自动回复
自动回复默认规则 默认规则 包括如下三种类型：首次关注回复：粉丝首次关注社交渠道后将收到的回复内容，一般用来欢迎粉丝并提示如何使用社交渠道或推送关注优惠，建议启用。再次关注回复：粉丝取关后再次关注将收到的回复，一般用来欢迎...
请求与响应模式
业务服务端：无需关注回复消息的响应Topic，只需要处理业务返回结果。服务端远程控制设备 在服务端远程控制设备的场景，例如：远程向电子锁发送开门的命令，需要立即有返回。此场景可以使用请求与响应模式，并可在关联数据中加上鉴权数据，...
推广二维码
用户首次扫描二维码时提示关注社交渠道，关注后依次收到首次关注回复和该二维码上绑定的回复内容；如果推广二维码已设置屏蔽首次关注的自动回复消息后，关注后仅收到该二维码对应的回复内容。二维码创建、编辑页面可设置扫码自动添加标签，...
管理商品评价
关注用户差评 云市场建议您定期查看用户评价数据，及时发现用户差评。积极应对用户差评有助于提升您自身的服务能力。同时，云市场运营有权根据用户的真实评价按照《云市场服务商管理规范》进行监督管理。具体请参见 云市场服务商管理规范。...
厂商消息分类
其他消息：用户调研问卷、功能介绍、邀请推荐、版本更新等 10 SOCIAL 用户之间的社交互动提醒，如：好友动态、新增粉丝、添加好友、被赞、被@、被收藏、评论、留言、关注、回复、转发、陌生人消息等 用户推荐：附近的人、大 V、主播、异性...
消息 Mesh
这会给连接迁移带来新的问题和挑战：在连接迁移的过程中，如果消息客户端已处理完经过 MOSN 转发的服务端投递消息请求，但是还未回复响应，此时若把连接迁移到新的 MOSN，则新的 MOSN 将收到上述响应，但由于新 MOSN 缺失上下文，无法将该...
投票宝
如下图所示：您需要设置 引导关注二维码，即活动参与过程中引导用户扫描关注公众号的二维码。需要预先在 公众号>推广二维码 页面进行生成后在下拉列表内选择。如下图所示：在 投票设置 中，投票宝支持设置每个用户 每天 的投票次数，以及...
优惠口令
扫描下图的二维码关注阿里云企航公众号，直接在公众号中回复“优惠口令”即可获取。下图为在微信公众号中回复“优惠口令”后获取到的优惠口令。因不同时间段的活动不相同，下图获取到的优惠口令仅供参考，具体需要以您实际获取到的优惠口令...
消息回复
选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>消息回复，您可以查看用户对您发送的短信的回复，并且可以针对用户的回复再次回复用户。支持筛选含退订倾向的回复。说明 您需要提前开启并配置上行消息接收，请参见 配置阿里云短信接口、新建第三方...
消息回复
选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>消息回复，您可以查看用户对您发送的短信的回复，并且可以针对收到的回复再次回复用户。说明 仅阿里云短信平台支持接收回复，并且需要提前开启并配置上行消息接收，请参见 配置阿里云短信邮件接口。...
表头设置
回复类型 含义 最大值表述 该列名的回复话术涉及最大值的回复，对应查询部分，指定“列名+最大”回复话术，如“建成时间最晚”最小值表述 该列名的回复话术涉及最小值的回复，对应查询部分，指定“列名+最小”回复话术 平均值表述 该列名的...
自动回复邮件功能
如需对收到的邮件进行自动回复，可以通过阿里邮箱的假期回复和收信规则中自动回复功能实现。假期回复操作方法：登录 阿里邮箱网页端，点击右上角 设置 按钮进入设置界面：选择 邮箱设置>假期回复设置 功能。勾选 在以下时间内启用自动回复 ...
群助手
群助手 功能价值 自动回复是针对客户的常见问题而设置的标准回复内容，可为群内成员节省时间，同时可快速响应客户的问题。管理员可统一添加关键词和自动回复的消息，群主在群聊中开启自动回复后，客户在群里@小助理或服务人员提问，小助理...
