远程连接FAQ
如果直接通过控制台远程登录服务器失败，需 提交工单 排查是否密钥文件被误删。端口配置异常 检查防火墙是否放通远程登录端口：Linux服务器默认为22端口，Windows服务器默认为3389端口。如果对应端口没放通，具体操作，请参见 管理防火墙。...
SMTP发信提示“Could not connect to SMTP host”
SSL来建立连接，失败则回退兼容 如果出于某种原因无法使用SSL来建立连接（比如服务器不支持），则不会回退到非加密的连接方式，而是让连接尝试失败。final Properties props=new Properties();prop.put("mail.smtp.socketFactory.class",...
连接云电脑常见问题
连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现闪退现象，...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
如果服务器有回应就会传送回封包，并附带返回封包来回的时间 tracert 返回从用户的电脑到指定的服务器中间经过的所有节点（路由）以及每个节点的回应速度。WinMTR是mtr工具在Windows环境下的图形化实现，适合Windows下做路由追踪及ping测试...
实例FAQ
持久内存作为内存使用时，我想用持久内存型实例来运行我的参数服务器（PS），持久内存设置为内存使用方式，可以直接部署吗？购买持久内存型实例后，我如何将持久内存设置为本地盘使用方式？我的哪些应用需要更高性能的本地盘？持久内存作为...
使用实例时镜像相关问题
vminit的初始化能力说明如下：初始化或者修改网络配置（DNS、Route、DHCP等）修改主机名称 修改主机密码 配置时间服务器NTP 云盘扩容 配置KMS 配置WSUS 执行userdata脚本（由用户创建实例时指定）安装并启动云助手 安装系统运行必要的驱动...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
服务支持
云电脑运行软件或者游戏时，有哪些注意事项？云电脑无法正常运行部分游戏软件，怎么办？在Windows云电脑中无法正常安装应用，怎么办？在云电脑中安装应用时，需要输入管理员密码，怎么办？使用云电脑时已具有管理员权限，但有的场景仍提示...
常见问题
云电脑运行软件或者游戏时，有哪些注意事项？云电脑无法正常运行部分游戏软件，怎么办？在Windows云电脑中无法正常安装应用，怎么办？在云电脑中安装应用时，需要输入管理员密码，怎么办？使用云电脑时已具有管理员权限，但有的场景仍提示...
使用云电脑常见问题
云电脑运行软件或者游戏时，有哪些注意事项？云电脑无法正常运行部分游戏软件，怎么办？协作与其他 使用Chrome浏览器远程协助云电脑无法登录，怎么办？连接与上网 无法启动云电脑怎么办？无法启动云电脑时，您可以尝试通过以下方案解决：在...
网络
success Function 否 调用成功的回调函数 fail Function 否 调用失败的回调函数 complete Function 否 调用结束的回调函数（调用成功、失败都会执行）data 参数说明 传给服务器的数据最终会是 String 类型，如果数据不是 String 类型，会被...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
若状态显示为 创建失败，您需要检查 办公网络 和AD域服务器的网络是否连通、创建 办公网络 时填写的参数是否正确，以及为AD域服务器配置的DNS服务器是否正确，确保上述信息均无误后单击 点击重试 可重新尝试创建。具体操作，请参见 AD办公...
常见问题
运行中 Running 稳定状态 轻量应用服务器正常运行，服务器仅在该状态时可以接受访问。说明 轻量应用服务器即将过期时也处于该状态，您需要及时关注服务器剩余时长。停止中 Stopping 中间状态 对轻量应用服务器执行停止操作后，服务器所处的...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
若Windows系统存在如上问题，建议您调整如下：1）我的电脑>属性>远程，将服务器远程桌面的安全限制降到最低，Windows server 2008系统勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算连接（较不安全）”，Windows server 2012和2016系统勾选“允许...
客户端常见问题
问题现象：使用Safari浏览器连接 云电脑，打开 云电脑 Web客户端 时，弹出窗口无法打开的提示框，导致终端用户连接 云电脑 失败。原因定位：Safari浏览器的默认偏好设置导致。解决方案：修改Safari浏览器的默认偏好设置。具体步骤如下：在...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
云电脑管理常见问题
本文汇总了管理员管理 无影云电脑（专业版）时的常见问题。索引 类别 常见问题 创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办？云电脑创建失败怎么办？云电脑状态一直是注册中怎么办？云电脑可以从杭州地域迁移到北京地域吗？如何快速复制一...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
管理云电脑
登录成功后，终端以卡片或图标的形式展示已经分配给您的云电脑。鼠标悬停在云电脑卡片上，可查看云电脑的状态并执行相关操作。本文为您介绍云电脑卡片上的常用操作。前提条件 已登录终端。具体操作请参见 快速入门。说明 由于连接云电脑的...
部署和使用SVN
说明 如果发生提交冲突，即两人都提交修改，后提交者由于版本落后会提交失败。这时，您可以先备份自己的项目，然后从服务端下载最新的项目，并将自己的项目覆盖到本地项目文件夹，再单击SVN提交即可成功提交。若您提交的项目中删除了某个...
管理防火墙
防火墙是一种虚拟防火墙，通过防火墙规则控制轻量应用服务器的入流量，保障轻量应用服务器的安全。本文介绍如何为轻量应用服务器添加、修改、禁用、启用和删除防火墙规则，同时提供防火墙功能预设的端口信息、常见问题以及相关文档。使用...
无法远程连接Windows实例的排查方法
这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组...
