服务等级协议
但不包括以下类型的请求：（1）未通过平台身份验证和鉴权失败的请求、欠费请求（HTTP状态码为403的请求）（2）非平台调用的所有请求（3）客户的应用程序受到黑客攻击而发起的请求（4）由于客户网络问题导致无法到达平台服务器的请求 ...
网络架构升级
平台功能 Session集群暂时无法升级，网络架构升级后您仍需要预留对应的IP资源给Session集群。网络架构升级后，暂时不支持基于IP查询对应作业的能力。运行中作业 升级过程中不影响运行中的作业，默认只对新启动作业生效。提交工单进行升级后...
话单错误码
通用错误码 错误代码 代码描述 原因解释 24 您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。32 您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。33...
什么是云云对接（原泛化协议）SDK
适用场景 由于网络环境或者硬件限制，设备无法直接接入阿里云物联网平台。设备只支持某种类型协议，而阿里云物联网平台目前不支持该协议。设备与其接入服务器（网桥Server）之间已有通信网络，您希望在不修改设备和协议的情况下，将设备接...
移植问题
Linux环境下的某些平台由于HAL_Timer相关的对接不兼容，打印HAL_Timer_Create之后，出现core dump。运行单品例子程序正常，为什么运行网关例程上线不久后就离线?请检查日志，确认是否成功创建线程。单品例子程序一般不使用多线程HAL的API。...
访问云虚拟主机站点提示“该页面暂时无法访问”
问题描述 访问云虚拟主机站点，提示“该页面暂时无法访问，具体原因及解决办法可提交工单查询。问题原因 一般出现该问题是因为站点状态为已停止。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
远程连接FAQ
如果是带宽或CPU占用过高导致的无法登录，请参考以下操作：关闭暂时不使用的进程后再尝试。尝试重启轻量应用服务器。重置系统，重置前请备份重要数据。具体操作，请参见 重置系统。升级服务器配置。具体操作，请参见 升级配置。检查是否为...
业务资源部署在VPC实例（未关联CEN场景）
网络打通原理图 开启网络打通开关 登录 办公安全平台控制台。在左侧导航栏，选择 内网访问>网络配置。在 网络配置 页面的 阿里云业务>VPC实例（未关联CEN）页签，查看 SASE 同步的业务资源。字段名称 说明 实例ID/名称 当前管理账号和已...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
性能问题 检查TCP backlog是否溢出 在Linux实例内如果存在TCP backlog缓存溢出的现象，可能会影响Linux实例的网络性能，导致无法登录Linux实例。具体操作，请参见 Linux实例TCP backlog缓存溢出导致无法远程连接实例。CPU使用率是否过高 ...
业务资源部署在VPC实例（关联CEN场景）
网络打通原理图 开启网络打通开关 登录 办公安全平台控制台。在左侧导航栏，选择 内网访问>网络配置。在 网络配置 页面的 阿里云业务>CEN实例 页签，查看SASE同步的网络资源。参数名称 说明 CEN实例ID/名称 当前管理账号和已添加的成员账号...
PHP SDK使用说明
curl-sS https://getcomposer.org/installer |php 说明 如果由于网络问题无法安装，可以使用 阿里云Composer全量镜像。添加以下依赖，安装IoT PHP SDK。composer require alibabacloud/iot PHP SDK详情和使用指导，请参见 openapi-sdk-...
解决无法连接实例问题
在搭建业务场景调试的过程中，经常会出现无法连接RDS实例的情况，很多时候都是由于网络类型不统一、白名单未放对应IP等导致的。以下为最常见的原因和解决办法。网络类型不同 ECS实例采用专有网络（VPC），RDS实例采用经典网络 解决办法一...
配置数据库白名单
华东1 11.193.54.74/24,11.193.54.148/24,11.197.246.34/24,11.196.22.196/24 华南1 11.193.104.240/24,11.192.96.136/24 华东2 11.192.98.16/24,10.152.164.14/24,11.192.98.36/24 华北2 11.193.75.233/24,11.193.75.205/24,11.193.83.98/...
