作台 店铺>店铺管理>入驻向导 界面，可通过 入驻向导 逐步开通分销店铺，系统支持一个分销商开通多个分销店铺（目前上限为50个），每个分销店铺具备不同的分销店铺ID。说明 分销商入驻请参考 分销商企业入驻...
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