Node.js
本文以Node.js语言为例，介绍如何通过Node.js代码在服务端先完成签名，并设置上传回调，然后通过表单直传数据到OSS。前提条件 应用服务器对应的域名可通过公网访问。应用服务器已经安装Node.js 8.0以上版本。您可以执行 node-v 命令验证...
主机防护常见问题
为了避免数据备份失败导致您不能恢复服务器的数据，建议您及时升级防勒索容量。您可以登录 云安全中心控制台，在左侧导航栏，选择 防护配置>主机防护>防勒索。在 防勒索 页面，单击 已使用容量/总容量 下的 升级，扩容防勒索容量空间。说明...
IIS Web网站访问故障
问题描述 访问基于IIS配置的网站失败，然后在Windows实例上使用 netstat 命令查看IIS服务端口处于正常监听状态，并且网站系统进程处于运行状态。问题原因 由于网站服务器端口被占用，导致无法访问网站。解决方案 说明 本操作步骤以网站服务...
迁移演练项说明
迁移演练项 您可以根据实际需求，在服务器迁移演练项和操作系统演练项页签下查看对应的迁移演练项，并根据修复建议修复问题。服务器迁移演练项 源环境检查 对迁移源系统的CPU使用率、内存使用率、防火墙等检查。Linux 迁移演练项 等级 演练...
实例内第三方软件安装与配置问题
etc/init.d/mysqld restart 上传文件失败问题 Linux系统的ECS实例通过vsftp上传文件失败，提示“553 Could not create file”错误怎么办？问题现象 Linux系统的ECS实例通过vsftp上传文件失败，提示“553 Could not create file”错误。问题...
DNS解析异常问题排查
索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行日志 检查CoreDNS DNS查询请求日志 检查CoreDNS Pod的网络连通性 检查业务...
混合云接入
Linux服务器系统仅支持如下版本：CentOS：7、8版本（64位）Spark：3.10~4.10版本 说明 如果您的服务器版本不在支持的范围中，请加入钉群（钉群号：34657699），联系产品技术专家进行咨询。操作步骤 登录您的本地服务器。获取最新版本的...
DNS解析异常问题排查
索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行日志 检查CoreDNS DNS查询请求日志 检查CoreDNS Pod的网络连通性 检查业务...
安装cloud-init
如果您的自定义镜像未安装cloud-init，请手动安装，保证运行该镜像的ECS实例能成功完成初始化配置。本文介绍如何安装并配置cloud-init。关于cloud-init的更多信息，请参见 cloud-init官方文档。操作场景 阿里云所有公共镜像默认安装cloud-...
访问Windows IIS网站显示"503 Service Unavailable...
问题描述 Windows系统服务器使用IIS作为Web服务，访问搭建的网站出现“503 Service Unavailable”报错。问题原因 一般出现该报错可以先从系统和应用层的日志查看是否有相关记录信息，原因可能有多种。解决方案 ISAPI筛选器加载的扩展项失败...
错误码
32105=指定的 SocketFactory 类型与代理程序 URI 不匹配 32106=SSL 配置错误 32107=不允许通过回调方法断开连接 32108=不可识别的包 32109=已断开连接 32110=已在进行连接 32111=客户机已关闭 32200=持久性已在使用中 32201=令牌已在使用中...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN服务端到客户端的...
当远程用户要访问公司专用网时，可采用PPTP网络接入方式，用户先拨号到PPTP Server建立PPP连接，然后通过PPTP协商建立一条用户到服务器的“隧道”，接着通过PPP协议的NCP协商，为用户分配一个网段内IP，用户可以使用分配到的IP进行局域网内...
在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器的注意事项及...
注意事项 Windows系统的ECS实例中所有域节点的 TCP/IP NetBIOS Helper 和 Remote Registry 服务必须启动，推荐设置为自动运行，默认设置为禁用。除域以外的其它所有节点，DNS服务器地址要修改为Master的内网IP，且公网、私网网卡都要修改。...
SSH服务的相关介绍
目标服务器将加密后的密文发回客户端。客户端使用默认目录或-i参数指定的私钥尝试解密。如果解密失败，则会继续尝试密码验证等其它方式进行登录校验。如果解密成功，则将解密后的原文信息重新发送给目标服务器。意思类似于：“看，这是这段...
跨账号和同账号ECS实例间迁移
迁移速度 迁移的过程中，网络环境、源服务器的CPU、内存、磁盘性能等都会影响迁移速度：如果您的网络是跨国际地域，由于网络环境不稳定，迁移速度可能较慢。如果您的网络可以打通VPC内网，建议在创建迁移任务时网络模式选择内网传输。使用...
常见报错
报错概览 配置备份计划时常见报错 源库测试连接失败 备份恢复预检查时常见报错 源库连接性检查失败 数据库权限检查失败 OSS检查失败 源库binlog开启检查失败 源库binlog模式检查失败 源库binlog_row_image是否为FULL检查失败 源库server_id...
ListSnapshots-获取快照
取值可以由多个快照 ID 组成一个 JSON 数组，最多支持 100 个 ID，ID 之间用半角逗号（,）隔开。["s-bp16oazlsold4dks*","s-bp16oazlsold4abc*"]PageSize integer 否 分页查询时设置的每页行数。最大值：100。默认值：10。10 PageNumber ...
创建虚拟机并安装操作系统
重要 系统所在磁盘的根分区之后不能再存在其他分区，否则将导致实例启动失败或者磁盘扩容失败。所以根分区需要最后挂载。待操作系统安装成功之后，登录该虚拟机，执行以下命令，确认根分区挂载在后面，否则将导致实例启动失败或者磁盘扩容...
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