接入说明
接入流程 开发者接入新零售智能助理，公测期间按照如下流程实现：步骤1 申请公测资格 新零售智能助理产品公测期间，暂不开放自助接入。开发者需在阿里云新零售智能助理产品详情页提交公测接入申请。经双方业务团队沟通确认后，新零售智能...
安装Agent
Agent程序是数据库审计系统提供的功能插件，您需要在用户终端、目标数据库服务器或连接数据库的应用服务器上安装Agent，用于将数据库访问流量转发到审计系统。本文介绍安装及卸载Agent的具体操作。安装位置 根据待审计的数据库类型，您需要...
PaaS应用场景
应用场景 公测期间，新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时，ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素，智能计算最优解并...
在轻量应用服务器控制台中不显示服务器的内存和磁盘的...
本文主要介绍在轻量应用服务器控制台中不显示服务器的内存和磁盘的使用信息的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在阿里云轻量应用服务器控制台中，查看轻量应用服务器的监控信息时，不显示内存和系统盘的使用信息。问题原因 在轻量...
ASP.NET程序网站如何在多个站点之间实现Session共享
如果用户从一台Web服务器跨越到另一台服务器的时候，我们的程序主动去检测客户端的Cookie信息，进行判断，然后提供对应的服务。当然，如果Cookie过期，或者无效，自然就不继续为用户服务了。目前淘宝Session框架就是基于Client Cookie做...
ECS实例的状态显示为已停止
问题描述 在ECS管理控制台中，ECS实例的状态显示为已停止。问题原因 服务器负载过高或者启动实例之后，没有在ECS管理控制台中刷新实例列表页面所导致。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错...
无法更换轻量应用服务器的操作系统
若您在阿里云轻量应用服务器控制台中，无法更换轻量应用服务器的操作系统，可参考本文进行操作。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不...
调用方式
SDK调用 参考 阿里云Java SDK开发指南>快速开始，了解如何使用阿里云Java SDK核心包 在pom.xml中引入如下dependency获得新零售智能助理Java SDK 公测期最新版本号随时可能更新，线下技术同学对接时提供<dependency><groupId>...
产品优势
轻量应用服务器是快速搭建且易于管理的轻量级云服务器，提供基于单台服务器的应用部署，安全管理，运维监控等服务，一站式提升您的服务器使用体验和效率。本文主要介绍轻量应用服务器的优势以及核心功能对比。优势 简单易用 一键启动服务器...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
轻量应用服务器的状态为已禁用
问题描述 在轻量应用服务器控制台中，阿里云轻量应用服务器的状态显示为已禁用，无法启动该服务器。问题原因 轻量应用服务器已到期，轻量应用服务器到期后，服务器将会自动关机。从到期时间开始计算，15天内服务器的状态显示为 已禁用，该...
如何在轻量应用服务器控制台中使用自助诊断功能
概述 在轻量应用服务器控制台中，自助诊断功能相关功能没有具体的显示信息，也无法查询或者进行诊断。只有在操作轻量应用服务器控制台的过程中，出现错误提示，才可以使用提交自助诊断功能。若您在操作轻量应用服务器控制台的过程中，出现...
轻量应用服务器控制台中没有HTTPS设置选项
解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云...
单域名SSL证书是否可以安装在多台服务器？
单域名SSL证书可以安装在多台服务器上。只要这些服务器承载的服务是针对同一个域名，并且该域名解析到了这些服务器的IP地址，那么就可以将同一个SSL证书部署到多台服务器上以支持HTTPS服务。单域SSL名证书通常会被安装在所有后端服务器，或...
Windows云服务器如何申请多用户会话授权的许可证并...
本文主要介绍Windows云服务器ECS中，如何申请多用户会话授权的许可证并激活服务器。步骤一：申请多用户会话授权的许可证 登录Windows系统的ECS实例，具体操作，请参见 连接方式概述。打开 服务器管理器，单击 所有服务器，右键单击相应的...
最佳实践概览
场景介绍 服务器迁移中心提供了以下场景迁移的最佳实践：场景 场景说明 各源环境迁移至阿里云 SMC支持多种Windows以及Linux操作系统版本，您可以将自建IDC机房、本地虚拟机或者其他云厂商等环境中的源服务器迁移至阿里云。跨账号和同账号...
使用WinSCP连接服务器
通过密钥对连接服务器 通过用户密码连接服务器 轻量应用服务器中的Windows系统默认未安装SSH，因此不能直接使用WinSCP工具连接。如果您需要管理Windows服务器中的文件，请使用远程桌面连接工具。具体操作，请参见 远程连接Windows服务器。...
应用场景
应用于高访问量的业务 当多台服务器都服务于同一个业务时，可利用加权轮询解析机制，实现将流量分摊到每台服务器上，以此分散业务压力。应用于用户跨网/跨地域访问的场景 当用户分散于不同的运营商或者地域，通过智能解析配置，可根据用户...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
切换DNS服务器
本文主要介绍如何在本地块网关控制台中切换DNS服务器。操作步骤 在浏览器中，输入 https://<块网关IP地址>访问本地块网关控制台。输入用户名和密码，单击 确认。在 关于 页面中，单击 切换DNS服务器。在 切换DNS服务器 对话框中，配置DNS...
服务器无法访问外部网络排查方法
注：不是通过查看网卡配置中的IP来查看，因为存在部分用户在网卡配置中配置了IP信息，但是配置并没有写入到注册表中，配置并没有生效。ipconfig/all 注：Linux服务可通过ifconfig命令查看。DNS解析 DNS配置检查。Window服务器通过第一步，...
