常见问题
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑（专业版）是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办...
硬件终端配置网络打印机
由于网络隔离的原因，直接选择网络连接可能无法正常探测到打印机，此处请选中 确定是否希望在不连接打印机的情况下安装软件。说明 若对应厂家的驱动程序无此选项，请检查是否有 自定义安装 等类似功能，如果没有，可采取Windows的 INF驱动...
服务支持
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
本文主要介绍无法连接堡垒机的常见场景及解决方法。详细信息 以下为无法连接堡垒机的常见场景及解决方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象 解决方案 无法通过公网IP地址登录堡垒机。请检查堡垒机网络配置中的公网访问控制选项...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
堡垒机实例无法连接ECS云服务器的排查方法
解决方案 堡垒机实例无法连接ECS时，请您执行以下操作进行排查：确保堡垒机与ECS服务器之前的网络互通。如何检查堡垒机与ECS服务器之前网络互通，具体操作请参见 网络诊断。网络连接测试失败时，您可以排查以下原因：检查安全组规则是否...
防护云企业网TR连接的VPC之间的所有流量
在 连接网络实例 页面，设置Cfw-TR-manual-VPC和转发路由器之间的连接信息。以下是创建网络连接实例时，关键的配置项说明。配置项 如何设置 实例类型 通过云企业网连接的网络实例的类型。此处选择专有网络（VPC）。地域 通过云企业网连接的...
审计SCP命令操作的最佳实践
前提条件 请确保个人电脑与堡垒机网络连接正常且可以正常登录堡垒机。已将运维的主机账户、密码托管至堡垒机。具体操作，请参见 管理主机账户。已将主机授权给堡垒机用户。具体操作，请参见 按用户授权主机、按用户授权资产组。配置...
防护云企业网TR连接的VPC之间的部分流量
在 连接网络实例 页面，设置FW VPC和转发路由器之间的连接信息。以下是创建网络连接实例时，关键的配置项说明。配置项 如何设置 实例类型 通过云企业网连接的网络实例的类型。此处选择 专有网络（VPC）。地域 通过云企业网连接的网络实例的...
防护云企业网TR跨地域场景的VPC之间的流量
在 连接网络实例 页面，设置华东1（杭州）云防火墙VPC实例、华北2（北京）云防火墙VPC实例和转发路由器之间的连接信息。然后单击 确定创建。以下是创建网络连接实例时，关键的配置项说明：配置项 说明 华东1（杭州）VPC防火墙配置示例 华北...
日志报表仪表盘
日志类型 提供的日志报表 网络日志 DNS访问中心 网络会话中心 Web访问中心 主机日志 登录中心 进程中心 网络连接中心 安全日志 基线中心 漏洞中心 告警中心 网络日志 网络日志提供以下日志报表。DNS访问中心 提供服务器上的DNS查询的全局...
切换专有网络VPC和交换机
在完成 切换后，由于本地应用的DNS缓存刷新，可能存在分钟级无法连接。切换专有网络和交换机后，白名单不会自动变化。如果网段发生变化，白名单可能会失效，您需在白名单中重新配置IP地址。如果您已开启ENI，切换专有网络和交换机后，ENI...
外设常见问题
Windows云电脑通过USB连接打印机，并在局域网内共享云电脑，其他云电脑通过IP地址访问共享打印机的云电脑。连接打印机时，弹出对话框提示Windows无法连接到打印机，并显示报错信息 0x0000011b。此时，您可以在提供共享打印机的云电脑和待...
网站管理常见问题
连接问题：FTP无法连接云虚拟主机时如何排查？FTP客户端连接云虚拟主机时有哪些常见报错？为什么FTP传输速度慢？为什么使用IE作为客户端无法连接FTP服务器？共享云虚拟主机上的网站被DDoS攻击后收到关停邮件时如何处理？网站被黑或被网信办...
通过密码或密钥认证登录Linux实例
相比VNC，Workbench支持多用户远程连接同一台Linux实例。...实例处于 运行中 状态。实例所在安全组已允许Workbench服务相关的IP访问...常见问题 无法连接实例时，您可以自行排查。更多信息，请参见 远程连接FAQ 和 GuestOS常见问题与修复方案。
V3.2.36版本升级通知
出于对堡垒机系统稳定性及安全性的考虑，过载保护进程优化后，超出资产配额并发数的会话访问将无法连接。关于堡垒机资产并发数说明，请参见 计费方式。升级中的堡垒机实例会处于 变配中 的状态，升级时间预计为20min左右，升级过程可能会...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“425 Security:...
问题描述 在通过FTP客户端连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“425 Security:Bad IP connecting”错误。问题原因 FTP服务同时拥有两个连接，一个是控制连接，一个是数据连接。在默认情况下，数据传输时FTP服务器端会核实两个...
边缘一体机管理控制台简介
功能 说明 网络配置 在静态网络环境下，边缘一体机无法获取网络IP地址，从而无法激活和连接到云端。此时可通过该功能，配置边缘一体机的网络，使边缘一体机接入云端。算法任务配置 在本地为接入边缘一体机的视频设备，配置算法任务，管理...
基本概念
DHCP选项集 动态主机配置协议DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）是一种局域网的网络协议，提供了将配置信息传递到TCP/IP网络服务器的标准。通过DHCP选项集功能，您可以为专有网络VPC中的云服务器ECS实例配置域名和DNS服务器IP...
混合运维场景最佳实践
网络域代理模式运维 使用网络域代理模式运维服务器时，首先需要在不同的网络域（局域网和专有网络（VPC）统称为网络域）内各配置一台代理服务器，将代理服务器与需要运维服务器通过内网连通，然后将代理服务器与阿里云堡垒机网络连通，即可...
