通信能力技术服务协议
您同意和理解：本协议项下通信能力技术服务均基于运营商能力和资源，由于通信能力、系统、网络和资源的不确定性，阿里尽可能的维护能力的安全稳定，但对此不做任何保证。您自主开发、独立运营其应用成果，阿里不参与您应用的运营活动，您应...
运营商隐私协议
本文为您介绍运营商隐私协议，方便您了解运营商服务协议和隐私政策内容。中国移动 中国移动运营商协议内容，请参见 中国移动运营商协议。中国联通 中国联通运营商协议内容，...中国电信 中国电信运营商协议内容，请参见 中国电信运营商协议。
访问解析到ECS实例上的域名出现跳转
网络运营商有拦截出现跳转。云上安全系统导致的跳转。域名解析设置的跳转。解决方案 已经明确表示主机内部没有设置跳转，通过在主机上抓包查看有没有跳转。抓包发现请求的报文未到主机内部，所以该可能性排除。网络运营商有劫持出现跳转这...
中国电信DNS缓存刷新
产品概述 中国电信DNS缓存刷新，是对电信所有省份的DNS服务器提供的按次刷新服务，可帮助用户主动清除域名在电信运营商DNS服务器中的缓存信息，从而实现域名解析的快速生效。应用场景 适用于DNS记录变更、冗灾切换时，需要实现域名解析快速...
【公告】SSL证书认证网络延迟说明
重要 截至2023年06月15日，网络运营商已恢复正常，将不会遇到SSL证书认证网络延迟问题。尊敬的阿里云用户，您好：受网络运营商影响，中国部分地域用户的网站如果部署了DigiCert DV（免费）或RapidSSL DV证书，在进行证书认证获取OCSP...
云解析实现智能解析
访问者的本地DNS出口IP来源于电信运营商，DNS查询获取的地址是 3.3.XX.XX。访问者的本地DNS出口IP来源不属于电信或移动（例如来源于鹏博士、联通等）的场景下，DNS查询获取的地址是 1.1.XX.XX。配置方法 登录 云解析DNS产品控制台。在 域名...
网络质量分析
单击线图上的平均值或任意点，可查看地域-运营商的延迟分布排名，快速了解某个时间段内区域-运营商网络质量情况。丢包率：统计指定条件下丢包率变化趋势。单击线图上的平均值或任意点，可查看地域-运营商的丢包率分布排名，快速了解某个...
云呼支持400绑定及绑定需要申请的证明文件
当用户拨打400号码时，电信运营商会将400号码转换为落地号码并路由到阿里云平台，由阿里云平台提供语音导航、排队、接通坐席等服务。注意：以下证明文件，阿里云呼叫中心会配合您提供，但是不能够保证第三方业务平台是否认可，您在进行认证...
趋势分析
点击折线图上的 任意点 或 期间均值，可以查看客户端地域+运营商到服务端地域+运营商的延迟、丢包率排行榜，可以快速定位到某个时间段端到端区域-运营商网络质量情况。探测次数时序图：不同条件下探测次数与时间段的曲线关系，折线数据越高...
基本概念
共享运营商预连接专线 一种专线上云方式，部分合规运营商和阿里云专线接入点做好专线预连接，本地数据中心通过合规运营商拉通物理专线，直接接入运营商网络，运营商为用户分配上云连接，运营商和阿里云之间的连接是多租户共享的。
检测IP地址
如果IP地址不归属于阿里云 CDN 节点，可能是运营商网络问题导致，请联系对应运营商进行处理。操作步骤 登录 CDN控制台。在左侧导航栏，单击 工具服务。在 IP检测 区域，单击 去使用。输入您需要检测的IP地址，单击 开始检测。说明 支持检测...
相关协议
云解析DNS付费版服务等级协议 云解析DNS产品服务协议 中国电信运营商DNS缓存刷新
功能特性
能够有效缓解不确定的运营商网络带来的App可用性风险，提高无线弱网环境下的解析成功率。全网域名解析 HTTPDNS支持全网域名的解析，包括在阿里云（万网）注册的域名，和其它第三方以及国外域名（国外域名需按地域合规），可使用免费在线...