快捷回复管理
快捷回复管理 坐席在工作台可以通过输入规定缩略词触发配置好的快捷文案，提高客服回复效率。配置快捷回复 在快捷回复管理平台配置对应的快捷回复文案，支持增加、删除、修改操作，分为 个人 和 通用 两种类型，通用 类型适用于所有坐席，...
全局设置
功能概述 表格问答的全局设置，是用于对 指定表格 的 整体识别 与 回复效果 进行干预，具体包括“表格定位、回复模板、回复替换、多轮对话配置、环境变量、展示类型和识别规则”七项内容的设置，具体功能描述如下表所示：全局设置内容 功能...
普通节点
机器人说 回复内容 机器人回复支持纯文本、富文本和卡片模板三种类型的内容输入 纯文本：支持在回复中，使用变量（全局变量、环境变量、系统变量、服务变量）等的引用，机器人对话中会取具体变量值进行组合生成完整的回复内容；富文本：...
普通节点
机器人说 回复内容 机器人回复支持纯文本、富文本和卡片模板三种类型的内容输入，具体如下图所示：纯文本：支持在回复中，使用变量（全局变量、环境变量、系统变量、服务变量）等的引用，机器人对话中会取具体变量值进行组合生成完整的回复...
普通节点
目前有两种拒识配置：一种是机器人直接给出拒识回复，另一种是跳转节点，回复跳转的节点内的回复内容。拒识回复：当拒识时，机器人重新澄清回复。跳转节点：当拒识时，跳转到其他交互节点。说明 拒识是指机器人无法将用户输入信息与已设...
阿里邮箱假期回复功能
本文主要介绍阿里邮箱的假期回复功能。问题场景：当邮箱用户出差、旅游或一段时间不方便上网时，可以启用假期自动回复，每一个发件人的来信它都帮用户自动回复。注意事项：一个发件人的来信系统只会在当天自动回复一次，所以后面的来信不会...
收到DING消息如何回复？
概述 本文介绍DING消息如何回复。详细信息 如果是收到电话DING，接听后可以按照提示进行语音回复或者到钉钉软件中回复；如果是短信DING或者是应用内DING，就需要到钉钉软件里面回复；在手机钉钉内回复DING支持发送1个附件，可从拍摄、相册...
Projects（旧版）常见问题
如何删除创建出来多余的企业 回复：删除后不可恢复需要慎重操作，是否确定要删除，删除后是不可恢复的。1、企业管理后台-基本信息-有删除企业的按钮 2、如果是已经申请了小微计划，请让企业的创建者企业owner提交阿里云工单，工单上需要...
方案概述
⑪ VBR实例 VBR实例接收到封装后的回复报文后，通过查询路由表将封装后的回复报文转发至本地网关设备。⑫ 本地网关设备 本地网关设备接收到回复报文后，对回复报文进行解密封装。本地网关设备依据回复报文被解密封装后的目的IP地址查询...
2023年4月27日V5.13版本产品更新通告
功能更新清单 功能点 类型 功能简介 对话工厂/FAQ：新增支持点选卡片 优化 多轮对话和FAQ中，支持以“可交互式的卡片”—— 图文按钮 和 快捷回复，对用户问句进行回答。运营首页/数据看板：近30天调用量和对话轮次文案更新 优化 运营首页...
常见问题汇总
回复：云效代码管理 Codeup 是阿里云出品的一款企业级代码管理平台，提供代码托管、代码评审、代码扫描、质量检测等功能，全方位保护企业代码资产，帮助企业实现安全、稳定、高效的研发管理。如何配置HTTPS克隆密码？回复：当你使用 HTTPS ...
如何设置假期回复？
登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-假期回复设置 处，勾选 在以下时间内启用自动回复，选择时间、输入回复内容并保存。
功能概述
具体示例如下图所示：说明 在多轮对话示例中，用户可直接询问今天杭州天气，此时机器人可直接进行杭州天气回复，但由于并非所有用户都会在询问天气时加上地址，所以此时机器人必然反问用户地址信息后再回复天气信息。也就是说，对于机器人...