网络FAQ
本文汇总了使用云服务器ECS网络时的常见问题。网络性能问题 不同地域内的ECS实例通过公网通信，通信丢包概率如何？如果相同地域下的ECS实例通过内网通信，网络延迟性能如何？没有明确标注连接数规格的实例，如何保障连接数性能？在ECS实例...
无法连接Linux实例的排查方法
用其他网络环境中，不同网段或不同运营商的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，请重新安装。在本地客户端使用ping命令测试...
MQTT连接相关问题
如何检查网络问题？如果您的本地环境无法连接服务器，请检查下本地网络情况。常用的网络检查命令：ping${productkey}.iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com ：用于检测是否可以连接物联网平台服务器。telnet${productkey}.iot-as-mqtt....
解决无法连接实例问题
如果一个是经典网络，一个是专有网络，请参见以下方法进行处理：ECS实例采用专有网络而RDS实例采用经典网络的场景：方法一（推荐）：将RDS实例从经典网络切换为专有网络（需要切换到待连接的ECS实例所在的VPC），具体操作请参见 切换网络...
解决无法连接实例问题
如果一个是经典网络，一个是专有网络，请参见以下方法进行处理：ECS实例采用专有网络而RDS实例采用经典网络的场景：方法一（推荐）：将RDS实例从经典网络切换为专有网络（需要切换到待连接的ECS实例所在的VPC），具体操作请参见 切换网络...
解决无法连接实例问题
如果一个是经典网络，一个是专有网络，请参见以下方法进行处理：ECS实例采用专有网络而RDS实例采用经典网络的场景：方法一（推荐）：将RDS实例从经典网络切换为专有网络（需要切换到待连接的ECS实例所在的VPC），具体操作请参见 切换网络...
解决无法连接实例问题
如果一个是经典网络，一个是专有网络，请参见以下方法进行处理：ECS实例采用专有网络而RDS实例采用经典网络的场景：方法一（推荐）：将RDS实例从经典网络切换为专有网络（需要切换到待连接的ECS实例所在的VPC），具体操作请参见 切换网络...
解决无法连接实例问题
如果一个是经典网络，一个是专有网络，请参见以下方法进行处理：ECS实例采用专有网络而RDS实例采用经典网络的场景：方法一（推荐）：将RDS实例从经典网络切换为专有网络（需要切换到待连接的ECS实例所在的VPC），具体操作请参见 切换网络...
PHP SDK使用说明
curl-sS https://getcomposer.org/installer |php 说明 如果由于网络问题无法安装，可以使用 阿里云Composer全量镜像。安装SDK核心库OpenAPI。如果已在系统上全局安装Composer（具体内容，请参见 全局安装Composer），请直接在项目目录中...
视觉问答
当答题类型为 单选 或 多选 时，可以通过 手工录入 或 数据集导入 配置，词典搜索 暂时无法使用。当答题类型为 树选择 时，仅支持手工录入配置。占位文本 说明 当答题类型为 单行输入框 或 输入框-Markdown预览 时，需要配置此参数。填空题...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
节点分组
创建节点分组 登录 物联网络管理平台控制台。在左侧导航栏，选择 节点管理>节点分组。在 节点分组 页面，单击 创建分组。在弹出的 创建分组 对话框，配置分组信息。参数 说明 节点分组名称 支持中文、英文字母、数字和下划线（_），长度...
云备份客户端问题诊断工具
常见问题，请参见 常见网络问题。r 指定诊断的地域，输入RegionID。获取对应地域的RegionID，请参见 服务接入点。t 指定诊断的类型，即本地服务器上安装的客户端类型。取值包括：file（默认值）：文件 vm：虚拟机 db：数据库-l 指定诊断的...
