ECS中文件无法删除
Windows系统实例场景 文件占用 文件被其他程序打开，导致无法删除，可以打开服务器管理器，找到工具。单击资源监视器，在关联句柄中输入文件名查找对应占用的进程，结束该进程即可。畸形文件 这种文件通常是被入侵导致文件权限/属性异常，...
查看和处理安全告警
警告 如果业务相关文件被加入了恶意代码片段，则该文件被隔离可能会影响业务正常运行。建议您在执行隔离操作前，确保被隔离文件对业务的影响是可控的。被成功隔离的文件在30天内可执行一键恢复，恢复的文件将重新回到安全告警列表中，由云...
高级配置：内存缓存本地目录
描述 cache capacity 被加速文件占用的最大内存。当加速文件占用的最大内存超过该限制时，默认采用LRU策略淘汰。path 加速文件的源目录。该目录可以是OSS或NAS中的加速文件挂载到容器中的挂载路径，也可以是挂载路径下的子目录，或者是容器...
IIS Web网站访问故障
如何在Windows实例的IIS网站中设置禁止通过IP地址直接访问？基于IIS配置的网站因服务端口被占用导致无法访问，如何处理？访问基于IIS搭建的网站提示“403.14-Forbidden”错误，如何处理？访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时...
NFS文件系统传输加密
传输加密功能通过TLS协议保护您的ECS实例与NAS服务之间网络传输链路上的数据安全，确保您...方案二：修改NAS客户端工具配置文件/etc/aliyun/alinas/alinas-utils.conf 中的 proxy_port 参数，修改为未被占用的端口号，然后重新挂载文件系统。
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
如果您的网站因占用资源过大的问题被关停，可参考以下方法排查超额占用资源的链接和文件：登录 云虚拟主机管理页面。找到出现网站耗资源（客户程序故障）的云虚拟主机，单击 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 文件管理>网站日志下载。...
网站管理常见问题
本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...
功能发布记录
通过使用文件管理器的目录分析功能，您可以查看站点根目录下的子目录包含的目录和文件数量，以及子目录中所有文件占用的空间大小。使用文件管理器管理文件 自助诊断功能中新增目录分析的诊断类别 通过目录分析诊断类别，您可以分析和查看...
计费项概览
被占用的存储空间会产生费用。存储空间的费用与集群所在的地域、预购的存储空间大小、存储时长有关。按量付费+存储包 按量付费 包年包月 存储空间计费规则 备份存储空间 备份文件会占用一定的存储空间。备份文件产生的费用与容量和保存时长...
主机健康诊断
存在僵尸文件（已删除文件因句柄被占用未释放，导致相应空间未释放文件）。如果不存在上述问题，可能是磁盘或文件系统损坏导致。僵尸进程检测 出现僵尸进程 如下命令可以查看当前系统存在的僵尸进程：ps-A-ostat,ppid,pid,cmd|grep-v color...
访问ECS实例中运行网站常见状态码的报错分析
网站更新改版，但某些局部板块沿用原来的模块，而原有的模块调用的文件已经被删除或转移了路径。跟踪访问的各类脚码或CSS文件无效但调用代码依然存在。某个目录被直接删除（导致一段时间该目录的文件在被爬行时全部报“404 Not Found”错误...
端口被占用
当您遇到端口被占用的问题是，可以按本文的办法尝试解决。错误信息 Caused by:java.net.BindException: Address already in use: JVM_Bind 解决方案 端口被占用，处理方式同轻量配置中心端口冲突。
常见问题
该IP地址因频繁访问网站等不当操作，被阿里云判定为对云上资源存在攻击行为时，可能被云盾拦截。如果您能够确保该IP地址为正常、安全的IP地址，并且被云盾拦截后影响业务运行，请 提交工单 解除拦截。同时建议您通过云安全中心对服务器以及...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
说明 网站服务的日志文件名一般为access.log或error.log，更多信息，请参见网站服务对应的官网网站。网站服务后端的PHP、Java、Tomcat、数据库等服务异常时，也会导致无法访问网站。此时，请联系您的网站管理员获取帮助。无法通过负载均衡...
IIS常见问题排查
概述 本文主要介绍使用阿里云ECS实例搭建IIS网站时，遇到的一些常见问题的处理方法。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS...
压缩和上传网站文件
本文以网站文件压缩为.zip格式为例，介绍压缩和上传网站文件的方法。前提条件 已安装软件压缩工具。建议您使用7-Zip，您可以前往 7-Zip官网 下载。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。已...
定价公式及退费说明
被占用的存储空间会产生费用。存储空间的费用与集群所在的地域、部署方案、预购的存储空间大小、存储时长有关。存储空间的计费方式与您购买集群时所选择的计算节点的计费方式保持一致：如果您购买集群实例时，计算节点的计费方式选择的是 ...
计费项概览
被占用的存储空间会产生费用。存储空间的费用与数据量大小和存储时长有关。按容量计费（按量付费）+存储包 按容量计费（按量付费）按空间计费（包年包月）说明 存储空间不支持包年包月计费。若您购买集群时选择 包年包月，仅对计算节点的...
计费项概览
被占用的存储空间会产生费用。存储空间的费用与数据量大小和存储时长有关。按容量计费（按量付费）+存储包 按容量计费（按量付费）按空间计费（包年包月）说明 存储空间不支持包年包月计费。若您购买集群时选择 包年包月，仅对计算节点的...
计费项概览
被占用的存储空间会产生费用。存储空间的费用与集群所在的地域、预购的存储空间大小、存储时长以及是否开启热备集群有关。按量付费+存储包 按量付费 包年包月 存储空间计费规则 说明 购买集群时，如果选择开启存储热备集群，存储单价会是...
