常见问题
3 什么是知识、答案、答案约束与知识类目 在新零售智能助理中，除规则文本外，任何一个可能被机器人应答给消费者的数据都被定义为“知识”。答案指对消费者的响应行为。MVP版本支持“知识库答案”、“转人工答案”及规则文本答案。答案约束...
公测期SLA协议
新零售智能助理（RetailBot）的服务等级协议（SLA）方案，详见 新零售智能助理服务等级协议。本协议自2021年5月26日起生效。
PaaS应用场景
应用场景 公测期间，新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时，ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素，智能计算最优解并...
开通指南
HBase Ganos作为HBase的一个组件，本身不收取任何额外费用，只收取HBase费用。用户在购买HBase之后，即可在控制台中开通。开通方法
会话管理
本文介绍如何在云渲染控制台中开通会话管理功能，将会话数据投递到日志服务中。前提条件 已开通云渲染GCS服务。具体操作，请参见 开通服务。在适配应用版本时，已正确配置Dump文件的路径。具体操作，请参见 步骤三：适配应用。已将日志和...
接入说明
经双方业务团队沟通确认后，新零售智能助理将为开发者开通公测权限。步骤2 确认客户解决方案与业务需求 双方团队结合客户业务需求及已有能力，确认具体合作方案（包括计费与结算方案）、接入能力清单、目标客户与客户需求、客户实施与服务...
开通投递服务
本文介绍如何在配置审计控制台中开通投递服务，将配置变更历史数据、不合规事件和定时快照数据投递到日志服务中。前提条件 已开通配置审计。具体操作，请参见 普通账号快速入门。操作步骤 登录 配置审计控制台。在左侧导航栏，单击 投递。...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
调用方式
SDK调用 参考 阿里云Java SDK开发指南>快速开始，了解如何使用阿里云Java SDK核心包 在pom.xml中引入如下dependency获得新零售智能助理Java SDK 公测期最新版本号随时可能更新，线下技术同学对接时提供<dependency><groupId>...
准备工作
开通企业数据智能平台 企业数据智能平台默认为关闭状态，使用前需要前往 AnalyticDB PostgreSQL版 控制台开通。登录 云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL版控制台。在控制台左上角，选择实例所在地域。...单击 开通数据中台。
开通服务
本文介绍如何在视频直播控制台开通视频直播的若干功能，以便使用AUI Kits。前提条件 您已经注册了阿里云账号并完成账号实名认证。注册地址请参见 阿里云官网。注册指引请参见 注册阿里云账号。实名认证指引请参见 个人实名认证 或 企业实名...
开通服务
本文介绍如何在视频直播控制台开通视频直播的若干功能，以便使用AUI Kits。前提条件 您已经注册了阿里云账号并完成账号实名认证。注册地址请参见 阿里云官网。注册指引请参见 注册阿里云账号。实名认证指引请参见 个人实名认证 或 企业实名...
开通数据订阅
您可以在Lindorm管理控制台开通数据订阅功能，并根据自身业务需求消费增量数据，搭建多种业务场景。本文介绍在控制台开通数据订阅功能的方法。前提条件 已开通宽表引擎。操作步骤 数据订阅功能需要在控制台完成两次开通操作，分别购买流...
开通MSE微服务治理
通过MSE管理控制台开通MSE微服务治理 登录 MSE治理中心控制台。在左侧导航栏，选择 治理中心>概览。在 概览 页面右侧 资源开通 区域，单击 开通。在 微服务治理按量付费 页面，选择 版本，并且选中 服务协议，然后单击 立即开通。相关文档 ...
控制台
控制台 控制台是为使用云产品开发的可视化界面，是最为常见的OpenAPI调用方式。目前主要有：阿里云产品控制台。阿里云App为用户提供移动化运维能力，支持在手机端管理云产品。生态伙伴及虚商为用户提供的控制台界面。您使用控制台开通一个...
产品使用入门介绍
接入步骤简介 云解析DNS产品控制台 开通公共DNS服务。开通服务后，会赠送给您每月一定数额的免费额度，如果超过每个月的免费额度，需要进行付费；付费为后付费机制。您也可以在【计费数据】菜单里，购买更经济的流量包。开通产品鉴权（必选...
接入流程
2 旁路转推（系统自动完成）在视频直播控制台根据推流地址进行推流操作，具体操作，请参见 推流设置与操作。3 结束任务 当最后一个人离开频道后30秒自动停止任务，您也可以调用 StopMPUTask 主动结束任务。说明 成功开始旁路转推任务后，您...
业务实例管理
本页面可以查看开通的智能对话机器人的业务空间，以及进入业务空间。进入业务实例管理页面，可以查看开通的业务空间，也可以单击新建业务按钮，开通新的业务空间。
开通向导
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通客服工作台，您可以参考以下方式进行开通。开通入口一 用注册的主账号登录 云智能客服控制台，进入首页-在线客服工作台，点击开通，跳转到客服工作台购买页面，您这边根据需要选择合适的版本进行...
问答库配置
（类别为系统的不支持修改顺序和删除，自定义类型的优先级会高于系统的）聊天窗热门问答是显示在聊天窗中的热门问题，先选择右侧聊天窗，再选择左侧问答库进行配置。（类别为系统的不支持修改顺序和删除，自定义类型的优先级会高于系统的）...