可拖拽画布
上游：只允许连回复节点；不能连用户输入节点、函数节点、填槽节点。下游：允许连回复节点、填槽节点、函数节点；不能连用户输入节点。填槽节点 允许有多条入边，也允许多条出边。上游：允许连用户输入节点、函数节点、填槽节点不能连回复...
问答策略设置
调高澄清阈值，相当于对机器人回复用户的要求变高，低于该阈值时机器人不会回复，所以机器人回复率会降低。调低澄清阈值，与调高相关。请注意：对话引擎阈值的配置将影响算法引擎对推出答案阈值的判断，低于算法计算的阈值问题将不被触发，...
谁可以查看DING消息的回复？
概述 关于查看DING消息回复内容的说明。详细信息 DING消息回复，发送者和接收者都可以看到，比如说你发送DING的时候同时选择了多个接收人，那么他们针对这条DING的回复，你和所有的接收人都可以看到。【温馨提示】若开启了【悄悄话模式】则...
可拖拽画布
上游：只允许连回复节点；不能连用户输入节点、函数节点、填槽节点。下游：允许连回复节点、填槽节点、函数节点；不能连用户输入节点。填槽节点 允许有多条入边，也允许多条出边。上游：允许连用户输入节点、函数节点、填槽节点不能连回复...
沟通渠道
说明：因为短信雁书是无区域及视角概念的，所以用户回复短信后，查询用户手机号码在当前区域的视角中是否都存在，在几个视角中存在几个手机号码就创建几条短信回复记录，但短信回复不涉及会员权益，所以页面只展示一条回复记录（存在该手机...
配置机器人
无答案话术：机器人无法回答用户问题时，将随机使用无答案话术进行回复 安全 安全拦截：回复内容包含“答案敏感词”时，将隐藏敏感词系统检查到输入和输出内容涉及内容安全问题时，自动回复“敏感词话术”。敏感词：用户问题包含“用户...
如何开启/关闭特别关注？
概述 本文介绍设置特别关注的操作指引。详细信息 可以自行取消或者设置特别关注人：1、开启/关闭特别关注：【点击对方头像进入资料详情页】-右上角【更多】-开启/关闭【特别关注】；2、查看特别关注列表：【联系人页面】-【特别关注（常用...
多轮对话功能概述
具体示例如下图所示：说明 在多轮对话示例中，用户可直接询问今天杭州天气，此时机器人可直接进行杭州天气回复，但由于并非所有用户都会在询问天气时加上地址，所以此时机器人必然反问用户地址信息后再回复天气信息。也就是说，对于机器人...
控制台首页
日志服务控制台首页提供 日志应用、接入数据、Project列表、常用文档、资源报表、热门应用、新功能介绍、我的关注和联系我们 等信息。日志应用 日志服务提供的日志应用类型如下：云产品Lens 智能运维 审计与安全 商业分析 伙伴计划 社会...
阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？
本文主要介绍使用阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址。问题场景：使用阿里邮箱发出的邮件，收件人收取后直接回复邮件，能否回复到发件人设置的邮箱地址上。可通过发件人对 邮件回复 地址的设置功能自定义回复时的邮箱地址。不设置时，邮件将...
成员
即订阅关注的成员。可以关注当前企业内协作的同事们，更快捷的了解彼此的工作，跟进成员的任务。① 按照添加的时间正序排列展示 5 位成员，其余收起显示在「更多」里面；② 收起按钮：点击后关注的成员列表收起，再次点击可展开；③ 添加...
将您关注的资源添加到首页
您可以将经常关注的资源添加到 App 首页，以随时监控资源状态，方便快速访问。当前支持添加关注的云产品有：云服务器 ECS、云数据库 RDS、负载均衡、轻量应用服务器、云数据库 Redis 版、对象存储 OSS。本文以云服务器 ECS 为例，为您介绍...
回执消息FAQ
上行短信是用户对收到您提供阿里云短信服务下发的短信进行回复，通过订阅SmsUp上行短信消息，可以获知终端用户回复短信的内容。详情请参见 SmsUp。短信下行状态报告推送失败10次怎么办？第一次推送失败后，间隔1分钟、5分钟、10分钟、30...
UpdateWatchPolicy
更新关注策略，可更新关注模式、目标类型等参数。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String ...
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