常见问题

3 什么是知识、答案、答案约束与知识类目 在新零售智能助理中,除规则文本外,任何一个可能被机器人应答给消费者的数据都被定义为“知识”。答案指对消费者的响应行为。MVP版本支持“知识库答案”、“转人工答案”及规则文本答案。答案约束...

公测期SLA协议

新零售智能助理(RetailBot)的服务等级协议(SLA)方案,详见 新零售智能助理服务等级协议。本协议自2021年5月26日起生效。

PaaS应用场景

应用场景 公测期间,新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时,ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素,智能计算最优解并...

开通指南

HBase Ganos作为HBase的一个组件,本身不收取任何额外费用,只收取HBase费用。用户在购买HBase之后,即可在控制台中开通开通方法

接入说明

经双方业务团队沟通确认后,新零售智能助理将为开发者开通公测权限。步骤2 确认客户解决方案与业务需求 双方团队结合客户业务需求及已有能力,确认具体合作方案(包括计费与结算方案)、接入能力清单、目标客户与客户需求、客户实施与服务...

会话管理

本文介绍如何在云渲染控制台中开通会话管理功能,将会话数据投递到日志服务。前提条件 已开通云渲染GCS服务。具体操作,请参见 开通服务。在适配应用版本时,已正确配置Dump文件的路径。具体操作,请参见 步骤三:适配应用。已将日志和...

开通投递服务

本文介绍如何在配置审计控制台中开通投递服务,将配置变更历史数据、不合规事件和定时快照数据投递到日志服务。前提条件 已开通配置审计。具体操作,请参见 普通账号快速入门。操作步骤 登录 配置审计控制。在左侧导航栏,单击 投递。...

调用方式

SDK调用 参考 阿里云Java SDK开发指南>快速开始,了解如何使用阿里云Java SDK核心包 在pom.xml引入如下dependency获得新零售智能助理Java SDK 公测期最新版本号随时可能更新,线下技术同学对接时提供<dependency><groupId>...

准备工作

开通企业数据智能平台 企业数据智能平台默认为关闭状态,使用前需要前往 AnalyticDB PostgreSQL版 控制台开通。登录 云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL版控制台。在控制台左上角,选择实例所在地域。单击左侧导航栏的 数据平台。单击 ...

SaaS应用场景

如下图所示:该产品支持在消费者进入咨询后,先通过新零售智能客服(机器人)智能应答,解决不了转接人工,人工客服可登录新零售在线客服工作快速应答,工作会提供相应的辅助功能,提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...

开通服务

本文介绍如何在视频直播控制台开通视频直播的若干功能,以便使用AUI Kits。前提条件 您已经注册了阿里云账号并完成账号实名认证。注册地址请参见 阿里云官网。注册指引请参见 注册阿里云账号。实名认证指引请参见 个人实名认证 或 企业实名...

开通服务

本文介绍如何在视频直播控制台开通视频直播的若干功能,以便使用AUI Kits。前提条件 您已经注册了阿里云账号并完成账号实名认证。注册地址请参见 阿里云官网。注册指引请参见 注册阿里云账号。实名认证指引请参见 个人实名认证 或 企业实名...

开通数据订阅

您可以在Lindorm管理控制台开通数据订阅功能,并根据自身业务需求消费增量数据,搭建多种业务场景。本文介绍在控制台开通数据订阅功能的方法。前提条件 已开通宽表引擎。操作步骤 数据订阅功能需要在控制台完成两次开通操作,分别购买流...

开通MSE微服务治理

通过MSE管理控制台开通MSE微服务治理 登录 MSE治理中心控制台。在左侧导航栏,选择 治理中心>概览。在 概览 页面右侧 资源开通 区域,单击 开通。在 微服务治理按量付费 页面,选择 版本,并且选中 服务协议,然后单击 立即开通。相关文档 ...

