接入说明
接入流程 开发者接入新零售智能助理，公测期间按照如下流程实现：步骤1 申请公测资格 新零售智能助理产品公测期间，暂不开放自助接入。开发者需在阿里云新零售智能助理产品详情页提交公测接入申请。经双方业务团队沟通确认后，新零售智能...
万网产品过期业务续费规则是什么？
阿里云产品可在到期前续费，或设置自动续费进行续费，也可在到期后规定时间内进行续费。为了确保您的业务续费成功，建议您在业务到期前办理续费。业务续费以最终结算成功为准。域名类产品 一般域名到期后 30 天内可续费。hk 域名到期后 28 ...
调用方式
SDK调用 参考 阿里云Java SDK开发指南>快速开始，了解如何使用阿里云Java SDK核心包 在pom.xml中引入如下dependency获得新零售智能助理Java SDK 公测期最新版本号随时可能更新，线下技术同学对接时提供<dependency><groupId>...
PaaS应用场景
应用场景 公测期间，新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时，ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素，智能计算最优解并...
续费
如果您购买的实例已过期或即将过期，您可以通过续费管理对实例进行续费操作，本文为您介绍如何通过续费管理对实例进行续费操作。实例到期之后，为不影响您的正常使用，建议您在14天之内完成续费操作，期间系统将暂停所有的任务，但会为您...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
云市场业务如何续费
你好，只有通过 云市场控制台-已购买的服务 界面中提交的续费，云市场订单有效期才会延长，如果你将费用直接支付给服务商，在服务商那边续费，云市场无法识别到您的续费行为，我们系统不会对订单有效期进行延长，并且也不属于云市场担保...
为邮箱实例续费以正常使用
系统检测到您的账号所属的邮箱商品已到期，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里云企业邮箱控制台操作续费，以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考：阿里邮箱如何...
企业服务产品（万网产品）续订-常见问题
万网产品过期业务续费规则是什么？域名与网站（万网）产品设置自动续费及常见问题 域名续费 续费云虚拟主机 企业邮箱续费
续费管理
边缘网络加速服务提供了用户中心和控制台两种不同的途径进行续费充值，您可以根据需要选择合适途径进行续费。用户中心续费（推荐）完成以下操作，在用户中心为服务进行续费。说明 如果需要取消续费，您必须通过用户中心进行取消。登录 用户...
实例在用户中心的续费管理页面找不到
解决方案 不能续费的资源实例有以下几种常见场景，请进行排查：已经被释放的实例，不可续费。请查看实例是否已经释放，如果实例已经释放，收到实例到期的消息提醒，请忽略即可。部分产品不支持续费，如云栖大会门票等。部分云产品的实例，...
急需续费
功能概述 为保障您系统的正常运行，阿里云 App 的「急需续费」模块为您筛选出您账号下“15 天内 即将到期”和“已过期”的云产品资源，并提供快速续费入口，帮助您保持云资源的有效性。续费类型 阿里云支持对资源设置三种续费方式：手动...
续费
包年包月TSDB for InfluxDB®实例到期后会影响正常运行，如果您想继续使用TSDB for InfluxDB®实例，需要在指定时间内为TSDB for InfluxDB®实例续费，否则会导致业务中断甚至数据丢失。本文介绍TSDB for InfluxDB®实例续费的相关功能。...
免费版企业邮箱是否会到期？
2、若邮箱已经到期，但仍处于到期后28天的续费期内，可以做实名认证。此场景实名认证需在释放前2天完成。释放当天实名认证无法保留邮箱。3、邮箱到期未续费超过30天后会释放，释放后数据清空，且无法找回。免费版企业邮箱产品，目前没有...
如何恢复实例
包年包月实例过期后可在控制台上续费，续费成功后可继续使用服务。过期原因：实例被退订。实例到期未续费。按量付费 或弹性按量付费 实例过期原因：实例被停用：实例因为被停用导致过期，可在控制台上启用该实例来继续使用服务。更多信息，...
续费（2.0版）
续费是指延长包年包月集群的使用时间，续费的费用和新购集群费用相同。按量付费集群没有到期时间，无需续费，您只需保证阿里云账号的余额充足即可。说明 建议您开通自动续费，以免忘记续费而导致业务中断。费用 续费集群的费用与新购集群...
应用软件（SaaS）类商品服务商自测
在 服务商后台 的 订单>业务管理 页面中显示的商品有效期与服务商自己的软件管理后台中该笔业务显示的有效期一致。（可选）升级接口测试。如果商品支持升级，需要测试升级接口。在 云市场控制台 的 已购买的服务 列表中，单击自测商品 操作...
Quick BI如何查看是否是自动续费
概述 Quick BI如何查看是否是自动续费。详细信息 使用购买账号登录阿里云控制台，在左侧续费管理中查看是否是自动续费。适用于 Quick BI 验证版本：公共云专业版4.5.2
开通和取消产品服务的自动续费功能
专业版和企业版支持开通自动续费功能。本文为您介绍如何开通和取消产品服务的自动续费功能。开通产品服务的自动续费功能 说明 仅专业版和企业版支持开通自动续费功能。登录 阿里云账号用户中心。在用户中心左侧导航栏中，选择 订单管理>...