证券交易所
多运营商BGP优质网络接入为全国客户提供了流畅的网络体验，规避了运营商网络之间的互联互通风险。阿里云交易所核心云上架构 通过阿里金融云帮助交易所核心在云上部署，实现交易的稳定可靠。业务架构 技术架构 架构说明 ECS和RDS支持实时...
卡状态
部分使用中 对于智能卡（即运营商类型为虚拟运营商），一张卡同时支持多个运营商网络通道，这些运营商相当于智能卡的子卡，当子卡使用状态不同时，状态为部分使用中。已停用 主动停用 在控制台通过 自主停用 功能发起的停用状态，可通过 ...
设备显示离线
解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态指示灯是否为绿色。已连接的网络接口状态灯是否...
WAF连接源站服务器超时
原因四：公网链路质量问题 测试其他ISP运营商的客户端是否有相同问题，如果仅仅是某个固定运营商网络的客户端访问有问题，一般是运营商封堵导致。解决方案：抓包确认是否有封堵行为，如果有，请联系运营商解决该问题。适用范围 Web应用防火...
投递CDN实时日志到SLS来分析用户访问数据
CDN访问错误 该数据可以帮助您在应用访问出现异常时，快速定位到CDN服务问题的源头，例如：部分URI问题、源站出现故障、部分节点不可用、部分省份网络问题、部分运营商网络问题等。CDN热门资源 该数据可以帮助您更好地了解热门资源情况，...
投递CDN实时日志到SLS来分析用户访问数据
CDN访问错误 该数据可以帮助您在应用访问出现异常时，快速定位到CDN服务问题的源头，例如：部分URI问题、源站出现故障、部分节点不可用、部分省份网络问题、部分运营商网络问题等。CDN热门资源 该数据可以帮助您更好地了解热门资源情况，...
投递CDN实时日志到SLS来分析用户访问数据最佳实践
CDN访问错误 该数据可以帮助您在应用访问出现异常时，快速定位到CDN服务问题的源头，例如：部分URI问题、源站出现故障、部分节点不可用、部分省份网络问题、部分运营商网络问题等。CDN热门资源 该数据可以帮助您更好地了解热门资源情况，...
语音号码FAQ
语音接续需要跨越不同的运营商网络，传输需要一定时间，通常需要3~5秒接续。号码提交申请一直没结果？没有结果可能暂时没有匹配到您需要的资源，建议您在控制台 询单 页面选择全国调剂以提高匹配成功率。登录 语音服务控制台，在 语音号码>...
Anycast EIP和EIP对比
弹性公网IP 弹性公网IP采用公共运营商网络将外部用户流量传输到您部署服务的地域。使用弹性公网IP时：入站流量：来自互联网的入站流量先通过多个中转的公共网络服务提供商（ISP）网络路由，然后再发送给您部署服务所在地域对应的接入点。出...
产品简介
5G高速上云服务（Cloud Connect of 5G）基于物联网卡提供海量物联网终端一站式...可靠：拥有从运营商网络到阿里云的超宽专用上云通道，可以保障在业务突发和高峰期物联网终端的稳定连接。支持从物联网终端到云上应用的端到端链路监控和告警。
智能解析
为来源于中国电信运营商的访问者返回192.x.x.3的解析地址；为其他来源的访问者返回192.x.x.1的解析地址。实现原理 云解析是通过识别LocalDNS的出口IP，来判断访问者来源。LocalDNS支持EDNS 因为云解析DNS支持 edns-client-subnet，所以在...
一次性拨测工具
您可以从不同地域运营商网络的探测点发起HTTP、Ping、DNS、MRT（My traceroute）和Traceroute（路由追踪）的网络拨测，以便了解不同地域网络环境访问检测目标的情况。背景信息 一次性拨测工具的错误码和状态码，请参见 探测指标说明。一次...
网络洞察仪
ASN还用于标识和识别互联网服务提供商、网络运营商和其他网络实体。功能限制 网络洞察仪当前主要通过您业务中的TCP流量识别公网健康运行状态，若您的业务缺少TCP流量，当前洞察仪不支持进行网络质量洞察。工作原理 评估公网质量是否发生...