配置LAN口
LAN（Local Area Network）即局域网端口，智能接入网关设备通过LAN口连接本地客户端或交换机进而将本地网络接入到阿里云上。本文为您介绍如何在智能接入网关管理控制台进行智能接入网关设备的LAN口配置。配置LAN口 为智能接入网关SAG-1000...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
专有网络的ECS实例如何访问经典网络的Redis实例
提示：在切换网络时，如果无法选择交换机，可以在VPC下创建一个和Redis实例同一可用区的交换机，然后再切换Redis实例的网络即可，创建交换机步骤请参见 创建交换机。如果不接受转换Redis实例的网络类型，由于ECS实例和Redis实例不支持将VPC...
共享内存通信（SMC）常见问题
如果Mode列显示的回退编号为两个（例如0x05000000/0x03030001），其中第一个回退编号为本地的回退原因，第二个回退编号为对端的回退原因，通常是由于对端回退导致了本机无法正常建立SMC连接而回退。根据回退编号，从下表中查看可能的原因和...
终端访问控制系统FAQ
有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows版本的应用时，需要填写应用的静默安装参数，该参数从哪里获取？...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
基本概念
网络域 局域网和专有网络（VPC）统称为网络域。在网络域与堡垒机所在的专有网络（VPC）网络不互通的情况下，您可以通过将网络域中的某一台服务器设置为代理服务器，在确保堡垒机与代理服务器网络互通后，通过连接代理服务器运维网络域中的...
堡垒机连接性问题诊断工具
运维时如果出现无法登录堡垒机或者资产的情况，您可以使用连接性诊断工具自主排查客户端到堡垒机或者堡垒机到资产间的运维连接问题，并根据结果迅速定位问题，提高运维连接问题的排查效率。本文介绍如何使用连接性诊断工具。使用说明 请...
连接RDS MySQL或MariaDB实例时出现“Can’t connect ...
问题描述 连接RDS MySQL或MariaDB实例时，提示以下其中一种错误信息：ERROR 2003(HY000):Can’t connect to MySQL server on‘XXX’(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 解决方案 本文主要介绍以下2种方法：ECS通过内网无法访问RDS的...
无法连接云数据库HBase
问题原因 无法连接云数据库HBase的原因如下：客户端到云数据库HBase的网络异常。白名单未配置或配置错误。解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云数据库HBase的网络是否畅通，详情请参见 连通性检测。注意：云数据库HBase为了...
2008 R2（本地SSD盘）升级为2012或2016
网络类型 无法选择经典网络，必须指定 专有网络 信息：原实例为经典网络：可以修改专有网络VPC和交换机。原实例为专有网络或混访模式：不可以修改专有网络VPC，可以修改交换机。可选择的交换机由 可用区 和专有网络决定。VPC 目标专有网络...
常见问题
主机耗资源/DDoS/大流量/升级和续费问题 常见的网络攻击类型及其排查处理建议 云虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题 防止黑客攻击云虚拟主机的网站 共享型云虚拟主机收到被DDoS攻击关停邮件时的处理方法 网站耗资源的原因及解决方法 云...
无法连接云数据库OceanBase的解决方法
如果是ECS实例无法连接云数据库OceanBase，请检查ECS实例和云数据库OceanBase的网络类型是否相同，且是否在同一个VPC网络环境。同一VPC内可用内网连接，跨VPC可通过CEN打通VPC，或者申请外网连接地址后进行连接。相关文档 不同场景连接...
通过Linked Server访问云下自建SQL Server
若无法连接，可能是由于本地主机设置了防火墙，需要将防火墙设置为允许远端连接。步骤二：在RDS SQL Server上创建Linked Server 通过SQL Server Management Studio（SSMS）连接RDS SQL Server实例。具体操作，请参见 连接SQL Server实例。...
专有网络概述
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是您基于阿里云创建的自定义私有网络，不同的专有网络之间二层逻辑隔离，您可以完全掌控自己的专有网络，例如选择IP地址范围、配置路由表和网关等，可以在自己创建的专有网络内创建和管理云产品实例，...
网络域
如果您想统一运维分布在不同网络环境中或与堡垒机所在专有网络（VPC）网络不互通的服务器，推荐使用堡垒机的网络域功能。您可以为这些服务器配置一台代理服务器，然后在堡垒机中创建网络域并成功连接到代理服务器，通过代理服务器运维其他...
边缘物业一体机离线排查
云端或者远程没有任何好的办法来缓解或者修复 具体测试方法：本地2台设备互相 ping IP 地址 或者本地网络工程师根据路由器、交换机去判断本地网络问题 2.2 局域网通信正常,当公网不通 局域网通信正常，但公网不通 此时在边缘端闭环的...
管理灵骏HUB
灵骏HUB为用户提供不同灵骏网段之间互通、灵骏网段与灵骏连接之间互通的能力，帮助您按需轻松构建灵骏网络。本文为您介绍如何管理灵骏HUB。背景信息 灵骏HUB是地域范围内核心转发网元，可以转发同地域的网络实例间的流量。用户可以使用灵骏...
云备份客户端问题诊断工具
您可使用该工具自助诊断客户端环境的各种安装、备份、恢复、网络连通性等问题。本文介绍诊断工具的安装及使用方法。下载诊断工具（免安装）云备份 提供的客户端问题诊断工具主要有以下版本，您可以按照客户端安装服务器的系统版本选择合适...
AD和LDAP配置
云堡垒机与AD和LDAP服务器对接，可将AD和LDAP服务器用户同步进堡垒机，作为堡垒机用户使用。此功能需具有部署好的AD和LDAP环境，且保证堡垒机至服务器网络可达。AD域设置 登录堡垒机Web管理页面，进入 用户 AD/LDAP设置，将模式调整为 AD。...
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