如何在轻量应用服务器中安装应用或软件
概述 本文主要介绍如何在轻量应用服务器中安装应用或软件。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
部署Mantis开源缺陷跟踪系统
缺陷管理是软件开发过程中的必要环节，您可以使用Mantis开源缺陷跟踪系统进行缺陷管理，Mantis系统具有简单易用、功能强大等特点。本文将介绍如何使用轻量应用服务器部署Mantis开源缺陷跟踪系统。前提条件 已搭建LAMP环境，并获取MySQL数据...
IIS Web网站访问故障
本文介绍IIS（Internet Information Service）作为Web服务的网站，访问故障相关的问题及解决方案。本文介绍的IIS Web网站访问故障相关问题如下：访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500-内部服务器错误”，如何处理？...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
解决方案 开始排查 登录服务器，执行以下命令，进行抓包准备。tcpdump-i eth0 host[$Eth0_IP]|grep ICMP 说明[$Eth0_IP]为eth0网卡的IP地址。登录客户端，执行以下命令，测试客户端和服务器的连通性。ping[$Server_IP]说明[$Server_IP]为...
在Windows server 2008系统的ECS服务器中如何搭建VPN
概述 本文主要介绍在Windows server 2008系统的ECS服务器中如何搭建VPN。详细信息 在同时拥有公网和内网网卡的经典网络的ECS Windows机器中搭建VPN，以供其他ECS服务器通过内网VPN连接到该ECS服务器，再通过该ECS的公网IP访问公网。以下是...
创建和管理主备服务器组
在 创建主备服务器组 页面，在云服务器的 机器类型 列选择一台服务器作为主服务器。单击 创建，然后在弹出的对话框中单击 确定。七层监听不支持转发流量至主备服务器组。创建完主备服务器后，您可以：添加TCP监听，并选择创建的主备服务器...
经典网络的Windows实例如何设置内网NTP时间服务器
免责声明：本文档可能包含第三方产品...注：图中的IP地址为其中一个内网NTP时间服务器的IP地址，仅作为演示示例，实际配置时请使用内网NTP服务器的域名。相关文档 阿里云NTP服务器 Windows系统的ECS实例如何开启NTP服务 适用于 云服务器 ECS
混合云解决方案
场景说明 ApsaraDB for SQL Server混合云解决方案用于实现本地SQL Server服务与RDS SQL Server服务之间的数据传输或者同步。利用SQL Server复制技术实现数据的同步，其典型应用场景就是写数据在本地，读数据在RDS SQL Server。方案架构 ...
接入IDC资产
工作原理 在IDC机房中的某一台服务器上安装Agent后，您可以在该服务器创建IDC探针和探针扫描任务。IDC探针将在您设置的扫描周期内，对指定网段范围内的IDC服务器进行扫描。IDC探针扫描并发现了IDC服务器后，会自动将该服务器添加到云安全...
访问ECS实例中运行网站常见状态码的报错分析
如果服务器中有不能访问该站点的IP地址列表，并且您使用的IP地址在该列表中时您就会返回这条错误信息。403.7错误是因为要求客户证书。当需要访问的资源要求浏览器拥有服务器能够识别的安全套接字层（SSL）客户证书时会返回此种错误。403.8...
部署数据库
Oracle属于大型数据库系统，主要适用于大、中、小型应用系统，或作为客户机、服务器系统中服务器端的数据库系统。SQL Server SQL Server是美国Microsoft公司推出的一种关系型数据库系统，是一个可扩展的、高性能的、为分布式客户机和服务器...
云助手Agent卸载或者停止后，命令助手等...如何解决？
本文主要介绍云助手Agent卸载或者停止后，命令助手等功能出现异常的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 手动卸载或者停止轻量应用服务器中的 云助手Agent，使用命令助手等功能时，会出现功能异常。以使用命令助手为例，报错信息如下...
Linux系统中设置错误路由后导致网络不通
问题描述 在服务器中设置路由时，可能由于设置错误导致网络出现问题，具体问题场景如下所示：服务器内部使用ping命令时，连接服务器网关失败。使用ping命令连接同网段中的其他不同服务时失败。问题原因 由于您使用Docker等服务导致在路由表...
使用IntelliJ IDEA上传文件至远程服务器
通过Cloud Toolkit可以将文件上传到Linux或者Windows服务器中，您可以选择上传单个文件、多个文件和文件夹。本文将介绍在IntelliJ IDEA中使用Cloud Toolkit上传文件至远程服务器的方法。前提条件 已在IntelliJ IDEA中安装和配置Cloud ...
使用Eclipse上传文件至远程服务器
通过Cloud Toolkit可以将文件上传到Linux或者Windows服务器中，您可以选择上传单个文件、多个文件和文件夹。本文将介绍在Eclipse中使用Cloud Toolkit上传文件至远程服务器的方法。前提条件 已在Eclipse中安装和配置Cloud Toolkit，请参见 ...
Windows系统服务器中如何通过IIS7.5配置伪静态脚本
概述 本文主要介绍在Windows系统服务器中，如何通过IIS 7.5配置伪静态脚本。详细信息 本文以Windows 2008系统为例，实际操作过程中涉及的路径及网站名称请按照现场实际情况配置。登录服务器，选择开始>管理工具>Internet 信息服务（IIS）...
基本概念
术语 解释 DNS Domain Name Server，域名服务器，是进行域名和与之相对应的IP地址转换的服务器。递归解析 递归解析也叫递归查询，是指DNS服务器在收到用户发起的请求时，必须向用户返回一个准确的查询结果。如果DNS服务器本地没有存储与之...
ALB服务器组包含至少两台服务器
应用场景 ALB服务器组中包含多台服务器，可以组成高性能、高可用的服务器组，提升业务稳定性。风险等级 默认风险等级：高风险。当您使用该规则时，可以按照实际需求变更风险等级。检测逻辑 ALB服务器组中至少包含两台服务器，视为“合规”...
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