控制台

控制台 控制台是为使用云产品开发的可视化界面,是最为常见的OpenAPI调用方式。目前主要有:阿里云产品控制台。阿里云App为用户提供移动化运维能力,支持...您使用控制台开通一个云产品服务、创建资源、删除资源等都对应着相关OpenAPI的调用。

产品使用入门介绍

接入步骤简介 云解析DNS产品控制 开通公共DNS服务。开通服务后,会赠送给您每月一定数额的免费额度,如果超过每个月的免费额度,需要进行付费;付费为后付费机制。您也可以在【计费数据】菜单里,购买更经济的流量包。服务接入 选择接入...

1.0.0版本

功能发布-数字工厂 官方应用发布生产过程追溯订单管理服务 生产过程追溯 订单管理服务 用户申请入驻和试用 物联网安全控制 功能发布-工业集成工作 物联网市场选购应用 组态页面的项目间复用 功能变更-数字工厂 官方应用OEE提供...

业务实例管理

本页面可以查看开通的智能对话机器人的业务空间,以及进入业务空间。进入业务实例管理页面,可以查看开通的业务空间,也可以单击新建业务按钮,开通新的业务空间。

组件操作

注意:告警、自由绘图以及圆形扇形等组件无缩放对齐,只可拖拽对齐 使用右键菜单操作 组件树上的操作 在页面开发工作台中,组件树是页面中用到组件名称的汇总列表,支持模糊搜索。可拖拽修改组件的层级。可单选某个组件、组合的某个子...

问答库配置

(类别为系统的不支持修改顺序和删除,自定义类型的优先级会高于系统的)聊天窗热门问答是显示在聊天窗的热门问题,先选择右侧聊天窗,再选择左侧问答库进行配置。(类别为系统的不支持修改顺序和删除,自定义类型的优先级会高于系统的)...

产品功能清单

客服工作功能清单如下:序号 服务模块 功能模块 描述 版本 1 服务承接 基础工作(消息、服务承接)客服提供IM沟通服务的工作,可在工作上收发消息,承接客户服务 基础版 2 技能组管理 设置技能组转接、溢流等规则 基础版 3 客服...

客户管理

客服人员可以在接听电话时,通过热线工作访客名片组件,根据来电客户描述的身份信息进行查询,将客户关联到此次的服务记录。还可以根据用户的业务 ID,在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中,进入 客户管理,可对客户名片进行...

自定义组件

跳转到自定义组件工作的方法 方法一:双击该卡片,可跳转到自定义组件工作重新编辑组件内容 方法二:选中画布的自定义组件实例,右击选择“编辑”,可跳转到自定义组件工作重新编辑组件内容 方法三:在左侧组件树,选中该自定义...

开通向导

本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通客服工作,您可以参考以下方式进行开通开通入口一 用注册的主账号登录 云智能客服控制,进入首页-在线客服工作,点击开通,跳转到客服工作购买页面,您这边根据需要选择合适的版本进行...

账号

开通运营后台 对话框设置相关信息。单击 确认。开通运营后台功能成功后,可在 账号>管理员 页签,查看到开通的初始管理员账号信息。上一步设置的手机号会接收到物联网应用账号开通成功的通知信息。通知信息包含初始管理员的初始...

OSS/OSS-HDFS快速入门

EMR集群(新版控制使用,已默认开通。如遇问题,请参见 角色授权。EMR集群(旧版控制使用,已默认开通。如遇问题,请参见 角色授权。在非EMR环境的授权方式,请参见 OSS/OSS-HDFS授权。(可选,推荐开通开通并授权访问OSS-...

产品系列概述

互联网新零售行业、汽车制造行业、企业大型ERP系统等。变更系列 基础系列升级为高可用系列:支持MySQL 5.7(基础系列)、MySQL 8.0(基础系列)高可用系列升级为集群系列:支持MySQL 5.7(高可用云盘版)、MySQL 8.0(高可用云盘版)说明 ...

