为什么使用火狐浏览器访问已配置证书的网站提示不安全...
问题现象 证书配置完成后，使用Chrome浏览器访问网站显示正常，但是使用火狐浏览器访问网站提示不安全。可能原因 您的服务器配置的加密算法较弱。解决方法 建议您的网站使用推荐的加密套件 ssl_ciphers ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE:...
浏览器支持列表
阿里云网站针对现代浏览器进行了优化,为了保证您在访问阿里云网站的过程中的体验，请使用现代浏览器访问阿里云。以下是阿里云控制台支持的浏览器以及各浏览器对应的版本：Google Chrome>60 FireFox>25 Microsoft Edge>12 Safari>10 Opera>...
云导播基础问题
创建导播台时无法选择域名？需确认添加导播台时选择的直播中心是否与已添加的域名在同一直播中心下，如果不在同一个直播中心则无法选择该域名。...如果您的业务系统所使用的浏览器或播放器无HTTPS要求，则不受此限制影响。
云导播基础问题
创建导播台时无法选择域名？需确认添加导播台时选择的直播中心是否与已添加的域名在同一直播中心下，如果不在同一个直播中心则无法选择域名对应直播中心的域名。...如果您的业务系统所使用的浏览器或播放器无HTTPS要求，则不受此限制影响。
上传到OSS的视频如何实现在线播放
例如Safari浏览器支持M3U8格式，但是其他的浏览器不支持。如果浏览器不兼容视频格式，您可以使用媒体处理进行转码，将视频改为正常播放的格式。具体操作，请参见 创建转码任务。浏览器无法正确识别视频的文件类型：OSS默认根据文件的后缀名...
Quick BI导出电子表格报错：“first argument must be...
问题描述 Quick BI导出电子表格报错：“first argument must be an response or ...问题原因 QBI不支持Safari 浏览器，会出现不兼容的现象。解决方案 更换浏览器，建议使用谷歌浏览器。更多信息 Quick BI浏览器兼容性 适用于 Quick BI 公共云
Quick BI表格页面拖拽光标选取不了数据
问题描述 Quick BI表格页面拖拽光标选取不了数据。解决方案 Quick BI表格页面拖拽光标是否可以选取数据，不是...谷歌浏览器107,109版本使用shift键加鼠标左键拖拽选取表格数据，谷歌浏览器108版本不支持这样选取表格数据。适用于 Quick BI
坐席工作台无法正常工作，浏览器有要求么？
但是高版本浏览器也会存在兼容性风险，比如：无声问题，如果因浏览器版本更新导致兼容性问题可以通过切回低版本浏览器来解决,具体操作如下：一、低版本谷歌浏览器 将当前版本的 Chrome浏览器 先卸载，在重新安装低版本浏览器。文档提供的...
Web RTS推流SDK简介
浏览器要求 Web RTS推流SDK不依赖网页代码，而是靠浏览器支持，浏览器具体要求如下所示。操作系统 浏览器 支持的最低版本 Windows Chrome 63 Edge 79 macOS Chrome 63 Edge 79 Android Chrome 内核浏览器、webview 内核版本 63 iOS Safari ...
Web RTS推流SDK简介
浏览器要求 Web RTS推流SDK不依赖网页代码，而是靠浏览器支持，浏览器具体要求如下所示。操作系统 浏览器 支持的最低版本 Windows Chrome 63 Edge 79 macOS Chrome 63 Edge 79 Android Chrome 内核浏览器、webview 内核版本 63 iOS Safari ...
添加视频源
本文介绍了添加视频源的操作步骤及说明。背景信息 云导播 控制台支持的添加视频源方式有三种：从直播控制台选取：直播控制台域名中处于 推流中 状态的直播流均可以...如果您的业务系统所使用的浏览器或播放器无HTTPS要求，则不受此限制影响。
异常：未找到chrome.exe路径导致运行异常
问题现象 在机器人客户端-我的应用点击立即执行应用时，出现运行异常，异常原因为未找到chrome.exe路径，请尝试指定路径后重试 解决办法 使用RPA机器人执行应用时需用到chrome浏览器（即谷歌浏览器），请确保您的电脑已安装谷歌浏览器并...
RTS播放最佳实践
如果浏览器不支持WebRTC或者RTS拉流失败时，您可以选择降级至HLS、FLV播放。本文为您介绍使用客户自研播放器集成Web RTS SDK和直接使用阿里云播放器Aliplayer两种场景的降级播放。概述 使用RTS播放可以考虑降级处理的场景包括以下情况：...