常见问题
本文主要描述使用物联网络管理平台时遇到的常见问题及其解决方法。物联网络管理服务当前收费吗？服务已正式收费，每个账号可免费接入三台网关体验组网。物联网络管理服务如何收费？收费方式请参考 计费说明。Link WAN与设备接入 Link SDK ...
远程登录
您可使用远程登录功能，通过SSH协议的网络服务远程访问设备，在设备远程控制台输入设备的指令，进行调试和定位问题。本文介绍远程登录的具体使用方法。前提条件 设备需满足以下条件：运行Linux操作系统。安装了SSH Server应用。集成了官方...
公共实例和企业版实例区别
设备接入并使用物联网平台服务前，可通过本文了解物联网平台公共实例和企业版实例在计费方式、功能特性和设备认证方式上的区别，帮助您快速选择适合业务需求的实例接入设备，进而管理和运维设备。背景信息 物联网平台中实例的详细说明，请...
无法连接Windows实例
检查客户端本地网络是否异常 检查重置实例密码后是否未重启实例 检查防火墙配置是否异常 检查安全组公网规则是否异常 检查远程访问端口配置是否异常 检查CPU负载是否过高 尝试重启实例 步骤一：使用管理终端登录实例 无论何种原因导致无法...
平台融合升级公告
为了打造统一的消费级智能设备IoT平台，天猫精灵IoT开放平台和生活物联网平台进行了融合，并于7月3日至7月5日期间进行系统发布和数据迁移。在此期间，不影响您已激活设备的使用，但可能造成您短时间内平台无法访问控制台。融合后的新平台，...
无法远程连接Windows实例的排查方法
并根据以下结果进行处理：如仍然无法登录，Workbench工具会返回错误提示和解决方案，请根据系统提示进行处理。处理完毕后重新使用Workbench工具进行远程登录测试。为了便于您解决问题，以下列举Workbench工具使用时常见的异常问题：...
网络资源
网络资源是指用于节点之间通信和数据传输的硬件和软件资源，除了包括广域网、局域网、交换机、路由器，还包括常用到的专有网络、虚拟交换机、负载均衡、弹性公网、VPN、DNS、CDN等资源。在分布式系统中，网络资源的主要作用是支持节点之间...
打通阿里云业务的网络通道
当您的业务部署在阿里云VPC上，如果您需要SASE终端用户访问指定VPC资源，可以通过网络配置功能使指定VPC资源与SASE终端用户的网络互通。本文介绍如何配置阿里云VPC实例（未关联CEN）与终端用户的网络，或者已关联CEN场景的阿里云VPC实例与...
安全众测常见问题
通用化的检测技术暂时还无法实现紧贴业务的安全检测，特别是一些权限或业务逻辑的安全问题，自动化的安全工具很难发现，只能依靠人工检测。白帽子利用攻击者的思维，可以更全面地发现潜在的安全问题。如何获得阿里安全团队的技术支持？在白...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
泛化协议设备接入相关问题
本文介绍泛化协议设备接入过程中，可能遇到的问题及解决方法。背景信息 为了实现设备的远程管理和数据采集，设备已连接您自己的云端服务器，不便于修改设备的固件让其接入阿里云物联网平台。但您又希望复用物联网平台的功能，将设备纳入...
基础架构风险分析
网络架构的风险是指由于网络分段、资产暴露、DMZ区设计不合理导致的网络被任意用户访问、内部接口或地址可以被互联网访问，攻击者可以轻松从互联网获取企业资产和应用的信息带来的风险。在云端常见的网络架构风险如下：类别 影响因素 风险 ...
RPC 调用
说明 由于 JS 传入的 JSON 数据无法包含数据类型，在 Native 层转为字典时可能会由于数据类型问题导致误差，如果是数字类型的精确值，尽量使用字符串来进行传递。例如：{"value":9.45} 会被 native 转为 {"value":9.449999999999999} 然后...
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