什么是新零售智能助理

新零售智能助理(RetailBot)是阿里巴巴自研,专注于新零售领域的智能客服产品,提供“智能客服机器人+人工客服工作”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台,通过流畅的人机交互、高效的人...

开通工业大脑服务

在初次使用工业大脑场景下,需登录阿里云官网,在工业大脑控制申请开通工业大脑服务。前提条件 已注册阿里云账号。如果未注册,请参见 账号注册。操作步骤 使用阿里云账号登录 阿里云官网。在顶部菜单栏单击 产品,选择 人工智能>产业...

在线工作

概述 在线服务系统包含两端——访客端和客服端,客服端即在线工作。在线工作台系统为访客和客服提供了一个在线聊天形式的沟通渠道。访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服、人工客服寻求帮助。客服可通过在线工作为访客...

主机续费

为一主机开通:找到目标主机后单击 操作 列开通自动续费。为多或一主机开通:勾选多主机,然后单击 开通自动续费。在 开通自动续费 对话框,选择续费周期,然后单击 开通自动续费。开启自动续费 开通自动续费后,主机会在每次...

OpenService

调用OpenService开通 消息服务MNS。使用说明 本接口用于第一次使用 消息服务MNS 的场景。...控制台操作 除了调用 OpenService 接口,您还可以通过 消息服务MNS 控制开通 消息服务MNS 服务。具体操作,请参见 开通消息服务MNS并授权。

快速入门

登录 号码隐私保护 控制开通服务即可。获取AccessKey。阿里云访问密钥(AccessKey)是调用API访问云资源的安全口令,支持阿里云账号和RAM用户方式访问。调用API前,您需要先创建AccessKey。具体操作,请参见 创建AccessKey。使用流程 ...

续费

为一实例开通:找到目标实例后单击 操作 列开通自动续费。为多或一实例开通:勾选实例,然后单击 开通自动续费。在 开通自动续费 对话框,选择续费周期,然后单击 开通自动续费。单击自动续费页签,实例出现在列表即表示已...

用户开通试用

在物联网平台控制开通新版公共实例或直接购买企业版实例。具体操作,请参见 购买企业版实例。完成开通或购买物联网平台实例后,回到 物联网应用开发控制台 刷新页面。如果已开通物联网平台服务,并已开通公共实例或购买企业版实例,且...

主机续费

为一主机开通:找到目标主机后单击 操作 列开通自动续费。为多或一主机开通:勾选主机,然后单击 开通自动续费。在 开通自动续费 对话框,选择续费周期,然后单击 开通自动续费。修改自动续费周期 您可以根据业务需要修改自动...

开通冷存储

购买实例后开通容量型云存储 如果您创建实例时未开通容量型云存储,可以在实例创建成功后通过Lindorm控制台开通容量型云存储。警告 开通过程业务访问可能会发生抖动,建议您在业务低峰期操作。登录 Lindorm管理控制台。在页面左上角,...

常见问题

限制阈值可至 NLP基础服务管控-服务管理与开通的并发限制一列进行查看,调用超过该阈值后将会导致部分请求失败 3、代码调用错误 若代码调用出现异常,可先查看算法对应的 API基础信息参考文档,在文档下方有对应的错误码,对照该...

开通内网DNS解析

内网DNS解析是服务型产品,用户需要开通后方能使用,参照以下步骤来开通内网DNS解析服务。旧版PrivateZone用户切换到内网DNS解析 登录到 云解析DNS控制。在左侧导航栏点击 PrivateZone,跳转至 内网DNS解析(PrivateZone)页面 流量...

开通实时日志订阅功能

本文介绍如何在友盟控制开通实时日志订阅功能,将U-App、U-MiniProgram和U-Web日志推送至日志服务。前提条件 已使用友盟U-App、U-MiniProgram或者U-Web产品完成数据采集。已创建Project和Logstore。更多信息,请参见 创建项目Project ...
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