使用和集成ECI Terminal
但是WebSocketUri并不能在浏览器中直接打开使用，此时，您可以使用该接口返回的HttpUrl。HttpUrl的有效时间为30秒，您需要在接口调用后的30秒内在浏览器中打开HttpUrl，即可进入到容器内部。重要 通过这种方式进入容器的操作将会被审计，您...
DingRTC
接口列表 接口 描述 支持的最低版本 checkSystemRequirements()检查 DingRTC Web SDK 对正在使用的浏览器的适配情况。3.0.0 createCameraVideoTrack()通过摄像头采集的视频创建一个视频轨道。3.0.0 createClient()创建一个客户端实例以进行...
Quick BI中新交叉表汇总数据在底部不显示
问题描述 新交叉表中，列汇总数据展示位置选择底部时不显示，展示位置选择...解决方案 使用Quick BI时，推荐使用的浏览器版本如下：Chrome浏览器（57及以上版本）360极速浏览器（9.5及以上版本）QQ浏览器（10.0及以上版本）适用于 Quick BI
找不到域名的可能原因和处理方法
如果您在阿里云域名控制台中找不到您的域名，可根据本文介绍的方法进行处理。通过代理商注册的域名，已联系不上代理商，找不到域名 忘记域名所在的阿里云账号，找不到域名 控制台之前可以看到域名，后来突然找不到域名 控制台的域名解析...
某个PNG格式图片使用Safari浏览器可以预览，但是使用...
如果使用Safari浏览器可以预览，而使用Chrome浏览器无法预览的话，通常是因为Chrome浏览器不支持这种格式。但是Chrome浏览器是可以支持PNG格式图片的预览的，所以原因可能是图片的真正格式并不是PNG。查看图片原格式的方法如下：安装一个...
Quick BI查看数据门户报表时显示水印叠加在一起
问题描述 Quick BI查看数据门户报表时显示水印叠加在一起。...使用Quick BI时，推荐使用的浏览器版本如下：Chrome浏览器（57及以上版本），360极速浏览器（9.5及以上版本），QQ浏览器（10.0及以上版本）。适用于 Quick BI
Quick BI资源包导出无法选择需要导出的资源
问题描述 Quick BI的资源包导出时，...问题原因 用户使用的是mac的Safari浏览器，且浏览器版本较低。解决方案 chrome浏览器对Quick BI的兼容性更好，使用chrome浏览器打开Quick BI，然后再使用资源包导出功能，即可正常导出。适用于 Quick BI
Quick BI富文本不能编辑
问题描述 新建或者存量的符文本无法编辑，失去焦点。问题原因 客户现在用的是safari 浏览器版本较低。解决方案 推荐使用chrome浏览器打开，Quick BI对chrome的兼容性更好。适用于 Quick BI
错误码
isSupport返回错误码 当您在调用isSupport检测浏览器是否支持RTC SDK失败时，返回的错误码可参考下表。错误码 含义 描述 类型 10000 ERROR_DEVICE_UNKNOWNERROR 设备未知错误。设备错误 10001 ERROR_DEVICE_AUDIODEVICENOTFOUND 未找到音频...
探测目标页面的性能体验
当您需要了解不同地域和不同网络环境下基于真实浏览器访问探测目标的请求和响应数据，同时了解目标页面中所有元素和资源的加载性能时，需要使用浏览器探测。本文以淘宝网站的研发人员需要了解用户通过手机上的不同浏览器访问网站的加载情况...
Windows云服务器使用IE浏览器打开网站提示“增强安全...
本文主要介绍在Windows云服务器上使用IE浏览器打开网站报错时对应的解决方法。问题描述 在Windows操作系统的云服务器ECS或者轻量应用服务器中，使用IE浏览器打开网站时，提示以下报错。Internet Explorer 增强安全配置正在阻止来自下列网站...
IE浏览器登录页面异常的解决方法
如果使用IE浏览器打开阿里云登录页面后，出现空白页面、按钮失效、重复登录等异常情况，建议您按照以下方法尝试操作：打开IE浏览器菜单栏的 工具>Internet选项。在常规中删除 浏览历史记录。将 安全 和 隐私 的级别设置为默认级别。设置后...
Quick BI设置浏览器标题栏图标只有有部分用户没有显示...
浏览器兼容情况如下：访问者模式与以下浏览器兼容：Chrome浏览器（57及以版本）360极速浏览器（9.5及以上版本）QQ浏览器（10.0及以上版本）Internet Explorer 11（数据填报和自助取数暂不支持兼容）开发者模式与以下浏览器兼容：...
