接入说明
接入流程 开发者接入新零售智能助理，公测期间按照如下流程实现：步骤1 申请公测资格 新零售智能助理产品公测期间，暂不开放自助接入。开发者需在阿里云新零售智能助理产品详情页提交公测接入申请。经双方业务团队沟通确认后，新零售智能...
PaaS应用场景
应用场景 公测期间，新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时，ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素，智能计算最优解并...
调用方式
SDK调用 参考 阿里云Java SDK开发指南>快速开始，了解如何使用阿里云Java SDK核心包 在pom.xml中引入如下dependency获得新零售智能助理Java SDK 公测期最新版本号随时可能更新，线下技术同学对接时提供<dependency><groupId>...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
案例介绍
业务中台系统覆盖整个零售体系的会员（人）与商品/库存（货），并且集中处理订单与营销内容。电商系统与门店系统分别对应线上零售与线下零售。ERP系统主要是用于供应链管理。规划数仓 规划业务板块。某公司实行的是事业部制，各事业部之间...
基本概念
名词 定义 补充说明或示例 业务领域（业务域）业务领域是基于业务场景与业务规则进行领域划分，抽象出来的业务单元。例如：商品域、交易域、营销域。领域模型 DDD方法论中的领域对象，通过对复杂业务的抽象，梳理出业务领域对象与对象关系...
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
常见问题
3 新零售智能助理和其他问答机器人PaaS产品的核心差别是什么 能力差异：新零售智能助理提供的所有功能/算法/场景对话能力/数据模型等，都围绕零售业态设计，针对零售行业具备更强的业务解决能力。开箱即用：为开发者提供封装了多个场景处理...
云市场各集市入驻条件
新零售 新零售为泛零售行业提供新零售全链路数字化转型一站式解决方案（包括但不限于门店数字化改造方案、业务中台方案、数据中台方案、数字化营销、门店组货等），以被集成的方式，通过生态伙伴的产品向商家输出阿里巴巴数字经济体的商业...
切换新版客服工作台操作指南
一、背景 为了提升阿里云云客服的产品体验，提供更丰富的功能和数据，现阿里云已上架【新版客服工作台】产品，旧版的客服工作台，即【旧版云客服控制台】全量变更为新版本，2022年7月30号针对存量老版本云客服客户1元购换新品，后续旧版的...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
业务实例管理
本页面可以查看开通的智能对话机器人的业务空间，以及进入业务空间。进入业务实例管理页面，可以查看开通的业务空间，也可以单击新建业务按钮，开通新的业务空间。
新零售标杆：SKG全面拥抱Serverless，实现敏捷交付
本次渠道中台建设面向SKG线上、线下、礼品等渠道的营销管理，打通经销商、导购、后端SAP多端业务数据，同时整合面向C端会员数据和渠道零售终端销售数据，以全新的互联网架构云化系统能力支撑业务快速发展。基于底层渠道中台构建的营销运营...
同步标注数据
智能助理测试账号 卖家nick SellerId String 否 124234 卖家ID Content String 是 你好 用户输入的query SceneKey String 否 sc_wenhou 小蜜定位的场景key，小蜜未定位到场景时为空 Correct Boolean 否 true 是否正确，小蜜未定位到时为空 ...
前言
本次培训主要介绍 Mesh 协议插件和功能插件。协议插件包含各种场景的私有协议接入；功能插件包括协议转换、拦截器以及动态配置等场景，帮助您高效、低成本、快速完成系统集成能力。培训目标 通过插件机制开放扩展点，赋能外部生态客户，...
用户授权配置
服务协议 单击服务协议右侧 添加，进入 添加服务协议 界面，选择是否开通支付宝小程序服务协议，在 服务协议 框中填写商家小程序服务协议内容，单击 确定。说明 微信小程序为必选，不可修改。隐私政策 单击隐私政策右侧 添加，进入 添加...
DescribeProtocolService-查询协议服务信息
格式：CSV 取值：Creating：创建中 Starting：启动中 Running：可用 Updating：更新中 Deleting：删除中 Stopping：停止中 Stopped：停止 Running,Updating NextToken string 否 当请求的返回结果被截断时，您可以使用 NextToken 再次发起...
注册
社会信用代码：营业执照上对应的统一社会信用代码。...阅读完《零售智能营销开发者协议》，勾选确认签署按钮，单击 确认提交。说明 系统会给您10秒阅读协议的时间，需要将协议阅读完成才可以选择确认签署按钮。查看注册结果。
aPaaS平台介绍
新零售智能助理aPaaS平台是从阿里巴巴集团淘系智能机器人SaaS产品孵化而来，为零售域客户提供组件化的应用程序，支持开发者按需订阅后，集成至自研SaaS商品，通过低研发成本实现定制需求。应用程序包括问答知识库、商品问答能力（尺码问答...
WebSocket和WebSocket Secure协议概述
本文介绍WebSocket和WebSocket Secure协议相关的简介。什么是WebSocket？WebSocket是HTML5一种新的协议，它实现了浏览器与服务器全双工（full-duplex）通信，能更好地节省服务器资源和带宽并达到实时通讯。WebSocket建立在TCP之上，同HTTP...