查杀木马
如果识别出您的网站被植入了Webshell文件或者存在挂马文件而导致无法正常访问，可参考以下方法解决：加强权限管理。建议您将网站的动态文件（例如ASP、PHP等）权限设置为 可读可执行(禁止写入)，可降低文件被篡改的风险。网站程序的目录...
解决MySQL实例空间满自动锁定的问题
通常导致临时文件占用高的原因是由于查询语句的排序、分组、关联表产生的临时表文件，或者大事务未提交前产生的日志缓存文件。系统文件磁盘空间占用高。系统文件过大主要是由于undo文件过大。当存在对InnoDB表长时间不结束的查询语句，而且...
解决MySQL实例空间满自动锁定的问题
通常导致临时文件占用高的原因是由于查询语句的排序、分组、关联表产生的临时表文件，或者大事务未提交前产生的日志缓存文件。系统文件磁盘空间占用高。系统文件过大主要是由于undo文件过大。当存在对InnoDB表长时间不结束的查询语句，而且...
错误码表
0x01040405 17040389 failed to open audio play device or audio device occupied 播放设备初始化失败、播放设备媒体服务异常、音频设备被占用。Mac端和Windows端查看系统设置中音频设备是否有能量条；iOS端和Android端确认是否被其他应用...
MySQL基础问题排查
information_schema.tables 提供的是根据采样获取的表的部分统计信息，因此通过下面的查询获取的表、库数据尺寸和实际数据文件占用尺寸间会有出入（通常要小于实际数据文件占用空间）。从下图中可以看到，在收集表的统计信息前后反馈出的表...
计费项概览
被占用的存储空间会产生费用。存储空间的费用与数据量大小和存储时长有关。按容量计费（按量付费）+存储包 按容量计费（按量付费）按空间计费（包年包月）Serverless 说明 推荐购买存储包，更划算。详情请参见 搭配存储包。关于存储空间...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时，传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中...
挂载文件系统失败故障排查
为什么Windows Server 2016 IIS无法加载SMB volume文件？如何检查并解决Windows NFS soft挂载问题？如何解决Windows挂载NFS协议文件系统的报错？使用容器挂载NAS时，提示access denied by server while mounting<挂载地址>通过云助手批量...
Serverless 计费说明
被占用的存储空间会产生费用。每小时的费用按以下公式进行计算并出账：副本数量*单副本小时单价*已使用存储大小 存储空间的费用与实例所在地域、数据量大小和存储时长有关。备份存储空间（超出免费额度时收费）Serverless 实例目前仅支持...
Apache服务的80端口被占用
问题原因 Apache服务的80端口被占用。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或...
关于Linux中/proc/kcore文件过大的问题
概述 在Linux系统里有一个/proc/kcore文件占用128T，然而服务器磁盘并没有这么大。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）...
规格与定价（金融云）
被占用的存储空间会产生费用。费用与数据量大小和存储时长有关，推荐购买存储包，更划算。详情请参见 购买存储包。数据备份（超出免费额度）备份文件会占用一定的空间。PolarDB 提供一定的免费空间额度，超过该额度的空间会产生费用。费用...
资源库功能介绍
一、功能效果 资源库用于储存网站文件，网站中使用的文件信息可在资源库中查找。可对文件进行整理归纳，方便管理。二、操作教程 1.管理文件夹 1.1 在建站管理后台点击【资源库-管理文件夹】，可进行添加、编辑或删除文件夹。如下图：2.管理...
为什么新建Redis实例的内存使用量不为0？
云数据库Redis版 在产品行为上与Redis一致，当新建一个实例后它会自动生成一些数据库元信息，因此在 云数据库Redis版 控制台上会看到该实例已经有少量的存储空间被占用，这是正常现象。元信息占用内存说明：标准架构实例中的元信息大小为30...
文件权限
1.该文件被设置为「隐私模式」具体操作：点击文件右侧的下拉箭头，开启「隐私模式」开启隐私模式后仅文件「参与者」可以看到该文件。2.文件所在项目设置为「私有项目」具体操作：点击进入项目，「菜单」项目设置」项目信息」项目公开性」，...
RDS SQL Server空间不足问题
回收系统文件空间 分析 系统文件空间是指系统数据库master、msdb、model，以及系统目录下的一些文件占用的空间大小。这些文件通常都很小，但是某些情况下占用的空间会很大，例如：错误日志较多，错误日志文件大小增长到几 GB甚至更大。严重...
使用OSS API恢复被冻结的文件
如果您设置了OSS违规检测1.0的文件冻结功能导致部分文件被冻结，可以通过调用OSS API恢复此类文件。本文介绍如何恢复被冻结的文件。OSS产品计费说明 恢复被冻结的文件是通过调用OSS API实现的，关于OSS API的收费信息，请参见 计费概述。...
回收站
恢复至原路径：当文件被删除前的路径存在时，文件将恢复至该路径下。当文件被删除前的路径不存在，请您选择自定义恢复路径。自定义恢复路径：选择一个已存在的路径，存放恢复后的文件。说明 当任务状态为整理中时，文件的读性能稍有下降，...
解压缩文件失败
（可选）检查FTP客户端的传输模式 如果您通过FTP客户端方式上传网站文件至云虚拟主机，请确认FTP客户端的传输模式为 二进制(B)模式。具体操作如下：使用FTP客户端（如FileZilla）连接云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。...
防盗链常见示例
通过使用OSS防盗链功能，您可以限制只有特定域名的网页能够在其网页中嵌入OSS文件，从而防止OSS文件被盗用，避免带宽资源的浪费。本文介绍Referer防盗链的常见示例。只允许自己的域名的网页引用OSS文件，不允许别人的域名的网页引用OSS文件...
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