Firefox浏览器登录页面异常的解决方法
如果使用firefox浏览器打开阿里云登录页面后，出现空白页面、按钮失效、重复登录等异常情况，建议您按照以下方法尝试操作：打开firefox浏览器左上角的按钮，选择下拉列表的 选项>选项。在 隐私 选项中点击 清空近期历史记录 和 删除个人 ...
Demo体验
您的体验环境，至少需要有一个PC浏览器端和一个移动浏览器端，其中：PC端浏览器：用于监考老师创建考场，并对学生进行监考，建议您优先使用Chrome浏览器接入。移动端浏览器：用户学生侧进行推流监控。建议使用钉钉扫码（推荐）、微信扫码或...
H5纯订阅模式媒体文件播放失败
受浏览器策略影响，Chrome 70+、Safari、Firefox等浏览器新版本都不支持带声音的媒体文件自动播放，需要您在网页上手动触发才能播放媒体文件。解决方案 在onError中获取到错误码10201时，会同时返回播放失败的 userId，此时该用户的音频...
Demo体验
您的体验环境，至少需要有一个PC浏览器端和一个移动浏览器端，其中：PC端浏览器：用于监考老师创建考场，并对学生进行监考，建议您优先使用Chrome浏览器接入。移动端浏览器：用户学生侧进行推流监控。建议使用钉钉扫码（推荐）、微信扫码或...
Web端接入AVIF格式图片说明
示例代码如下所示：,avif"/>不兼容的浏览器如何显示AVIF格式的图片 部分浏览器尚不支持AVIF，如果需要兼容多种浏览器，Web端在显示AVIF图片时，可以使用自动降级方案。您可以根据实际情况，选择合适的方案，方案优缺点如下：方案 优点 缺点...
购买证书申请协助和部署服务
已购买的套餐产品，如果使用了套餐中包含的一部分服务，该订单和未使用的服务均不支持退款。SSL证书部署成功后，如因网站引用HTTP不安全的资源导致部分浏览器不能安全访问网站的情况，不支持退款。如有疑问，请联系产品技术专家进行咨询，...
RESTful 协议的基本用法
通过浏览器访问服务 服务发布后，您可以通过浏览器直接访问服务。以上文发布的服务为例，SOFARPC 的 RESTful 服务的默认端口为 8341，访问地址如下：http://localhost:8341/sample/hello 引用服务 您也可以通过 SOFARPC 标准的服务引用的...
在控制台单击“回复反馈”没有反应
问题解答 使用 Chrome 等某些浏览器打开用户反馈控制台，单击“回复反馈”可能没有反应，在这种情况下，可以尝试以下操作：请尝试重新退出登出控制台再登录;请清空浏览器缓存，重启浏览器后再尝试，必要时请重新安装浏览器以及重启电脑。如...
Web
环境要求 Web端具体环境要求，请参见 浏览器兼容性和已知问题。操作步骤 SDK提供了UMD和ES Module两种集成方式，并支持ts 类型文件定义。ES Module 在项目中使用npm或yarn 安装 dingrtc。npm install dingrtc-save/or yarn add dingrtc 在...
错误码
4110（RTS）浏览器不支持webrtc。4111（RTS）不支持此浏览器。4112（RTS）浏览器版本过低。4113（RTS）浏览器不支持H.264。4114（RTS）create offer失败。4115（RTS）自动播放失败。4116（RTS）播放URL协议错误。4118 订阅时候传入的...
如何配置访问OSS文件时是预览行为？
在浏览器中访问OSS中的文件无法预览而是以附件形式强制下载时，请排查您的OSS、CDN、浏览器设置。排查项目 异常原因 解决方法 OSS 使用OSS默认域名或传输加速域名访问。出于数据传输安全考虑，当使用OSS默认域名或传输加速域名访问某个时间...
安装
Github地址 API使用说明 ChangeLog 安装SDK 支持的浏览器 IE（>=10）Edge 主流版本的Chrome、Firefox、Safari 主流版本的Android、iOS、Windows Phone系统默认浏览器 安装方式 您可以通过以下任意方式安装Browser.js SDK。浏览器引入 重要 ...
概览
开发与优化 网站开发人员可以通过浏览器探测获悉负责开发的网站在不同环境下的加载使用情况，帮助开发人员及时发现问题，并定位问题。质检与运营 浏览器探测可以作为常态化测试和质检手段，帮助质量保证人员及时发现网站问题，帮助网站运营...
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