WebSocket和WebSocket Secure协议概述
本文介绍WebSocket和WebSocket Secure协议相关的简介。什么是WebSocket？WebSocket是HTML5一种新的协议，它实现了浏览器与服务器全双工（full-duplex）通信，能更好地节省服务器资源和带宽并达到实时通讯。WebSocket建立在TCP之上，同HTTP...
1.1.8版本
新功能发布 区域/行业平台 1）协同交易业务中台：新增运营商后台发票管理，包含应开票，应收票，运营商后台对账单功能，包含应付款，应收款功能，提高行业平台运营商基于业务中台对平台上各协同交易的运营能力。2）平台用户管理：行业平台...
概述
MQTT是基于TCP/IP协议栈构建的异步通信消息协议，是一种轻量级的发布、订阅信息传输协议。对于业务场景为MQTT协议的设备，您可以通过配置C Link SDK，将其接入阿里云物联网平台。前提条件 已准备开发环境。已获取C Link SDK。定制SDK时，在...
智慧零售概述
智慧零售是一款面向中小型连锁零售品牌商的一体化多渠道零售解决方案，致力于为连锁零售商实现新零售转型。通过为连锁零售品牌商从0到1创建品牌线上电商，达到线上流+线下流协同发挥作用互补导流，同时支持零售行业的不同业态，帮助连锁...
MQTT接入概述
MQTT是基于TCP/IP协议栈构建的异步通信消息协议，是一种轻量级的发布、订阅信息传输协议。对于业务场景为MQTT协议的设备，您可以通过配置C Link SDK，将其接入阿里云物联网平台。前提条件 已准备开发环境。已获取C Link SDK。定制SDK时，在...
ARMS支持Tracing协议
本文介绍ARMS支持的多种Tracing协议。EagleEye协议 EagleEye协议是ARMS自研的链路透传协议，在阿里云内部被广泛使用。链路中透传的协议头：EagleEye-TraceID：32位字符串，格式：'ea'+8位ip编码+13位时间戳+4位自增Id+'d'+4位pid。例如：...
全场景解决方案
降低总体拥有成本 帮助客户快速构建“核心业务系统”、“业务中台”等解决方案，降低时间成本。开放的 X86 架构，灵活的弹性调度，统一信息标准，以及配套的分布式治理工具，帮助客户精准、高效的治理运维，降低总体拥有成本。客户案例 暂...
伯俊软件
所属行业：互联网、软件 网站地址：上海伯俊软件科技有限公司 公司介绍 伯俊软件是国内老牌数字化服务商，创立20余年，已为3000多家大中型企业提供数字化管理产品、解决方案、“业务+数据”中台、培训及专业的技术服务，客户覆盖零售、制造...
天猫精灵用户服务协议
查看最新的天猫精灵用户服务协议，请单击 天猫精灵用户服务协议。
用户授权证明材料上传规范
用户授权证明材料包括隐私协议截图和会员管理系统截图。上传规范 分类 说明 上传示例 隐私协议截图 您的应用、网站与会员客户签订的隐私授权协议截图，包括但不限于客户通知、推广短信的退订等相关内容。会员管理系统截图 请上传您的会员...
售卖清单和计费说明
智慧零售资源包 智慧零售 提供以下功能：智慧零售是一款面向中小型连锁零售品牌商的一体化多渠道零售解决方案，致力于为连锁零售商实现新零售转型。通过为连锁零售品牌商从0到1创建品牌线上电商，达到线上流+线下流协同发挥作用互补导流，...
管理场景
合并场景 若有多个场景，您可以将其合并成一个新的场景，各个场景中的业务会话也会在新场景中并行排列。登录 PTS控制台，在左侧导航栏选择 性能测试>场景列表。在 场景列表 页面，选中需要合并的场景，单击左下角的 合并场景。在弹出的...
产品服务协议
本产品最新版产品服务协议，请在 阿里云产品服务协议(通用)查看。
产品服务协议
本产品最新版产品服务协议，请在 阿里云产品服务协议(通用)查看。
人工客服学习-知识数据批量回流
DigDatas Array 是 回流信息 TaskId Long 是 1 任务id,新零售智能助理>API参考>知识挖掘>人工客服学习-创建任务,返回的任务id RobotCode String 否 yImqt8wxAd 机器人code ContentType String 否 answer 知识类型 answer:答案 question:...
Prepare协议使用说明
本文介绍了Prepare协议的概念、用途及在Java中的开启方法。介绍 PolarDB-X 1.0 提供对服务器端预处理语句的支持，支持利用高效的客户端/服务器二进制协议。使用准备好的语句和占位符来获取参数值具有以下优势：每次执行时解析语句的开销都...
人员配置
系统只有一个默认的技能组（基础技能组），您可根据以下步骤，添加其他技能组：1、登录 云智能客服，从左侧菜单栏中选择 客服工作台，进入 业务空间。2、点击 人员>员工管理>在线技能组管理>点击 新增在线技能组，输入技能组信息：技能组...
人工客服学习-创建任务
DigTaskInfoParam Object 是 任务配置信息 RobotCode String 是 yImqt8wxAd 商家机器人code,新零售智能助理>API参考>机器人管理>创建机器人后返回的机器人code Type String 是 RENREN 任务类型,RENJI:针对人机对话数据进行挖掘 RENREN:针对...
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