产品功能清单
客服工作台功能清单如下：序号 服务模块 功能模块 描述 版本 1 服务承接 基础工作台（消息、服务承接）客服提供IM沟通服务的工作台，可在工作台上收发消息，承接客户服务 基础版 2 技能组管理 设置技能组转接、溢流等规则 基础版 3 客服...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
开通工业大脑服务
在初次使用工业大脑场景下，需登录阿里云官网，在工业大脑控制台申请开通工业大脑服务。前提条件 已注册阿里云账号。如果未注册，请参见 账号注册。操作步骤 使用阿里云账号登录 阿里云官网。在顶部菜单栏单击 产品，选择 人工智能>产业...
账号
在 开通运营后台 对话框中设置相关信息。单击 确认。开通运营后台功能成功后，可在 账号>管理员 页签，查看到开通的初始管理员账号信息。上一步中设置的手机号会接收到物联网应用账号开通成功的通知信息。通知信息中包含初始管理员的初始...
在线工作台
概述 在线服务系统包含两端——访客端和客服端，客服端即在线工作台。在线工作台系统为访客和客服提供了一个在线聊天形式的沟通渠道。访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服、人工客服寻求帮助。客服可通过在线工作台为访客...
OSS/OSS-HDFS快速入门
EMR集群（新版控制台）中使用，已默认开通。如遇问题，请参见 角色授权。EMR集群（旧版控制台）中使用，已默认开通。如遇问题，请参见 角色授权。在非EMR环境的授权方式，请参见 OSS/OSS-HDFS授权。（可选，推荐开通）开通并授权访问OSS-...
OpenService
调用OpenService开通 消息服务MNS。使用说明 本接口用于第一次使用 消息服务MNS 的场景。开通服务后，您才能使用 消息服务MNS。只要调用任意可用地域的接入点就可以开通全地域。说明 可用地域包括英国（伦敦）、美国（弗吉尼亚）、华东1...
主机续费
为一台主机开通：找到目标主机后单击 操作 列中的 开通自动续费。为多台或一台主机开通：勾选多台主机，然后单击 开通自动续费。在 开通自动续费 对话框，选择续费周期，然后单击 开通自动续费。开启自动续费 开通自动续费后，主机会在每次...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
快速入门
登录 号码隐私保护 控制台，开通服务即可。获取AccessKey。阿里云访问密钥（AccessKey）是调用API访问云资源的安全口令，支持阿里云账号和RAM用户方式访问。调用API前，您需要先创建AccessKey。具体操作，请参见 创建AccessKey。使用流程 ...
新用户开通试用
开通方式 登录 物联网应用开发控制台。如果未开通物联网平台服务，需完成开通。在弹出对话框，单击 立即前往。在物联网平台开通页面，选中 我已阅读并同意物联网平台服务协议 复选框，然后单击 立即开通。根据页面引导，完成开通物联网平台...
续费
为一台实例开通：找到目标实例后单击 操作 列中的 开通自动续费。为多台或一台实例开通：勾选实例，然后单击 开通自动续费。在 开通自动续费 对话框，选择续费周期，然后单击 开通自动续费。单击自动续费页签，实例出现在列表中即表示已...
主机续费
为一台主机开通：找到目标主机后单击 操作 列中的 开通自动续费。为多台或一台主机开通：勾选主机，然后单击 开通自动续费。在 开通自动续费 对话框，选择续费周期，然后单击 开通自动续费。修改自动续费周期 您可以根据业务需要修改自动...
开通SchedulerX
在开始使用SchedulerX前，需要先...首次使用并登录分布式任务调度平台，在弹出的对话框中单击 开通。在 分布式任务管理 页面，单击 立即购买。在 确认订单 页面 服务协议 区域，选中 我已阅读并同意分布式任务管理服务协议，单击 立即开通。
开通SchedulerX
在开始使用SchedulerX前，需要先...首次使用并登录分布式任务调度平台，在弹出的对话框中单击 开通。在 分布式任务管理 页面，单击 立即购买。在 确认订单 页面 服务协议 区域，选中 我已阅读并同意分布式任务管理服务协议，单击 立即开通。
开通SchedulerX
在开始使用SchedulerX前...操作步骤 首次使用并登录分布式任务调度平台，在弹出的对话框中单击 开通。在 分布式任务管理 页面，单击 立即购买。在 确认订单 页面 服务协议 区域，选中 我已阅读并同意分布式任务管理服务协议，单击 立即开通。
开通实时日志订阅功能
本文介绍如何在友盟控制台上开通实时日志订阅功能，将U-App、U-MiniProgram和U-Web日志推送至日志服务。前提条件 已使用友盟U-App、U-MiniProgram或者U-Web产品完成数据采集。已创建Project和Logstore。更多信息，请参见 创建项目Project ...
常见问题
限制阈值可至 NLP基础服务管控台-服务管理与开通页 中的并发限制一列进行查看，调用超过该阈值后将会导致部分请求失败 3、代码调用错误 若代码调用出现异常，可先查看算法对应的 API基础信息参考文档，在文档下方有对应的错误码，对照该...
自动续费实例
自动续费可以减少手动续费...为一台堡垒机实例开通：找到实例，在 操作 列中，单击 开通自动续费。为一台或多台堡垒机实例开通：勾选实例，在实例列表底部单击 开通自动续费。单击 自动续费 页签，实例出现在列表中即表示已成功开通自动续费。
开通内网DNS解析
内网DNS解析是服务型产品，新用户需要开通后方能使用，参照以下步骤来开通内网DNS解析服务。旧版PrivateZone用户切换到内网DNS解析 登录到 云解析DNS控制台。在左侧导航栏点击 PrivateZone，跳转至 内网DNS解析（PrivateZone）页面 流量...
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