检测IP地址
如果IP地址不归属于阿里云 DCDN 节点，可能是运营商网络问题导致，请联系对应运营商进行处理。操作步骤 登录 DCDN控制台。在左侧导航栏，选择 管理工具>IP检测。根据您需要检测的域名业务类型，选择对应的页签。IP检测：检测 DCDN 业务节点...
故障处理流程
访问其他公共网站，查看运营商网络状态。硬件排查。查看安全组规则配置。具体操作，请参见 ping不通云服务（SAG-100WM）。SAG-1000故障处理流程说明 通过SAG-1000访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现...
UpdateDedicatedLine-根据ID编辑专线信息
isp-6dk5xpoyoopr6obf Isp string 否 运营商 电信 Bandwidth integer 是 宽带（Mbps）100 DedicatedLineIp string 否 专线 IP 111.111.xxx.xxx DedicatedLineGateway string 否 专线网关 111.111.xxx.xxx DedicatedLineRole string 是 专线...
什么是物联网无线连接服务
可以在移动、联通、电信运营商之间进行智能切换。最晚开卡时间 卡片上印制的最晚开卡时间为运营商商印，没有实际作用，可以忽略。您只需关注卡的沉默期。沉默期 购卡后，卡的默认状态。卡的沉默期为6个月，从下单之日起开始计算。如果卡在...
海外支持
能够有效缓解如东南亚等地区，不确定的运营商网络带来的APP可用性风险。全网域名支持 HTTPDNS支持全网域名的解析，包括在阿里云（万网）注册的域名，和其它第三方以及国外域名（国外域名需按地域合规），可使用免费在线体验。支持Akamai等...
ConnectionDisconnect
ConnectionDisconnect事件提示您智能接入网关的主备IPsec链路都出现故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 ...处理方法 检查用户侧运营商网络接入是否正常。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
访问OSS出现网络异常如何处理?
ConnectionTimeOut 问题原因 您所在的网络环境可能处在运营商网络边缘节点，向运营商网络请求成功率比较低。上传大文件超时。配置的超时时间过短。解决方案 开通CDN加速，利用CDN边缘加速节点，减少手机或PC网络对运营商网络的依赖。采用分...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
客户端IP地址被运营商拦截 测试其他ISP运营商的客户端是否有此问题，如果仅仅是某个固定运营商网络的客户端访问有问题，一般是该运营商拦截导致。可以抓包查看是否被运营商拦截或提交工单联系阿里云技术支持排查。如果被运营商拦截，则需要...
IP归属
如果IP地址不归属于阿里云 DCDN 节点，可能是运营商网络问题导致，请联系对应运营商进行处理。操作步骤 登录 DCDN控制台。在左侧导航栏，选择 工具>IP归属。在IP归属页面，根据您需要检测的业务类型，选择对应的页签。HTTP ：检测指定的IP...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
区域B：运营商网络。针对该区域异常，可根据异常节点IP查询归属运营商，然后直接或通过阿里云售后技术支持，向相应运营商反馈问题。区域C：目标服务器本地网络，即目标主机归属网络提供商网络。针对该区域异常，需要向目标主机归属网络提供...
产品版本对比
网络 按网络运营商和网络制式维度展示访问量排行。设置 告警管理 根据当前站点的具体情况，设置对应的告警规则。应用设置 更改API自动上报、SPA自动解析、首屏FMP采集、页面资源上报等配置项。定位问题服务支持 通过反向钻取数据排查应用...
使用网络洞察仪
互联网地区覆盖：默认展示洞察资源最近一小时公网流量所覆盖的国家/地区数量、运营商网络数量和客户端IP数量。单击 监控，自定义时间范围，最多支持查看最近24内的实时数据。进行中事件：展示最近一小时进行中的网络质量事件数量和实例异常...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转至 步骤3。登录交换机控制台，查看设备和交换机的连通性。如果是静态路由接...
IP函数
查询和分析语句*|SELECT count(*)AS PV,ip_to_geo(client_ip)AS geo GROUP BY geo ORDER BY PV DESC 查询和分析结果 ip_to_provider函数 ip_to_provider函数用于分析目标IPv4地址对应的网络运营商。语法 ip_to_provider(x)参数说明 参数 ...
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