证书到期前如何选择续费时间？
在证书到期前30天内续费，不仅原证书剩余有效期时间会自动追加到新签发的证书有效期时间上，而且证书机构还会赠送1个月以内的有效期。说明 上传证书和免费证书，续费不能补齐证书有效期时间（即续费后新证书的有效期将基于该证书签发时间...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
常见问题
3 新零售智能助理和其他问答机器人PaaS产品的核心差别是什么 能力差异：新零售智能助理提供的所有功能/算法/场景对话能力/数据模型等，都围绕零售业态设计，针对零售行业具备更强的业务解决能力。开箱即用：为开发者提供封装了多个场景处理...
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
欠费说明
如果您在7天内在控制台或 续费管理中心 完成续费，实例将恢复正常使用状态。如果7天内未完成续费或续费不成功，7天后实例将被释放。共享带宽内的弹性公网IP将自动退出共享带宽并恢复为加入之前的带宽峰值和计费方式。按量计费实例欠费说明 ...
产品计费常见问题
本文介绍DataV付费的常见问题及相应的解决方法。可否提升DataV当中的项目数上限？目前企业版及以上版本已经支持屏幕数量扩展，您可以进入DataV控制台，单击右上角账号下拉列表内的 用户中心，购买页面内的 屏幕数量扩展包。版本到期后，...
产品计费常见问题
本文介绍DataV付费的常见问题及相应的解决方法。可否提升DataV当中的项目数上限？目前企业版及以上版本已经支持屏幕数量扩展，您可以进入DataV控制台，单击右上角账号下拉列表内的 用户中心，购买页面内的 屏幕数量扩展包。版本到期后，...
手动续费
本文介绍如何通过控制台或 用户中心 为 PolarDB 包年包月集群进行手动续费。使用限制 仅付费方式为包年包月的 PolarDB 集群支持手动续费。按量付费的 PolarDB 集群没有到期时间，不涉及续费操作。扣款时间 支付订单时扣款。方法一：通过...
手动续费
本文介绍如何通过控制台或 用户中心 为 PolarDB 包年包月集群进行手动续费。使用限制 仅付费方式为包年包月的 PolarDB 集群支持手动续费。按量付费的 PolarDB 集群没有到期时间，不涉及续费操作。扣款时间 续费时手动支付。方法一：通过...
手动续费实例
续费说明 续费一台实例和续费多台实例时，支持的续费时长可能不同，请以售卖页显示为准。续费一台实例 登录 云盾堡垒机控制台。在堡垒机实例列表中，定位到您要升级的实例，单击 续费 按钮。在续费页面，选择 购买时长。单击 堡垒机服务...
手动续费
本文介绍如何通过控制台或 用户中心 为 PolarDB 包年包月集群进行手动续费。如有其他关于手动续费的问题，您可以直接添加钉钉群进行咨询。钉钉群号：31840035401。使用限制 仅付费方式为包年包月的 PolarDB 集群支持手动续费。按量付费的 ...
续费说明
续费是指延长包年包月集群的使用时间，续费的费用和新购集群费用相同。按量付费集群没有到期时间，无需续费，您只需保证阿里云账号的余额充足即可。AnalyticDB PostgreSQL版 支持自动续费和手动续费。本文介绍 AnalyticDB PostgreSQL版 ...
到期和续费
本文介绍IoT Studio的到期和续费的处理策略。到期说明 IoT Studio企业版或旗舰版产品到期后，会停止服务。请您在到期前，及时续费，避免影响业务运行。重要 完成充值或续费后，最多需要10分钟，业务就能完全恢复正常使用。续费方式 IoT ...
续费说明
续费是指延长包年包月集群的使用时间，续费的费用和新购集群费用相同。按量付费集群没有到期时间，无需续费，您只需保证阿里云账号的余额充足即可。云原生数据仓库AnalyticDB MySQL版 支持自动续费和手动续费。本文介绍 云原生数据仓库...
续费说明
续费是指延长包年包月集群的使用时间，续费的费用和新购集群费用相同。按量付费集群没有到期时间，无需续费，您只需保证阿里云账号的余额充足。注意事项 建议您开通自动续费，以免忘记续费而导致业务中断。续费前请确认目标集群没有未完成...
主机续费
为避免主机停机对您的业务造成影响，您需要及时对主机续费。本文介绍主机续费相关功能。前提条件 已购买主机。具体操作，请参见 添加主机。主机规格及售价 MyBase MySQL和PostgreSQL主机规格及售价 MyBase SQL Server主机规格及售价 MyBase...
取消自动续费
如果当前计费周期结束后不再需要自动续费实例，您可以提前取消自动续费。开启自动续费后，系统会在实例到期前第9天开始自动扣款。如果需要取消自动续费，请在自动扣款前操作。背景信息 取消自动续费时，您可以选择是否设置到期不续费。如果...
域名与网站（万网）产品设置自动续费及常见问题
域名与网站产品自动续费主要规则 已成功设置自动续费服务的业务，且会员账号下余额大于续费金额，系统会在业务到期前 15 天自动扣除下一周期的费用。距离到期日大于/等于 20 天，可设置或取消自动续费服务。距离到期日小于 20 天，将无法...
续费说明
续费管理控制台开通自动续费 如果您没有在创建包年包月实例时开通自动续费，可以通过续费控制台为已创建的包年包月实例开通自动续费。登录 云数据库SelectDB控制台。在控制台 右上方，选择 费用>续费管理。在 续费管理 页面，通过 实例ID、...
续费实例
为避免实例到期后停机，对您的服务造成影响，请及时完成续费或开通自动续费。续费功能仅适用于包年包月Redis实例，按量付费Redis实例不需要续费，您只需要保证账户可用余额充足即可。云数据库Redis版 支持两种续费方式：自动续费（推荐）为...
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